............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алекс Nord 

​Компания по установке домофонов
2.2
55 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото9

2.2
55 оценок
МБ
​Мария Бендеря​1 отзыв
Что за организация???!!! Отключили у мамы (пенсионерки) домофон и молчат. Стали узнавать, оказалось что у них с 2020 года было повышение оплаты!!!! И накопился долг, так как человек не доплачивал!!! За 5 лет нельзя было позвонить и сообщить пожилому человеку, что оплата повысилась???? К тому же за эти 5 лет приезжали менять трубку и при этом никакого разговора про долг не было! А спустя 5 лет решили просто вырубить домофон и всё!!
Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Вам разъяснили все условия по договору. Так же указали даты когда звонили вашей маме по…
ИИ
​Ирина Иринина​1 отзыв
Сотрудники конечно не воспитанные,хамы, бухгалтера тоже не знают от куда счета и куда надо зачислять! Установила домофон и кое как получила свои чип, но это одно,затем оплатила за пол года,чтоб не стоять в очередях, и приходит уведомление о долге,через 5 месяцев. Доказала свою оплату и теперь только оплата через банк! Ни каких больше посещений в эту организацию. Сервис ну из 1/10, где руководство,которое нанимает сотрудников,которые не знают куда принять оплату и чтоб не ушли деньги? Бардак. Ни кто не знает когда установщики выезжают,пришлось с работы два дня отпрашиваться. В очередях ещё наслушаешься всего " самого хорошего" про компанию.
Читать целиком
​Евгений Романов​9 отзывов
Клиентоориентированность «0» Купив в квартиру , в ипотеку в марте прошлого года, проживая до февраля 2025 года, мы стали оповещены, прежними владельцами о том , что у нас за должность 5800. За все время это время , не звонка, не уведомлений , не записки.. нечего. Оказывается услуги домофона оплачиваются отдельно. Что нужно ехать к ним в офис и переоформлять договор, получать лицевой счет и в течении 2 дней это срочно сделать. А то подаем в суд на собственника квартиры. Да? Вы на адрес ходите? Вы уведомляете ? Мы с самого начала во всех коммунальных службах переоформились, а про домофон каким то образом должны знать… Почему вас нет квитанции каспи и тд. Мы не собираемся так как, повыситься цены на 70% и так сто то дахрена выходит. Самая худшая фирма. Если видите хорошие отзывы на данную шарашкину контору , это купленная накрутка.
Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уведомление о задолжности производится на номера телефонов указанные в договоре на серв…
МЧ
​Мария Чмир​6 отзывов
Логики компании понять не возможно. Вешают предупреждение об отключении, ни номера телефона, ни адреса компании не указано. Ваш работодатель не научил вас по каким правилам составляются такого рода объявления? Мы жильцы новые, за два года ни одного представителя компании не было. Вы с кем договор заключали , хочется узнать. Ни один мастер за все время нашего проживания не пришел и не проверил состояние !не рабочего! домофона. И теперь возникает вопрос, по какой статье вы собираетесь судиться с нашим домом?
Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
1 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! На вашей двери весит табличка с обслуживающей компании и с указанием номера телефона. П…
KO
​Kirill Olaru​2 отзыва
Обслуживание 👍
​Алина Валова​8 отзывов
Быстрое обслуживание, вежливый персонал!👍
​Deil Deil​3 отзыва
Отвратительная, худшая в городе Петропавловск компания. Руководитель (покрайней мере человек им представился, но Ф.И.О. своё по запросу не назвал), бухгалтер и юрист грубо и с явной неприязнью разговаривают с клиентами которые им задают вопросы по некомпетентности их работы. При покупки квартиры от пред предыдущего собственника оставался долг. Предыдущий собственник сразу заявил, что услуга домофон ему не нужна. Я покупая квартиру у предыдущего собственника знал о долге, но также знал о том, что новый собственик квартиры не несёт ответственность за долги предыдущих собственников. В договоре купли-продажи согласия об оплате комунальных долгов предыдущего жильца не было прописано, но компанию это мало волновало. Они требовали 4000 тенге за новое подключение и оплатить долг 2000 тенге за пред предыдущего собственика. А этот пред предыдущий собственик жил в соседней квартире. Я указывал на это руководителю, юристу и бухгалтеру, просил сверить их данные по регистрации собственников двух квартир (Ф.И.О., номер документа личности и номер мобильного телефона), но они нахально и наплевательски разговаривали отвечая: "Нам без разницы!". Когда же я сказал, что это ваш должник и к тому же он пользуется услугами вашей фирмы так как проживает в соседней квартире на этом же этаже. Компания в лице трех сотрудников отказалась сверять данные и сопоставлять данные. Я оплатил долг, а сосед мне вернул деньги. К тому же имея печальный опыт общения с компанией после продажи квартиры сразу поехал в офис и оформил отключение, а новый собственник оформил на себя договор оказания услуг домофона при мне. Спустя почти 4 года эта компания присылает мне счёт на оплату за пользование услугами домофона, но я не являюсь собственником квартиры уже более 3 лет. Позвонив по номеру указанному в счёте оплаты мне ответил бухгалтер. Объяснил ей, что она не правильно прислала счёт на оплату, она сказала мне, что я в их базе являюсь собственником хотя при мне новый собственик подписал с ними договор.
Читать целиком
ДТ
​Даулет Тулеген​1 отзыв
Оператор дает не правильный информацию
​Елена Володина​5 отзывов
Компания, которой все равно на своих клиентов.
ИД
​Ирина Дорошенко​5 отзывов
Действительно худшая организация!обслуживание ни то что плохо, а очень- очень плохо. хамят,что в офисе,что мастер.умоляла, чтобы приехал мастер, который позвонил в домофон и даже не поднялся в квартиру посмотреть в чем проблема. Вердикт один- оплачивайте в офисе и меняйте трубку. На вопрос- почему у всего подъезда трубки плохо работают? Ответ- всем подъездом тогда меняйте значит. А теперь вопрос- напомните, а за что мы вам платим ежемесячную плату? Просто кошмар. Слов нет
Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Трубка является собственностью абонентов№ В случае поломки абонент приобретает трубку…
ОШ
​Ольга Шувалова​3 отзыва
Такого отвратительного отношения к клиентам нет нигде! Больше недели жду мастера, чтобы заменил трубку, уже все оплачено в офисе. Каждое утро спрашивают в какое время я буду дома и на этом все. Вечером извиняются и так по кругу
Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Компания извиняется за задержку выполнения заявки.
​Милана Валова​5 отзывов
Компания отличная, вежливые девочки, устранили заявку в течение дня. Все доступно и понятное.
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
3 октября 2022, официальный ответ
Всегда рады Вам помочь, и выполнить свою работу!
​Елена Пащенко​1 отзыв
Приобрели квартиру в доме с установленным домофоном этой компании. При наличии трубку и и полного проводного подключения ,заключение договора стоит 8 тысяч тенге ,не понятно за что . Чтоб сменить фамилию и трубку подключить . Не рекомендую
Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
14 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Договор расторгнут. подключение на общих основаниях с заменой трубки.
ТР
​Талгат Рустемов​7 отзывов
Самая худшая компания в городе. Никому не советую.
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
21 февраля 2022, официальный ответ
По вашему вопросу по поводу видео вам объясняли раза три и оператор и мастер.
Гл
​Городская легенда​23 отзыва
Норм компания, неназойливые, при обращении - отзывчивые
​Николай Пальчуковский​5 отзывов
Сделали заявку на подключение, все оплатили, сказали что все сделают в течение рабочего дня, специально не поехал на работу для того что бы был доступ в квартиру, весь день прождал, так никто и не приехал, а на телефон не отвечали, и сами не соизволили позвонить. Именно по этой причине отказывались от домофона много лет назад, решили подключить и тут снова с той же истории все началось. Будем договариваться с соседями что бв менять поставщика услуг.
Читать целиком
​Аня .​2 отзыва
Такую хабалку поискать ещё надо! Отравительнице общение по телефону и лично на ресепшене!
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
28 сентября 2020, официальный ответ
У нас имеется камеры видео наблюдения в которых четко видно как сотрудник разговаривает и обслуживает клиентов.
​Ксения Соболева​6 отзывов
Очень «вежливое» обслуживание по телефону.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее