............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dania 

Мебельная компания
3.2
21 оценка
ТОО Dania
3.2
21 оценка
АА
Анастасия Анастасия12 отзывов
Заказали мебельную горку у данной фирмы. Заранее было оговорено, что нужно уложиться в срок 21 день, они согласилось. Горка вышла в 1400000 тг, когда средняя цена такой горки по городу стоит 500000 тг, мы согласились на эту сумму, убедив себя, что наверно будут очень качественными материалы. Что я получила: - во- первых, сервис… в фирме Дания его нет. Все очень высокомерные, халатно относятся к своим обязанностям, внутри коллектива у них связи нет: одна ушла в отпуск, другим клиента не передала, в итоге я сама звонила выясняла когда установят - соблюдение сроков: монтаж у нас был назначен на 20 августа, 19 числа мне никто не написал и не позвонил, я начала переживать, ответ: «вам завтра позвонят, договоритесь о дате установки», а у нас установка 20 августа!!!! В итоге, после моих возмущений, они согласились сделать монтаж 20-го, но при этом, заставили оплатить ВСЮ сумму, ДО Монтажа!!! Сказали, что мы не повезём вам мебель если не оплатите остаток суммы. Ребята, это услуга! Услуга по закону РК оплачивается, когда она оказана. А не предоплатой. Данной фирме законы не писаны, и либо платишь, либо тебе не везут … Оплатила. Договорилась чтобы приехали к 14ч Сейчас 15:32 и никто до сих пор не приехал. Получается: мы как клиенты должны полностью свои обязательства выполнять, а фирма «Дания» и их короли- монтажники могут делать так, как захотят За такие деньги у вас должно быть обслуживание на высшем уровне, а вы уже офигели, цены задрали и считаете, что можете делать что захотите…. Отношение к клиентам отвратительное 🤮
Читать целиком
OC
Olesia Chepikova2 отзыва
Читать целиком
Dania, мебельная компания
11 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, Олеся, с Вами было очень приятно работать! Пусть мебель служит долго!
ДС
Даниэла Соколова4 отзыва
Читать целиком
Dania, мебельная компания
29 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш выбор и напоминаем об имеющейся рассрочке для заказа другой мебели 👌 были рады вы…
Николай5 отзывов
Читать целиком
Dania, мебельная компания
12 августа 2023, официальный ответ
Николай! Спасибо большое за приятный отзыв 💛 предлагаем Вам скидку на следующий заказ 👌Напоминаем…
ИЛ
Иван Ловяга5 отзывов
Читать целиком
Dania, мебельная компания
11 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш выбор! Желаем, чтобы кухня долго радовала Вас своим качеством👌Мы так же занимаемс…
RK
Rasha Karim4 отзыва
Читать целиком
Dania, мебельная компания
11 августа 2023, официальный ответ
Спасибо вам за Ваш отзыв и оценку. Сейчас у нас имеется рассрочка без % , будем рады Вашим заказам…
Дмитрий Найда16 отзывов
Заказывали кухонный гарнитур в данной фирме около 4-х лет назад. На счёт дизайнера могу сказать только то что он настаивал на своём, в некоторых местах делая больше акцент на дизайне чем на удобстве. Так и получилось. Очень долгое изготовление это нормально, так как фасады заказывали из России. Больше всего огорчило отношение сборщиков, а точнее то что они не знают с чем работают. В нашем случае были акриловые фасады которые были в плёнке, сразу после сборки установщик сорвал плёнку и не слова не сказал про то что за ними нужен очень деликатный уход и после снятия плёнки им нужно было подсохнуть несколько суток. Но увы по незнанию сразу же после установки начали протирать гарнитур от стружки и пыли и не сразу заметили как после тряпки остаются белёсые полосы на глянцевой поверхности. После протирки новый гарнитур превратился в исцарапанный кошмар. Этого можно было бы избежать если бы установщики сказали как правильно эксплуотировать данные фасады. После этого пытались связаться с магазином нам обещали несколько раз подъехать и посмотреть но так никого и не дождались. Претензии не писали так как при снятии плёнок установщик как специально попросил осмотреть и подписать бумагу о том что недостатков нет. На тот момент их и не было. Ещё один момент, дизайнер не предупредил установщиков о особенности стены куда нужно было навешать шкафы. В итоге в большой спешке один шкаф навещали не на рейку как предпологалось а на обычные дюбели причём как оказалось очень короткие. Два дня назад шкаф рухнул с посудой, может оно и к лучшему наконец-то поменяю этот неудачный гарнитур. Но конечно не в данной фирме).
Читать целиком
Dania, мебельная компания
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, ознакомились с вашим отзывом. Каждое обращение у нас фиксируется на протяжении всех лет…
IP
Ivan Plotnikov6 отзывов
Летом 2017 года фирма «Дания» изготовила нам кухонный гарнитур (договор № 63 от 12.05.2017г). Впечатление от установки гарнитура остались достаточно неприятные. Работники фирмы заботились прежде всего о скорости выполнения работ, отнюдь не о качестве. Нам даже пришлось обратиться к руководству фирмы в письменном виде с перечислением замечаний. Для устранения замечаний работники приезжали три раза. С теми недостатками, которые были не устранены или выявились впоследствии, мы смирились. Вызывать изготовителей мебели уже не хотелось. И этот отзыв не появился бы, спустя почти шесть лет, если бы не следующее обстоятельство. Одним из недостатков новой мебели было то, что выдвижные ящики в одном из шкафов самостоятельно полностью не задвигались. И вот, в этом году, когда ящики были сняты для проведения уборки, выяснилось, что с разных сторон шкафа были установлены разные механизмы. Специалисты магазина мебельной фурнитуры «Блюм», к которым мы обратились, подтвердили это. Посмотрите на приложенные фотографии разных сторон шкафа. Из-за этого дорогая фурнитура, которую мы оплатили при заказе, конечно же, не могла нормально выполнять свои функции. Хочется сказать и о том, что мебельщики почему-то считают, что весь крепёж, предусмотренный производителем фурнитуры, выставлять необязательно. Наверное, думают: «Сойдёт и так». Вот с таким отношением к качеству производимой мебели мы столкнулись в мебельной фирме «Дания».
Читать целиком
Dania, мебельная компания
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Отвечаем с задержкой на ваш отзыв, т.к. были ограничения к доступу к нашему аккаунту. К…
Алия Садикова4 отзыва
Читать целиком
Dania, мебельная компания
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, извините, не работали раньше с отзывами 2 гис. Подскажите, устранены ли недостатки? С н…
🍪
Мы используем cookies подробнее