............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

№7 

Социальная аптека
3
27 оценок
3
27 оценок
Sartarian16 отзывов
AKIKO 🍂2 отзыва
Пришла в аптеку за мазью для мамы. До этого всегда покупала в соседней, но там в наличии не оказалось, либо в центре города. Зашла, ждала свою очередь. Поздоровалась и спросила, есть ли в наличии мазь ***? На что я получила в ответ на мой вопрос, вопрос: А рецепт есть? Ни здравствуйте, ни до свидания, я не услышала ответа на мой конкретный вопрос о наличии мази, ладно, вопрос обычный, но это было в грубой форме, ни о какой вежливости речь и не может идти. Впервые вижу такого грубого фармацевта, который общается с гонором и упреками, как будто ему за каждое лекарство должны давать рецепт. Я ответила, что рецепта у меня нет, но и покупала я всегда его без проблем в других аптеках (Не думаю, что во многих аптеках будут продавать лекарство без рецепта) Опять же получила грубиянство в ответ. Говорю ей, что можно и повежливее разговаривать с людьми (клиентами) Что он отвечает: А что я не так сказала, я вежливо разговариваю. НЕТ! Я могу отличить вежливость от грубости. И в этом случае, это было далеко не вежливо. Она даже не понимает, что делает не так. Ну хорошо, не продает ваша аптека без рецепта. Для начала ответьте на поставленный вопрос о наличии лекарства, а потом уже спросите спокойно есть ли рецепт и объясните, что без рецепта не выдаётся. Спокойно без гонора, и я уйду без каких либо претензий. Здесь именно моя претензия заключается в том, что ваш фармацевт далеко некомпетентна и груба, если же вы хотели коммуникабельного работника то, кажется вы ошиблись. +Испорченное настроение +Грубость +Некомпетентност. -Клиенты Клиентоориентированность 0! В эту аптеку ни ногой.
Читать целиком
Колобок Колобок3 отзыва
Сегодня пошла за препаратом который продавался и продается без рецепта. Захожу говорю - Здравствуйте, можно мне вот такой препарат пожалуйста. А она мне - Рецепт давай! Я в недоумении, говорю - Рецепта нету и никогда мне его не выписывали на данный препарат, покупала всегда так без рецепта, без проблем. В ответ получаю - Ничего слушать не хочу, доставай рецепт где хочешь . И это все та самая женщина в возрасте !!! (Прочитала пару отзывов, и все плохие про нее( Ужасный фармацевт !!! Хамит, стоит с недовольным лицом вечный век! Постоянно грубит не умеет вообще общаться с покупателями ! Уже не однократно приходя в аптеку выхожу с испорченным настроением. И всегда в шоке как такая некомпетентная работает фармацевтом. Руководство данной аптеки, пожалуйста возьмите во внимание все отзывы о вашем фармацевте. Есть еще один фармацевт там, молодая с яркими волосами женщина. Так вот она просто шикарная женщина и поздоровается и подскажет, и объяснит и с нормальным лицом скажет что например тот или иной препарат у них в аптеке продается только с рецептом, а не как данная женщина в возрасте « Рецепт давай!» не здравствуйте не до свидание ! Всегда, всегда хамит… После данного диалога я молча ушла, зашла в соседнюю аптеку где без проблем продали препарат.. вывод: как избегала раньше этого фармацевта так и дальше буду избегать …
Читать целиком
Azalea Pevsichek20 отзывов
Присоединяюсь к предыдущему комментарию по поводу возрастной фармацевтки из этой аптеки. Как-то раз зашла, чтобы купить таблетки (назовем их условно препарат А), которые всегда раньше были без рецепта, так она мне заявляет: "Рецепт пожалуйста!" Я выразила недоумение, на что мне ответили, что препарат А уже полгода отпускается по рецепту. На мой вопрос, есть ли какие-то доступные аналоги, она мне посоветовала более дорогой препарат Б, пришлось взять. Я ещё подумала, странно: действующее вещество одинаковое, а условия отпуска у двух наименований по сути одного и того же лекарства - разные. Списала это на несовершенство нашей медицинской системы и забыла. Через несколько месяцев снова мне понадобились эти таблетки. В тот день попросила маму, так как ей было по пути, забежать в аптеку и захватить препарат Б, который мне втюхали в прошлый раз, хоть он намного дороже, но что поделать, деваться некуда. А моя мама не такой легковерный человек, как я, что в итоге помогло мне открыть глаза на правду. Что вы думаете, вскоре приходит мама и приносит мне препарат А, который ей продали совершенно свободно и за сущие копейки! Никаких вопросов в этот раз у продавца не возникло, отпускается препарат А без рецепта, о чем собственно и написано в прилагаемой инструкции. После недолгих расспросов выяснилось, что обслуживала ее та же самая женщина. Выходит, молодых и наивных клиентов у нас можно безнаказанно разводить на бабки, что сказать, браво! Всем советую быть внимательными и изучать перед покупкой хотя бы условия отпуска из аптек, чтобы не стать жертвой аптечного произвола
Читать целиком
нурсат 🐳14 отзывов
Не слишком Важно)5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее