............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Letoile 

​Магазин косметики
2.7
210 оценок
ЧК Alkor Kazakhstan Ltd
Контакты
Инфо
Отзывы
133
Цены
Фото
21
2.7
210 оценок
133 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Alia Ek​13 отзывов
Не один консультант не подошёл ко мне, не здороваются. Покупкой довольна, но больше не приду сюда. Тестеры в ужасном состоянии, будто их не меняют, все грязные(в отделе косметики соды). Ценников нет где натура Сиберика.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы ценим ваше мнение…
А…
​Айжулдыз ……….​13 отзывов
В зале нет консультантов. Попросила чтобы консультировали. Девушка вышла помогла. Но консультант не обращала внимание на срок годности товара. Если бы я не заметила могла бы купить товар с истекшим сроком. После этого всю продукцию убрала с витрины, за это +.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуацию с консультантом и сроками годност…
NN
​No Name​63 отзыва
Хуже обслуживания не найти это раз. Второе - уже больше полугода не могу потратить свой подарочный сертификат. На сайте одна цена - в магазине другая. При заказа онлайн сертификат никак не потратить. В поддержку обращалась - только глупые отмазки. Консультанты сами кажется правил своих не знают. В магазинах РФ такой ситуации нет. А так все по классике, как там ужасное обслуживание, так и здесь. То найти консультанта невозможно, то накидываются на тебя всей толпой, что пройти невозможно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся к высоком…
DZ
​Ddd Zzz​9 отзывов
Хороший ассортимент, но вот с обслуживанием беда… Либо ты не видишь ни одного консультанта, либо они все толпой следят за тобой. Неприятная особа обслуживала меня на кассе - Аружан М. С таким высокомерным тоном, с таким лицом она меня рассчитывала, как будто я за фантики это все покупаю. Очень неприятно, в данном магазине так всегда🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. Однако нам очень жаль слышать…
АК
​Аймгуль Кенжетаева​4 отзыва
Сколько хожу к вам, ужасные консультанты. Цокают, вздыхают. Подходить еще к ним самой надо. Не могут ничего подобрать, будто специально делают. Всегда ухожу без покупок, из за них. Приходится самой все искать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
1 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими консультантами не опр…
ПС
​Полина Слесарева​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алине в магазине Батырмолл. Это был лучший сервис за долгое время! Мы выбирали парфюм почти три часа, и всё это время Алина была максимально вовлечена, терпелива и профессиональна. Что особенно ценно: она не навязывала популярные новинки, а внимательно слушала мои предпочтения и подбирала ароматы именно под мой вкус. Никакого давления или попыток продать лишнее — только глубокое знание ассортимента и попадание в запрос на 100%. В итоге ушла с потрясающей "собачкой" от Trussardi и мужским парфюмом. Через день купили ещё четыре парфюма, потом вернулась ещё за одним)) Итого 7 флаконов, я так довольна покупками! Редко встретишь человека, который так искренне любит свою работу и уважает выбор клиента. Обязательно вернусь именно к ней за следующей покупкой! P.S.: пролистала некоторые комментарии, среди них есть отрицательные, хотелось бы пожелать людям быть добрее, обычно в канун всех праздников не всегда хватает консультантов на всех
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что вы цените широкий…
​М М​30 отзывов
Какой же трэш творится в летуали А какие там консультанты ни рыбы ни мясо 😭😭 Хочется плакать от этого магазина и больше никогда не заходить
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Мы…
​sssunshn sw​34 отзыва
консультант Юлия очень хороший! видно что человек разбирается в своей сфере. пришла в летуаль чтобы закупиться косметикой и найти нужный оттенок нюд помады. нашли нужный, но к сожалению именно в наличии его не оказалось. больше 20 минут мы ходили и она искала то что мне нужно, это очень приятно. в итоге ушла довольная!!!!) цены хорошие но!! охранник меня немного смутил, понимаю это его работа, но я постоянно видела как он смотрит в мою сторону, почувствовала себя вором каким то ахах…
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
18 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Юлия смогла помочь вам найти нужный оттенок нюд помады и…
​ання✌🏻 😛​9 отзывов
Пишут одну цену ,на кассе другую ,аплодирую стоя 🦵🏾
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что возникла путаница с ценами. Это не соответствует наш…
​acquaintance🌷 ㅤ​15 отзывов
Хороший ассортимент, приветливые консультанты! Особенно хотелось бы выделить консультанта Жансаю. Я достаточно долго выбирала румяна и она терпеливо отнеслась и помогла с выбором!🙌🏾
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент и работа наших консу…
D.
​D .​6 отзывов
Забирали интернет-заказ в вашем магазине, и, честно говоря, остался неприятный осадок. Девушка на кассе была явно недовольна, отдавала заказ с угрюмым лицом, без единого слова или улыбки. ⠀ Пакет нам не дали — пришлось просить отдельно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…
​Анжела​3 отзыва
Продают товар ненадлежащего качества, упаковка вскрыта и заклеена скотчем, сам продукт внутри поврежден его явно вскрывали. И к сожалению он был последний . На мой вопрос консультанту "почему это вообще лежит на витрине?" Мне ответили "кто нибудь купит"🫡
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись…
​Aidana Ospanova​18 отзывов
Ужасные консультанты даже чек не могут пробить на кассе, каспи не работает. Типа это самая актуальная форма оплаты в Казахстане. Ладно решили ситуацию. Но впечатление от данного места не оставила приятных впечатлений. Сама из другого города. Вот чек к товару.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт обращения с нашими консультантами не оправд…
​Stella Stels​71 отзыв
Какой-то абсурдное место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших посетителей, и мы хотели бы понять…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Хорошие скидки на люксовую косметику и на парфюм , кстати о парфюме очень стойкие и шлейфовые 😍🫶🏿
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши скидки на люксовую кос…
ог
​ольга гербрандт​9 отзывов
Была в летуале хотела приобрести пудру и бронзер , нашла подходящую пудру на ценике было написано 5000 тысяч по акции два раза посмотрела на ценник чтобы не перепутать название продукта совпадает с тем что написано на ценике , в итоге на кассе сказали что эта пудра стоит 8000 тысяч , ушла зарачарованная , решила проверить на сайте стоимость данной пудры на сайте стоит 5000 тысяч , очень жаль что так обманывают сотрудники на деньги было очень не приятно, а сами консультанты не знают цен и не умеют грамотно консультировать Для нагладности приложу фото пудры которая и купила и та что на сайте
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
3 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашей ситуации с пудрой и бронзером…
​Adina Umurzakova​8 отзывов
Вчера посетила этот магазин, было тихо и спокойно. Просто думала посмотреть и не могла не посмотреть палетку с winx, а консультант Толкынай подсказала мне все что я хотела знать. Хоть и не сразу, но появилась вовремя и я решилась на покупку. Спасибо ей! 🥹
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
12 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше посещение нашего магазина было приятным и сп…
GK
​Gulbakhyt Kairzhan​11 отзывов
Подарили сертификат в данный магазин, консультанты даже не подходят, еле позвали чтобы помогли, с таким лицом обслуживали будто бесплатно работают, на кассе тоже самое, тихо разговаривают, не понятно что говорят, с таким недовольным лицом , ужасное обслуживание 👎👎👎
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
14 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине…
​orazbay zhanibek​8 отзывов
хотел взять мини пластыри для проблемной кожи, подошел к одной консультантше говорю где может быть показывает на другой конец зала и говорит там,пошел искать не нашел подошел к второй говорю извините она меня проигнорировала и пошла дальше, с горем пополам нашел сам и купил
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
12 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашими консультантами. Мы ст…
ЖС
​Жасмин Смаилова​4 отзыва
Консультанты лезут даже если не просили их подойти, на кассе ужасно обслуживают, ценники не совпадают с товарами и их настоящими ценами
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за такой визит. Несоответствие ценников, навязчивость и плохой сервис н…
к.
​ксюша .​5 отзывов
полная фигня,половины ценников и товара нет,подарили сертификат даже потратить не на что,тестеры испорченые
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с нами не оправдал ожиданий. Мы пр…
​Владислав Классен​7 отзывов
Хочу оставить благодарность консультанту Алине из магазина Л’Этуаль. Очень приятно, когда в магазине работает человек, который действительно разбирается в косметике и не просто продаёт, а помогает подобрать то, что действительно подходит. Алина внимательно выслушала мои пожелания, подробно рассказала о средствах, их особенностях и честно посоветовала лучший вариант. Чувствуется, что она хорошо знает ассортимент магазина и искренне старается помочь покупателю. Благодаря её рекомендациям я остался очень доволен покупкой. Побольше бы таких консультантов — в магазин сразу хочется возвращаться снова. Спасибо Алине за профессионализм, внимательность и отличное обслуживание
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что консультант Алина смогла помочь вам найти и…
SA
​Serikova Ada​2 отзыва
Хочу поблагодарить консультанта Юлию за внимательное и ответственное отношение к клиенту. Очень приятно сталкиваться с таким сервисом.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Юлия смогла предоставить вам высокий уровень сервис…
AU
​Android User​2 отзыва
К сожалению, данный магазин не оставил положительных впечатлений. Почему на многие товары нет ценников? Я понимаю, что это может быть утомительно — вешать ценники на всё, но это ваша работа. Очень неприятно относить все предметы на кассу, не зная их реальной стоимости, а затем узнавать цену и отказываться от покупки. Если ценники есть, то они часто неправильные. Например, хотела купить расчёску — десять раз проверяла цену на полке, на ценнике она одна, а на кассе она вдруг оказывается гораздо больше. Также хотелось бы, чтобы сотрудники магазина научились работать с клиентами. Консультанты ведут себя равнодушно, всё делают с недовольным выражением лица. Кассиры тоже постоянно недовольны. Если не хотите работать адекватно, лучше вовсе не работайте! Не портьте настроение покупателям. С такими работниками вы портите себе репутацию и репутацию своего магазина. И ещё особое разочарование вызывают охранники, которые следят за покупателями так, будто их пришли грабить, а не просто купить товар. Итак полки грязные, тестеры вскрытые. Лучше сделайте акцент на ассортименте, сотрудниках и в целом на чистоте. Примите меры, чтобы улучшить обслуживание и общее впечатление от своего магазина.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем…
​дочь разумихина​12 отзывов
люди, у меня вообще слов с нет с таким подходом. пошла к стенду вивьен сабо, начала выбирать подходящий мне оттенок. шиш поймешь, где там тестеры, где там не тестеры, все переворошено. чтоб вы понимали, подошел охранник (явно не консультант, мужчина средних лет), несколько раз начал просить пройти за ним, якобы, что я упаковку продукта (не тестера) рассматриваю ( как я поняла, чтобы оплатить его, раз трогаю) . тут и сказала, что и так купить собираюсь, не просто так именно этот блеск рассматриваю. он отошел сразу. настоятельно рекомендую ходить в другие бутики, это просто ужас, а не сервис.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
19 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы ст…
ГА
​Галина Арт​1 отзыв
На кассе никого не было, позвала девочек вышла кассир с недовольным лицом не здравствуйте не до свидания вообще как будто я к ней домой пришла, с таким видом обслуживание к сожалению мне не нравится. Больше не зайду)
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
19 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше посещение вызвало негативные эмоции. М…
​мумия 🎎​6 отзывов
Ну что это такое!!! Смотрела блеск для губ, не понятно толи тестер толи продукт, они все дряхлые и использованные!! Открыли блеск и к нам тут же подходит мужчина и просит пройти на основани что мы открыли блеск который не являлся тестером. А где написано что это тестер уважаемые!! И почему они все лежат в куче? Я понимаю огромный наплыв людей и так далее, но это ваша работа консультантов!!! Отделять тестеры от всей кучи. Хорошо что мы хотели и так брать этот блеск🤦‍♀️ и добавлю одну звезду за то что блеск хороший, хотя это не ваша заслуга
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
22 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшие неудобства и недоразумение с блеск…
​Zhanbota Isina​1 отзыв
Мы пришли купить косметику, и в этот момент один парень буквально не отходил от нас ни на шаг — ходил сзади и постоянно следил. Мы взяли в руки один блеск, при этом было очевидно видно, что мы его не открывали, он уже был открыт изначально. Несмотря на это, он начал делать нам замечания и раз сто повторял одно и то же, не оставляя нас в покое. Он постоянно крутился рядом, не отходил ни на минуту, что было крайне неприятно и раздражающе!!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
13 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за то, что ваш опыт посещения нашего магазина о…
​Валерий С.​6 отзывов
Консультант Аружан абсолютно некомпетентна, язвит и хамит, манера речи будто делает одолжение. Если нет настроения, не нужно портить другим. Попросили помочь, получили язвительные комментарии и усмешки. В итоге покинули магазин.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт с нашим…
YK
​Yrk K​15 отзывов
Консультанту парню поучится вежливости и компетентности, начал наезжать что «это не тестер» за свою ошибку не извинился.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим консультантом не оправдал в…
​k .​2 отзыва
Очень классный магазин, скидки вообще отпад столько всего заказала по доступной цене. Консультанты вежливые и помогают с выбором. Единственный момент вместо парфюма положили лосьон, надеюсь, вопрос решат
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
18 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и положительную оценку нашего магазина. Мы рады, что вы нашли множество…
МВ
​Марал Валиева​14 отзывов
Научите своих сотрудников работать с клиентами. Зашла купить косметику- охранник ходил по пятам буквально не отрываясь, пока я не разозлившись не сказала отойдите от меня! Настроение уже покупать у них не было ! И думаю уже никогда у них ничего не стану покупать!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине оказался непр…
​Диана Симонович​5 отзывов
Ужасные охранники. Подошла к стенду influence, где был открыт продукт, не тестер, его до меня уже кто-то вскрыл. Охранник подошел и сразу начал обвинять, что это сделала я и мой молодой человек. После он отошел со словами, что школьники все время открывают товар, а мне 20 лет, я уже 3 года не в школе 🫥
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы це…
​layzcoris ///​8 отзывов
Недавно заходила, чтобы купить гель для бровей Pusi. В приложении он отображался как отсутствующий, поэтому я хотела подобрать альтернативу. К сожалению, сотрудники полностью игнорировали меня, консультанты были заняты между собой и не реагировали на просьбы о помощи. Я нашла пробник геля для бровей от Influence с подходящей тонкой кисточкой. Консультант подошла только после моего явного обращения и в пренебрежительном тоне заявила, что товара нет в наличии, даже не проверив информацию. Кроме того, в торговом зале был беспорядок, на некоторых полках продукция была раскидана, а на части товаров отсутствовали ценники. Посещение оставило крайне неприятное впечатление. Хотелось бы большего внимания к клиентам и базового порядка в магазине.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина оставило нега…
ДК
​Дижан Каиртаева​11 отзывов
Была в филиалах Алматы и Павлодара. Почему-то и там, и там все одинаково: везде какой-то бардак, персонал не особо приветлив. Зашла в подружку напротив, там девушки обслуживают получше. Удивило даже то, что ваш кассир не спросила про наличие приложения. Знаете, я сама работала в точно такой же сфере, поэтому для меня странно, что у вас такое обслуживание. В таком большом магазине ходило всего 2 девочки, учитывая, что ассортимент большой. Теперь становится понятно, почему у вас частенько пусто🫠
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о том, что ваше по…
​Гелечка ❤️‍🩹​2 отзыва
впервые пишу отзыв, и думаю что это весьма показательно - я впечатлена. очень порадовала консультант Виолетта, милая и приветливая девушка, подсказала мне продукты для ухода, была терпелива и вежлива, действительно оставила на мне неизгладимое впечатление. подсказала также цены, описала какой продукт есть из тех что мне нужно и для чего подходит. выпишите ей премию, она правда очень хорошая!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что ваш опыт общения с нашей Виолеттой был таки…
AS
​Anore Siemfor​2 отзыва
Настолько ужасное обслуживание, что консультанты сами себе пишут хорошие отзывы внизу🤣🤣🤡 Ходила в бутик, абсолютно грубые консультанты, с надменными лицами. Не подходят к клиентам, стоят в кучке и сами друг с другом разговаривают. Консультант АНЕЛЬ КАИРОВА полное х»мло, с таким отношением к покупателям вы потеряете все продажи. Рекомендую вам полностью обновить состав🤗 Как писали ниже, ценников нет, тестеров нет, охранники как на вoров смотрит, отбивает все желание заходить😀
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
27 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение…
АИ
​Адлет Имантаев​1 отзыв
Сегодня были в магазине, обслуживание ужаснное, консультанты ничего не знают , не знают товары и ничего не могут предложить альтернативу, примите пожалуйста меры, вы так теряете клиентов из-за таких консультантов и еще раз повторю обслуживание ужасное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин косметики
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина не оправдало…
АК
​Артур Корх​21 отзыв
Хочу оставить благодарность сотруднице Камилле за грамотную консультацию. Очень внимательный сотрудник, хотелось бы побольше таких)
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
29 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады узнать, что консультация Камиллы оставила у вас положите…
​Тоғжан Елубай​1 отзыв
Недавно приобрела в магазине Letoile BB крем.При первом использовании оказалось, что крема в упаковке почти нет — тюбик оказался почти пустым. Мне пришлось использовать крем только один раз, и он закончился. Это очень странно, так как упаковка выглядит полной, а цену заплатила достаточно высокую.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникшей…
A🕺
​Ahm 🕺​6 отзывов
Висит один ценник по итогу на кассе совершенно другой
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшую путаницу с ценами. Это не соответств…
​Азиза 🤍​11 отзывов
спасибо большое консультанту Юлия 🥹 помогла и вежливо обслужила!!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
27 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что консультант Юлия смогла вам помочь и об…
​варя )​6 отзывов
МАНАЗИН УЖАСНЫЙ ВСЕ ГРЯЗНО ФУ НЕПРИКСЛИМР ФФУУУУЦ УДАСС
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление о нашем заведении было нег…
СБ
​Самал Байжцнусова​2 отзыва
Почему их не проверяют?срок годности теней просрочен???к
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за произошедшую ситуацию и понимаем вашу обеспок…
​Ернур Серик​10 отзывов
Часто ходим с супругой, большой ассортимент и самое крутое это то, что можно взять все в одном месте и не бегать по всему батырмолу Отдельное спасибо Карине, очень сильно помогла с выбором
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Ваше мнение очень…
AP
​Anel P​11 отзывов
Была сегодня здесь. При регистрации карты ожидала получить обещанные 2500 бонусов, но консультант попросила просто назвать номер телефона — в итоге начислили только 1500. Когда я уточнила, почему так, мне ответили: «кому как падает». Другая консультант позже пояснила, что если регистрироваться самостоятельно через приложение, тогда действительно 2500, а если через кассу — только 1500. Это нигде заранее не объясняется, и ситуация вышла неприятная — осадок остался. Пришлось заново проходить регистрацию, чтобы получить заявленные бонусы. Консультант Аружан помогла с выбором косметики, надеюсь, она окажется качественной. Но сам подход к клиенту в вопросе бонусной системы сильно разочаровал.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
15 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что возникла путани…
АК
​Айсулу Калиева​8 отзывов
Отличный сервис, сотрудники данной компании всегда готовы помочь и выбрать нужный товар, особенная благодарность менеджеру-консультанту Толкынай🌸, спасибо большое
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!
АТ
​Анастасия Тюпкина​4 отзыва
Ужасные консультанты , тоналку продали пустой видимо пробник с витрины Покупала с консультантом и не заметила что мне подсунули🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
5 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией…
YE
​Your Error​3 отзыва
Хочу поделиться неприятным опытом, произошедшим в магазине летуаль. При посещении консультант, девушка с красными прядями на волосах, проявляла недоброжелательное и высокомерное поведение. Вместо того чтобы помочь с выбором, она позволяла себе резкие и раздражённые интонации. На мои вопросы отвечала с пренебрежением, создавая ощущение, что я бешу ее своим присутствием. Такое поведение для меня недопустимо в сфере обслуживания, особенно в магазине с таким статусом. Ожидаешь профессионализма, вежливости и желания помочь, а в итоге сталкиваешься с хамством и наглым отношением. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные случаи и примет меры.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
7 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном визите в…
D.
​Dina .​27 отзывов
Приходила несколько раз за последние полгода, полки каждый раз полупустые. И все грязно: сами полки грязные, тестеры в ужасном состоянии. Хотела посмотреть лак для ногтей - он высох. Притронешься к тестерам и косметика остаётся на пальцах. Тут вопрос и к неаккуратным покупателям (как можно настолько гадить в магазине?!), и к персоналу (возможно ли расположить новые тестеры или хотя бы протереть старые тряпочкой?)
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин косметики
5 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне извиняемс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее