............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Velvet Burger 

Кафе быстрого питания
3.3
539 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
400
Меню
14
Фото
88
3.3
539 оценок
398 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
​Елена Сагадатова​7 отзывов
Пишите в инстаграме, что акция действует по пятницам на чай. Или при заказе на доставку куриный мини бургер. А то рекламу сделали, но пояснений нет. Что на дверях, что в инстаграме.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, акция ПОНЕДЕЛЬНАКА и ПЯТНИЦЫ действует при посещение нашего павильона или самовывоз. А…
​Gulya Baykenova​24 отзыва
Самые вкусные бургеры, фри, когда приезжаем в Павлодар впервую очередь едем туда 😍❤️❤️❤️ Всегда приветливый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день!!! Спасибо ВАМ огромное за отзыв!!! Всегда рады ВАМ!
​You You​41 отзыв
Бургер барбекю и фри с сырным соусом мои любимые! Классно что ввели систему бонусов, сразу упало 5000 при регистрации, очень приятно😊
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер!!! Спасибо ВАМ за отзыв! Очень приятно, что ВАМ понравилось).
СН
​Сергей Назаров​1 отзыв
Сделали заказ на вынос ещё до открытия заведения, ребята быстро сработали и приготовили наш заказ. Спасибо что вошли в нашу ситуацию и приготовили заказ раньше. Всё очень вкусно 🩵
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
13 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо ВАМ огромное за отзыв!!! Всегда рады ВАМ!
АЗ
​Алексей Зорин​1 отзыв
Все очень вкусно , отличное обслуживание , спасибо ☺️❤️💯
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Денис Желнин​9 отзывов
Первое: Нет туалета. Это че за прикол? По нормам СЭС в общепите обязательно должен быть туалет. Второе: Нет вытяжки. Зашел в свеже постиранной одежде. Посидел час. Теперь всю одежду и куртку стирать заново, потому что все ПРОВОНЯЛОСЬ от масляного дыма. Вышел из заведения и чувствую как от меня прет пирожками как после столовки какой-то. Кухня в 5 метрах от зала и каждый раз когда начинают готовить, весь зал затягивает вонючим масляным дымом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанара Акимжанова​10 отзывов
Заведение Вельвет уютное ☺️ приятный и внимательный обслуживающий персонал 👍 а так же вкусная кухня 😋 приходите обязательно 💐
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
13 августа 2025, официальный ответ
СПАИБО )!!!! Мы очень рады, что ВАМ понравилось)!! Ждем ВАС в гости!
​Arlan Serik​12 отзывов
Вкусно но бургеры стали меньше и дороже 😭
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер!!! Спасибо ВАМ за отзыв! Очень приятно, что ВАМ понравилось). Мы НИЧЕГО не меняли, цен…
КХ
​Кадырхан Хамит​14 отзывов
Не советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ZK
​Zhangul KKaskenova ккк​8 отзывов
Самые вкусные бургеры! Жаль что он стал меньше (
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо ВАМ большое, очень рады, что вам все нравится. Ждем в гостит!!!
​Марат Алиакпаров​3 отзыва
Вкусные бурггеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное ВАМ спасибо за отзыв)!!!
​maximalizm maximalizm​2 отзыва
Написано что работают до 12, по факту до 11. Пришли, не поели, ушли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, с 1 сентября работаем 11:00-23:00
BS
​Beck Smith​2 отзыва
Сделали заказ быстро, девушки нашли зарядку чтобы мы зарядили телефон за что огромное спасибо. Бургеры ооооочень вкусные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо ВАМ за отзыв)!!!! Очень приятно)!
ФК
​Фариза К.​13 отзывов
Несколько лет не ходила, решила зайти, цены приемлемые, такой бургер в других заведениях будет стоить намного дороже, сончый, прям сочится. Всё было очень вкусно, советую
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
10 августа 2025, официальный ответ
Спасибо ВАМ за отзыв!!!)
КБ
​Куляндам Бекей​11 отзывов
Сто лет не была, зашла на днях Стало грустно, что второй этаж закрыли, может на это повлияло то, что я перед тем, как зайти почитала здесь комментарии)) Да, пространства стало однозначно меньше Заказала бургер - в целом вкусно, на 4+ Ощущение, что сама порция бургера стала поменьше Бонусом дали 2 крылышка - на вид они были будто неочень свежие, "подъуставшие" Хотя жаловаться на это, казалось бы, может быть неудобным: "бери что дают", но...я уже указала выше причину Также интерьер, в частности мебель, в целом старенькие Поэтому, пока что, моя оценка 4
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Назар Рапиков​21 отзыв
Мало места, жарко когда готовят еду.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AБ
​Adik Башаров​1 отзыв
Все очень вкусно , обслуживание огонь , спасибо вам ♡♡♡
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо ВАМ большое!!!!) Очень рады, что ВАМ все понравилось! Приходите к нам в гости!!!
​113 123​60 отзывов
Плохо. У еды нет вкуса, котлета сухая, несоленая. Не вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЮ
​Нина Юдина​7 отзывов
Заказываем уже не первый раз тут. Всегда все очень вкусно. Горячее, аппетитно все! Спасибо за быструю доставку!😍🥰
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день!!! Благодарим ВАС за отзыв)!!!!
ЮП
​Юлия Приходько​3 отзыва
Не стоит своих денег
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталя Емельянов​12 отзывов
Не первый год ходим покушать вкусных бургеров . Все всегда на высоте , вкусно . Персонал приветливый . Советую . Оценка 5+
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Огромное ВАМ спасибо за теплые слова), приходите к нам чаще!!!!
ФС
​Фатиха Социалова​12 отзывов
Убрали второй этаж. Порции стали меньше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, у нас ремонтные работы, порции из за этого не изменились), ВСЕ КАК БЫЛО РАНЬШЕ.
​Азиза 🤍​11 отзывов
человеку плохо, а они не могут впустить в туалет, мол не общественное место.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​П уся​2 отзыва
Вкусный бургер, спасибо большое, пончик дали в подарок вы лучшие 😍😍😍
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте!!! Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ)!!!
KK
​Kainel Kalina​14 отзывов
Не вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Аида Макеева​6 отзывов
Ужасное место, даже со своими напитками нельзя. До этого помню находили волосы в еде и продавали испорченные соусы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Аида, вы нас обиделись сегодня, не обижайтесь)!
​Санёк 👀​5 отзывов
Зашли с друзьями выпить чашечку чаечка сказали нет видимо там заказыва т нужно от 1000-5000 зачем тогда чай за 350 тенге давайте сразу 1000 и мы вежливо попросили зарядить телефон чтобы оплатить заказ нам отказали грубым выражением лица с высокомерием в глазах кассира мы выглядили малоимущими НЕ СОВЕТУЮ ЗАБЕГАЛОВКУ!
Читать целиком
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
24 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр!!!! Комментарий ВАШ не правдивый, вы сидели грелись, и ни кто вас не выгонял…
​Marina Lukyanova​5 отзывов
Отличные бургеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо ВАМ!
RG
​Regina Goltsman​6 отзывов
16.04 привезли бургеры с булочками ,которые распадались на крошки,не свежие булочки.Мы столько заказывали отличить наверное могу где булочка свежая( хрустящая и пожаренная)а тут просто смазали закинули все на отвали!!!( острую курицу )ПОЛУсырую привезли,предоставила видео администратору ,написала предоставила видео фото на что получила ответ возьмем во внимание..кошмар что у вас творится с персоналом???мы были постоянными клиентами ,реально заказ делали минимум на 10.000,но это уже все больше не закажем никогда качество испортилось и администраторы неадекватные не умеют слушать и решать конфликтные ситуации.Если руководство не возьмется ,то думаю скоро многие откажутся от вас.Руководство можете написать мне на ватт сап ,я вам отправлю видео,а то такое ощущение что до вас не доходит ничего.
Читать целиком
NE
​Naz Erke​5 отзывов
Уважаемая администрация, Ранее я не раз посещала ваше заведение и всегда оставалась довольна — вкусная еда, приятная атмосфера, именно поэтому я возвращалась снова. Однако в последний визит произошла ситуация, которая оставила крайне неприятный осадок. Я пришла, как обычно, со своим напитком. Ранее это никогда не вызывало проблем — ни разу не было замечаний или запретов. Но в этот раз мне внезапно сообщили, что со своими напитками нельзя, и просто забрали его. При этом я не пришла просто посидеть — я сделала заказ и приобрела еду. Поэтому мне непонятно: в чём логика забирать напиток, если я всё равно являюсь полноценным клиентом? Более того, сотрудники руками трогали мой напиток, хотя его имею право трогать только я, либо с моего разрешения. Это нарушение личных границ и гигиенических норм. Кроме того, мой открытый напиток поставили на кассовую стойку, через которую проходят десятки клиентов. В итоге на него осела пыль и грязь, что также абсолютно негигиенично. Персонал был грубым и вместо того, чтобы уйти с хорошим настроением, я покинула заведение с негативными эмоциями. Такая ситуация не только разочаровывает, но и оставляет неприятный осадок. Я обращаюсь к вам с надеждой на адекватную реакцию и разъяснение ситуации. Действительно ли теперь действует запрет на свои напитки, и если да — почему это нигде не указано и не сообщается заранее? Ранее у меня было только положительное мнение о вашем заведении, но сейчас, к сожалению, впечатление испорчено. Очень надеюсь, что вы отреагируете на этот отзыв и примете меры.
Читать целиком
​_DoNeRcHik _​5 отзывов
Заказали доставку с чокофуда, при возможности всегда идём кушать к вам. Я понимаю что пока еда доедет будет уже возможно не то по вкусу. Но в прошлый раз проблем не было. Заказали чикен бургер, мексиканский бургер, фри с кетчупом, и творожные палочки. Пожалуй начну с чикенбургера, он был холодным и от панировки не было и следа, она была очень мягкой и как будто слегка водянистой, мексиканский не был горячим но муж сказал что всё в порядке он теплый. На счёт творожных палочек так же есть жалоба, в прошлый раз заказывала и крем или что у вас там идёт всё было в порядке. Заказ был сделан до этого и сейчас на один адрес. Этот крем или что это был настолько жидким что я его буквально пила. И вдвоём меньше. Всегда он у вас идёт густым и спокойно держиться на творожной палочке. А тут только намокает палочка, потому что текстурой он более жидкий нежели йогурт питьевой, буквально как водичка жидкий. Мы правда с семьёй всегда ходим к вам с младшими по 7-9 человек. И это первый случай когда так сильно разочаровались. Я ещё уговаривала мужа чтобы именно отсюда заказали, очень хотела поесть именно ваших бургеров и творожных палочек. Честно, вечер и настроение вы испортили
Читать целиком
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что так получилось((( Убедительная просьба, если в следующий раз будите де…
​Kristina Omarbekova​4 отзыва
Заказывали сеголня на вынос с собой, не положили картошку и соус для тинки, но все равно обожаю это место ❤️❤️❤️❤️, спасибо вам за отличную еду и приятный сервис ❤️❤️❤️❤️
Читать целиком
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день!!! Просим вас перезвонить для выяснение ситуации. 87019731001
СХ
​Света Хамитова​3 отзыва
Вкусные бургеры, но попросили убрать один ингредиент, повар не убрал(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VB
Velvet Burger, кафе быстрого питания
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв! Приносим извинения, беседу проведем.
AS
​Asksr Smailiv​1 отзыв
Все очень вкусно 😋 Есть игровая для детишек супер)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее