............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ertis cinema 

Кинотеатр
4
3732 оценки
4
3732 оценки
836 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Камила Мураткызы·42 отзыва
Совсем не понравилось
Амина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте. Пишу официальную жалобу в связи с неприятной и небезопасной ситуацией, произошедшей со мной в вашем кинотеатре. После окончания киносеанса я по невнимательности выбросила мусор, в пакете которого находилась моя личная вещь — зарядное устройство для телефона. Так как было уже позднее время, а заряд телефона был почти на нуле, я сразу вернулась в здание кинотеатра, чтобы уточнить, возможно ли вернуть зарядку, находившуюся в моём пакете после предыдущего сеанса. Я обратилась к сотруднице кинотеатра и спокойно объяснила ситуацию. Однако вместо вежливого диалога столкнулась с повышенным тоном и раздражённым отношением. Меня перебивали и не давали нормально объяснить детали произошедшего, несмотря на то что я вела себя корректно. В ходе разговора сотрудница спросила мой возраст, на что я ответила, что мне 18 лет. После этого она без каких-либо оснований заявила, что я нахожусь в состоянии алкогольного опьянения. Данное утверждение является ложным и оскорбительным. Я сразу пояснила, что не употребляла алкоголь, а возможный запах мог быть связан с тем, что я ела мандарины. Тем не менее мои слова были проигнорированы. Во время всего диалога за спиной сотрудницы находилась ещё одна женщина — также сотрудник кинотеатра. Она являлась свидетелем происходящего, однако не вмешалась и не попыталась урегулировать ситуацию или остановить некорректное поведение коллеги. Далее мне было заявлено, что «всё уже выкинули» и что я «ничего не верну». Я приняла отказ и отошла, не продолжая конфликт. Однако после этого сотрудница начала обсуждать меня с другими работниками кинотеатра, в том числе с гардеробщицей, в моём присутствии, что считаю непрофессиональным и недопустимым. В результате произошедшего мой телефон полностью разрядился. Я осталась без связи в ночное время, в холодную погоду, и была вынуждена бежать значительное расстояние по морозу, что создало угрозу моей безопасности и здоровью. Считаю недопустимым подобное отношение к посетителямЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭН
Эмина Нург·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сара Ахметжарова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Л А·9 отзывов
Понравилось
На мой взгляд лучший кинотеатр в городе, однако есть одно но. Пожалуйста, прекратите пускать в зал людей с пакетами (именно пакетами) еды. Потому что у них там далеко не еда. Люди пакетами проносят в зал алкоголь и распивают его в общественном месте. Очень неприятно сидеть в полном зале «пивохлёбов». Люди, опомнитесь, вы идете в кино, а не к себе домой. Зачем вы тащите в зал еду пакетами? Я понимаю под фильм взять пачку чипсов и бутылку газировки, но когда я вижу как в зал проходят с полным пакетом еды, испытываю чувство стыда. Потому что своими звуками еды, вы мешаете культурным людям смотреть фильм. Если вам так хочется объедаться и хлестать пиво под фильм, пожалуйста оставайтесь дома и не портьте другим людям впечатление от похода в кино. Прошу администрацию принять меры за контролем распития спиртных напитков в залах, а также посетителей не устраивать из кинотеатра столовку.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
LL
Love Love you·3 отзыва
Совсем не понравилось
Худший опыт посещения кинотеатра за долгое время. С самого входа ощущение, что ты не гость, а проблема — заставляют сдавать личные вещи в гардероб, без объяснений и элементарного уважения к комфорту посетителей. Хорошо, соглашаешься на сдачу вещей, так в гардеробе целая толпа, что опаздываешь на свой сеанс! Сервис — просто на нуле. Сотрудники ведут себя крайне непрофессионально: грубят, разговаривают на повышенных тонах, создаётся впечатление полной неадекватности и отсутствия элементарной культуры общения. Отдельный «сюрприз» — запрет на вход с обычными чипсами.ни в одном кинотеатре Казахстана это НЕ ЗАПРЕЩЕНО!!! Очень «клиентоориентированный» подход. Вместо отдыха и удовольствия — испорченное настроение. Больше сюда ни ногой. Если цените комфорт и нормальное отношение — обходите это место стороной. Кинотеатр Иртыш уже не тот что раньше !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надюшка 🩷·2 отзыва
Совсем не понравилось
Гульзат Көшербай·2 отзыва
Было средне
Yerkin Aitbay·6 отзывов
Понравилось
Aidana Musslimova·10 отзывов
Было средне
Tiger :)·16 отзывов
Совсем не понравилось
ББ
Баке Бос·10 отзывов
Совсем не понравилось
ИХ
Инна Харченко·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
sub zero·4 отзыва
Совсем не понравилось
айланаа 🤍·12 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аяулым Рустембекова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Искусственный Интеллект·8 отзывов
Понравилось
AD
Aiym Dyussenova·6 отзывов
Совсем не понравилось
КС
Кадырбек Санатханов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Krik Onim·25 отзывов
Совсем не понравилось
Ангелина Сергеевна·4 отзыва
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее