............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Imperia 

Квартирное бюро
1.8
30 оценок
1.8
30 оценок
Бейбарыс Ахметжан45 отзывов
ВГ
Виктория Гладких3 отзыва
Вы меня простите но что у вас с уборкой в квартирах? Приехали издалека сняли квартиру , на минутку у нас ребенок маленький, дали квартиру за 8000 эконом типа , ладно эконом , но не свинарник в квартире приехали в квартиру постельное все грязное не поменяли и не оставили даже чистого, полотенец нет от слова совсем, пол грязный до того что просто противно по нему ходить, посуда грязная мусор это просто жесть , ладно позвонили нам не принесли никаких извинений а просто привезите ключи обратно , ну круто мы с ребенком с вещами с полными пакетами поднимались на третий этаж чтоб зайти в этот свинарник с полными сумками и спустится обратно потом , дали они другую квартиру в итоге типа люкс зашли мы в этот люкс и ох пола грязные что когда помоешься а ванной пройдешь по полу ноги все черные , как будто не убирались полгода, в стиральной машине просто стояла вода одеяло которое лежало в диване все чёрное грязное и сырое полотенце одно на троих, нам на следующий день пообещали квартиру хорошею подготовленную в итоге приезжаем грязная кастрюля воняет машинка не стирает чайники у них не электрические, мебель вся валится это просто жесть , не рекомендую!!!!!!
Читать целиком
Артем Фефелов3 отзыва
ЖР
Женис Рустемов1 отзыв
Асия20 отзывов
ЕК
Евгений Кононенко1 отзыв
Читать целиком
Imperia, квартирное бюро
1 ноября 2020, официальный ответ
Евгений Иванович!Всегда вам рады ,работать с вами очень приятно!Спасибо за отзыв и за презент для Им…
Илья Андреев1 отзыв
Особых претензий к квартире нет, развет что кроме отсутствия спичек (квартира газифицирована) и туалетной бумаги. А вот сервис в плане коммуникации с клиентами явно страдает: выезд должен был состояться в 11:30, но горничная пришла только в 12:00 и то, только после звонка в офис в 11:40. Должна была принести отчётные документы, но ей их в офисе не дали, т.к. они не были готовы. На мои вопросы уже в офисе парень на ресепшене ответил, что-то в духе "мы всегда работаем ради клиентов и подстраивается под их пожелания и даже денег за более поздний на несколько часов выезд не берем (только это был не мой случай), а вы должны были... Далее от него я впервые услышал их правила выезда, что расчётное время у них на выезд не 12:00, как у почти всех остальных в этом бизнесе, а в 17:00 (возможно сутки у них начинают считаться со времени заезда, но это уже мои домыслы) и мне следовало за 30 минут до обозначенного мною времени им позвонить, (хотя обычно в таких случаях для уточнения звонят мне). А на мои рассуждения, что так в рыночные времена, да ещё и с такой в их бизнесе конкуренции, нельзя (только в их доме несколько офисов желающих сдать жилье в аренду, также есть они и в доме напротив) я получил в ответ многозначительное: "Впёред". Документы получил в 12:35 с извинениями уже от сотрудницы. И хорошо, что я был на личном автотранспорте, а не отбывал поездом или самолётом....
Читать целиком
Imperia, квартирное бюро
25 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте,Илья!К сожалению, получилось так ,что вы не правильно поняли менеджера,который вас засе…
Александр Павелко20 отзывов
Читать целиком
Imperia, квартирное бюро
25 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Александр!К сожалению ,бывают такие неприятности, но мы стараемся моментально их устра…
Cergey Filippov20 отзывов
Читать целиком
Imperia, квартирное бюро
10 апреля 2020, официальный ответ
Уважаемый, Сергей!Прошу уточнить в каком году сдавали...Т.К.Сейчас я являюсь хозяйкой агентства IMPE…
Наталия Наташа1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее