............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Феникс ПГК 

Аптека
4.5
55 оценок
ТОО Феникс ПГК
4.5
55 оценок
ЕГ
Елена Гришечкина2 отзыва
АС
Александр Сафронов1 отзыв
ВС
Валентина Сафронова3 отзыва
A Bekenova6 отзывов
Хотелось бы, чтобы руководство прочитал данный отзыв. Хочу оставить отзыв о работе фармацевта девушки данной аптеки. 01.12.25г. мне отказали в выдаче чека, сославшись на отсутствие рецепта, при этом заранее меня не предупредили, что без рецепта чек не будет выдан. Мне продали лекарство, а чек не дали. Когда спросила можно чек, фармацевт сказала, что чек вам не дам, так как вы без рецепта купили. А чек мне нужен был, так как я их собирала по определенной причине. После обращения в Департамент по защите прав потребителей мне подтвердили, что чек обязаны выдавать в любом случае — независимо от наличия рецепта. Что если чек не дали, то это нарушение закона о защите прав потребителей и нарушение налогового законодательства. Очень жаль, так как я была постоянной клиенткой этой аптеки и каждые 1,5–2 недели покупала здесь гормональные препараты в связи с поддержкой беременности. Естественно, каждый раз(каждые 1,5 недели) брать рецепт и идти в поликлинику просто невозможно, хотя в обменной карте все рекомендации написаны. Хочу также отметить, что другие две фармацевты старшего возраста — замечательные специалисты. С ними никогда не возникало проблем: обслуживание всегда было корректным, и чеки выдавались без вопросов. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и проведёт разъяснительную работу, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Из-за таких ситуации многие клиенты уходят в другие аптеки.
Читать целиком
ФП
Феникс ПГК, аптека
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Руководство ознакомилось с вашим отзывом. Хотим принести извинени…
ИМ
Ирина Малиновская11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Moli Birlikovna2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Асилина Лаврова9 отзывов
Александр Козюков3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее