............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Глория-фарм 

Аптека №2
3.3
66 оценок
ТОО Глория-фарм
3.3
66 оценок
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Доми 🖤3 отзыва
Столкнулась с крайне неприятной и непрофессиональной ситуацией. При покупке лекарства на сумму 20 000+ тг оплата по терминалу прошла два раза. Двойное списание заметила примерно через час и сразу же вернулась в аптеку с просьбой сделать возврат по одному чеку. Сотрудники аптеки отказали в возврате, объяснив это тем, что фармацевт, который меня обслуживал, ушёл, и предложили: • ждать её смену через два дня, • либо самостоятельно разбираться с банком. При этом я настоятельно просила открыть терминал, зайти в историю платежей и просто нажать кнопку «Возврат», так как операция видна и возврат можно оформить удалённо, но мне полностью отказали, сославшись на то, что нужно ждать понедельника. Считаю такое отношение к клиенту недопустимым: • ошибка произошла при оплате в аптеке, • возврат можно было оформить сразу, Прошу руководство аптеки обратить внимание на работу персонала и обучить сотрудников корректно решать подобные ситуации, а не перекладывать ответственность на клиента и банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Aizhan Musataeva1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
аска 2289 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Максим Козенко52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дамира Сагындыкова7 отзывов
M A8 отзывов
МГ
Максим Гренбенг5 отзывов
НЕ
Надира Есманова7 отзывов
Анастасия Малиновская5 отзывов
Читать целиком
Га
Глория-фарм, аптека №2
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за такой приятный отзыв!!! Будьте здоровы , приходите за косметикой и витаминам…
Дамир Жиенбеков20 отзывов
ЕМ
Евгений Мусиенко80 отзывов
Madina S4 отзыва
Азат Павлодар71 отзыв
Ruslan Yussup2 отзыва
Га
Глория-фарм, аптека №2
3 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте,Мы принимаем вашу жалобу. Будем проводить расследование. Спасибо за обращение
Никита Мельников2 отзыва
Га
Глория-фарм, аптека №2
4 марта 2019, официальный ответ
Спасибо,приятно слышать такие отзывы!
🍪
Мы используем cookies подробнее