............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Kcell/Activ
Оператор сотовой связи
3.8
133 оценки
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
Реклама
АО Kcell
Перейти на сайт
АО Kcell
Контакты
Инфо
Отзывы
63
Цены
Фото
19
3.8
133 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
AB
Azhar Beksultanova
4 отзыва
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работу администратора и персонала. Сегодня столкнулась с крайне грубым отношением: со мной разговаривали невежливо, перебивали и демонстрировали полное отсутствие уважения к клиентам. Такое поведение недопустимо в сервисе сотовой связи. Прошу принять меры и провести работу с сотрудниками.Особое внимание хочу уделить администратору !
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
ЖД
Жанар Давлетова
4 отзыва
плохое обслуживание , так своих клиентов можно потерять . больше уже не хотела сюда приходить , лучше переплачу вашим конкурентам . в 17:30 отключила терминал по выдаче талонов .
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
ЭА
Эльвира Акматова
2 отзыва
Отличные сотрудники вежливые👍терпеливые
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Айсана)
ba
berik algaliev
1 отзыв
Домашний интернет не ловит. Сеть постоянно пропадает.установка в разных местах квартиры проблему не решает.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
Анастасия Букенова
7 отзывов
Продавец Анжелика просто супер ! Разложила все по полочкам , очень внимательный и вежливый персонал , спасибо кселл и продавцу Анжелике , 5 окно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваши теплые слова и положительные эмоции. Рады быть полезны! (Динара)
Alex Soska
8 отзывов
Ужасно. Пришел переоформлять Билайн на Актив. По итогу всяческих операций, у меня телефон оказался в сером списке и через 30 дней будут блокировать. Ничего по итогу не сделали. Ни одна из сетей не работает. Я не знаю, как мне сейчас работать без связи. Спасибо бездарному активу за обслуживание. Никогда больше к вам не обращусь
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
JT
JIN TONIK
4 отзыва
Очень внимательный и чутки персонал. Сегодня купил и 5G мадем по их рекламе от консультанта, перевел номер, это штото , скорость интернет соединения в 6 раз выше Beeline!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Тимур Хакназаров
3 отзыва
Приехал из России, нужен был интернет, зашёл случайно в этот салон. Очередь была недолгой, администратор Маргарита качественно проконсультировала по тарифам и безукоризненно провела меня через все детали операции. Спасибо ей большое! 😸
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
25 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
АБ
Алина Байкенова
1 отзыв
Ужасное конечно обслуживание приобрели телефон пришли домой а он не включается и они не показали при продаже телефон сам был запечатан отказались принимать обратно
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв — даже если он не самый положительный. Нам важно понять, что пошло не та…
Алма Садриева
12 отзывов
Одно разочарование! Мёртвый интернет, деньги платишь на ветер, и мобильный интернет и домашний не работает. Ничего не грузит, ждешь по пол часа чтобы загрузить 3-х минутный видеоролик. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Люди сохраните себе нервы и деньги. Не рекомендую их услуги!
Читать целиком
Полезно
3
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для оперативного решения проблемы предлагаем воспользоваться нашим мобильным приложение…
Никита Матрук
16 отзывов
ХУДШИЙ интернет в Казахстане! Мобильный интернет ничего не грузит, в тарифе подключил безлимит и дали на симкарты по 30 гб интернета и НИЧЕГО не грузит. Мобильная связь Ужасная! Не советую!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
4 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
Виталий Лебедев
8 отзывов
Полное говяное обслуживание !!! Оператору не дозвониться 🤣
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 июля 2025, официальный ответ
Жаль, что Вы столкнулись с этим. Периодически очереди имеют место. Могла повлиять нагрузка в определ…
Екатерина Гордеева
6 отзывов
Отличный сервис, вежливое и оперативное обслуживание. Хочу отметить специалиста Сейтжана, очень компетентный сотрудник, всё доходчиво объяснил и подключил тариф!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
EJ
Erlan Jumabaev
3 отзыва
Менеджер Сейтжан настоящий профессионал. Всё мне объяснил, подключил мне выгодный тарифный план. Благодарю! В целом обслуживание быстрое как у менеджера так и на кассе. Вежливый персонал.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам безумно приятно получать положительную обратную связь. Рады стараться для любимых к…
Самат Жусупов
2 отзыва
Сегодня купил номер, предложили тариф по акции, оперативное обслуживание, вежливые сотрудники как операторы так и на кассе. Сразу помогли установить и зарегистрировать симкарту. Связь и мобильный интернет работает отлично.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством пред…
Айгерим Баймолда
2 отзыва
Обслуживающие персоналы не вежливые, долго обслуживают
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечани…
ZB
Zhuldyzai Baimahan
2 отзыва
Татьяна была очень вежлива и оперативна. Огромное спасибо за её обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhuldyzai Baimahan! Спасибо за ваш отзыв о Татьяне. Мы рады слышать, что вы остались…
Серик Жампеисов
21 отзыв
Качественное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады услышать, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Мы стараемся д…
Dana Magzumova
1 отзыв
Очень медленно работает
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас. Время ожидания может…
Нұрсұлтан
26 отзывов
Спасибо менеджеру Асель за компетентную профессиональную консультацию она как, пожалуй, один из самых опытных сотрудников, возможно, более 15 лет работает, очень приятно работать с такими специалистами
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
24 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
AU
Apple User
7 отзывов
Актив ужасный центр! Ничем не могут толком помочь консультанты. Просто сидят и ничего не могут решить. За что тогда зп получают. Даже жалко ставить 1 звезду
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, и мы искренне хотим помочь в…
ВМ
Валера Мотроков
3 отзыва
Трудно обьясняют
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. (Асылай)
rp
remont prof
10 отзывов
Не советую подключать. Подключил тариф с 5 G интернетом, где 5G безлимит, а 4G уже 12 гиг. Оказалось что 5G у них вообще не где не ловит. Все это обман и мошенничество. Лишь бы людей заменить. Нет у них не какого 5G интернета.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
kyukrul
89 отзывов
обслужили хорошо и объяснили спокойно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
ЖМ
Жаныбек Мукашев
3 отзыва
Связь лучший, ловит везде, проблем нет!!! Вообще Супер!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
ВЯ
Володя Яшин
3 отзыва
Оператор Гульзада лучшая в своем деле очень хорошо все объясняет. Даже приятно там находиться я бы сказал. Все очень приветливые и улыбчивые.
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
Владислав Матвеев
39 отзывов
Напишу правдивый отзыв о компаний актив(и о данном пункте) являюсь пользователем этой компаний с 2007 года,связь устраивала полностью как на юге, так и здесь все было отлично, но, потом казахтелеком выкупил его, и все пошло в тартарары, убрали годовой интернет, сначала повысили цену за этот тариф, потом убрали его совсем. Последний раз был здесь при замене симкарты в декабре 24, пустынно хоть шаром покати, так держать продолжайте дальше. Перехожу к другому провайдеру. Вам удачи.
Читать целиком
Полезно
3
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечани…
АК
Айбол Кожкенов
36 отзывов
Обслуживание на высшем уровне
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
26 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за обращение. Будем стараться улучшать качество дальше!
Амина Кадырова
5 отзывов
Вечные проблемы с интернетом. Идешь/звонишь чтобы разобраться, вечно однотипный ответ: - у нас случилась авария - никто ещё не жаловался, вы первая (знаю лично 7 человек, которые звонили и разбирались в тот же день) - я отправлю заявку, мы разберемся с проблемами (ничего не менялось) НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, и мы искренне хотим помочь в…
MM
Md M
37 отзывов
Сегодня покупал роутер, очень хорошо проконсультировали, обслужили, дополнительно помогли поменять симкарту, сделали очень экономные и выгодные предложения. Выражаю огромную благодарность
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
27 ноября 2024, официальный ответ
Искренне благодарим за Вашу высокую оценку работы нашего оператора. Коллегам будет приятно прочитать…
Persona Non Grata
12 отзывов
Часто очень долго ожидание кассира . Зато денежные средства лежат на видном месте . Очень сильно торопилась когда покидала раб место ?! ..,
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно пер…
Никита
2 отзыва
Все быстро сделали. Приятный консультант помогла переоформить сим карты. Ничего надменного не заметил от слова совсем.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобиль…
رل
رلاجبضنت لتىبلسء
26 отзывов
По пути в Омск нужно срочно было сделать сим-карты мне и супруге. Оставался час до закрытия Каспи банка. Девушки учтиво обслужили, оперативно оформили и активировали. В банке были к 17:26.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
4 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. (Айназым)
Гость 🌺
84 отзыва
Всегда вежливые менеджеры 👍👍👍
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
1 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за обращение. Будем стараться улучшать качество дальше!
Бахтияр Болатович
2 отзыва
Отличный персонал, грамотное обслуживание, оперативное решение вопроса. Был 15 мая 2023 года.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобиль…
Роман _
11 отзывов
Не дождался своей очереди, всё очень медленно.
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Понимаем суть жалобы. На время обслуживания могли повлиять тема запроса, нагрузка в опр…
Viktoria Risenko
70 отзывов
Ужасно долго. Работает всего 1 девушка на весь зал. Сидит огромная очередь.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
26 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Количество операторов в офисе рассчитано согласно средней посещаемости конк…
ПП
Павел Пролубников
2 отзыва
Руководитель филиала Даурен ни как и ни чем не помог. Такое ощущение что ему плевать на своих клиентов которые находятся в затруднительной ситуации. Просидел 40 минут, результата 0, помощи 0, возможных выходов из ситуации 0. Итог. Позвонил в колл центр из филиала, решили проблему за минуту. Вопрос. Зачем содержать некомпетентных сотрудников которые портят репутацию наработанную годами?
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
31 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству. Спасибо за сигнал! Будем исправля…
еч
елена черная
1 отзыв
Пока парень очень вежливый работает ,девушки сидят видосы и болтают.зачем они там если просто сидят. А особая персона конечно девушка запомнилась за высокомерие.парень молодец,а вот девчонкам нужно бы поучиться у него
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень огорчены Вашим комментарием. Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству…
AU
Apple User
8 отзывов
Девушка-консультант встретившая меня у входа ,очень грубо и надменно разговаривала! Нужно было просто сделать e-симку, но после ее высокомерного тона ,ушла делать к их конкурентам Билайн!
Читать целиком
Полезно
3
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству. Спасибо за сигнал! Будем исправля…
Сунгат Хасенов
5 отзывов
Ризабек, ты балабол!
Полезно
3
Galymbek Dauletov
4 отзыва
Спасибо Ризабеку за качественное обслуживание 👍
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
ЕС
Ермек Сериков
3 отзыва
Обслуживание на высоком уровне!👍 Ризабеку большое спасибо!
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 марта 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Всегда рады помочь! (Асхат)
М.
Мадина .
10 отзывов
менеджер парень (не знаю как зовут) все очень доступно, спокойно объяснил. профессионально подходит к своему делу, решил мой вопрос. спасибо
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями.
RU
Rus Usmanov
5 отзывов
Отвратительное обслуживание
Читать целиком
Полезно
3
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 января 2023, официальный ответ
Мы передадим Ваши замечания руководству офиса. Пожалуйста, напишите нам в соцсетях или на ccmail@kce…
Все комментарии
ТР
Турар Рыскулбеков
6 отзывов
Грубое отношение менеджеров, почему все так сложно? Почему привязать иин к номеру так трудно? На Билайне все намного проще
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за подробное описание ситуации! Нам жаль, что наши абоненты получают плохой…
Виктор Поливахин
9 отзывов
Очень доволен! Всё понятно объяснили! Ничего не навязывали! Быстро подключили! Отличная связь! Спасибо!!!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 декабря 2022, официальный ответ
Біздің қызметімізді бағалағаныңызға қуаныштымыз! Біз сіздің ризашылығыңызды алуға өте қуаныштымыз! М…
Y
Yushimitzy
2 отзыва
Связь стала отвратительной,интернет вечно пропадает или грузит по 50кб/с. А консультант говорит сменить настройки когда на этих же настройках несколько лет все было в порядке. Изменение настроек кстати непомогло,надеюсь эту шарашкину контору штрафанут за такое отвратительное предостовление услуг. А еще мне консультант сказал что 100кб/с больше 1,5мб/с ,офигительные проффесионалы
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Для проверки качества связи укажите, пожалуйста, номер телефона и детальный адрес. В на…
gs
ggg sss
50 отзывов
Қазақ тілде өте жоғары деңгейде қызмет көрсетті. Рақмет. Бір жұлдызды ұзақ күткен үшін алдым. Екі маман ғана отыр екен. Көп кісі күтіп отыр. Неге көбірек мамандарды алмайсыңдар?! Жұмыскерлерге де қиын ғой бес кісі жұмысын екеуі ғана жүгіріп жасап жүр! ҰЯТ!!! Кселл Актив деген керемет үлкен бәлен жыл жұмыс істеп жатқан компания, мамандарды азайтып қандай қызмет көрсетуге болады екен?! Интернет қызметі ең нашар шыңы керек. Соңдықтан интернеті тек ғана Билайндан алам, өйткені Активтікі пландары да қымбат интернет те ұстамайды. Не жетпейді осы бір дамуға?! Неше жыл кележатсындар жұмыс жасап әлі күнге дейін сапалы интернет жоқ!!! Оған сәйкес де баға жоқ!! Үят!!!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 ноября 2022, официальный ответ
Қайырлы кеш! Қандай да бір қолайсыздықтар туындаса, кешірім сұраймыз. Техникалық ақауға байланысты б…
Андрей Олегович
21 отзыв
Как то вот на от@бись обслуживание…
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
13 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за подробное описание ситуации! Нам жаль, что наши абоненты получают плохой…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее