............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
2
267 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
199
Цены
Фото
29
2
267 оценок
199 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
EA
​Evgenii Andrushkevich​13 отзывов
Уважаемое руководство, Хочу выразить своё возмущение в связи с неприятной ситуацией, произошедшей в вашем магазине. Обратившись за консультацией к администратору Рафаэлю, я был проинформирован, что необходимый товар находится в подсобном помещении. Администратор пообещал принести товар и попросил немного подождать. Однако после этого он не вернулся, и, как позже выяснилось, ушёл на обед. Я прождал его более 30 минут, но так и не получил ни товара, ни объяснений. Сотрудник Александра на мой вопрос о наличии книге жалоб, смеясь ответила что такой у них нет и пишите отзыв в 2Гис. Я настоял на поиске книги и она волшебным образом появилась. Такое отношение к клиенту я считаю недопустимым. Надеюсь, что с вашей стороны будут приняты меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В.
​Вика .​1 отзыв
бардак,ушли за заказом пропали на пол часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​𝕯𝖆𝖒𝟏𝖗 𝒁𝒐𝒏𝒕𝟏𝒙​9 отзывов
Хотелось бы чтобы был лего техник ф-1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Канат Калижан​10 отзывов
Хороший ассортимент, но цены дорогие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​17 отзывов
Хамский консультант
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Анатольевна​12 отзывов
Очень раздражает ситуация с кассами в «Детском мире». Практически никогда нет кассира на месте — приходится стоять и ждать пока ваш кассир нагуляется, искать сотрудников по залу. Складывается ощущение, что время покупателей здесь вообще не ценят. Очереди скапливаются, а персонала просто нет🫠🫠 Из-за этого пропадает всякое желание сюда приходить. Просьба наладить работу касс и уважать клиентов.
Читать целиком
ЮЖ
​Юлия Жигулина​4 отзыва
Детям подарили подарочные карты магазина. Мы пришли выбрали подарки, на кассе выясняется что карты не активированы. Мы простояли на кассе мин 40 нам так ни кто не помог ни чего не выяснили вместо этого менеджер предложил созвониться с тем кто нам подарил карты и выяснить когда были куплены карты. В результате мы оплатили покупку наличными что бы окончательно не испортить настроение детям. Но работники магазина ни как не попытались нам помочь. Странно что в таком большом магазине нет базы по которой можно узнать когда были активированы карты.
Читать целиком
ФК
​Фариза К.​13 отзывов
В приложении увидела ходунки, решила купить офлайн, ИХ ПРОСТО НЕТ НА ПРИЛАВКЕ, подошла к администрации, сказала значит онлайн, решила заказать и подождать, т.к. указала самовывоз, заказ должны были собрать после 11:52, администратор Карина устно мне в лицо это сказала, наступает время 11:49, они просто отменяют заказ. То есть подходила ТРИЖДЫ к этому администратору Карине офлайн трижды и она даже не удосужилась проверить есть ли они на складе. Хотите просто потратить полтора часа своего времени и вам нечего делать приходите сюда 👍
Читать целиком
КИ
​Кристина Ивашенцева​6 отзывов
Что за Акция с электронным подарочным сертификатом! Отдел маркетинга детского мира вы когда акцию эту запускали удосужились обучить ваш персонал?! Ни чего не знают. Сертификаты не работают хотя в базе сертификат активен. Купили в ноябре 2021 года. Уже декабрь. Что за персонал в Павлодаре Батыр Мол?! Что значит: мы не знаем, ваш сертификат не работает! И при этом вообще нет инициативы решить проблему. Вы в курсе что такое базовые стандарты обслуживания клиента!? Нет! Обучите свой персонал! И если запускаете какие-то акции нужно давать место для маневра в таких случаях! Кол центр ваш не работает! Ребенок стоит на кассе и ждет свой подарок, а в ответ иди ты лесом. Ваши сотрудники элементарно не знают как провести сертификат по базе. Надеюсь мой отзыв дойдет до вашего руководства.
Читать целиком
АК
​Асия Кокшекпаева​3 отзыва
В данный магазин "Детский мир" покупаем товар ежемесячно ,доступные цены, но персонал оставляет желать лучшее, отношение отвратительное, чеки не выдают или спрашивают -"Вам нужен чек?".Была акция берешь трусики хагис в подарок 🎁 ночные трусики, нам не сказали. Когда пришли второй раз за трусиками и на мой вопрос- почему не сказали про акцию, ответ был таков -вы сами должны знать и говорить. Причём это не впервый раз .Что неприятно что я обращаюсь к кассиру который меня обслуживает, а мне отвечает грубо другой кассир девушка (хотя у неё свои клиенты есть.На полках бардак, данный товар есть в наличии, а на полках нет и бегаешь спрашиваешь, никто ничего не знает. Беджики на персоналах нет
Читать целиком
D
​Diplopia​3 отзыва
Отвратительный магазин, хуже просто не придумаешь. Персонал хамит, консультанты ничего не знают и только разводят руками. Цены — космос, при этом качество товара просто ужасающее. Купила памперсы — все оказались порванные, упаковки были вскрыты и заклеены обычным скотчем, как будто это секонд-хенд, а не магазин детских товаров! Это вообще нормально?! Такое ощущение, что торгуют возвратами или скупают брак. Игрушки ломаются в тот же день, одежда — дешёвая и сыпется после первой стирки. Возврат оформлять отказываются, менеджер всё время "на перерыве". Никому не советую туда заходить. Если не хотите испортить себе настроение и потратить деньги впустую — обходите стороной.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее