............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мята Platinum 

Лаундж-бар
4.1
262 оценки
4.1
262 оценки
aiym2 отзыва
Жаннұр Аманжолова10 отзывов
game kz18 отзывов
arai 🩷4 отзыва
Рай .2 отзыва
sannur fcb1 отзыв
Ers Medetbaev3 отзыва
Zhan Asanova1 отзыв
Читать целиком
МP
Мята Platinum, лаундж-бар
19 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! 🫶🏼 Нам приятно, что вам понравились атмосфера, еда и обслуживание. М…
Aziz Karibaev1 отзыв
Султан Султан2 отзыва
Aeka14 отзывов
ГМ
Гульбаршын Молдарай5 отзывов
Фарида Карибаева10 отзывов
Рысбек Койшыбаев2 отзыва
БН
Бакыт Нарбаев1 отзыв
НН
Нурсултан Нурулла1 отзыв
Перизат Яхияева3 отзыва
Диас Хх2 отзыва
Данияр Изтаев1 отзыв
BekS Ss1 отзыв
Нурасыл Болатов2 отзыва
BA
Bakdaulet Akylbekov34 отзыва
Алдын ала төлеммен үстел броньдадық. Қызметкерлер өздері «біз лаунж-бармыз, бірақ ыстық тағамға міндетті түрде тапсырыс беру керек» деп айтты. Ал біз бұл жерге тек кальян шегу үшін келгенбіз. Бұл талап туралы алдын ала ешкім ескертпеді. Официанттары оқытылмаған, қонақпен (гость) қалай сөйлесу керек екенін БІЛМЕЙДІ❌, қандай жағдайда бұл проблеманы шешу керек, болмаса қалай проблеманы шешеміз деген мүлдем жоқ. Оның үстіне залда Администратор болған жоқ. Бір официант өте дөрекі сөйлеп, «айттым — солай болады» деген стильде жауап берді. Яғни, бізге келіп “Горячий” ОБЯЗАТЕЛЬНО, енді неге бізге алдын ала ескертпейсіз дегенде ?! Енді, МЕН АЙТЫП ТҰРМЫН ҒОЙ деп дөрекі жауап берді…Администраторды шақыруды сұрағаннан кейін, ол мүлде қайта келмей қойды, одан бөлек официант шақыратын кнопкаларыңыз істемейді емес, істейді бірақ Официант қыз әдейі келмей жүрді… Кейін басқа официант ыстық тағамға тапсырыс беру міндетті емес екенін айтты — демек, ортақ ішкі регламент жоқ. Мәзір тек орыс тілінде, персонал қазақ тіліне жауап бермейді. Чекте 15% қызмет көрсету ақысы көрсетілген — мұндай сервисте бұл заңсыз әрі негізсіз көрінеді. 5 адамға бронь жасадық, бірақ 4 адамға арналған үстелге отырғызды. Хостес әдепсіз жауап беріп, бос орындардың бәрі «броньда» деп ол кісіде дөрекі сөйледі. Қысқаша айтқанда 📌 Сервис ниже плинтуса для нового заведения. Больше не приду и не рекомендую. ЗАҢҒА ҚАТЫСТЫ 📌 P.S. - Нарушения, прямо и косвенно предусмотренные законодательством РК: • Закон РК «О языках», ст. 21 — информация для потребителей обязана предоставляться на государственном языке. Меню только на русском языке является нарушением. • Закон РК «О защите прав потребителей», ст. 7 и 8 — взимание 15% за «обслуживание» при фактическом отсутствии сервиса является навязыванием услуги и нарушением прав потребителя. • Ст. 8 Закона РК «О защите прав потребителей» — принуждение к заказу горячих блюд как обязательного условия посещения заведения является незаконным навязыванием дополнительных услуг.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее