............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alatau City Bank 

​ЦБО Центральное
3
218 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы109

Цены

Фото9

3
218 оценок
​Альфия Ережепова​8 отзывов
Банк аферист. Положили деньги на счет,для погашения кредита. Они специально не списывают. Что бы шла просрочка. А денги тем врем прокручивают. Самы отвратительный банк.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Списание осуществляется с 09:00 до 20:00. Если Вы пополнили счёт во время (до 18:00 в…
​Мадияр .​3 отзыва
Спасибо за хорошие обслуживание
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Будем и дальше стараться радовать наших любимых клиентов💛
В1
​Виктория 13.04​7 отзывов
Вам стоит обучить кассиров такту,впервые сталкиваюсь что на просьбу дать сумму крупными купюрами кассир говорит «ну не так уж тут и много»😕 Какое ваше дело 10к или 2 млн просто назовите купюры которые планируете выдать заранее,в народном банке перед выдачей говорят 1000,2000 или 20000 есть в наличие,и ты решаешь готов ли ты взять или закажешь на след день крупными. Был запрос «есть ли?» отвечать надо «да/нет» свои суждения оставьте при себе. Добавлю сюда информацию о том что сотрудники после прочтения отзыва взяли мою информацию из моего персонального личного дела и позвонили с разборками за этот отзыв! Я не давала разрешения звонить мне и не давала своих контактов,имейте в виду что я обращусь в прокуратуру если вы не удалите из своих баз данных мои номера,адреса и прочее! Никакой защиты персональных данных нет! А потом мы удивляемся откуда у мошенников наши номера фамилии адреса и откуда они знаю суммы на наших счетах!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Ваши замечания были переданы на разбор в…
​shawtyshine .​8 отзывов
Гaмнo
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и сут…
DS
​Darhan Suyindik​9 отзывов
Кредит оплатить 1 час стояли, через перевод оплатить хотели не оплачиваться. Обслуживание клиентом ноль, туда сюда отправляеть на кассе 30 минут стояли, самый 👎🏿👎🏿👎🏿
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам очень важно разобраться в произошедш…
ЛА
​Лариса Андреева​4 отзыва
Благодарю менеджера с красивым именем Земфира, помогла быстро и качественно решить мой вопрос, который не получалось мне самой воплотить в жизнь, не смотря что звонила в холдинговую компанию. На протяжении недели карта не привязывалась к уплате услуги такси. Но непосредственно обратившись в сам банк, Земфира этот вопрос решила очень быстро, благодарю за отличное обслуживание
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за такие теплые слова 💛 Мы очень рады что Вы с нами! Будем и дальше старат…
ИЖ
​Ирина Жидкова​14 отзывов
Не рекомендую этот , типа банк! Когда был Жусан было проще намного. С каких пор стали взымать процент по погашению кредита через терминал!???? Три года пополняла карт счет на кредит без процентов, теперь , я внесла сумму и у меня списали процент!!! Причем не маленький??? Почему не ставите в известность об этом? Почему на колл центре отвечают не компетентные люди???Ещё и голос повышают? С каких пор требуете иин когда звонишь в колл центр??? Из за вашей оплошности у меня вышла просрочка всего 3 тенге!!! Этим воспользовались так называемые люди, которые «вешают» кредиты - у них к стати больше информации о моих личных данных чем у вас! Разговор они записывают, записывайте , для кого только? Для мошенников??? Почему персональные данные не защищены ???Почитала отзывы: вы еще отвечаете , что бы люди вам на почту писали , а самим связаться с клиентом и уточнить суть вопроса нет? Ни как? Желаю вам всем , такого же обслуживания везде, куда бы вы не обратились : на ПОЧТУ!!!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Комиссия при пополнении действительно может зависет…
МС
​Маржан Смагулова​6 отзывов
Благодарю сотрудников банка за быстрое и качественное обслуживание, оперативно решили мой вопрос, спасибо менеджеру Анар!
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вы с нами💛 💛 💛
​viperr​7 отзывов
круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за оценку 💛.
​Марина Богиня​9 отзывов
Давно являемся клиентами банка. Менеджеры всегда активно помогают в любой ситуации.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такие теплые слова 💛 Мы очень рады что Вы с нами! Будем и дальше стараться радовать Вас.
​Айнура Ержембаева​13 отзывов
Отличное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв.
DU
​Dinara Ukpaeva​12 отзывов
Ужасный банк не дозвонится, менеджеры не знают ничего.телефонов нет городских
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для проверки и решения…
TT
​Tim T​4 отзыва
Все отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв.
AK
​Amangeldy Karmanov​5 отзывов
Уважаемое руководство банка, Обращаюсь к вам с пожеланием уделять больше внимания обучению персонала и повышению квалификации менеджеров. Грамотное инвестирование в развитие сотрудников не только улучшит качество обслуживания клиентов, но и принесёт банку больше положительных отзывов и доверия со стороны клиентов.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и сут…
ДС
​Данара Сейтканова​8 отзывов
Менеджеры консультанты - ужасные. Многие моменты не знают. Бестолково обслуживают! Ужасный банк!
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и суть обращения подробнее нам на почту dok@jusan.kz.
TD
​Tamila D​13 отзывов
Давно пора банкоматы поставить хотя бы с улицы а не закрывать перед носом дверь, ведь сказали что оплатить кредит раз ваши сотрудники так спешат домой почему бы не поставить банкоматы как в других нормальных банках, вроде 2025 год на дворе
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы понимаем Ваше недовольство и приносим извинения за возникшие…
RF
​Royal Flush​3 отзыва
Не рекомендую обращаться в данный банк, с 2023 года пользуюсь кредитом с jusan банка, без предупреждения списывают с счетов средства за надуманные услуги, тем самым выводят на просрочку. Пожалел что обратился к ним за услугой кредитования
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
​Асыл 👾​7 отзывов
Красивое место, крутые работники, всё отлично заслуженные 5 звёзд
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за пользование сервисами Jusan. Будем и дальше стараться радовать любимых клиентов.
АШ
​Анара Шайкенова​4 отзыва
Ужасный банк,сына забрали в армию,предоставила документы с военкомата, кредит не заморозили,пошла просрочка.Опять пришлось идти, приказ пришёл,сказали заморозят.Уже присягу принял все счета в аресте.Больше месяца неделя начинается с посещения этого банка.Идиотизм
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для проверки и решения в…
АЕ
​Александр Егоров​3 отзыва
Хотелось бы поблагодарить менеджера Акерке,девушка знает свою работу,доходчиво и грамотно даёт информацию!Настоящий профессионал!
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание и рады, что Вы это оценили.
ММ
​Мухтар М​9 отзывов
Добавьте номера телефонов, приемной, отделов физ.юр обслуживания, невозможно дозвонится, колл центр не всегда компетентен…
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
А
​Арайлым​2 отзыва
Благодарю Усена и Бинур за помощь! Обратилась в первый раз, красотка Бинур всё доступно объяснила. Тактична, вежлива, и мило улыбалась) спасибо! Нужно дать премию ребятам) Удачи на работе!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв.
​Андрей Смолин​1 отзыв
Самый га*нобанк закрыл депозит раньше за месяц все накопленые средства остались им , типо все сгорело. Спасибо га*нобанк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для проверки и решения в…
ZG
​Z G​28 отзывов
Здравствуйте, у меня кредит в этом банке, очень жалею что сотрудничаю с Вашим банком! Отвратительное отношение к клиентам. Менеджеры не помогают, попросила просто купюру обменять, так как терминал не принимал, в кассе сказали, что обменяют за деньги. Хотела обменять 10.000 тыс, в итоге с меня хотели за это взять 1000 тенге.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
EB
​Eli Bisev​1 отзыв
Здравствуйте, я живу в германии, хотела сделать самый обыкновенный денежный перевод родственникам в моем родном городе павлодаре к новому году, выбрала для этого жусан банк и осталась очень не давольна. Жусан банк мой денежный перевод не принял а пени за это содрал, как это понимать- я незнаю, деньги я конечно же перевела другим способом. Кароче всем кто из германии- не переводите сюда деньги, это очень плохая идея.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Просим уточнить, с какой ситуацией Вы столкнулись. Также прос…
LJ
​Liana Janod​16 отзывов
Лучший банк
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего Банка. 🤗🧡
​Евгения Сергеевна​35 отзывов
Самый ужасный банк! Сотрудники не компетентны и не пунктуальны! В рабочее время отлучаются от работы! Как деньги выбивать так все готовы, как решить вопрос так детские отговорки! Наберите грамотных сотрудников, пожалуйста!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! От лица Банка приносим извинения. Банк постоянно работает над качеством предоставления…
АА
​Адина Аманжол​3 отзыва
Хотим выразить благодарность, менеджеру по обслуживанию физических лиц Jusan банка, Олжабаевой Бинур, за высококвалифицированное обслуживание, отлично владеет двумя языками, как казахским так и русским языком. Обслуживание прошло оперативно, на высшем уровне, мы чувствовали себя приятно и комфортно. Видно приверженность к своему делу, приветлива, очень внимательная. Спасибо за то, что вы у нас есть, процветания вашему банку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
​ольга Якименко​10 отзывов
Не один банк не дал кредит, а Бумаг банк дал
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам приятно, что Jusan смог помочь Вам с решением Вашего вопроса!
АЕ
​Альфия Ережепова​2 отзыва
Отвратительный банк. Сотрудники не компоненты. Система не налажена. С карты на счёт нормально не переведешь. Не советую им пользоваться. Проценты заоблачные.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сформировалась негативное мнение о деятельности нашего Банка…
​Любовь моя❤️​5 отзывов
Не дозвониться
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете позвонить в наш колл-центр по номеру 77 11 (круглосуточно) или направить зап…
​Гульбаршын Карденова​5 отзывов
Банкоматы по городу не работают и не раз такое было куда бы не пошел не работает На ломова На Нурмагамбетова вечно не работают
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение принято и направлено в ответственное подразделение. Спасибо за терпение.
ВК
​Валентина Кузнецова​1 отзыв
Сегодня обслуживалась в Жусан Банке по адресу Сатпаева 42.Понравилось обслуживание менеджера Бельгибаева Нурсулу, все четко и ясно объяснила !
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Мы очень рады…
NS
​Nurgul Sadyk​4 отзыва
Хороший банк, хорошее обслуживание! Меня все прекрасно устраивает. Девочки молодцы прям и кассиры и менеджера💐
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за доверие! Для нас очень ценно, что Вы поставили высокую оценку работе наших сотрудников. Ждем Вас в гости снова 🧡
МА
​Мадина Абишева​3 отзыва
"Спасибо за обслуживание! Хороший Банк 👍🏻"
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что от посещения нашего Банка у Вас остались положительные эмоции 🧡
AR
​Anara Rustemova​1 отзыв
Спасибо за обслуживание! Хороши Банк 👍
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова. Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов🧡
​Елена Госс​3 отзыва
Отличный банк, внимательные менеждера
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова🧡. Рады стараться.
АЕ
​Айгерим Е​9 отзывов
Хороший банк,хорошее обслуживание! При мне была ситуация когда мужчина разговаривал по телефону,и не слышал свою очередь при том что его номерок говорили несколько раз. В итоге возмущался как ненормальный что долго сидит в очереди! Обслуживаюсь ни первый год и не последний!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в отделении. Мы стараемся для Вашего удоб…
Cs
​City spirit​26 отзывов
Оператор не отвечает, всегда не дозвониться, зачем работает если не обслужовает, сами не позвонят не когда
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Такое может быть при большом количестве обращений в контакт центр. Приносим извинения…
БЯ
​Баур Якубов​3 отзыва
Очень понравилось обслуживание! Спасибо
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за теплые слова!🧡. Рады были помочь Вам!
​Касымхан Сакенович​10 отзывов
Когда ваши разработчики сделают раздел Jusan mobile?! Я уже третью неделю остаюсь из за вас без тарифа!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, раздел “mobile” в мобильном приложении недоступна (сервис временно отключ…
​Айдын Туменов​33 отзыва
Отличный банк!!! Высококлассный сервис!!!!
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такие теплые слова! Хотим отметить, что и клиенты у нас самые лучшие!🧡
UU
​Unknown Unknown​8 отзывов
Добрый день. Хотел пополнить счет через банкомат. Таких банкоматов в городе всего 2. По улице Назарбаева функция взноса наличных не работает более 3-х недель, и такое ощущение,что никто не собирается исправлять данную проблему. По этой причине решил пополнить счет в главном отделении банка. После взноса денег (200 тыс) банкомат не выдал чек, не отобразил никакой информации на экране, деньги на счет не поступили. Сотрудники банка сообщили,что мне в данном случае необходимо позвонить в колл центр и создать заявку на решение проблемы. Оператор создала заявку и сообщила, что деньги в случае положительного исхода поступят на мой счет в течении....внимание...45 дней. Всего лишь полтора месяца. Позднее я обсуждал данную ситуацию с коллегой и оказывается у него не так давно была абсолютно такая же ситуация именно с этим банкоматом. Как итог хотелось бы отметить, что руководство компании никоим образом не хочет улучшать свой сервис. Однозначно не буду рекомендовать данный банк и при первой возможности буду настаивать,чтобы организация, в которой я работаю перешла на другой банк.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и су…
​Асхат Енсебаев​3 отзыва
Самое медленное обслуживание
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! От лица Банка приносим извинение. Банк постоянно работает над качеством предоставления…
АД
​Алмаз Дагов​15 отзывов
Банк отстой! Менеджера ужасные и грубиянки и плохие ! Никому не советую!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сформировалось такое мнение о работе наших сотрудников. Дл…
ДФ
​Дмитрий Фролов​3 отзыва
Хороший банк, персонал радует глаз Во всем помогли, подсказали. Не первый раз пользуюсь этим банком, но персонал именно в этом отделении очень приветливый, быстро и четко могут все объяснить, и прояснить ответы на все вопросы
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень ценно, что Вы остались полностью довольны визитом в данное отделение и п…
АЖ
​Айгерим Жайбалина​4 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции по обслуживанию в нашем Банке. Для про…
​Abu​128 отзывов
Обиженный персонал
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и суть обращения подробнее нам на почту dok@jusan.kz.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее