............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Нуртау 

​Гостиничный комплекс
3.9
157 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
Фото
39
3.9
157 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
CK
​Clever KZ​41 отзыв
Таңғы асы жақсы, жалпы қонақ үй 5ке тартпайды
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
14 января 2026, официальный ответ
Уақытыңызды бөліп пікір қалдырғаныңыз үшін рахмет!
PS
​Peter Sholo​14 отзывов
Хорошие номера. Тихо. Персонал старается. Хороший вариант остановиться в командировке. Удобно проводить мероприятия в зале ресторана. Удачное расположение.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова. Будем рады видеть Вас вновь!
СК
​Сауле Какенова​2 отзыва
Благодарим коллектив гостиницы за теплый прием и качественный сервис! Наши туристы остались довольны условиями, питанием и вниманием персонала. Желаем успехов и процветания!🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Сауле, благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас, ваших туристов, гостей и близких…
G
​Gulmira​3 отзыва
Молодец, хорошее обслуживание на уровне ресторана Азиза❣️👍🫶👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв
​Дулат Жансакбаев​5 отзывов
Мы с женой не в первый раз останавливаемся в этом отеле. Нам нравится, что есть место где можно припарковать своё авто, нравятся номера, они просторные. Локация удобная. В центр города, на набережную Иртыша можно дойти быстро. Вкусный завтрак, можно составить меню на обед и ужин. Да и цена приемлемая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дулат, спасибо за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисо…
​Алишер Бердыкулов​12 отзывов
Не советую, номера не чистят,завтраки на 1,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алишер! В дальнейшем, пожалуйста, сообщайте об этом на ресепшен, наш персонал готов нав…
​Zarina Shwarts​9 отзывов
Недавно останавливались в гостинице «Нуртау» в рамках командировки — проводили двухдневный семинар. Арендовали конференц-зал и заказывали кофе-брейки на оба дня, а также проживали в самой гостинице. Остались очень довольны организацией и сервисом. Конференц-зал просторный, светлый и комфортный для проведения мероприятий. Кофе-брейки приятно порадовали — большое разнообразие позиций, всё свежее и вкусное. Отдельно хочется отметить поваров — кухня действительно на высоком уровне. Особую благодарность выражаем администратору банкетного зала Асие — она оперативно помогала нам с организацией и настройкой оборудования, всегда была на связи и готова решить любые вопросы. Номер также оставил приятное впечатление: свежий, уютный, тёплый, со всем необходимым для комфортного проживания. Спасибо гостинице «Нуртау» за высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу! Обязательно будем рекомендовать и с удовольствием вернёмся снова.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нурбек Нургазин​12 отзывов
Хорошая гостиница, номера чистые, локация отличная, в центре города, обслуживание на высоте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
26 февраля 2025, официальный ответ
Нурбек, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашей гостинице. Ваши…
Б
​Бек​7 отзывов
Отлично 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
28 апреля 2025, официальный ответ
Улугбек, благодарим Вас за высокую оценку нашего гостиничного комплекса
​Asiya Alibekovna​2 отзыва
Гостиница и банкетный зал очень даже хороший. Кухня особенная по вкусу. Повара замечательные люди и очень вкусно готовят. Я как администратор этого банкетного зала всем советую здесь проводить свои мероприятия🤗 Мы только рады будем вас видеть и встречать.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Асия! Благодарим за отзыв
​Дархан Дархан​15 отзывов
С Ресепшеном всегда можно договориться 😏🤣
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанаргуль Искакова​1 отзыв
Не давно снимали у вас номера. На ресепшене приветливо нас встретила администратор Айгуль. Всё всем понравилось. Профессиональный, вежливый персонал. Спасибо большое за гостеприимство. В дальнейшем будем у вас остановиться.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
26 февраля 2025, официальный ответ
Жанаргуль, благодарим за отзыв! Мы рады, что ваше пребывание было приятным и что вам понравилось наш…
GB
​Gulnaz Bainiyazova​1 отзыв
Мансур молодец, на уровне, сабырлы. Великолепно, супер👍👍👍
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв
Р
​Рус​1 отзыв
Офицант дияр красавчик вопше все делал разливал,и заведение очень хорошое.
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв
АН
​Айнамкоз Нурсикеева​25 отзывов
Ужасная гостиница! Ночь переночевать 25 тыс, а номер так прокурен и вшатан, что не смогли спать. Ещё посреди ночи устроили балаган ночные гости. Ужасно все. Закрывайте гостиницу!
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Айнамкоз, здравствуйте! Мы стараемся обеспечить всем нашим гостям комфорт и спокойную атмосферу, одн…
​Aidar ‎​15 отзывов
Хорошая гостишка, без излишеств. P.S. воду нужно пропускать минут 5.
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Айдар! Благодарим за отзыв
А
​Акылбек​16 отзывов
Не рекомендую, 1.Шумоизоляции нету никакой, слышно в номере как кто то ходит и хлопает дверьми. 2.Горячей воды я не дождался к сожалению в душе 3.Полотенца грязные, пора бы купить новые 4.В номере присутствует неприятный запах. Вроде базовые вещи
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Акылбек, спасибо за отзыв! Если вы столкнулись с какой-либо ситуацией, пожалуйста, обратитесь к наше…
​keep quiet .​36 отзывов
Такой уставшей гостиницы я еще не видел, а опыт у меня богатый, 41 номер полу люкс это нечто, сарай одним словом, все грязное, воняет в номере, как будто в номере проводили чемпионат по борьбе месяц, и мыться не кому не довели, ехали с россий с далека решили остановится с Павлике, эта гостиница не достойна этого города! Надеюсь мой комментарий поможет людям не заселится в этот бардак, жалко даже 1 балл ставить, жаль что эту вонь не передать, завтрак был тоже на высоте фото ниже
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время оставить отзыв. Мы ценим обратную связь наших гостей и обязательно учтем…
​Офелия Брегвадзе​10 отзывов
Хороший отель.чисто, уютно. Номера просторные, проблемы с сантехникой. Раковина и ванна забиваются, вода не уходит.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
26 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш гостиничный комплекс, и что вы отметили чистот…
​Ainura Nasridenova​2 отзыва
Бронировали номера для своих гостей в гостинице Нуртау!Остались довольны профессиональным приемом администраторов.Когда будем в вашем городе , обязательно остановимся в вашей гостинице!
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
19 ноября 2024, официальный ответ
Айнура, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что ваши гости остались довольны пребыванием в нашей го…
​Aizh U​45 отзывов
Рекомендую! Жили в начале сентября, отель очень понравился, номера чистые, уютные, свежие. Весь необходимый инвентарь для проживания имеется. Завтраки вкусные. Расположение тоже отличное, вечерком прогулялись по набережной (в шаговой доступности). Ночью сломалось зарядное устройство, администратор дала во временное пользование свое👍🏻 благодарю за отзывчивость. Нас раз в год отправлют в Павлодар в командировку и уже в третий раз останавливаемся тут. Спасибо! Нам все нравится
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
27 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв, Айжан! Мы очень рады, что Вам понравился наш гостиничный комплекс. Ваш…
ГК
​Гульден Касымова​22 отзыва
Смотря на комментарии про горячую воду это у них не впервой, телефоны внутренние не работают, администраторы пожалуйста можно же быть приветливыми, улыбаться, здороваться в конце концов, попрощаться после выезда, а то полный игнор, смотря на ваши кислые лица даже не хочется возвращаться, жила 3 дня, Выберу другой отель в след.раз сюда больше нет, я частенько приезжаю в Павлодар. Так то номер норм, но администраторы не норм, я понимаю одна но сразу обе))))) И все впечатление об отеле испорчено! Отправьте их на курсы какие- нибудь как вежливо встречать и разговаривать с гостями.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Гульден! Спасибо, что нашли время поделиться с нами обратной связью. Мы сожалеем, что в…
​ayaulum zhan1bekovna​6 отзывов
Благодарю кухню а особенно Зауре хорошо работает👍🏻
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв
ЗС
​Замир Сериков​43 отзыва
Номер среднячок, ресепшен полное безразличие по отношению к гостю
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Закир. Спасибо за ваш отзыв
MN
​Memory Notes​3 отзыва
Была целую неделю и всю неделю их ресторан радовал своей кухней😍
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
29 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, большое спасибо за такой позитивный отзыв! Нам очень приятно, что вам удалось насла…
АБ
​Айгерим Бейсенбинова​3 отзыва
Проживали в данной гостинице, все понравилось! Очень отзывчивый персонал, все объяснили, показали. Хочется отметить, что на момент нашего приезда по городу не было горячей воды, но в гостинице « Нуртау» была горячая вода! Спасибо , остались довольны.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
23 августа 2024, официальный ответ
Айгерим, спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание в нашем…
​Nikita Shishin​1 отзыв
Достаточно хорошая гостиница. Комфортные условия для проживания. Приветливые администраторы. Разнообразное и очень хорошее меню ресторана, где внимательный повар прислушивается ко всем пожеланиям. Рекомендую
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
22 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв, Никита! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим гостиничным компле…
ХД
​Хамитов Даниял​5 отзывов
Хотели заехать Прочитали отзыв нет горячей воды Проверили а воды горячей и вправду нету Не стали заселяться
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
22 августа 2024, официальный ответ
Даниял, добрый день! Могли бы вы уточнить, каким образом вы проверили наличие горячей воды? В гостин…
СС
​Сергей Сергей​5 отзывов
Уставшая гостиница, прожили 3 суток, горячей воды так и не дождались.
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
22 августа 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо за ваше время и отзыв. Проблема с горячей водой устранена
Д
​Динара​15 отзывов
Понравились условия гостиницы. Снимали 9 номеров. В особенности,хотим поблагодарить администратора Айгуль за профессионализм. Гости остались довольными!
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
7 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Динара, большое спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова! Мы рады, что Вы остались довольны усл…
СБ
​Сауле Байниязова​2 отзыва
Крайне негативный отзыв) Начну по порядку ✅Постельное белье При заезде было поменяно только после нашего замечания ( !!!!!!!!) ✅заселялись втроем в люкс за 45 тыс/ ночь При этом про дополнительную оплату за постельное белье для третьего человека нам сказали только ночью , а должны были при заселении это сделать : 5000 тенге 😃 ✅Про завтраки я под камерами уточнила Входят ли ? Сказали : Да ! Оказалось , что за третьего надо доплачивать 2,5 тысячи , это выяснилось так же ночью ) ✅Не было банных принадлежностей Только полотенце для ног ( одно ) Не рекомендую данный объект для размещения )
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
7 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Сауле, Спасибо за Ваш отзыв, он обязательно будет учтен для улучшения нашего сервиса. Мы п…
ГБ
​Гульнара Баймурунова​7 отзывов
Благодарим администрацию за представление конференц-зала для проведения семинара! Рекомендую всем - зал просторный, красиво, вкусно, цены адекватные, оргтехника, большой экран, проектор, WiFi . Все на достойном уровне!
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
28 мая 2024, официальный ответ
Гульнара, благодарим Вас за теплые слова и приятный отзыв! Мы рады, что наш конференц-зал оправдал в…
АК
​Айдос К.​20 отзывов
приличная гостиница, всегда приветливо и хорошо обслуживают
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
28 мая 2024, официальный ответ
Айдос, благодарим Вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Всегда рады…
​Кумусай Асайнова​9 отзывов
Ужас !!! Не рекомендую для конференции.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
7 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Со своей стороны мы предоставили аренду помещения для проведения конференции. Пожал…
​Жанат Натбаев​24 отзыва
Всё очень печально в этой гостинице! Персонал работает спустя рукава! Всё какое-то старое! Санузел вообще жесть вода не уходит, душ в разные стороны брызгает! Короче самая худшая гостиница в Казахстане! Прям полный отстой. Ребята не в обиду Вам но по вашей гостинице ремонт плачет
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за возникшие неудобства. Хотим заверить вас, что мы се…
​Kazakh Sensei​47 отзывов
Хороший ресторан. Были недавно там. На день рождения. Чисто везде. Любая организация начинается с санузла. И как показала практика тут чисто. Даже горячая вода есть(что редкость)
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что ваше посещение нашего ресторана было приятным и комфортным…
ХХ
​Хозя Хозяин​5 отзывов
Не понравилось отношение самого руководителя к клиенту. Нету правильного подхода решения вопросов. Завтрак вкусный и богатый. На счёт горячей воды действительно долго ждать приходится.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв
​Айжар Иманкулова​10 отзывов
20.01.2024 года отмечала юбилей в ресторане «Нуртау»⁣⁣⠀ Очень жаль, что администратор ресторана Нурсулу настолько некомпетентна. ⁣⁣⠀ Когда составляли меню переписывала несколько раз , считала 2 часа, подгоняла сумму, что вызвало недоверие!⁣⁣⠀ Когда спросила , что вы там не можете посчитать , ответила подзабыла, все таки после нового года несколько дней не работали!!⁣⁣⠀ И главное 20.01 утром сдаём мясо , рыбу ⁣⁣⠀ Администратор сказала принести 1,5 кг рыбы , что я и сделала, когда сдавала повар сказала будет помазано, я говорю докуплю , донесли ещё 1 кг рыбы ( семга и масляная) в итоге на тарелках было очень мало рыбы.⁣⁣⠀ Когда принесли мясо⠀не положили казы, который я привезла. И что странно в табаке оказался жал( это шейная часть , причём просоленный,старый, пролежавший минимум год ) Мое мясо подменили! я приносила заднюю часть , мясо было жирное, в табаках жира практический не было и мясо положили по краям , в середину на тесто положили лук⁣⁣⠀ Хотя расчёт был на табак 5 кг. ⁣⁣⠀ В тот день я просто подошла сказала,⠀⁣⁣⠀ Позвонила позже администратору, по поводу мяса и рыбы!⁣⁣⠀ Она удивилась что я докупила рыбу, сказала разберётся! ⁣⁣⠀ Спустя время звонит и говорит , сначала , что рыбу не приносили, потом начала говорить , что сначала принесли 700гр рыбы, и муж донёс 700гр рыбы⁣⁣⠀ А насчёт мяса ответила мы с кониной не работаем !!! На чайхану принесли 1 кг сливочного масла, вернулось 300 грамм, хотя масло никто не ел. То же самое и с конфетами. Попросила телефон хозяина у администратора, она не дала его номер
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Айжар, спасибо за уделенное время и за ваш детальный отзыв.
Гл
​Городская легенда​13 отзывов
Заранее бронировали 2 номера и за неделю оплатили стоимость. При бронировании попросили комнаты с большими 2х местными кроватями. 8 ноября приезжая в гостиницу, на ресепшене встретили нас с каменным лицом и молча дали ключи. Поднялись в номера, а там оба номера с 1 местными кроватями. На вопросы почему так, ответили что наши номера сдали. На просьбу решить проблему, администратор сообщила что мы можем соединить кровати или гостиница может вернуть деньги. То есть проблему создали представители данной гостиницы и адекватное решение данной проблемы, не нашли кроме как выселить в 12 часов ночи и вернуть деньги. Одним словом, никому не советую доверять и тем более заселяться в эту гостиницу, если не хотите остаться на улице в полночь.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим глубокие извинения за возникшую ситуацию во время вашего преб…
УМ
​Уткельбаев Мейрам​7 отзывов
Сегодня на ритцепшене очень грубая девушка руководства куда смотрите ужасное обслуживание
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв
​Асхат Молдагазин​3 отзыва
Убедительная проьба гостям и всем кто хочет тут заселиться не делать этого! С виду гостиница не плохая, да и локация хорошая! При входе в номер кажется, что всё уютно! Но самом деле не так! Сервис просто 0, если даже не минусовой! Клиентоориентированность отсутствует! Что бы в номере сделали уборку, нужно самому просить, напоминать и говорить несколько раз! Пыль в номере стоит неимоверная, будто ковролан не пылесосили со дня окрытия! Горячая вода течёт слезами младенца! Отдельно про уборку, максимум что сделают это заправят старую постель и всё! Можно написать многое! Одним словом не советую! Но кухня вкусная, особенно сырники 👍🏼, единственная причина, что тащит этот ущербный отель!
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Асхат, благодарим вас за ваш отзыв и открытость в выражении вашего мнения. Мы глубоко сожалеем, что…
MM
​Marlen M​12 отзывов
Прибыл в гостиницу, дали старый номер грязный попросил сменить, дали другой номер с новой мебелью. С номера пытался позвонить на рецепшн, был вопрос и все номера контактов не работают, только по WA начали чат, по чату игнор после приветствия. В целом не клиентоориентированные, хамство присутствует.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и извиняемся за неудобства, которые вы испытали во время вашего пребыван…
​Zhanelia Zainova​1 отзыв
Была пару дней назад! Все понравилось ! Уютненько в номерах ! Персонал вежливый. Понравились блинчики на завтрак!)))
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и ком…
S
​Smart​51 отзыв
Категорически нельзя здесь останавливаться - в жару +30С нет горячей воды, про бойлеры не слышали, ресепшен что-то мямлит. Завтрак ужасен, сантехника сломана, окна не закрываются нормально. Тихий ужас, а не гостиница. Перед заездом всегда уточняйте про горячую воду!
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за неудобства, которые вы испытали во время вашего пре…
​Murat Baussadykov​4 отзыва
Не в первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Нет горячей воды. Это уже не в первый раз. То горячей воды не было, то шла ржавая вода. Теперь после жары, рабочего дня душ не принять. Краны поворачивал в разные стороны и пропускал воду. Бесполезно, как шла холодная вода так и идёт.
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Мурат, благодарим вас за ваш отзыв и извиняемся за все неудобства, которые вы испытали во время ваше…
​Tamosya .​6 отзывов
Был по работе, гостиница хорошая, завтраки вкусные и добрые молодые официанты, приветливый персонал, комнаты довольно уютные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Тамерлан, спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку нашего сервиса
NI
​Neliya Iglik​1 отзыв
Была по работе в данной гостинице. Хорошая Гостиница. Приветливые молодые девчата - администраторы на ресепшен. Номер уютный, завтрак вкусный , но было бы лучше, если бы разнообразить немного. А так мне все понравилось👍🏻
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за обратную связь, будем очень рады видеть вас вновь!
​Ботагоз Искакова​36 отзывов
В номерах грязно, утром гладила костюм в гладильной комнате - наступила на что-то липкое. В гостинице нет поваров. Еда, скорее всего, привозная, потому что утром даже кашу приносят ….подогретую в микроволновке!!!!! Впервые вижу такой завтрак: надо отметить в скудном меню, что вы хотите, и единственный обслуживающий там парнишка приносит разогретую еду вам спустя минут 10-15. Причем я просила чай с лимоном, а мне принесли с молоком. Очень скудный завтрак. Сейчас- лето, но фрукты-ягоды вам никто и не подумает предлагать…. Самый отвратительный завтрак и сервис в моей жизни. Отдельно - о персонале. На ресепшен не дозвониться, персонал очень громко разговаривает, я слышу то, о чем они говорят, с третьего этажа. Причем иногда между собой разговаривают на матах. Вибрации здесь, мягко говоря, не высокие. Меня весь день не было в номере. Прихожу - уборкой и не пахнет. Завтраки - с 8 утра, хотя мне нужно выйти в 7. Попросила хотя бы чай на ресепшен- говорят, что могут только водичку предложить….
Читать целиком
Нг
Нуртау, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Ботагоз, благодарим вас за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваше пребывание у нас не соответствов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее