............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tele2/Altel 5G 

​Салон сотовой связи
2.6
322 оценки
​Реклама​ТОО «Джастконнект».
Контакты
Инфо
Отзывы
146
Цены
Фото
20
2.6
322 оценки
146 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Nik Bezlik​11 отзывов
Хорошая связь. Пользуюсь с первого года как появилась она в Казахстане. Но в филиале часто очередь. Пользуюсь связь теле 2 давно. Последний год очень напряжно жить. Подключил услугу интернет дома от TELE2 приходится платить два счета. Первый приходит как положено от оператора Теле2 второй приходит от Казактелеком. За прошедший год обращался и салон связи теле2 и в офисы Казактелеком результата нет. И там и там говорят не волнуйтесь это счета не ваши но тем не менее вопрос не решается. Для тех кто хочет связать себя услугой Теле2 дома учтите придется платить двойную таксу 1 это счета от компании TELE2 и второй счёт от Казактелеком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Eldana Seralina​7 отзывов
Качество обслуживания крайне низкое. Операторы не могут решить проблему и вместо помощи просто перенаправляют друг к другу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Анастасия Ветлужских​7 отзывов
Хочу оставить отзыв о работе оператора компании Tele2. Ситуация такая подключила домашний интернет от Tele2 плачу абон.плату но в квитанции приходит задолженность за Казактелеком хотя даже домашнего телефона нет…Звонила в службу поддержки каждый месяц (после получения квитанции) мне обещали что в след раз никакой задолженности не будет, но в след.месяц долг все рос и рос! С этим вопросом и обратилась в сервисный центр. И к сожалению, я столкнулась с некомпетентным обслуживанием. Сотрудник Анастасия Р. не смогла корректно ответить на мой вопрос и предоставить точную информацию по моему обращению. Другой же сотрудник Кристина Т. Объяснила в чем проблема.Кроме того, общение с Анастасией Р. проходило без должного внимания к моей проблеме.говорила что все вопросы только по номеру 5511 Я считаю, что сотрудники службы поддержки должны обладать более полной информацией по услугам компании и стараться помогать клиентам, а не портить им настроение и настраивать на негатив. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и провести дополнительное обучение своих сотрудников, чтобы подобные ситуации не повторялись. Надеюсь на улучшение сервиса и более профессиональное отношение к клиентам в будущем.А про операторов службы поддержки вообще молчу.Обратной связи не дождешься!!!Проблема не решена уже полгода и это только то время что я им пользуюсь они не могут решить ошибку в системе чтоб в квитанциях не отображались долги из за их договоров с Казахтелекомом!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательн…
​Рина Я​13 отзывов
Отличное обслуживание,все четко и ясно!Консультанты молодцы очень приятные👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв и оценку! Были рады вас видеть.
АК
​Айнур Кудайбергенова​16 отзывов
Слабо 40 мин ждала, так и не дождалась всего 1 человек а очередь как в поликлинике
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательн…
​Бейнегуль Серикбай​8 отзывов
Всегда огромные очереди и очень очень медленное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Темірлан Қаби​6 отзывов
30 го оплачивал у них 10000, что бы первого был активирован тариф на месяц, Менеджер Анастасия сделала платеж и заверила что все верно. Но 1 го числа ни интернета ни связи и на счету модема из 10000 оплаченных всего 8000, что к чему? Компетенция сотрудника Анастасии оставляет желать лучшего. Спасибо. Пользуемся последний месяц!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Era I​2 отзыва
Отличный сервис и персонал 👍😎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за доверие 🔥
​OBLA​3 отзыва
Приобрел новую сим карту, она не регистрируется ни одним из доступных способов. Заявка оставленная оператору висит уже 2 неделю, в данном офисе Теле2 сказали это не наша проблема, ничем не можем помочь. Отношение иди *** не мешай прекрасно описывает компанию, а светленькой тете - научись работать с клиентами и решать проблемы которые возникли по вине вашей компании, обделенная умом и критическим мышлением мадам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Асель Бекмуратова​7 отзывов
Ужасный сервис! Никогда не дозвонишься операторам, пихают какие-то свои цифры оцените от 1 до 5 и тд. Так и не решили проблему, за что плачу15к?!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
АР
​Анастасия Ранценгофер​3 отзыва
Ужасное отношение к клиентам, стояли пол часа, ходят и как будто нас здесь нет. В жизни больше не прийдем сюда.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
НП
​Надежда Погорелова​3 отзыва
Быстрр
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Большое спасибо за приятный отклик 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
ЖО
​Жасулан Осипов​1 отзыв
Спасибо за такой внимательный подход к клиентам! Подключил безлимитный интернет Теле2, все устраивает, отличная скорость интернета. В общем рекомендую.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за высокую оценку! Нам очень приятно 🤝
NA
​Nexis AUDI​33 отзыва
Пришли 09.03.2026 года в 12:45 Только один сотрудник работал толпа ждёт.Сервис ужасный. Лучше бы вообще закрылись и дали бы другим операторам работать
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательн…
ВБ
​Виктория Богданова​17 отзывов
Не помогли разобрался ни в одном из наших вопросов Грубые сотрудники
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
AS
​Ali Sh​12 отзывов
Ужасный сервис, стоишь в очереди, и тут в любое рандомное время оператор может встать и уйти, типа обед🤦‍♂️ ну разместите расписание, чтобы люди зря в очереди не стояли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
СК
​Серик Кирес​4 отзыва
Плохое обслуживание, из 4 операторов только 1, большая очередь, хочется сказать некомпетентный персонал, но подходящее слова незнают вобще ничего и вводят людей в звблужднние. Не могли отправить смс внутри сети, менеджер начал объяснять что причина в RCS чате от гугл. Это ниже дна. При чем простояли в очереди пол часа чтобы услышать сказки. Если бы модно было здесь ругаться то были бы одни маты....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ЦБ
​Церковь Бога​5 отзывов
Ужасный персонал. Некомпетентные сотрудники. Долгое обслуживание. Анастасия не смогла объяснить фактические списания по услугам аренды роутера и абонплаты. Не советую
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
​Александра Калинина​2 отзыва
Все очень долго, медленные сотрудники еле шевелятся. Ощущение что очередь не становится меньше. За 30 минут обслужили ели как одного человека
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось так долго ожидать обслуживания. Мы понимаем, что это…
​Азамат Тамерланов​9 отзывов
С недавнего времени связь начала зависать, днём в игры нормально не поиграть и часто пропадает 5G, А ночью вовсе начинается какой-то тотальный локдаун с сетью, связь перестаёт видеть и только спустя время включается 4G, но уже со скоростью 2 мбит/с. А раньше скорость была стабильно 200 мбит/сек. Честно, разочарован качеством интернета в последнее время. Ниже предоставил фото-доказательства. Надеюсь что скоро всё исправят
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы установить причины нестабильного…
ОШ
​Оксана Штрикер​8 отзывов
Меняла сим карту заняло буквально минуту
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за отзыв! Всегда вам рады 🌸
​Анатолий Беккер​13 отзывов
Не решили проблему.Поеду в Алматы решать вопрос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Азамат Мухамеджанов​1 отзыв
Здравствуйте. Быстро все реагирует.моментально все сделали
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Ульяна Дергунова​4 отзыва
Менеджер Камилла прекрасная девушка, во всем помогла проконсультировала во всем вежливая и приятная🌸
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Ульяна, здравствуйте. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Приходите ещё!
Е.
​Евгений .​5 отзывов
Постоянная очередь, консультантов не хватает, за стойкой остается один специалист, поставьте терминал для автоматизации очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ВП
​Владимир Путин​12 отзывов
Купил мобильный роутер Теле 2. Скорость 7-9 мбит. Качество интернета НОЛЬ!!Двести раз пожалел. Даже не мечтайте о нормальном интернете!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы установить причины нестабильного…
ДИ
​Даурен Исмаилов​15 отзывов
Не подключайте у них ничего, потом будете бегать как я, с пеней и задолженностью, и связь и интернет у них очень плохо, худшие в Петропавловске и в Казахстане
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Максим Гончар​11 отзывов
Всё понравилось, быстрое обслуживание)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Руслан Рсаев​11 отзывов
Ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Dulat D.​38 отзывов
Сервис 0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
ДЯ
​Дмитрий Яшин​8 отзывов
Очень долго обслуживают.Сервиса вообще нету.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Қаймақбай Ірімшікұлы​429 отзывов
Поставили второй номер, пропал инет на роутере... они сами не знают что нельзя оказывается две симки сразу иметь wtf
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Вячеслав Иванов​21 отзыв
Чтобы купить симку с дешёвым тарифом с сайта: скачать приложение теле 2, нажать там новый клиент, и заказать симку с самовывозом с этого салона. Доставку курьером - не берите, не придёт. В самом салоне могут продать только дорогие симки. Дешёвые на сайте.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для дальнейшей связи напрямую с интернет-магазином по вопросам оформления заказа или у…
АБ
​Айнура Буланова​2 отзыва
Посетила центр обслуживания Tele2/Altel и осталась очень довольна. В очереди долго стоять не пришлось, сотрудники работают оперативно и вежливо. Помогли быстро переоформить номер и подобрали более выгодный тариф под мои запросы.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо 💛 Ждём вас снова 🌸
​Асылбек Жакенов​18 отзывов
Черт меня дёрнул перейти на алтел включаю точку доступа интернет часто пропадает и программа виснет при оплате . Крч труба .
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
БШ
​Бауыржан Шайменов​4 отзыва
Связь удачная с оператором не связаться никакой обратной связи нет ! Интернет постоянно зависает работает отрывками
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приношу извинения за доставленные неудобства! В настоящее время в колл-центр поступает…
​Christina Denissenko​19 отзывов
Были сегодня в Теле2, переносили номер. Обслуживание хорошее, все подсказывают, вежливые девочки-консультанты. Очередь есть, но быстро все обслуживаются.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 февраля 2026, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
КЛ
​Кристина Личаченко​1 отзыв
Сервис отвратительный Девушки сидят надменные как будто к ним домой пришли. Обед как у президента, вежливости 0. Одним словом грубиянки.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
EM
​Ekaterina Mordvinceva​1 отзыв
Обслуживание вежливое и быстрое. Всё объяснили и помогли с решением вопроса. Девушка консультант очень милая) Спасибо теле 2)))
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​E M​10 отзывов
Спасибо большое сотруднице, которая помогла с ошибочно переведенным платёжом не на тот номер! В течении часа быстро разобрались! Вежливые и корректные, успокоили, объяснили доступно!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Strow Berries​2 отзыва
Алтел приписывает фейковый расход интернет-трафика. Мало того, что постоянно поднимают стоимость абонентской платы, в свою естественно пользу, так еще и просто списывают Гб как якобы потраченные. Будем писать жалобу в департамент защиты прав потребителей, что за фальсификация действий. В приложении детализация не информативна, подробности они не считают нужным показывать
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
N7
​N3 72k​9 отзывов
Взял в аренду роутер, заявлено было 200м/бит скорость по факту 20 м /бит, по истечении тест драйва на балансе роутера каким то чудным образом стало -1700,не было возможности вернуть роутер вовремя и за аренду тоже высчитали ещё 3000 тысячи, роутер шлак не грузит толком, speedtest показал реальную скорость, консультанты работающие в этом заведении выражаю вам соболезнования что вы выглядите как бегемоты
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такое не устроило бы, вы абсолютно правы. Пожалуйста, отправьте ваш номер и с…
ТБ
​Татьяна Бархатова​4 отзыва
Уже на протяжении года обещают убрать оплату за Казахтелеком (был подключен Теле2 дома) и не убирают. В офисе некомпетентные сотрудники которые не могут решить проблему, руководство как мыши спрятались и не выходят. С января 2025 не являюсь их абонентом, оплата начисляется незаконно, мошенничество со стороны компании. Готовлю обращение в суд, только так получится их поставить на место!
Читать целиком
ВО
​Виталий Окунев​1 отзыв
2 недели уже сидим без 3g и 4g в СКО, Тимерязевском районе, с. Москворецкое! Два раза обращались в службу поддержки, которая гоняет по кругу вопросами и не решает вопрос! А первую заявку вообще закрыли как будто решили проблемы. Вот такой уровень заботы о своих клиентах!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
ЕБ
​Екатерина Белицкая​2 отзыва
Пользуюсь теле 2 очень давно. Все устраивало. Но с ноября, снимают оплату, но не начисляют ресурсы. В течении 3 дней решили ситуацию . Теперь все ресурсы есть, интернета нет. Уже неделю не могут решить проблему. Заявка висит и нет возможности удалено связаться с оператором, узнать когда будет интернет и в чем причина. В каком веке мы находимся? Приезжаешь в офис и тебе говорят, мы ничем помочь не можем. Зачем тогда люди там находятся? Сервис на нуле. К кому обращаться?
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, так не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее