............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Residence 

Ресторан
4.2
230 оценок
4.2
230 оценок
SR
Sss Rrr1 отзыв
Алмаз .5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gulmira .3 отзыва
История разочарования! Мы долго выбирали ресторан для проведения мероприятия. Данный ресторан нас покорил своим интерьером, расположением, красивым шатром и большой площадкой перед ним. Так долго готовились и продумывали наш праздник, но какого было наше разочарование данным рестораном просто не передать словами. Нам говорили, что кухня слабая, мы убедились в этом сами. Салаты были действительно не вкусные, тарелки остались полные. Бешбармак был средний, за столом людям не хватило сваренного теста. Закуски более менее, но не все. Обслуживание желает лучшего, официанты летают в облаках, не успевают разливать напитки, приходилось либо самим, либо все время их звать. Во время самого мероприятия, с потолка на людей капал конденсат с потолочного кондиционера. Не было должной организации регистрации в шатре, которая нам была обещана. Во время чайханы аналогично не разливали людям чай, то что планировали докладывать, таинственным образом куда-то девалось, пока мы не начали спрашивать, нам откуда то доносили. На мероприятии присутствовали гости с других городов, а также знаменитые футболисты. Да и наше впечатление будет теперь транслироваться всем знакомым и близким. Администратор Асия даже в какие-то моменты была груба, ссылаясь на штрафы со стороны руководства. Но разве хорошее настроение и благодарность это не в приоритете у ресторана? Можно много ещё написать, но думаю основной посыл понятен. Несколько раз подумайте, прежде чем выбирать данное заведение. Может мой честный отзыв будет кому то полезен.
Читать целиком
Диана Сартакова18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛА
Ляззат А2 отзыва
Огромная благодарность ресторану Residence за волшебную атмосферу, которую вы создали в день свадьбы наших детей, 2 августа 2025г.!💖💞💞💞 С первых минут впечатлил сам ресторан! Ресторан — настоящая жемчужина на берегу Иртыша!😍 Потрясающий интерьер, элегантный дизайн, светлый просторный зал, уютная обстановка, всё было, как в сказке. Каждая деталь наполнена стилем, теплом и вкусом. Потрясающий шатер располагается во дворе ресторана- с прекрасной спокойной аурой и дизайном , украшенным для бракосочетания, где накрыт безумно роскошный стильный фуршет для гостей! От всей души благодарим администратора Асию Каиргельдиновну— за безупречную организацию, чуткость и заботу, за внимание к каждой детали🙏, доброжелательность и безупречно слаженную организацию. Особая благодарность Надежде Викторовне — кухня была невероятной! Вкус, подача, разнообразие — на высшем уровне! До сих пор приниманию комплементы о оочень вкусной кухне от наших гостей!🙏 Также хотим отметить профессионализм всей команды: поваров, официантов, обслуживающего персонала. Все работали с душой, улыбкой и на совесть! 🌹🌹🌹🌹🌹 Этот день останется в наших сердцах навсегда. Спасибо за тепло, красоту и незабываемую атмосферу! 🫶☀️☀️☀️🌈 Желаю ресторану процветания, вдохновения и благодарных гостей! Пусть в ваших стенах всегда царит уют, красота и гармония. ☀️☀️☀️🌈 Пусть каждый праздник, каждая встреча, каждый ужин у вас оставляет тёплые воспоминания в сердцах гостей. ♥️ Вам — крепкого коллектива, успехов в каждом дне и только добрых отзывов! Берегите свою душевную атмосферу — она у вас особенная!!!
Читать целиком
Residence, ресторан
9 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Ляззат! Благодарим Вас за такие теплые слова! Нам было очень приятно быть частью Вашего пр…
Есен Есенин9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алибек Калиаскаров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YT
Yerlan Tolysbayev4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
S S8 отзывов
Ну что ж, пишу как невеста у которой прошла тут свадьба на днях. Ресторан - 0, единственное за что вы заплатите деньги так это за вид, но и то красивым он был только для меня. Официанты - полный ноль, обслуживание тут отсутствует напрочь, так еще и просили чаевые у гостей.🙃 Некоторые гости дали сами - это одно, но просить у гостей, пришедших туда на праздник это дно. Вам ничего не разрешат сделать своего.! Хотите холодные фонтаны - нельзя! номер в подарок дается только молодоженам, а если вам не нужен и вы хотите передать своим гостям - тоже нельзя, почему ? непонятно))))) если захотите спецэффекты должны быть сертификаты безопасности, официанты даже торт выносят и забирают заторможенными. У ресторана свой декоратор, хотите своего ? пожалуйста выкиньте еще 100 тыс ресторану на ветер и только тогда приведете своего. В общем сдирать деньги тут на раз, но за эти деньги вы обслуживания не получите.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DS
Dandy So22 отзыва
Катя Пушкарёва2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Людмила Фролова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Галия Искакова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еркеш Керей30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AntoXa9 отзывов
АМ
Аснали Мұратыв1 отзыв
Праздник в этом банкетном зале превратился в сплошное разочарование. Организация мероприятия была на крайне низком уровне. Блюда подавались с большими задержками, горячее приносили едва тёплым, а качество еды совершенно не соответствовало заявленным стандартам. Работа официантов оставила неприятное впечатление — медлительность, невнимательность и явная неготовность обслуживать банкет на достойном уровне. Гости остались без должного внимания, а просьбы часто игнорировались. Администратор не справился со своими обязанностями. Вместо того чтобы оперативно решать проблемы, он лишь оправдывался и демонстрировал полное равнодушие к происходящему. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо для места, позиционирующего себя как ресторан для праздников. В итоге вечер, который должен был стать особенным, был испорчен из-за отсутствия профессионализма и контроля. Рекомендовать это заведение для проведения торжеств я не могу.
Читать целиком
Aliya Galiyakbar4 отзыва
Residence, ресторан
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Aliya. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Будем рады вам всегда.
Виктория Крисанова (Брусенцова)1 отзыв
Meruert Ersainovna2 отзыва
Дильназ .2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее