............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Umma 

​Чайхана
4.2
1412 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
1187
Меню
29
Фото
194
4.2
1412 оценок
НК
​Нурсултан Капанов​2 отзыва
Было вкусно ! Рахмет за обслуживанию Темирлану
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
​Куат Маканов​9 отзывов
Редко пишу отзывы, тем более на "почтенное" место до определенного времени. Неоднократно заходил поесть в Ummu. И до сегодняшнего дня всё устраивало: вкусно готовили, отношение персонала к посетителям. Но сегодня был очень удивлен и разочарован. Заказали лагман Гуйру цомян, жаровню из говядины, сёмгу в сливочно-икорном соусе, салат с хрустящими баклажанами, на десерт фундуковый рулет с вишней и другое. Короче, жаровню и лагман пересилил повар. На замечание по поводу пересоленной еды повар ответил, что это соус. Типа: "он сам сюда пришёл, не виноватая я!". И даже не вышел к нам извиниться. Через официанта передал, что может заново приготовить. Но я отказался, по скольку уже был сыт солью! И удивило то, что администратор даже не соизволила подойти и извиниться и как-то загладить этот эксцесс. В конце подали десерт, который был не свежим, подсохшим. После мяса пересоленного и равнодушия что-то говорить администратору и повару было уже бесполезно. Осталось только написать данный отзыв. P.S. Оплату за блюдо Жаровня в счёт включили!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Мейрамгуль Амангельдинова​9 отзывов
Заказала братишке пасту Альфредо, она была нормальной, а себе курица с грибами в сливочном соусе, соус ужасно соленный. Долго ждали заказ и тут на тебе. Обслуживание так себе. Официанты не подходят ничего не узнают, нравится или нет клиентам всё. Посадили туда где дует ужасно. Хотя были свободные места по залу. Работа админа слабая. Официанты будто просто стоят, а когда просишь принести что нибудь, пропадают. Админу нужно поработать с официантами и поварами. Повара хотябы пробуйте на вкус соус, я в положении хотела вкусно покушать, а в итоге ушли в разочаровании
Читать целиком
AL
​Angelina Litcinenko​5 отзывов
Официант Полина молодец! Все рассказала и объяснила😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anel Antmukhametova​1 отзыв
Все очень вкусно👍👍👍Спасибо, официанту Сабине🌸🌸🌸
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
LG
​Lee Gg​2 отзыва
Здравствуйте, прошу руководство данного заведения обратить внимание на сервис. Сервис у вас ужасный. Официанты реально не работают, лишь бы отработать смену. На табло даже не смотрят. Меню так и не дождались, пришлось взять самим. И ещё ждать пол часа чтобы они подошли взяли заказ. Подошла админ за заказом. Официанта Исахана вообще нужно уволить за пофигистическое отношение так как вообще не реагирует на просьбу подойти. Кухня конечно у вас вкусное это и спасает ваше заведение. А так бы ни ногой к вам.
Читать целиком
​Zhanik S.​2 отзыва
Офецианты не очень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Maksat Rustambekov​1 отзыв
👍🏻
AK
​Aspandiyar Kenzje​1 отзыв
В еде был инородный предмет (кусок пакета)
AL
​Aiselya Li​9 отзывов
Хорошее обслуживание, спасибо официанту Назгуль🫶❤️
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Dauren Temirbolat​1 отзыв
Хорошое заведения официант назгуль очень хорошая и вежливая в обслуживание
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СС
​Салтанат Сыздыкбаева​1 отзыв
В каз. Чае с тары очень много концентрированного молока
​Aiymaa_like_moon .​74 отзыва
Спасибо официанту Сабине за хорошее обслуживание 🩷 Все очень понравилось)
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​malikusha 🚩​3 отзыва
Заказала котлеты с пюре. Котлеты оказались сырые, розовые внутри. Сказала официантке, она извинилась и предложила заменить или дожарить. Я попросила заменить одну, а целую просто дожарить. В итоге принесли блюдо в том же виде, котлеты по-прежнему сырые. Съесть их я не смогла, но за всё блюдо пришлось платить, из счёта ничего не убрали. Можно было хотя бы убрать оплату за явно несъеденное блюдо или предложить какой-то десерт в качестве извинения, но никаких альтернатив не предложили. Повару явно стоит пересмотреть своё представление о готовности еды. Больше сюда не придём.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айжан Кадылбаева​1 отзыв
Я просто в шоке от администраторов — это уже второй случай, как при мне администратор Дария орёт на бедных официантов, они все на вид дети. Первый раз девушка у неё спрашивала цены на десерт, как итог — она наорала, как мне кажется, на весь зал: «У тебя меню в руках». Можно же нормально объяснить, если нервов не хватает — зачем тогда работать с людьми? Второй раз около бара стояли официанты, она, как ненормальная, орёт на них. Бедные официанты, сил вам и терпения 🙏🏻 А так всё было очень вкусно, обслуживание хорошее, несмотря на такое обращение к себе.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее