............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Гурман
Служба доставки еды
3.7
354 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
151
Меню
6
Фото
13
3.7
354 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АЗ
Анастасия Зайнуллина
4 отзыва
Читают и не отвечают. Непонятно, приняли заказ или нет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
UX
User X
8 отзывов
Я так понял зависит на какую смену попадёшь? Ночью заказал Донер в 2 раза меньше сделали или это экономия продуктов? Доставку сделайте вечером после 22:00. Надеюсь исправитесь
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
r
raveteko
3 отзыва
Заказал питу за 1400!!!!! ну и гадость, как вам не стыдно такое вообще продавать, да я понимаю что 3 часа ночи, но может тогда не будете заставлять поваров работать ночью если они такие криво.рукие, простой один майонез и курица такая что кусая ее сразу срабатывает рвотный рефлекс, тушеная или вареная откусил два раза и выкинул в мусороку. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ.
Читать целиком
Полезно
0
Василиса Романовская
1 отзыв
Заказали онигири, половину не привезли еще и не те вкусы положили которые дешевле и невкусные, взяли оплату за полный заказ, когда звонили сказали что решат проблему а потом сбрасывали трубку и не брали пока не позвонили с другого номера, по итогу спустя два часа (хотя говори ли в течении часа) дождались наш заказ и опять не те вкусы совсем другие. С каждым днем становится все хуже и хуже, отвратительное отношение к клиентам. Больше не будем там ничего брать. Так вы и теряете своих постоянных клиентов.
Читать целиком
Полезно
0
АА
Айлин Айлин
1 отзыв
Это уже не первый раз, когда у этого заведения проблемы с качеством и обслуживанием. Раньше закрывала глаза, но теперь — хватит. Заказала два донера. Сотрудники путались с подтверждением, удаляли свои сообщения, обвиняли меня в том, что я «не так ответила». Доставка снова опоздала. Но главное — в донере оказался волос внутри. И вместо того чтобы извиниться и признать свою ошибку, сотрудники начали требовать от меня доказательства: фото именно «внутри донера» и даже остатки еды, как будто я обязана проводить экспертизу. Нормальный сервис так себя не ведёт. Качество еды — очень низкое, отношение к клиентам — просто неуважительное. Проблемы здесь происходят регулярно
Читать целиком
Полезно
0
A
Alibek
1 отзыв
Роллы такие большие это капец,скажите сушисту что это не манты,пусть будет по аккуратнее
Полезно
0
V.
Vadim4ik .
3 отзыва
Очень много лаваша холодный пришел хотя заказывали в 3 часа ночи не вкусны ужасно раньше было лучше
Полезно
0
AD
Alex Darkness
1 отзыв
Очень вкусно готовят!!! Доставка быстрая.
Полезно
0
milax andr
6 отзывов
Вкусно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
LT
Lyazzat Temirtasova
3 отзыва
Кушаем сплошной лаваш😡 Чем дороже цена, тем меньше порция
Полезно
0
R Rakhimov
3 отзыва
Порции с сегодняшнего дня меньше стали
Полезно
1
Abaihanov 🍃
3 отзыва
Тема👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
MS
Muza Shaimerdenova
12 отзывов
Ехали мимо Аксу в столицу, сломалась машина, к сожалению. Остались в вашем городе. В восторге от всех жителей🥰 начиная водителя, который ехал мимо, остановился, помог отбуксировать нашу машину до СТО безвозмездно😳😍. А в сервисе встретили доброго механика, который все глянул, объяснил и забрал машину на ремонт без всяких «у меня в очереди много машин, вашу машину не умею делать…»😅 сняли квартиру у доброй женщины Татьяны. Прекрасная, чистая, уютная квартира 👍 зашли в Аксу Молл за продуктами. Кассир девочка прелесть шутила, улыбалась и дарила людям счастье❤️ далее в 2 часа ночи захотелось кушать🙈 ну как обычно по сценарию - жрать после 00:00😑 нашли в тугисе «Гурман». Заказали донер, гриль и колу. Огромная порция донера😳 все свежее. Я в донере всегда от фри была в шоке, вечно помятый, старый, сгоревший, страшный😂 а у вас все ингредиенты просто космос🥰🥰🥰 наелись от души ❤️ к грилю положили салат, 2 соуса и много лаваша. Завтра в дороге будем ехать сытые и счастливые 😁🤗 Аксу - уан лав😍 я влюбилась в ваш город👍 всегда буду вспоминать с теплом и приятными эмоциями❤️ процветайте🙏 с уважением, простые Астанчане)
Читать целиком
Полезно
1
᥈υⲇ𐔖ɥⲕᥲ💕 .
1 отзыв
Я все понимаю в меню написан 1 вид бургера и я делаю заказ . Думая 2я котелета будет, а приходит 1, ладно сказали что они подумали так . Но кушая и косок фольги но куда это катится? Спасибо на том что вернули сумму за него 1200тг. Но мой аппетит испорчен! Был последний заказ в данном месте, хотя всегда хвалила ! Надеюсь примутся меры!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Аягул Сайдимова
4 отзыва
Очень вкусно😍🫶 суши сеты дороговато
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МП
Макар Прокопьев
3 отзыва
Вкусный Донер и большой,никак в других местах
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
аа
а а
1 отзыв
купили онигири с лососем после сразу сказала чтоб поменяли на курицу но они сделали свое и сказали «мы не смотрим изменение».В итоге там и не лосось и не курица,были крабовые палочки внутри попалось какая-то пленка.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АН
Ардак Нургазинова
5 отзывов
Добрый вечер, заказываю время от времени, но сегодня заказала шашлык и две порции жареных мант. Доставка пришла во время, но была огорчена качеством еды, шашлык сгорел, манты 6/10. Прошу обогатить внимание на качество, а не конвейерную продажу, спасибо .
Читать целиком
Полезно
0
А
Алина
4 отзыва
Очень вкусно 😋
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
VG
Vlad Garbovski
4 отзыва
Заказали маринованного мяса куриного филе 3 кг., фактический вес около 2 кг., лаваш сырой, лука тоже будто недоложили, туда ни ногой больше.
Полезно
0
Dilnaz A
2 отзыва
отвратительно , гадость полнейшая , вы от курицы вообще шкурку убираете ? лаваш тоже непонятный , все намешано, майонез как будто закрытыми глазами мажете тошнит уже 2 день
Читать целиком
Полезно
0
Айгерим Смагулова
2 отзыва
Ужасное обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Niama Rizabek
3 отзыва
Мы всегда там заказываем гриль картофель фри шаурму всё очень вкусно едим и наслаждаемся очень любим гурман, ❤️❤️❤️❤️и всё так красиво
Полезно
0
ДК
Дина К
2 отзыва
Заказали хошаны жареные. Привезли по виду видно что не сегодняшние и фарш пересолен. Позвонила. Привезли свеже пожареные и извинились. Спасибо за это. Заказываю второй раз шашлык баранина. Шашлык подгоревший и сухой. Шашлычник не очень часто подгоревшие и сухие шашлыки попадаются, поэтому шашлык больше не заказываю. Сегодня привезли мою любимую шаурму. И полное разочарование. Много мяса курицы и мало соуса овощей, соответственно шаурма сухая совсем. Люля кебаб подгоревший. Ничего писать и поменять просить не буду. Просто наверное в другом месте посмотрю. Думаю заказов много и повара сейчас работают уже не на качество , а на количество чтоб успеть отработать все заявки
Читать целиком
Полезно
0
Светлана Бакулова
6 отзывов
Первый раз в жизни заказала. Угли. Внутри одни кости. Еще доставка 700 т. Не буду много говорить, скажу одно....г
Полезно
0
Nurike 🤍
3 отзыва
Персонал не умеет разговаривать с клиентами просто добавил к донеру колу столько слов услышал уже жалею что позвонил 👎🏻👎🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
К
Куаныш
2 отзыва
Не прожарили просто салат в булке, не уважают клиентов
Полезно
0
ке
канат еркетаев
2 отзыва
Пита фирменная испортилась,лука маринованного уже нет,холодная,не советую.
Полезно
1
Асет Есенгужинов
19 отзывов
Всегда вкусный шашлык
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СН
Самал Нурманова
5 отзывов
Просто ужасное обслуживание и пицца просто ужас фууу́ууу́ууу
Полезно
2
OM
Otaku Misra
3 отзыва
Каждый месяц беру донер,цены растут по месяцам ☹️ Но вкус стоит каждой копейки
Полезно
0
Izbasar Komar
2 отзыва
Не халяльно, как я понял недолюбливают когда у них спрашивают халяль или нет
Полезно
2
ДК
Даулет Кийсанов
2 отзыва
Кто любит покушать вкусно добро пожаловать от курицы шашлыка и маринада до шаурмы и суши цезарь темпури или как там все очень вкусно баранина маринад и кто их готовить отдельный Рахмет кто приехал и знает и кто не знает вот пожалуйста есть точка где готовят от души 👍
Читать целиком
Полезно
0
^^x, aR*
5 отзывов
Донер нормас правда теперь живот крутит
Полезно
1
Молдур ..
2 отзыва
Отвратительное обслуживание.Ехали семьей ночью с другого города,сделали заказ более 7к,сказали подождать 30 минут,прошло полтора часа.В конце просто игнорировали нас
Читать целиком
Полезно
3
НЖ
Наталья Жуматай
2 отзыва
Благодарю за быструю доставку и качественные продукты которые вы используете очень вкусно и цена приятная
Полезно
1
Alua Amantaeva
2 отзыва
Часто заказываем здесь — всегда вкусно и качественно! Всё свежее, горячее и с хорошим вкусом. Спасибо за стабильность!
Полезно
1
M.
Maxim .
2 отзыва
Лучший общепит в области, и пол КЗ(караганда, Астана, ата, семей, устькаменогорск, степногорск, все туфта, когда ел вспоминал родной гурман.❤️)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
AdIl Kabylbek
4 отзыва
Соуса мало и еще до конца не размешаны у шаурмы, так себе. И долго ждать.
Полезно
0
k6
kroni 666
3 отзыва
заказали роллы обещали в течнении часа превести ждали больше часа по итогу ещё и привезли не весь заказ по ошибки их сотрудника сказали ждать ещё 25 минут и за этот инцидент не было ни какой компенсации
Читать целиком
Полезно
1
Евгений .
8 отзывов
Так себе, хоть и готовят вкусно но не нравится что слишком много соуса добавляют куда только можно. И вечно забывают про свои заказы. Если хочешь получить полный заказ, то стой возле Гурмана и жди. На этом все, думаю Гурману исправится в 2 шага можно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АЖ
Арман Жалмакинов
2 отзыва
Заказал шашлык баранина написано 2800 а по факту когда привезли она оказалась по 3300 и шашлык весь сгорел сухой вообще отвратительно
Полезно
0
BA
Bazarbekova Aia
2 отзыва
Ужас вообще Ночью хочешь жрать но не получается 😌❌ Толстый и плюс соус много 10/-1 😌😌😌
Полезно
0
ЖС
Жансая Саттарова
2 отзыва
Очень вкусно и сытно
Полезно
1
Гс
Гурман, служба доставки еды
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв
Asmr 2
3 отзыва
Заказали фри, по отзывам читала что сухие, но я бы так не сказала, картофель фри очень вкусное, жаль две порции не заказала. И быстро доставили👌
Полезно
1
Гс
Гурман, служба доставки еды
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв
Ksenia St.
17 отзывов
Это норма?
Полезно
1
ZS
Zhanboy Suleimen
28 отзывов
Шашлыки перегорелые. Лаваш не тонкий а толстый.
Полезно
3
ТХ
Томирис Хамза
4 отзыва
Фри жесткое, будто вчерашнее, застоявшийся дети и взрослые не стали есть, деньги на ветер 🥲
Полезно
2
meeels .
5 отзывов
number one в Аксу 🔥
Полезно
1
Гс
Гурман, служба доставки еды
28 мая 2025, официальный ответ
Рахмет за отзыв
14 Pvl
5 отзывов
Не пожалеете,берите Питу
Полезно
1
Гс
Гурман, служба доставки еды
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее