............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Феникс ПГК 

Аптека
4.6
64 оценки
ТОО Феникс ПГК
4.6
64 оценки
АА
Адильхан Абельдинов2 отзыва
ЕГ
Елена Гришечкина2 отзыва
АС
Александр Сафронов1 отзыв
ВС
Валентина Сафронова3 отзыва
Игорь Дорошко21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A Bekenova7 отзывов
Хотелось бы, чтобы руководство прочитал данный отзыв. Хочу оставить отзыв о работе фармацевта девушки данной аптеки. 01.12.25г. мне отказали в выдаче чека, сославшись на отсутствие рецепта, при этом заранее меня не предупредили, что без рецепта чек не будет выдан. Мне продали лекарство, а чек не дали. Когда спросила можно чек, фармацевт сказала, что чек вам не дам, так как вы без рецепта купили. А чек мне нужен был, так как я их собирала по определенной причине. После обращения в Департамент по защите прав потребителей мне подтвердили, что чек обязаны выдавать в любом случае — независимо от наличия рецепта. Что если чек не дали, то это нарушение закона о защите прав потребителей и нарушение налогового законодательства. Очень жаль, так как я была постоянной клиенткой этой аптеки и каждые 1,5–2 недели покупала здесь гормональные препараты в связи с поддержкой беременности. Естественно, каждый раз(каждые 1,5 недели) брать рецепт и идти в поликлинику просто невозможно, хотя в обменной карте все рекомендации написаны. Хочу также отметить, что другие две фармацевты старшего возраста — замечательные специалисты. С ними никогда не возникало проблем: обслуживание всегда было корректным, и чеки выдавались без вопросов. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и проведёт разъяснительную работу, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Из-за таких ситуации многие клиенты уходят в другие аптеки.
Читать целиком
ФП
Феникс ПГК, аптека
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Руководство ознакомилось с вашим отзывом. Хотим принести извинени…
ИМ
Ирина Малиновская11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Moli Birlikovna2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Асилина Лаврова12 отзывов
Александр Козюков3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее