............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домофон Петропавловск Элит 

​Компания
1.8
52 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
1
1.8
52 оценки
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SV
​Svetlana Vassilyeva​5 отзывов
Крайне недовольна работой компании. Платим деньги, но непонятно за какие услуги. Дверь в подъезде не работает уже более 5 лет. Обращения с просьбой о ремонте игнорируются в итоге жильцы вынуждены устранять поломки самостоятельно. Сегодня пришла произвести оплату, но мне отказали, сославшись на окончание рабочего дня. При этом указано, что график работы до 14:00 по субботам, однако сотрудники утверждают, что фактически работают до 13:00. Я пришла в 12:52. Очень «удобный» сервис.
Читать целиком
НА
​Наталья Аркадьевна​2 отзыва
Сегодня, 22 ноября примерное время 10:30, при обращении в домофонную службу я столкнулась с неприемлемым поведением сотрудника. Я позвонила и начала разговор с одним оператором, после чего другая сотрудница взяла трубку и в агрессивной форме обратилась ко мне: повысила голос и разговаривала резко и недоброжелательно. Такое обращение недопустимо в отношении клиентов. Подобное поведение нарушает профессиональные стандарты и вызывает недоверие к вашей службе. Прошу провести разбор ситуации и принять меры к сотруднице, вплоть до дисциплинарных санкций ,если нарушения подтверждаются. Ожидаю, что подобные случаи больше не повторятся. PS. Сотрудник самовольно отключил домофон у клиента.Без официального договора с фирмой о расторжении их сотрудничества. Спасибо.
Читать целиком
ММ
​Мадина Мещанова​3 отзыва
Уволить этих tv@rei сидят там ещё характер показывают
МГ
​Маргарита Гильманова​5 отзывов
Ситуация неприятная и вызывает вопросы. Домофон в съёмной квартире был отключён без каких-либо предварительных уведомлений — ни по телефону, ни в виде бумажного извещения заранее. Только по факту отключения пришло уведомление. На попытки дозвониться — тишина. В итоге ответили в WhatsApp крайне неуважительно, в хамской манере. Не представились, не извинились, просто сообщили, что “мастер придёт завтра”, а за повторное подключение нужно платить отдельно. При этом я — не собственник, а арендатор. О задолженности никто не уведомлял ни меня, ни (как выяснилось) хозяина квартиры. От сервиса, который отвечает за доступ в подъезд и безопасность жильцов, ожидаешь как минимум нормального общения и предварительного уведомления, особенно если планируется отключение. А здесь — грубость, недоступность, отсутствие клиентского подхода. Очень надеюсь, что руководство компании пересмотрит стандарты работы со своими абонентами. Уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Читать целиком
AA
​Anastasia Alekseeva​2 отзыва
Не могла дозвониться пол дня,оператор грубая
БМ
​Бауржан Мусин​4 отзыва
Время 12:19 телефоны отключены 👎👎👎
РС
​Руслан Салыбеков​7 отзывов
0
​Львица 🦁🦁🦁​6 отзывов
Спасибо за оперативность!
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте...благодарим за отзыв.
​Кверти Кверти​12 отзывов
Не берут трубку вообще
NS
​Name Surmame​4 отзыва
Ужасная контора
AK
​Anna Kuznetcova​2 отзыва
Я позвонила, со мной спокойно разговаривали не грубили. Всё понятно объяснили.
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте...благодарим за отзыв.
LR
​Lawyer Right​7 отзывов
Ужасная компания, грубиянки одни. Никакой вежливости сидят диктуют как роботы. Девочки если вам не нравится работать на этой работе пересмотрите более подходящую работу. К руководству такое обращение! Включите выставление счетов в Каспи банке! Раз его там можно оплачивать, вам не составит труда добавить «уведомление» за предстоящую «Оплату»! Такое чувство что вы Зарабатываете на вызовах мастеров после отключения! A вообще считаю за домофоны люди не обязаны платить это должно быть обязательным в каждом многоэтажном доме!
Читать целиком
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте....благодарим Вас за отзыв. В Каспи Банке если Вы оплачивали хоть раз, уведомление буде…
​Дамир Мухамеджанов​10 отзывов
Одна из худших контор с который я сталкивался с обслуживанием домов! Грубая оператор, ощущение что звоню в долг прошу))) неделю назад оплатили за подключение , сказали как поступят деньги подключим в тот же день, прошло 7 дней. Клиентоориентированность на 0!
Читать целиком
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте...укажите пожалуйста Ваш адрес.
КБ
​Камила Б​5 отзывов
Шарашкина контора.Какой хозяин-такие и работники.
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте...благодарим Вас за отзыв.
ЕМ
​Ерлан Мухажанов​23 отзыва
Не возможно дозвониться!
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте...позвоните пожалуйста 87775384329
​Лидия Исакова​4 отзыва
Не могу дозвониться!!! Это что, военный завод!!! Домофон не работает.
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте...позвоните пожалуйста 87775384329
​Лязат Сагандыкова​1 отзыв
Ужасная контора,полнейший не профессионализм !Какое начальство,такие и сотрудники!Грубый и нет конкретных ответов!Не советую обращаться в это контору!Хамское отношение!
Читать целиком
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв Должник!
​Арайлым Даукенова​7 отзывов
Всё хорошо ответила девушка диспетчер.
​Жанас Мусинов​3 отзыва
Ужасно дозвонится не возможно
ДП
Домофон Петропавловск Элит, компания
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы извеняемся за загруженность диспетчерской службы.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее