............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
4
200 оценок
4
200 оценок
Андрей Мансуров17 отзывов
Самый ужасны пункт ВБ в мире. Сотрудница после 20 секунд примерки одежды заявила что на неё села пыль,и отказалась принимать,причем после того как увидела моё возмущение,на принцип отказалась принимать и второй комплект. Максимально хамское отношение. На вопрос, какая моя вина что она там увидел пыль,девушка отвечает: «Не знаю, у нас правила такие, уж точно не моя вина,мне что нужно и людям товар выдавать и каждые 5 минут мыть примерочную.» Вообщем отказалась принимать возврат,а я остался с вещами которые мне малы,из-за того что у них в примерочной на неё села пыль. По логике сотрудницы,я должен был провести уборку в ихней примерочной,после этого мерить одежду. На просьбу связаться с руководством и помочь решить вопрос,она заявила что начальница здесь не бывает,зачем ей это. Ну и поддержка ВБ тоже ничем не помогает конечно же.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи
13 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Нам очень жаль, что Вы столкнулись, с неприятными , для Вас правилами оферты клиен…
НН
Настя Некрасова4 отзыва
Пришла забрать заказ, в котором выяснилось, что одна пара обуви не подходит по размеру. Пара была нужна на конкретную дату, поэтому времени на повторный возврат и ожидание обмена не было. При получении товар соответствовал фото и без видимых дефектов, я прошла в примерочную, чтобы понять, какая пара подойдёт. После примерки менеджер отказался принять пару, которая не подошла по размеру, аргументируя это тем, что обувь «утратила товарный вид». При этом никаких дефектов, возникших по моей вине, не было. На мои вопросы, почему меня заранее не предупредили, что даже клей на подошве будет считаться «не товарным видом», последовал лишь ответ: «Читайте условия при заказе». Никакого нормального объяснения, разъяснения условий возврата или человеческого подхода. Ранее я неоднократно делала заказы в этот пункт и никогда не сталкивалась с подобным отношением. Если условия возврата изменились, можно было просто объяснить это корректно, а не обвинять покупателя в незнании. Со стороны сотрудника было халатное, некорректное отношение, отсутствие диалога и желания разобраться в ситуации. Если бы я не имела возможности приобрести вторую пару, я просто осталась бы без подходящей обуви, ведь изначально целью была покупка одной пары нужного размера, а не двух. Получив уже ожидающий заказ, я больше не планирую оформлять доставку в этот пункт. Прошу рассмотреть данную ситуацию, обратить внимание на работу персонала и информирование клиентов об условиях возврата.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи
11 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Анастасия добрый вечер! Ваша негативная оценка , и Ваш отзыв, в клиентском приложении Вайл…
Зигги Мунстарк6 отзывов
АУ
Айгуль Умербекова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wп
Wildberries, пункт выдачи
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Айгуль ! Уточните пожалуйста дату и время Вашего посещения, мы подключится к…
NN
Nurgulya Nurgulya20 отзывов
Wп
Wildberries, пункт выдачи
10 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Нургуль добрый день! Пожалуйста укажите дату и время Вашего посещения, мы проверим Ваше обслуживание по видеоархиву
СК
Сауле Купеева3 отзыва
Светлана Иванова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wп
Wildberries, пункт выдачи
5 сентября 2025, официальный ответ
Доброго дня , уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Всегда рады Вас видеть! Всего Вам доброго!
S
Sadyk1 отзыв
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи
15 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за такой позитивный и добрый отзыв! Особенно рады работать для таки…
ЛН
Лия Нуки8 отзывов
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,уважаемый клиент! Уточните пожалуйста дату Вашего посещения и мы проверим отношение сотр…
ET
Elmira Tastenova6 отзывов
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Уважаемый Клиент! Пожалуйста укажите дату и время Вашего посещения! Так- же, хотим Вам н…
АС
Александр Савинов2 отзыва
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент доброго Вам дня! Укажите пожалуйста, суть Вашего неудовольствия от посещения Пункта…
Галина Александровна1 отзыв
Wп
Wildberries, пункт выдачи
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Уважаемый Клиент! Пожалуйста объясните причину Вашего мнения С уважением Александр
turlybekova 🌧2 отзыва
ДА
Дина Абишева2 отзыва
Мария Волкова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДО
Дана Омарова1 отзыв
ДИАНА Ди14 отзывов
НМ
Нурлан Магзумов5 отзывов
S Zap31 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее