............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алекс Nord 

Компания по установке домофонов
2.5
57 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
12
2.5
57 оценок
36 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
VL
Vladislav Liashuk·10 отзывов
Совсем не понравилось
Компанию интересует только извлечение выгоды и больше не чего ! Эстетика и аккуратность работы, им на это плевать ! Пришли изуродовали дверь после ремонта и покраски входной группы! Даже не соизволили протереть хотябы то что можно было ... Как будто это их дверь а не наша собственность ! Отношение к чужой собственности, дествительно как к ЧУЖОЙ (НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ)! И поставили, как они выразилась, в очередь на покраску двери в течении лета))) а вы любуйтесь этим уродством и будьте счастливы что мы вам сделали одолжение домофон установили и деньги будем с вас собирать.... Нет уважаемые, это Вы должны в очереди стоять на то что бы жильцы вам дали право обслуживать их подъезд !!! Печально что в нашем городе нет культуры ведения подобного бизнеса и предоставления услуг населению !! Обязательно поменяем их на другую компанию....Читать целиком
RA
RGALT Altybaikyzy·32 отзыва
Понравилось
Захожу оплачивать домофон. Всегда вежливо обслуживают, за что благодарна. Больше там ничего особенного нет.
San Say·19 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день! Нет качественного обслуживания, нет сервиса, нет клиентоориентированности. Позвонила еще неделю назад касательно проверки двери и непонятных кодов, взяли номер телефона обещали отправить мастера и перезвонить , игнор полный , так не было ни мастера ни звонка.Читать целиком
МБ
Мария Бендеря·1 отзыв
Совсем не понравилось
Что за организация???!!! Отключили у мамы (пенсионерки) домофон и молчат. Стали узнавать, оказалось что у них с 2020 года было повышение оплаты!!!! И накопился долг, так как человек не доплачивал!!! За 5 лет нельзя было позвонить и сообщить пожилому человеку, что оплата повысилась???? К тому же за эти 5 лет приезжали менять трубку и при этом никакого разговора про долг не было! А спустя 5 лет решили просто вырубить домофон и всё!!Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Вам разъяснили все условия по договору. Так же указали даты когда звонили вашей маме по…
ИИ
Ирина Иринина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники конечно не воспитанные,хамы, бухгалтера тоже не знают от куда счета и куда надо зачислять! Установила домофон и кое как получила свои чип, но это одно,затем оплатила за пол года,чтоб не стоять в очередях, и приходит уведомление о долге,через 5 месяцев. Доказала свою оплату и теперь только оплата через банк! Ни каких больше посещений в эту организацию. Сервис ну из 1/10, где руководство,которое нанимает сотрудников,которые не знают куда принять оплату и чтоб не ушли деньги? Бардак. Ни кто не знает когда установщики выезжают,пришлось с работы два дня отпрашиваться. В очередях ещё наслушаешься всего " самого хорошего" про компанию.Читать целиком
Евгений Романов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Клиентоориентированность «0» Купив в квартиру , в ипотеку в марте прошлого года, проживая до февраля 2025 года, мы стали оповещены, прежними владельцами о том , что у нас за должность 5800. За все время это время , не звонка, не уведомлений , не записки.. нечего. Оказывается услуги домофона оплачиваются отдельно. Что нужно ехать к ним в офис и переоформлять договор, получать лицевой счет и в течении 2 дней это срочно сделать. А то подаем в суд на собственника квартиры. Да? Вы на адрес ходите? Вы уведомляете ? Мы с самого начала во всех коммунальных службах переоформились, а про домофон каким то образом должны знать… Почему вас нет квитанции каспи и тд. Мы не собираемся так как, повыситься цены на 70% и так сто то дахрена выходит. Самая худшая фирма. Если видите хорошие отзывы на данную шарашкину контору , это купленная накрутка.Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уведомление о задолжности производится на номера телефонов указанные в договоре на серв…
Assel Syzdykova·20 отзывов
Совсем не понравилось
А отзывы не врут, качества нет и сервиса тоже.
Семён Иванов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Наконец-то снимите своё древнее оборудование. Также необходимо немного подтянуть грамматику. "Большинства" а не "большинство", и надо немного поработать над запятыми. А то в суде вас не поймут)Читать целиком
МЧ
Мария Чмир·6 отзывов
Совсем не понравилось
Логики компании понять не возможно. Вешают предупреждение об отключении, ни номера телефона, ни адреса компании не указано. Ваш работодатель не научил вас по каким правилам составляются такого рода объявления? Мы жильцы новые, за два года ни одного представителя компании не было. Вы с кем договор заключали , хочется узнать. Ни один мастер за все время нашего проживания не пришел и не проверил состояние !не рабочего! домофона. И теперь возникает вопрос, по какой статье вы собираетесь судиться с нашим домом?Читать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
1 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! На вашей двери весит табличка с обслуживающей компании и с указанием номера телефона. П…
KO
Kirill Olaru·2 отзыва
В восторге
Обслуживание 👍
Kristina Shtol·1 отзыв
В восторге
Ребята молодцы, оперативно работают и устраняют все неполадки👍
Алина Валова·12 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание, вежливый персонал!👍
G Shuma6her·2 отзыва
В восторге
хорошая компания. Пользуясь уже 5 лет
ЕР
Елена Рахмонова·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность грамотными и вежливыми сотрудникам этой организации!Они профессионалы своего дела, неполадки устранили оперативно.Желаю Вам процветания и хороших клиентовЧитать целиком
Анастасия Черкасова·5 отзывов
В восторге
Хорошее , вежливое обслуживание. Пришла по факту все рассказали, на кассе девочка очень приятная, помогла оплатить онлайн и переоформить на месте. Прочитала договор и все вопросы отлетели хотя изначально они были.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Deil Deil·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная, худшая в городе Петропавловск компания. Руководитель (покрайней мере человек им представился, но Ф.И.О. своё по запросу не назвал), бухгалтер и юрист грубо и с явной неприязнью разговаривают с клиентами которые им задают вопросы по некомпетентности их работы. При покупки квартиры от пред предыдущего собственника оставался долг. Предыдущий собственник сразу заявил, что услуга домофон ему не нужна. Я покупая квартиру у предыдущего собственника знал о долге, но также знал о том, что новый собственик квартиры не несёт ответственность за долги предыдущих собственников. В договоре купли-продажи согласия об оплате комунальных долгов предыдущего жильца не было прописано, но компанию это мало волновало. Они требовали 4000 тенге за новое подключение и оплатить долг 2000 тенге за пред предыдущего собственика. А этот пред предыдущий собственик жил в соседней квартире. Я указывал на это руководителю, юристу и бухгалтеру, просил сверить их данные по регистрации собственников двух квартир (Ф.И.О., номер документа личности и номер мобильного телефона), но они нахально и наплевательски разговаривали отвечая: "Нам без разницы!". Когда же я сказал, что это ваш должник и к тому же он пользуется услугами вашей фирмы так как проживает в соседней квартире на этом же этаже. Компания в лице трех сотрудников отказалась сверять данные и сопоставлять данные. Я оплатил долг, а сосед мне вернул деньги. К тому же имея печальный опыт общения с компанией после продажи квартиры сразу поехал в офис и оформил отключение, а новый собственник оформил на себя договор оказания услуг домофона при мне. Спустя почти 4 года эта компания присылает мне счёт на оплату за пользование услугами домофона, но я не являюсь собственником квартиры уже более 3 лет. Позвонив по номеру указанному в счёте оплаты мне ответил бухгалтер. Объяснил ей, что она не правильно прислала счёт на оплату, она сказала мне, что я в их базе являюсь собственником хотя при мне новый собственик подписал с ними договор.Читать целиком
ДТ
Даулет Тулеген·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оператор дает не правильный информацию
Елена Володина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Компания, которой все равно на своих клиентов.
ИД
Ирина Дорошенко·5 отзывов
Совсем не понравилось
Действительно худшая организация!обслуживание ни то что плохо, а очень- очень плохо. хамят,что в офисе,что мастер.умоляла, чтобы приехал мастер, который позвонил в домофон и даже не поднялся в квартиру посмотреть в чем проблема. Вердикт один- оплачивайте в офисе и меняйте трубку. На вопрос- почему у всего подъезда трубки плохо работают? Ответ- всем подъездом тогда меняйте значит. А теперь вопрос- напомните, а за что мы вам платим ежемесячную плату? Просто кошмар. Слов нетЧитать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Трубка является собственностью абонентов№ В случае поломки абонент приобретает трубку…
Эксперт V·102 отзыва
Совсем не понравилось
ХУДШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ с которой я когда либо сталкивался ! Лучше обходить стороной и не заключать договор, чтобы впредь избежать поборов просто так, тк они не исправляют свои неисправности . Просто установив свой домофон на нашу дверь и делая поборыЧитать целиком
ОШ
Ольга Шувалова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Такого отвратительного отношения к клиентам нет нигде! Больше недели жду мастера, чтобы заменил трубку, уже все оплачено в офисе. Каждое утро спрашивают в какое время я буду дома и на этом все. Вечером извиняются и так по кругуЧитать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Компания извиняется за задержку выполнения заявки.
Александр 77721·7 отзывов
Совсем не понравилось
Абсолютно не компетентные люди. Замечаний и претензий нескончаеммый список. Если в 2-х словах, мы сделаем, когда-нибудь! А вы пока исправно платите. На замечания реагируют с недовольством и агрессией, комуницировать с персоналом не умеют, а с клиентами и подавно!Читать целиком
DA
Dina Akhmetova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники абсолютно не умеют разговаривать с клиентами. Компетентность на низком уровне.
НБ
Назгуль Байзакова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Абсолютно не компетентны в работе ! Оплату за всё взяли , но не приехали и не устранили поломку ! Сказали в тот же день приедут после шести будет работать домофон ! Но нет уже неделя прошла! Заезжала туда , одни отмазки ! Деньги получили, работать не хотят !!!Читать целиком
NL
Natalya Loboda·7 отзывов
Совсем не понравилось
4 месяца не могут исправить поломку. То доступ им не дают,то запчасть заказали ждут,то не ту запчасть заказали. 4 месяца не работает ничего.Перерасчёта 0. Девушка,которая отвечает и комментирует ведёт себя отвратительно. Грубит и хамит.Такое ощущение,что я к ней домой звоню или пришла,и требую что-то. Отвратительная работа компания.Читать целиком
Милана Валова·7 отзывов
В восторге
Компания отличная, вежливые девочки, устранили заявку в течение дня. Все доступно и понятное.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
3 октября 2022, официальный ответ
Всегда рады Вам помочь, и выполнить свою работу!
Рус Тлеуб·10 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Самое ужасная домофонная организация, ключи постоянно на домофоне некорректно работают.
Елена Пащенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Приобрели квартиру в доме с установленным домофоном этой компании. При наличии трубку и и полного проводного подключения ,заключение договора стоит 8 тысяч тенге ,не понятно за что . Чтоб сменить фамилию и трубку подключить . Не рекомендуюЧитать целиком
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
14 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Договор расторгнут. подключение на общих основаниях с заменой трубки.
ТР
Талгат Рустемов·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самая худшая компания в городе. Никому не советую.
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
21 февраля 2022, официальный ответ
По вашему вопросу по поводу видео вам объясняли раза три и оператор и мастер.
Гл
Городская легенда·23 отзыва
В восторге
Норм компания, неназойливые, при обращении - отзывчивые
СВ
С В·7 отзывов
Совсем не понравилось
Абсолютно непрофессионально отрабатывают с клиентами. Девушка-оператор по моему вообще не в курсе что и как в компании. По тел отвечает одно, на следущий день уже говорит другое. В общем так себе шаражкаЧитать целиком
Николай Пальчуковский·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сделали заявку на подключение, все оплатили, сказали что все сделают в течение рабочего дня, специально не поехал на работу для того что бы был доступ в квартиру, весь день прождал, так никто и не приехал, а на телефон не отвечали, и сами не соизволили позвонить. Именно по этой причине отказывались от домофона много лет назад, решили подключить и тут снова с той же истории все началось. Будем договариваться с соседями что бв менять поставщика услуг.Читать целиком
Светлана Чирина·1 отзыв
Не понравилось
обслуживание по телефону оставляет желать лучшего. Лишний раз не позвонишь с таким отношением к клиентам!
Аня .·2 отзыва
Совсем не понравилось
Такую хабалку поискать ещё надо! Отравительнице общение по телефону и лично на ресепшене!
АN
Алекс Nord, компания по установке домофонов
28 сентября 2020, официальный ответ
У нас имеется камеры видео наблюдения в которых четко видно как сотрудник разговаривает и обслуживает клиентов.
Сергей Савинский·1 отзыв
Не понравилось
очень невежливая обслуга . я оплачиваю через интернет -часть денег пропала .требует приезжай сюда со всеми квитанциями и трубку бросает.
Ксения 🧚🏼‍♀️·8 отзывов
Не понравилось
Очень «вежливое» обслуживание по телефону.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее