............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Иртыш
Гостиничный комплекс
4.4
1982 оценки
Для настоящих ценителей качественного сервиса
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
В здании
16
Отзывы
536
Цены
Фото
97
4.4
1982 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
PZ
Pravda Zhizni
27 отзывов
Холл хороший, локация топ, но в номерах неприятный ЗАПАХ, матрац провисший
Полезно
0
Zarina Ozdoeva
7 отзывов
Вкусные завтраки ,хорошие номера👍🏻
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 февраля 2026, официальный ответ
Зарина, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравились наши завтраки и номера. Будем рады видеть вас снова! Агент по бронированию, Лидия
SA
S Ab
1 отзыв
Отличная гостиница, лучшая в Павлодаре! Завтраки вкусные и разнообразные, номера комфортные, персонал вежливый. Проживали в номере "Полулюкс" на 12 этаже.
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились завтрак, комфорт номер…
AA
Aisultan Abdullaev
5 отзывов
Отличный отель, вежливый персонал, великолепная кухня
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 февраля 2026, официальный ответ
Айсултан, благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно, что вы отметили наш персонал и кухню…
Виталя Короткевич
10 отзывов
Чистота в номерах на троечку Завтрак шведский стол только название, то есть его нет!
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 февраля 2026, официальный ответ
Виталий, благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что чистота в номере и завтрак не оправдали ваших ожида…
Все комментарии
akmaral kussaynova
4 отзыва
Классное место понравилось стоит своих Денег отлично 😍
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 февраля 2026, официальный ответ
Акмарал, спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось наше место и вы оцени…
КТ
Консультант Термомикс
4 отзыва
Заранее забронировали номер в отеле, чтобы после долгой поездки тепло и уютно устроиться и отдохнуть. Но очень разочарована, в номере было ооооочень холодно и темно! Попросила другой номер, сказали, что все номера заняты. В такой холод пришлось искать другое место, ранним утром с ребенком. Кстати, номер 516!!!
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание в нашем отеле не оправдало ваших…
Yenlik Arynova
15 отзывов
Сейчас нахожусь в данном отеле, в номерах ужасная вонь и сырость. Очень грязно и освещения 0.
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 февраля 2026, официальный ответ
Енлик, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень…
Alena XX
28 отзывов
Старые номера, шатается кран, качество уборки оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 февраля 2026, официальный ответ
Алена, спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что состояние номера и качество уборки вас…
Чен Бобик
6 отзывов
Отличный сервис и замечательный ресторан.
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
11 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы высоко оценили наш сервис и рес…
ГЗ
Гульзира Зейнуллинова
2 отзыва
Хочу выразить свое искренние сожаление что выбрали именно Иртыш отель. Мы забронировали номер категории “люкс” в отеле “Иртыш” с 12:00 до 15:00. По прибытии выяснилось, что номер не был подготовлен к заселению, а на стойке регистрации наша бронь вообще отсутствовала. Сотрудники ресепшена (две девушки) не смогли дать внятных объяснений и не предприняли никаких действенных мер для оперативного решения ситуации. В итоге нам был предоставлен номер, который не соответствовал заявленной категории “люкс” и находился в крайне холодном состоянии, что делает проживание недопустимым. Считаем данный сервис грубым нарушением стандартов обслуживания и условий бронирования.Больше сюда мы не ногой
Читать целиком
Полезно
0
anisaa .
8 отзывов
была в этой парикхмакерской
Полезно
0
Olga .
163 отзыва
Приветливый персонал, удобное расположение
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
12 ноября 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники сделали ваше пр…
DD
Ddd Ddd
32 отзыва
Жили в этом отеле 5 дней. За это время поменяли 2 номера. В первом номере сильно воняло сигаретами, потому что оказалось что на одном этаже с номерами находится курилка от которой воняет весь этаж (если что не заселяйтесь на 12 этаж). Нас заселили в другой номер. Планировка у него уже была вообще другая чем на фото и у прошлого номера. В этом номере оказалось что нет горячей воды, только слегка теплая. Когда позвонили на ресепшн, сказали что нужно включать воду и ждать 15 минут пока она нагреется. Каким образом они это себе представляют вообще? Окей, начали показывать другие номера. Они отличались по планировке, там не было кресел и столика, на что сотрудник ответил «Ну тут хотя бы горячая вода есть». Горячая вода это по моему база для любого отеля? Долго спорили с ресепшеном, выглядят все уставшими и незаинтересованными. В итоге переселили в номер с более новым ремонтом, где тоже горячую воду кстати нужно было ждать минуты 3. Чайники в номерах везде с накипью. Завтраки однообразные, ничего особенного. Персонал такой же уставший и грубый. В один из дней пришли на завтрак, ничего из еды не стояло. Спросили у официанта, где еда, на что он ответил что сегодня турецкий завтрак и ушел. Мы не поняли что это значит, только после того как он вернулся и сказал чтобы мы садились и он вынесет еду нам. А это самый дорогой отельв городе. В общем, редкий случай когда лучше СЭКОНОМИТЬ и выбрать отель ПОЛУЧШЕ.
Читать целиком
Полезно
1
Иртыш, гостиничный комплекс
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, вашу фа…
АА
Анжела А
20 отзывов
Необходим ремонт. Ванные принадлежности ужасные. В комнате не убираются. Утром на завтраке ничего нет, время 08:36((
Читать целиком
Полезно
1
Иртыш, гостиничный комплекс
3 января 2026, официальный ответ
Анжела, спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за то, что ваше пребывание не оправдало ожидания…
бахмут .
5 отзывов
кухня, обслуживание, атмосфера, нету места для курения, кроме как на улице. создаётся впечатление второсортности
Читать целиком
Полезно
1
Иртыш, гостиничный комплекс
3 января 2026, официальный ответ
Бахмут, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы всегда стре…
мадин❗️❗️❗️❗️
8 отзывов
я видела акима области,он крутой
Полезно
0
𝓢𝓮𝓲𝓵𝓱𝓪𝓷𝓸𝓿𝓪14 🤍
3 отзыва
Супер очень нравиться
Читать целиком
Полезно
1
Иртыш, гостиничный комплекс
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за тёплые слова! Нам очень приятно, что вам всё понравилось. Будем р…
Все комментарии
Вячеслав Хализов
22 отзыва
При заселении в двухместный номер номер оказался холодным. Сантехника не работала. При этом в номере был только один комплект принадлежностей на двоих (полотенце, мыло, халат и т. п.). После обращения на ресепшен номер заменили. Температура и общее состояние улучшились незначительно, проблема полностью не была решена. В данный момент обратился напрямую к администратору, ожидаю третье переселение за время проживания. Для гостиницы почти 100 доллраов в сутки сервис подобного уровня это недопустимо Оценка сервиса — ниже ожиданий.
Читать целиком
Полезно
2
Иртыш, гостиничный комплекс
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставле…
Нукось Askarbekovnaaa
8 отзывов
Концерт Эльбруса прошел очень круто но жаль что зал маленький был
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что концерт Эльбруса вам понравился и остави…
GK
Gaukhar K.
4 отзыва
Месторасположение отличное, рядом смолл, кафе, ледовая арена, столовая 24 часа Тагам напротив ледового дворца, в отеле завтрак отличный. Также есть сауна погреться. Есть бассейн, но за бассейн платный. В номере маловато света.
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Гаухар! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля Нам очень при…
Ekaterina Eliseeva
17 отзывов
Хорошая гостиница, прекрасный сервис.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
13 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Екатерина! Нам очень приятно слышать, что вы оценили гостиницу и серви…
ВБ
Влад Бахарев
4 отзыва
Отличный современный отель, уютные номера и очень вкусные завтраки. Очень отзывчивые сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить Ольгу за помощь с документами
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
13 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв, Влад! Нам очень приятно слышать, что вы высоко оценили уют номе…
АШ
Анастасия Шибаева
27 отзывов
С виду неплохой отель, номер хороший, чистый, еда хорошая, но отношение девушек на ресепшене перечеркивает все! Разговаривают с отвращением, делают вид, что не слышат, что к ним обращаются, или говорят, мы не понимаем, чего вы от нас хотите 🤯 вроде на одном языке разговариваем… Такое ощущение, что они нам делают одолжение, что оставили нас в своем «отеле». Забронировали несколько номеров, в итоге наш номер отдели кому-то, в час ночи долго искали замену. Раскладушку дополнительную предложили только сломанную… Ужасно!!!
Читать целиком
Полезно
4
Иртыш, гостиничный комплекс
13 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв, Анастасия! Нам искренне жаль, что у вас сложилось настолько нега…
Все комментарии
ЖИ
Жалгас Изтилеу
6 отзывов
Был по командировке, в номере как другие писали севшие матрасы, грязный ковролин, самое главное в уборной воняет очень сильно на сколько это возможно и не возможно . Заходить было не приятно. За 37 тысяч тут оказываются не дают нормальную комнату с 1 большой кроватью. Не рекомендую останавливаться. Дата моего пребывания 11.12.2025
Читать целиком
Полезно
2
Иртыш, гостиничный комплекс
13 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, Жалгас! Нам искренне жаль, что во время командировки вы столкнулись с таким…
Елена *
72 отзыва
Только немного отошла от шока и все таки решила написать отзыв. На ваших "прекрасных" скользких ступенях гостиницы на выходе из нее во вторник утром упала и сломала себе руку. До меня там упал мой коллега, но только на спину, на которой был рюкзак и у него обошлось без переломов. И что в итоге - поднимали, успокаивали, пытались зафиксировать мне руку и даже дали обезболивающее жители данной гостиницы, которые были внизу в холле непосредственно у выхода. Как помогли сотрудницы ресепшн - НИКАК, от слова совсем. Реакции не было никакой. Им говорят вызывайте скорую, у вас тут девушка кажется руку сломала... А им абсолютно наплевать, стояли в 5 м от меня за стенкой, даже не выглянули, ничего не спросили и скорую не вызвали (через 10 минут когда мужчина подошёл к ним и спросил, когда будет скорая, сказали что дозвониться не могут). Я когда это услышала, через боль открыла телефон свой, набрала 103, мне через пять секунд ответили и я вызвала сама себе бригаду скорой помощи. Единственный сотрудник от вашей гостиницы, который немного пытался мне помочь - это парень, который на входе встречает гостей. Что в итоге - больничный минимум 2 месяца, вечером этого же дня выселилась из гостиницы. За весь день и при выселении мне не было сказано ни одного слова, абсолютно ничего, как будто ничего и не было. Нужно иметь хоть каплю сочувствия к другим людям, необходимо учить сотрудников этому. По номеру добавлю - пол и белье в номере все в чёрных длинных волосах, нужна уборка нормальная. Была у вас в первый и в последний раз.
Читать целиком
Полезно
2
Иртыш, гостиничный комплекс
18 декабря 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за то, что нашли силы поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что во время в…
AREKE А
1 отзыв
Не сответсвует своей цене
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Иртыш, гостиничный комплекс
13 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам искренне жаль, что стоимость проживания не оправдала ваших ожиданий. В…
Болат Шонкалов
1 отзыв
отличная гостиница, разнобразные завтраки
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Болат, спасибо большое за ваш отзыв! Рады слышать, что вам понравилась наша гостиница и разнообразн…
Mikhail Gubin
18 отзывов
В целом хороший отель. Завтраки полноценные с большим выбором блюд. Из минусов - дверь в номер не закрывалась на засов, вода в душе без давления, хотя в кране с раковиной отлично, в ванной пахло, в номере холодно при температуре за окном -15. Проживал с 4 по 6 ноября
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо большое за ваш подробный отзыв! Рады, что вам понравились наш отель и полноценные з…
АМ
Арсен Махитарьян
5 отзывов
Подуставшие номера, следы плесени на постельном белье, неработающий холодильник, отсутствие чайника, в номере только один комплект полотенец, хотя кровати было две, свет тусклый, розеток мало и расположены неудобно, в последний день пребывания номер убрали только после того, как я их попросил. Удивило отсутствие полного рулона туалетной бумаги, видимо после предыдущего гостя осталось. Из плюсов только завтрак и расположение. Поэтому только двоечка, друзья! Подтягивайтесь.
Читать целиком
Полезно
3
Иртыш, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, даты вашего проживания и номер комнаты? Нам важно разобраться в…
Все комментарии
Марат Магзум
1 отзыв
.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Марат, спасибо большое за вашу высокую оценку! Мы очень ценим, что вы нашли время оценить нашу рабо…
Ольга Арзамасцева
3 отзыва
Номер был чистый и уютный, персонал вежливый, а расположение удобное. Вкусные завтраки. В целом хорошее соотношение цены и качества.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравились номер, завтраки и расположение…
DK
Dina Kiyasheva
25 отзывов
Хочу обратить внимание на нарушение требований к оформлению визуальной информации. Согласно статье 21 закона «О языке реквизитов и визуальной информации», тексты на вывесках и других материалах должны размещаться вначале на государственном языке (слева или сверху), а затем на русском языке (справа или снизу). Однако в данном заведении порядок нарушен: информация сначала размещена на русском языке, затем на английском, и только после этого — на казахском языке. Прошу администрацию учесть требования законодательства и привести оформление в соответствие с нормами.
Читать целиком
Полезно
2
Иртыш, гостиничный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за внимательность и за то, что сообщили нам об этом. Мы уважаем и призн…
MК
Madara К
63 отзыва
Был в командировке, навевает приятными воспоминаниями🔥👍🏻 номера немного тесноваты.
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день Благодарим вас за отзыв! Очень приятно, что поездка оставила хорошие воспоминания. Спас…
АМ
Айгерим Макенова
55 отзывов
Давольно неплохое обслуживание, очень разнообразный завтрак, номер неплохой, бассейн, сауна, но по мне цена завышена.
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Айгерим, спасибо вам за подробный отзыв! Рады, что вам понравились обслуживание, завтрак и наши удо…
KA
Kali Adelya
45 отзывов
Самый старый номер который я когда видела. Несоответствие цена и качество. Я просто в шоке от этой убогости номеров- кровати с матрасами усевшими, грязный ковролан, страшная душевая и освещения почти нет
Читать целиком
Полезно
4
Иртыш, гостиничный комплекс
22 ноября 2025, официальный ответ
Аделия, спасибо, что поделились отзывом. Нам искренне жаль, что номер оказался в таком состоянии и…
A
ABDURAHMAN
15 отзывов
Я в этом отеле был 2 раза мы ехали в Павлодар на турнир заселялся туда очень четко
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Абдурахман Благодарим вас за то, что снова выбрали наш отель! Нам очень приятно, что ваше…
Гүлнұр Ерболқызы
4 отзыва
Снимали номер для фотосессии, в номере очень чисто, уютно, персоналы вежливые, обслуживают на все 100%🔥
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гульнур! Большое спасибо за такие приятные слова! Нам очень приятно, что номер оказался и…
А. Amangeldinovna
1 отзыв
Снимала номер для фотосессии.Номер чистый, уютный, светлый — идеально подошёл для съёмки. Персонал вежливый и помог с заселением. Осталась довольна, рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
22 ноября 2025, официальный ответ
Айгуль, выражаем благодарность за ваш положительный отзыв. Нам приятно, что номер соответствовал ваш…
ДБ
Диляра Бауржан
4 отзыва
Отличная гостиница. Вежливый персонал, быстрое размещение. Уютные номера, вкусная и разнообразная еда😌
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
22 ноября 2025, официальный ответ
Диляра, большое спасибо за такие тёплые слова! Очень приятно, что вы оценили уют номеров, обслуживан…
АО
Алексей Орлов
2 отзыва
Останавливался в отеле Иртыш в Павлодаре и остался доволен. Номер был чистым и уютным, персонал вежливый и отзывчивый. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный. Расположение удобное — рядом центр и красивая набережная. Хороший вариант для комфортного проживания.
Читать целиком
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, благодарим вас за подробный и приятный отзыв! Очень рады, что вам понравились ном…
Ryspayeva Ainagul
8 отзывов
Снимали номер для фотосессии, номер большой, чистый, все принадлежности имеются, администраторы работают хорошо 👌
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 ноября 2025, официальный ответ
Айнагуль, благодарим вас за тёплый отзыв! Приятно слышать, что вам понравился наш просторный и чист…
АК
Айгуль Кабулова
6 отзывов
Отличная гостиница
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Айгуль, благодарим вас за приятный отзыв! Очень рады, что вам понравилась наша гостиница…
З.
Зарина .
7 отзывов
Оставлю ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв! Остановились на одну ночь , приезжали с другого города на соревнования. И речь не о каких то условиях или ремонте И так далее, но то, как встречают на ресепшен гостей, как разговаривают с гостями - это ноль .. просто без комментариев.. сквозь зубы с таким негативом, впервые вижу такой сервис . За два часа до заселения общались , заранее интересовалась о наличии свободных номеров , известила через какое время приедем , а по приезду сообщают, что нет свободных номеров, остались только «люкс», конечно , логично, человек с другого города с ребенком в 12 часов ночи не поедет искать другой отель… в итоге, после 15 минут выяснения обстоятельств, Оказалось что и номера есть ,и вполне свободные ) Но для этого пришлось ругаться спорить и портить настроение.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Иртыш, гостиничный комплекс
8 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Зарина, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше пребывание оставило…
SЕ
Suicide Епта
7 отзывов
Свежий ремонт с приятным дизайном. Особое спасибо персоналу. Очень вежливые.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравился свежий ремонт и дизайн, а та…
Мади Дюсембаев
25 отзывов
Хорошая гостиница
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Мади, благодарим вас за приятный отзыв! Очень рады, что вам понравилась наша гостиница. Бу…
Sardar neverliss
14 отзывов
Че могу сказать дизаин богатый Мое мнение
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
8 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Приятно слышать, что вам понравился дизайн нашей гостиницы. Будем рады виде…
MO
Madina Olegovna
17 отзывов
Огромная благодарность Лидии! Она сделала наше пребывание в данном отеле максимально комфортным! Очень довольны
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иртыш, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мадина Олеговна Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! 🌷 Мы рады, что пребывание…
ZA
Zhanna Aman
14 отзывов
Останавливалась в отеле Иртыш в Павлодаре на одну ночь и остался крайне неприятный осадок от ситуации на ресепшене. Утром шел дождь, и я попросила зонт - обычная практика во многих отелях. Сначала девушка на стойке просто сказала, что зонтa нет. Затем подошёл, видимо, менеджер и сообщил, что зонты есть, но выдаются только под залог 15 000 тенге. Я объяснила, что я постоялец, готова оставить удостоверение личности или оплатить картой с возвратом, но в грубой форме получила отказ. Сказали: "Только наличные. Вон банкомат — хотите, снимайте. Не хотите — не наши проблемы." Такое отношение к гостям — абсолютно недопустимо. Дело не в деньгах, а в элементарной вежливости и желании помочь. Надеюсь, руководство отеля пересмотрит стандарты обслуживания.
Читать целиком
Полезно
4
Иртыш, гостиничный комплекс
4 октября 2025, официальный ответ
Жанна, спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление от ситуации…
Все комментарии
SD
S D
24 отзыва
Выражаю благодарность Айдане за профессионализм, клиентоориентированность и гостеприимство. Желаю ей успехов и карьерного роста.
Читать целиком
Полезно
1
Иртыш, гостиничный комплекс
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили работу Айданы — обязатель…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее