............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

J аптека 

​Аптеки
3
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото2

3
14 оценок
​Bayan Gabbasova​12 отзывов
Керекті дәрі дәрмектер бәрі қолжетімді бағада
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NS
​N S​3 отзыва
Очень разочарована обслуживанием в вашей аптеке. Обратилась по рецепту врача, в котором были чётко указаны препараты: Клабел, Амоксициллин и Пантап. Однако фармацевт без объяснений заменил назначенные препараты на другие: Аугментин, Кларанта и Контролок. Даже если эти препараты аналоги, они могут действовать на организм по-разному. У меня на первый же день употребления препаратов появились сильные побочные эффекты. Когда я вернулась с просьбой вернуть деньги за неправильно выданные лекарства, мне отказали — даже при наличии чека и подтверждённой врачом ошибки. Это является грубым нарушением моих прав как потребителя, особенно учитывая, что лечение мне необходимо в связи с планируемой беременностью, и любое изменение схемы требует согласования с врачом. Кроме того, Контролок, который мне выдали, имеет срок годности до июля 2025 года. На момент покупки был уже текущий месяц, то есть фактически препарат на грани просрочки. Это крайне недопустимо. Лекарственные средства с истекающим сроком годности могут: потерять эффективность, вызвать побочные эффекты из-за изменения химической структуры, и даже представлять реальную угрозу здоровью, особенно при заболеваниях ЖКТ. Такое отношение к здоровью клиентов — недопустимо. Я ожидаю: возврата денежных средств за препараты, выданные не по назначению, а также пересмотра внутренней политики вашей аптеки и повышения квалификации сотрудников. Если ситуация не будет урегулирована в ближайшее время, я обращусь с официальной жалобой в Комитет фармацевтического контроля МЗ РК и отдел по защите прав потребителей. Прошу рассмотреть ситуацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Полянцев​19 отзывов
Отвратительное обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее