............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD Казахстан 

Филиал в г. Павлодаре
3.6
114 оценок
3.6
114 оценок
You You33 отзыва
Из-за вас потратила кучу времени, нервов и мой заказ поехал обратно. 27-го у меня половину дня не работала симкарта, в 21ч курьер позвонил, я объяснила ситуацию и он сказал что привезет заказ до 9 утра, потому что потом ему нужно на склад. Ждала его до 11 часов. Но курьер решил что 14-15 часов дня это то самое время, когда он должен доставить мой заказ. Я уже была не на связи, поскольку работала, но работаю из дома. В 17:00 при звонке (не со своего номера, потому что мои звонки дважды подряд он игнорировал, а с номера мужа взял) курьер наврал что приходил и из-за двери его послал какой-то мужчина. Это уже просто наглость. Даже при выключенном домофоне если бы он постучал ко мне в дверь, первое что услышит он и соседи-мои собаки. Но человек продолжает нагло утверждать что он стучал именно ко мне и его послали. Тем не менее, в 17ч курьер сообщил что сегодня заказ уже не доставит, но доставит завтра. Ждите с 13ч дня. Окей, ждала. К 17 часам снова звоню курьеру на что он сообщает что у него сегодня нет моего заказа. Звоню в горячую линию dpd, парень оператор с первого раза не понимает проблему, отвечает скриптами по типу «ну вам же звонили» и «курьер не мог обещать 9 утра» на третий раз объяснения, он спросил а в чём вина курьера? У вас же 27го сломался телефон а 28го он звонил вам 6 раз. Пришлось объяснять 4 раз про обещание курьера приехать 28го утром и про его сочинения про «послали». Причём оператор разговаривал с насмешкой, явно слышно как человек улыбается и либо действительно не понимает что ему говорят, либо прикидывается. В итоге можно сделать вывод что компания не соблюдает договоренности и сознательно пренебрежительно относится к клиентам. Курьер Ербол похоже один на весь Павлодар у нас.
Читать целиком
МА
Маржан Абдрашитова2 отзыва
DS
Didar Serikovich5 отзывов
ТА
Тогжан Ахметова3 отзыва
РВ
Роман Варнавский1 отзыв
ЮК
Юлия Кетова2 отзыва
ЕХ
Елена Христофорова39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
Исока Исока4 отзыва
Ilyashev_014 👽3 отзыва
АЕ
Айым Ержанова3 отзыва
ББ
Бекболат Баиязитов1 отзыв
ММ
Майя Махатова1 отзыв
СС
Секрет Секретов2 отзыва
АС
Арма Сулейменов1 отзыв
TA
Tanat Aralbaev1 отзыв
c
continentpvl4 отзыва
ЕБ
Ербол Баймуханбетов23 отзыва
РС
Рухия Сулейменова14 отзывов
Леся Гарбузова35 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее