............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Almaz Medical Group 

Павлодарский филиал
2.3
379 оценок
ТОО Almaz Medical Group
2.3
379 оценок
325 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
А А14 отзывов
Столкнулась с грубым нарушением прав пациента, норм обслуживания и фактическими признаками самоуправства (незаконное удержание моего имущества). Случайно оставила гардеробный номерок, (в детском корпусе) его по ошибке забрал другой человек. Несмотря на разъяснение ситуации, сотрудники гардероба и администрация около 20 минут отказывались выдавать моё пальто, заявляя: «нет номерка - нет куртки», «иди без куртки». При этом меня безосновательно обвиняли в попытке хищения чужой вещи. Я неоднократно просила проверить камеры видеонаблюдения, чтобы подтвердить, что пальто действительно принадлежит мне, однако сотрудники отказались это сделать, ответив: «тебе надо - ты и открывай камеры». (Это зафиксировано на видео, которое я сняла для доказательств в суде) Юридически данная ситуация рассматривается как: 1) Нарушение прав пациента, предусмотренных законодательством РК. 2) Нарушение права пациента на уважительное и достойное отношение, закреплённого в Кодексе Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» 3) нарушение норм профессиональной и деловой этики 4) Ненадлежащее оказание услуг: отказ от выполнения служебных обязанностей и незаконное удержание имущества (признаки самоуправства). Пальто было возвращено только после вызова полиции, потому что испугались, зная о своих неправомерных действиях. Я сопровождала маму на сдачу анализов, и из-за действий сотрудников мы могли не успеть получить медицинскую услугу. На данный момент мной уже подана официальная жалоба в уполномоченные органы. В случае отсутствия должной реакции обращусь в прокуратуру и суд.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Анастасия Никитенко7 отзывов
⚫️ ⚫️2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ксюня хуета3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
M Tma10 отзывов
Прикреплена к поликлинике, на данный момент обслуживаюсь платно. Заплатила за прием к физиотерапевту, по его назначению получила 5 процедур увч также платно. После не почувствовала результата, боль осталась. Диагноз артороз колена 2 стадии. Попросила продолжить лечение на другом аппарате в чем получила отказ. Хотя рантше раз в год я проходила процедуры и в большем количестве на разных аппаратах. Причину отказа пройти платно так и не поняла. Несколько раз она меня отправила в Аско. Но я не хочу идти в аско. Вы можете объяснить мне почему мне отказывают в оказании платных услуг? Я не поняла что у вас поменялось за последний год, но очень удивлена качеством обслуживания в поликлинике, за свои же деньги не могу уговорить оказать мне лечение. Мой номер 87055940294 дайте мне обратную связь пожалуйста. Я не хочу менять поликлинику, но меня вынуждают.
Читать целиком
АЖ
Айгерим Жумабекова12 отзывов
Даниил 😶‍🌫️2 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
PP
Pavlo Pavlodarskii23 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Егорка Трубицын9 отзывов
Елена Незавитина11 отзывов
Ом
Ольга март2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
Карина Потапенкова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
меди .4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КМ
Клавдия Михайловна2 отзыва
Добрый день!Хочу выразить искреннюю благодарность медицинским сёстрам физиотерапевтического отделенияТОО Almaz Medical Group Марковой Ольге Борисовне и Бексеитовой Жамал Бейсеновне. Посещая физиолечение, понимаешь, что облегчение приходит не только от самих процедур, но в первую очередь от их внимательного, чуткого и по-настоящему тёплого отношения к пациентам. Атмосфера в отделении удивительно спокойная, располагающая, заходишь — и словно попадаешь в место, где тебя искренне ждут и заботятся о тебе. В наше время такое отношение — большая редкость и огромная ценность. Отдельно хочется отметить проведённый ремонт: всё аккуратно, тихо, уютно, без лишнего шума — это создаёт ощущение комфорта и даже внутреннего спокойствия, как будто получаешь не только физио, но и своего рода психотерапию. Такие сотрудники — настоящая гордость учреждения. Огромное им спасибо за их труд, душевность и человечность! С/у пациентка Манзиева М.У
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее