............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Small 

Супермаркет
4.1
446 оценок
Сеть супермаркетов
Реклама
4.1
446 оценок
НЕ
Назёкаа Ермекова3 отзыва
In8 отзывов
Хочу обратить ваше внимание на ситуацию, которая происходит уже не в первый раз. При обслуживании на кассе приоритет почему-то отдается заказам на доставку, хотя для этого, насколько я понимаю, предусмотрена отдельная касса. Сегодня мы стояли в очереди, и в какой-то момент подошла другая кассир, которая подала корзину с продуктами его на пробитие, в то время как покупатели в очереди стояли. Я конечно высказала, что нас сначала обслужить должны, а потом заниматься заказами и вообще одна касса есть где пробивают только доставку вот пусть пробивают там. Считаю, что в приоритете должны быть клиенты, которые уже стоят в очереди и ожидают обслуживания. Я не обязана ждать, пока обслуживаются заказы доставки, особенно если для них предусмотрен отдельная касса. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и, по возможности, наладить порядок обслуживания.
Читать целиком
Small, супермаркет
19 марта 2026, официальный ответ
Принято! Уже передали ваш отзыв управляющему. Для нас это не просто слова, а повод стать лучше. Спас…
🪭 s3 отзыва
во первых ужасно воняет, во вторых почему кассирша рая или рея зовут, не помню, но старая тетка такая агрессивная? буквально только что пришла домой со смола, все настроение испортила. перед мной стоит женщина, оплачивается ну минут 10 наверное, а за мной стоит мужчина у которого в 2 раза больше продуктов чем у меня , кассирша видит меня но при этом начинает пробивать товары мужчины и говорит что сначала пробьет его , так как она уже это начала, ало в чем проблема сделать удаление и пробить сначала меня а потом уже его так как я стояла первее него, что за неуважение, теперь я должна стоять и ждать еще одного человека по ошибке, это не мои проблемы что сначала пробили не меня а его, я не обязана тратить свое время чисто из за ошибки непрофессиональной кассирши. вообще подростков за людей не считают, этот магазин даже двух звезд не заслуживает.
Читать целиком
МК
Маргарита Корелко7 отзывов
Читать целиком
Small, супермаркет
18 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим информацию в отдел контроля качества и проверим условия хранения в указанно…
Евгений Ешимов38 отзывов
Читать целиком
Small, супермаркет
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваша информация принята к сведению и будет использована для внутреннего анализа и повыш…
Rix Well52 отзыва
Читать целиком
Small, супермаркет
9 февраля 2026, официальный ответ
ваш отзыв передан ответственным специалистам для проработки
AU
Android User2 отзыва
Сегодня я столкнулась с неприятной ситуацией, которая оставила крайне негативное впечатление и, на мой взгляд, свидетельствует о недостаточном уровне клиентоориентированности со стороны магазина. При посещении торговой точки выяснилось, что все онлайн-терминалы для оплаты картой не работали. При этом никакой информации об этом не было ни при входе в магазин, ни в торговом зале. О проблеме я узнала только на кассе — уже после того, как потратила время на выбор товаров и их добавление в корзину. Это вызвало сильное разочарование, так как не каждый покупатель носит с собой наличные деньги, а отсутствие предварительного уведомления привело к ощущению напрасно потраченного времени и испорченному впечатлению от посещения магазина. На вопросы покупателей о причинах отсутствия информации сотрудники не смогли дать внятного ответа. Можно понять, если произошёл технический сбой, однако в таком случае его необходимо своевременно устранять либо информировать клиентов заранее. Судя по ситуации, это не единичный случай, и за это время уже можно было найти решение. Например, размещать на входе или в торговом зале заметные таблички с информацией о временных ограничениях оплаты, технических сбоях или недоступности определённых способов расчёта. Кроме того, подобная информированность важна не только с точки зрения удобства, но и в рамках соблюдения прав потребителей. И это уже не первый случай, когда я сталкиваюсь с подобной ситуацией: ранее уже возникали проблемы с работой терминала Halyk, из-за чего я не смогла произвести оплату. Также хотелось бы отметить, что ячейки для хранения личных вещей при входе не всегда функционируют исправно, нередко среди них встречаются неисправные или сломанные. Прошу принять данные замечание во внимание для улучшения качества сервиса и внедрить практику предварительного информирования покупателей о технических ограничениях работы терминалов и других важных моментах — хотя бы с помощью табличек у входа, объявлений или информации на кассе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
30 января 2026, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим за подробный отзыв, мы передали информацию для проработки ответственным лица…
💚💚zeine💚 💚13 отзывов
Small, супермаркет
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады.
А
Алиночка4 отзыва
Small, супермаркет
6 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за отзыв и оценку 🔥 Приходите к нам почаще 💛
Zere Tassybaeva12 отзывов
Small, супермаркет
6 января 2026, официальный ответ
Zere, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова 😉 Будем стараться и дальше.
LL
Lepko Lepko6 отзывов
Читать целиком
Small, супермаркет
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв, мы передали информацию ответственным специалистам для прорабо…
Dima Ilinov2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим ❤ Приходите ещё!
D Айтмукамет16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша информация принята к сведению и будет использована для внутреннего анализа и повышения качества обслуживания.
Николай Бойко11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам большое, что оценили 💛 Приходите в гости ещё 😉
Мэй Ли17 отзывов
Small, супермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Мэй, добрый день, спасибо вам, что оценили, приезжайте ещё 💛
Зарина Сеитова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша информация принята к сведению и будет использована для внутреннего анализа и повыш…
David.77 .3 отзыва
Small, супермаркет
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша информация принята к сведению и будет использована для внутреннего анализа и повышения качества обслуживания.
ЕЕ
Егор Егоров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша информация принята к сведению и будет использована для внутреннего анализа и повышения качества обслуживания.
Гл
Городская легенда2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша информация принята к сведению и будет использована для внутреннего анализа и повышения качества обслуживания.
leo .2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша информация принята к сведению и будет использована для внутреннего анализа и повышения качества обслуживания.
МА
Марат Ажикенов3 отзыва
Small, супермаркет
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Огромное спасибо за высокую оценку 🤗 Рады были вам помочь.
Руся Алпысбаев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
19 сентября 2025, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и передадим информацию ответственным сотрудникам.
ЕБ
Еркебулан Болатбек2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за добрые слова 🙏 Приезжайте ещё.
D
Dan7 отзывов
Small, супермаркет
13 августа 2025, официальный ответ
Нет, это абсолютно недопустимо! Приносим глубочайшие извинения. Менеджер уже на месте и принимает экстренные меры.
ГА
Гульболсам Абляш6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
12 августа 2025, официальный ответ
Мы уже передали информацию ответственным сотрудникам для проверки. Также проведём ревизию отдела ово…
Мадина А.13 отзывов
Читать целиком
Small, супермаркет
5 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова! 🥰 Нам очень приятно, что вам удобно и комфортно рядом с домом. Буд…
Little prince41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв, мы передали информацию ответственным специалистам для проработки на повышение качества обслуживания.
AA
A A9 отзывов
Читать целиком
Small, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв, мы передали информацию ответственным специалистам для прорабо…
SM
Saule Mukhamediyarova2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
23 июля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңізге рахмет. Біз сізді тағы да көруге қуаныштымыз. 😊
АБ
Ахмет Бакытжан1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! 😊 Приходите снова, будем рады вас видеть.
ДК
Даметкен К1 отзыв
ТК
Тропа Кочевника5 отзывов
Small, супермаркет
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли помочь вам быстрее, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 070 7170.
Иван Иванович9 отзывов
Small, супермаркет
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли помочь вам быстрее, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 070 7170.
Анель Утегалиева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли помочь вам быстрее, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 070 717…
Зарина З36 отзывов
Читать целиком
Small, супермаркет
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша информация принята к сведению и будет использована для внутреннего анализа и повыш…
АД
Александр Данильчик3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
14 мая 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас. Рады сотрудничеству 💛
ZM
Zhanara Mashgutova16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Small, супермаркет
9 июня 2025, официальный ответ
Zhanara, здравствуйте. Благодарим вас за теплые слова! И, конечно же, ждем вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее