............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Гурман
Служба доставки еды
3.6
399 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
166
Меню
6
Фото
13
3.6
399 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
s[
sake [Ermagambet]
3 отзыва
фирменная пицца не очень
Полезно
0
monrh
10 отзывов
лучше доставки еще пока незнаю в Аксу, только измир может еще как то поконкурировать
Полезно
0
Гс
Гурман, служба доставки еды
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв
Aruzhan Okap
2 отзыва
Ужасное обслуживание, не компетентные работники не умеют вести диалог не менеджер, не оператор! Заказали 4 донера пепси 2шт по литру и не признают свою ошибку, я от этих денег не обеднею просто так не делается Просто ужасное обслуживание!!!!
Читать целиком
Полезно
0
MO
Mustafa Olimpiadauly
4 отзыва
Лаваш не приготовленное тесто
Полезно
0
ОС
Олжас Сакенов
15 отзывов
В последнее время „Гурман“ заметно испортился: стал сухим и уже не такой, как раньше. В первые годы он лучше раскрывался и был гораздо вкуснее.
Полезно
5
Дарья Бэтрынак
3 отзыва
К еде претензий нет, а вот к оператору есть вопросы. За телефоном стоит ужасно грубая женщина, чем ей так люди не угодили непонятно. Такое чувство будто я за ее счет заказываю. После таких людей отсутствует желание вообще что-либо заказывать в этом месте😔
Читать целиком
Полезно
0
Muslim Akazhanov
2 отзыва
Маринады и соус плохого качества
Полезно
0
НЧ
Ник Черников
12 отзывов
Здравствуйте заказываю не мало у вас и каждый раз человек на приеме заказов не может выставить удаленный счет на оплату каждый раз это проблема и я должен уговаривать чтобы у меня приняли оплату удаленно пожалуйста проведите беседу со своими сотрудниками раза 4 уже это было
Читать целиком
Полезно
0
Нурай Заруза
7 отзывов
Заказывали донеры. Приехали быстро, но холодные - и это не из-за доставки, а потому что их, судя по всему, вообще не прижимали на гриле. Лаваш не поджарен, начинка холодная, даже не теплая. Соус разочаровал: по вкусу обычный майонез с кетчупом, без какого-либо фирменного вкуса. В целом ожидания не оправдались, хотелось бы больше внимания к приготовлению и качеству.
Читать целиком
Полезно
0
Е.
Екатерина ....
1 отзыв
Спасибо большое,все вкусно.Немного лаваш толстый.А так все хорошо и вкусно.Обслуживание хорошее не смотря на позднее время суток.Сами не местные проездом.
Читать целиком
Полезно
0
Айдынчик Шарыпов
1 отзыв
Донер не вкусный приезжает долго ждать остывший донер маленьки соус очень много и сам соус не вкусный консультант ругается не умеет разговаривать с клиентами
Читать целиком
Полезно
0
Zhaksylyk Amangeldinov
1 отзыв
Минут 50 ждать 4 донера Говорят Доставка в течений часа но приезжают через 30-40 мин и то остывшие донер хотя От гурмана не по далеку . Персонал не умеют разговаривать с людьми, на звонки не отвечают, когда пишешь долго отвечают , Раньше такого не было .
Читать целиком
Полезно
0
AM
Azamat Mereichan
3 отзыва
Қол жетімді әрі дәмді
Полезно
0
Б Бекжан
1 отзыв
Долго не отвечают готовить долго
Полезно
0
ГТ
Галия Табикенова
1 отзыв
Обслуга ноль
Полезно
0
BQ
Belpv Qwe
4 отзыва
Спасибо очень вкусный шашлык и манты все горячее сочное манты аж текут 😋
Полезно
0
АА
Асем Абилшаикова
2 отзыва
Ужасное обслуживание ! Все настроение и вечер испортили, жаль что живу не в Аксу, зачем мне их не жаренные манты. Заказала жаренные манты , шаурму и фри, не посмотрела потому что верила , приехали домой и такой сюрприз ! Перепутала она видите ли, я манты на пару и дома по ем. Нахватают заказов, как можно так невнимательно
Читать целиком
Полезно
0
АЗ
Анастасия Зайнуллина
5 отзывов
Читают и не отвечают. Непонятно, приняли заказ или нет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
UX
User X
10 отзывов
Я так понял зависит на какую смену попадёшь? Ночью заказал Донер в 2 раза меньше сделали или это экономия продуктов? Доставку сделайте вечером после 22:00. Надеюсь исправитесь
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
r
raveteko
3 отзыва
Заказал питу за 1400!!!!! ну и гадость, как вам не стыдно такое вообще продавать, да я понимаю что 3 часа ночи, но может тогда не будете заставлять поваров работать ночью если они такие криво.рукие, простой один майонез и курица такая что кусая ее сразу срабатывает рвотный рефлекс, тушеная или вареная откусил два раза и выкинул в мусороку. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ.
Читать целиком
Полезно
0
Василиса Романовская
1 отзыв
Заказали онигири, половину не привезли еще и не те вкусы положили которые дешевле и невкусные, взяли оплату за полный заказ, когда звонили сказали что решат проблему а потом сбрасывали трубку и не брали пока не позвонили с другого номера, по итогу спустя два часа (хотя говори ли в течении часа) дождались наш заказ и опять не те вкусы совсем другие. С каждым днем становится все хуже и хуже, отвратительное отношение к клиентам. Больше не будем там ничего брать. Так вы и теряете своих постоянных клиентов.
Читать целиком
Полезно
0
АА
Айлин Айлин
1 отзыв
Это уже не первый раз, когда у этого заведения проблемы с качеством и обслуживанием. Раньше закрывала глаза, но теперь — хватит. Заказала два донера. Сотрудники путались с подтверждением, удаляли свои сообщения, обвиняли меня в том, что я «не так ответила». Доставка снова опоздала. Но главное — в донере оказался волос внутри. И вместо того чтобы извиниться и признать свою ошибку, сотрудники начали требовать от меня доказательства: фото именно «внутри донера» и даже остатки еды, как будто я обязана проводить экспертизу. Нормальный сервис так себя не ведёт. Качество еды — очень низкое, отношение к клиентам — просто неуважительное. Проблемы здесь происходят регулярно
Читать целиком
Полезно
0
A
Alibek
1 отзыв
Роллы такие большие это капец,скажите сушисту что это не манты,пусть будет по аккуратнее
Полезно
0
V.
Vadim4ik .
2 отзыва
Очень много лаваша холодный пришел хотя заказывали в 3 часа ночи не вкусны ужасно раньше было лучше
Полезно
0
AD
Alex Darkness
1 отзыв
Очень вкусно готовят!!! Доставка быстрая.
Полезно
0
milax andr
6 отзывов
Вкусно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
LT
Lyazzat Temirtasova
3 отзыва
Кушаем сплошной лаваш😡 Чем дороже цена, тем меньше порция
Полезно
0
R Rakhimov
3 отзыва
Порции с сегодняшнего дня меньше стали
Полезно
1
Abaihanov 🍃
3 отзыва
Тема👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
MS
Muza Shaimerdenova
13 отзывов
Ехали мимо Аксу в столицу, сломалась машина, к сожалению. Остались в вашем городе. В восторге от всех жителей🥰 начиная водителя, который ехал мимо, остановился, помог отбуксировать нашу машину до СТО безвозмездно😳😍. А в сервисе встретили доброго механика, который все глянул, объяснил и забрал машину на ремонт без всяких «у меня в очереди много машин, вашу машину не умею делать…»😅 сняли квартиру у доброй женщины Татьяны. Прекрасная, чистая, уютная квартира 👍 зашли в Аксу Молл за продуктами. Кассир девочка прелесть шутила, улыбалась и дарила людям счастье❤️ далее в 2 часа ночи захотелось кушать🙈 ну как обычно по сценарию - жрать после 00:00😑 нашли в тугисе «Гурман». Заказали донер, гриль и колу. Огромная порция донера😳 все свежее. Я в донере всегда от фри была в шоке, вечно помятый, старый, сгоревший, страшный😂 а у вас все ингредиенты просто космос🥰🥰🥰 наелись от души ❤️ к грилю положили салат, 2 соуса и много лаваша. Завтра в дороге будем ехать сытые и счастливые 😁🤗 Аксу - уан лав😍 я влюбилась в ваш город👍 всегда буду вспоминать с теплом и приятными эмоциями❤️ процветайте🙏 с уважением, простые Астанчане)
Читать целиком
Полезно
3
᥈υⲇ𐔖ɥⲕᥲ💕 .
1 отзыв
Я все понимаю в меню написан 1 вид бургера и я делаю заказ . Думая 2я котелета будет, а приходит 1, ладно сказали что они подумали так . Но кушая и косок фольги но куда это катится? Спасибо на том что вернули сумму за него 1200тг. Но мой аппетит испорчен! Был последний заказ в данном месте, хотя всегда хвалила ! Надеюсь примутся меры!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Аягул Сайдимова
5 отзывов
Очень вкусно😍🫶 суши сеты дороговато
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МП
Макар Прокопьев
3 отзыва
Вкусный Донер и большой,никак в других местах
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
аа
а а
1 отзыв
купили онигири с лососем после сразу сказала чтоб поменяли на курицу но они сделали свое и сказали «мы не смотрим изменение».В итоге там и не лосось и не курица,были крабовые палочки внутри попалось какая-то пленка.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АН
Ардак Нургазинова
5 отзывов
Добрый вечер, заказываю время от времени, но сегодня заказала шашлык и две порции жареных мант. Доставка пришла во время, но была огорчена качеством еды, шашлык сгорел, манты 6/10. Прошу обогатить внимание на качество, а не конвейерную продажу, спасибо .
Читать целиком
Полезно
0
А
Алина
4 отзыва
Очень вкусно 😋
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VG
Vlad Garbovski
4 отзыва
Заказали маринованного мяса куриного филе 3 кг., фактический вес около 2 кг., лаваш сырой, лука тоже будто недоложили, туда ни ногой больше.
Полезно
0
Dilnaz A
2 отзыва
отвратительно , гадость полнейшая , вы от курицы вообще шкурку убираете ? лаваш тоже непонятный , все намешано, майонез как будто закрытыми глазами мажете тошнит уже 2 день
Читать целиком
Полезно
0
Айгерим Смагулова
2 отзыва
Ужасное обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Niama Rizabek
3 отзыва
Мы всегда там заказываем гриль картофель фри шаурму всё очень вкусно едим и наслаждаемся очень любим гурман, ❤️❤️❤️❤️и всё так красиво
Полезно
0
ДК
Дина К
2 отзыва
Заказали хошаны жареные. Привезли по виду видно что не сегодняшние и фарш пересолен. Позвонила. Привезли свеже пожареные и извинились. Спасибо за это. Заказываю второй раз шашлык баранина. Шашлык подгоревший и сухой. Шашлычник не очень часто подгоревшие и сухие шашлыки попадаются, поэтому шашлык больше не заказываю. Сегодня привезли мою любимую шаурму. И полное разочарование. Много мяса курицы и мало соуса овощей, соответственно шаурма сухая совсем. Люля кебаб подгоревший. Ничего писать и поменять просить не буду. Просто наверное в другом месте посмотрю. Думаю заказов много и повара сейчас работают уже не на качество , а на количество чтоб успеть отработать все заявки
Читать целиком
Полезно
0
Светлана Бакулова
6 отзывов
Первый раз в жизни заказала. Угли. Внутри одни кости. Еще доставка 700 т. Не буду много говорить, скажу одно....г
Полезно
0
Nurike 🤍
3 отзыва
Персонал не умеет разговаривать с клиентами просто добавил к донеру колу столько слов услышал уже жалею что позвонил 👎🏻👎🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
К
Куаныш
2 отзыва
Не прожарили просто салат в булке, не уважают клиентов
Полезно
0
ке
канат еркетаев
2 отзыва
Пита фирменная испортилась,лука маринованного уже нет,холодная,не советую.
Полезно
1
Асет Есенгужинов
22 отзыва
Всегда вкусный шашлык
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СН
Самал Нурманова
5 отзывов
Просто ужасное обслуживание и пицца просто ужас фууу́ууу́ууу
Полезно
2
OM
Otaku Misra
3 отзыва
Каждый месяц беру донер,цены растут по месяцам ☹️ Но вкус стоит каждой копейки
Полезно
0
Izbasar Komar
3 отзыва
Не халяльно, как я понял недолюбливают когда у них спрашивают халяль или нет
Полезно
2
ДК
Даулет Кийсанов
2 отзыва
Кто любит покушать вкусно добро пожаловать от курицы шашлыка и маринада до шаурмы и суши цезарь темпури или как там все очень вкусно баранина маринад и кто их готовить отдельный Рахмет кто приехал и знает и кто не знает вот пожалуйста есть точка где готовят от души 👍
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее