............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Усадьба 

​Семейная ресторация
4.3
629 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
422
Меню
Фото
127
4.3
629 оценок
SK
​S K​79 отзывов
Мы просто в постоянном восторге от данного заведения! Все так уютно, красиво и со вкусом! Видно, что владелец вложил и вкладывает душу! Продумано все до деталей, от гардероба, уборной, до расчетов. Очень особенное место, кажется иногда даже круто для Петропавловска (не в обиду)! Хочется, чтобы такие вложения были оправданы, а местным властям нужно уделять внимание именно таким предпринимателям, которые делают образ города и региона лучше! Уже думаем в ближайшее время снять домики и пригласить в ресторан на какое-нибудь мероприятие! Персонал - супер! Живая музыка - класс! 👍🏼 Всегда возвращаемся сюда с удовольствием! Навеки ваш, Саян.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​адиль​10 отзывов
все хорошо, но интерьер не понравился
​Maksim Cherni​7 отзывов
Было лучше
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​maison​6 отзывов
хороший интерьер, но что то мне не понравилось
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв ☺️ Приходите к нам ещё, всегда рады 🤍🌿
ЕЛ
​Ееееан Ловыфл​16 отзывов
Ужасная организация и полный бардак. Сделали заказ заранее, чтобы всё было готово вовремя, но в итоге ничего не подали. Блюда несли с огромной задержкой, из-за чего мы просто не успели поесть. Возникает вопрос: зачем вообще принимать предварительные заказы, если ресторан не способен их выполнить? Полное неуважение к времени гостей. Сервис на очень низком уровне. Больше сюда ни ногой и никому не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Арина Степанова​6 отзывов
Администрация пожалуйста прислушайтесь, вы губите свой бизнес. Не организованна работа официантов и кухни, официанты мечутся от столика к столику и ничего не успевают, блюда подаются беспорядочно, кому то из компании сразу и все, остальные сидят ждут, а что то и вовсе не приносят. Часто нет заявленных в меню позиций. Нет безалкогольного пива, хотя в меню оно есть, и отдаленность от города подразумевает что люди будут приезжать на автомобилях. Раньше эти недостатки скрашивались возможностью бесплатной прогулки по территории, эту функцию убрали, смысл посещения теперь сведен к минимуму. Ценник ресторана выше среднего, плюс самый дорогой в городе процент (12%) за обслуживание, которого нет.
Читать целиком
ГК
​Галия Кален​6 отзывов
Разочарование! Мы пришли и нам даже не показали наше место. Дали нам разные меню: в одном был кофе на завтрак бесплатно, а на втором такого не было. В прошлом году на завтрак давали кофе бесплатно и мы спросили почему в этот раз такого нет. Официант не смогла объяснить, хотя мы пришли в 12:33. Завтрак до 13:00. Ждали хлеб пол часа, мы думали может сами готовят, но нет, просто подогрели и мы это ждали долго аж еда остыла уже. Спагетти болоньезе были недоваренные. 3 сырника слишком дорого за 4500 тг!!!! А хотели на день рождение хорошо посидеть. За обслуживание 12% еще забрали
Читать целиком
​лэйла​2 отзыва
очень долгое обслуживание, но приятный персонал
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RR
​Rinat Rystin​2 отзыва
Все понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алия Балтабаева​14 отзывов
Ранее всегда посещали, в первую очередь за возможность бесплатно прогуляться на территории гринпарка, живой музыки. Даже не смотря на обслужания 12%, 1 литр лимонада 4800 тг🤭 в этот раз пошли тоже поужинать с целью прогуляться на территории, но нам не дали браслеты. Я думаю за такой прайс в меню, должны предоставлять браслеты бесплатно. И музыки не было. Я взяла 1 горячее (судак с пюре), картофель фри, 1 бургер и литр лимонада. Счет 16 тыс🫣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мирас Макишев​3 отзыва
Хороши сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​M MO​11 отзывов
Секрет в поваре!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
..
​... ...​18 отзывов
Красивое,чистое место,с уютным дизайном,музыкой.Ноо большой минус-скудное меню, цены завышены и плюс надо заплатить 12% за плохое обслуживание! Вот вы пишите всем,все изменим,пересмотрим меню и работу официантов,а по итогу все также и на тоже жалобы клиентов.Вас спасает только красивый интерьер и возможность потом прогуляться по парку!Владелец ресторана видимо не читает отзывы посетителей!Были 4 января,в тот вечер,свет отключили.
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Цены в нашем меню среднестатистические. А что именно вам не понравилось в меню, что оно…
ИС
​Исеке Спец​25 отзывов
Вчера нас обслуживал Нурсултан. Отличный работник, очень внимательный, шустрый, меняет формат всего обслуживания в лучшую сторону 👍🏼👍🏼
Ус
Усадьба, семейная ресторация
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏🏻 Приходите в гости ещё! 🤍
​Житель Казахстана​23 отзыва
Добрый вечер. Блюд из баранины нет ни каких меню очень слабое для вашего заведения котлеты манты рыбу курицу мы и дома готовим . Со слов официанта у вас нет живого огня и мангала на углях. На рецепшене девочка очень долго думает. В заказе была уха так и не дождались при пустом зале.. кстати у вас всегда так что одно да не донесут. В итоге один человек ушел голодный официант Арыстан просто предложил перезаказать и подождать ужасное обслуживание.
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
4 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, что поделились своим мнением. Мы внимательно ознакомились с отзывом и обязате…
СЛ
​София Левская​2 отзыва
Интерьер красивый, но еда и обслуживание посредственное, удовольствия не получила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
5 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, София! Спасибо, что поделились впечатлением. Нам важно понимать, что именно не оправда…
​Аннетик​2 отзыва
Очень хороший ресторан,с хорошим обслуживание и с Очень приятной атмосферой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
4 января 2026, официальный ответ
Аннета, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Ждём вас в гости снова ☺️🤍
​meirasheeva​1 отзыв
был корпаратив оптика «взгляд» Хочу отдельно отметить работу официанта Ангелины на корпоративе в усадьбе в Петропавловске. Это тот редкий случай, когда сотрудник работает не просто хорошо, а на уровень выше своей должности. Ангелина была постоянно внимательной к гостям, всё контролировала, предугадывала просьбы, работала спокойно, уверенно и с искренней доброжелательностью. Благодаря ей сервис ощущался как премиальный, и вечер прошёл максимально комфортно. Считаю, что таких сотрудников нужно ценить, поощрять и удерживать, потому что именно они формируют репутацию заведения. Ангелина — большой плюс для команды и человек, который однозначно заслуживает повышения зарплаты. И ничего не стоит ни капли слез твоих❤️
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
4 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за ваш отзыв ☺️ Будем ждать вас снова 🤍
АБ
​Аида Б​1 отзыв
Заказали банкет на 25 человек, юбилей 70 лет, приехали гости со всего Казахстана. Взяли ведущего, за что нам сказали доплатить ресторану 50 тыс. (за неудобства). Все понимаем, музыка, веселье; без проблем оплатили, чтобы спокойно отдохнуть. Во время проведения мероприятия, вышли фотографироваться с проф.фотографом ко входу в фойе с гостями, на что администратор (а может не админ, как оказалось с админом мы не познакомились вовсе) сделала замечание о том, что гости жалуются. В общем зале на тот час занято было пару столов. Было очень неприятно во время праздника, слышать о том, что мы мешаем, просто фотографируясь. Мы не устраивали пьяный дебош, не вышли в музыкой, не стояли рядом с другими гостями, но высказали нам так, будто мы сделали все вышеперечисленное. Очень некорректно себя повела женщина за ресепшен, сделав сначала замечание фотографу (который просто делал свою работу), потом продолжив пререкаться со мной. Второй момент - бронь. Пытались забронировать по телефону, там была какая-то путаница и нам не смогли нормально объяснить ничего. Пришлось заехать. На другой день сделали предзаказ и хотели уточнить все нюансы: нам сказали, что есть админы Дамир и Ася, но к нам вышла Ася. Нам в целом без разницы, сделали предзаказ, договорились по чайному столу. За ночь до мероприятия пишут на вп, что у нас забронирован стол и актуальна ли бронь. Данный вопрос просто лишний раз заставил усомниться в скоординированности работы ресторана. По итогу в день самого мероприятия узнали, что Ася не админ и нас ввели в заблуждение о нюансах чайного стола. Третий момент- чай. Подали сладкое, еще минут 15 ждали торт, принесли торт, еще через 15 минут только подали сам чай. Полчаса на подачу чая - это сильно. Первые 2 момента заметили только мы, как хозяева торжества, последний момент заметили все гости. В целом ресторан неплох, красиво и вкусно, но устраивать здесь полноценный банкет - значит быть запутанным несколько раз, и возможно выслушать недовольства.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за подробную обратную связь и за то, что поделились своим опытом. Нам…
KG
​Kairat Galiyev​14 отзывов
1 звезда только из за хамского отношения официанта Арыстана, слишком много на себя взял. Все остальное норм, но обед был подпорчен его поведением. Администратора мы так и не дождались.
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
2 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуаци…
​L 🤍​2 отзыва
Отличное место с уютной атмосферой. Вкусная еда, хорошее обслуживание, всё понравилось!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
2 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏🏻 Будем рады вам всегда 🤍
​Лев 🧸​2 отзыва
Лучшие!! Прекрасная кухня и обслуживание топ
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
2 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Арыстан, благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Ждём вас в гости снова 🤍
ЕТ
​Ерболат Тажин​1 отзыв
Мы сегодня посещали заведение под названием «усадьба» и были под большим впечатлением обслуживания данным персоналом перед новогодним днём, хорошая вечерняя программа, особенно поблагодарить официантку под именем Доминика, с наступающим праздником Грин парк!
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
2 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим, Ерболат, за добрые слова о нашей работе! Ждем вас в гости снова и снова…
АA
​Аizhan A​3 отзыва
К кухне и обслуживанию претензий нет — блюда качественные, официанты вежливые и внимательные. Однако в вопросах безопасности гостей имеются серьёзные проблемы. В течение вечера на танцполе один из посетителей вел себя агрессивно: приставал к другим гостям, создавал конфликтные ситуации. При этом в зале не было ни одного сотрудника охраны. Позже этот же человек переместился в зону наших столиков, где выражался нецензурно, оскорблял гостей и бил посуду. На неоднократные замечания официантов с просьбой вызвать охрану был получен ответ, что охрана вызвана, однако до конца вечера никто так и не подошёл, а нарушитель продолжал находиться в заведении и вести себя агрессивно. Если бы администрация сразу отреагировала на поведение данного гостя, конфликтной ситуации можно было бы избежать и воспоминания о проведённом там вечере остались бы исключительно приятными. При этом со стороны администрации ресторана не было ни слова сожаления об испорченном нам гостем их заведения вечере и у меня лично, создалось такое чувство, что это обычная штатная ситуация для них и ничего необычного в ней они видят. Считаю, что при таком формате заведения и наличии танцпола, вопросы безопасности должны быть под особым контролем, так как гости должны чувствовать себя в безопасности, вследствие того, что люди посещают такие заведения исключительно ради положительных эмоций и радости от общения. Надеюсь, администрация обратит внимание на данный момент.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
2 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за подробную обратную связь и искренне сожалеем, что ваш вечер в нашем…
​Василий Калюжин​5 отзывов
Мясо жесткое. За 80 тыш оно должно таять. Официанты топ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Василий! Благодарим, что поделились обратной связью. Нам искренне жаль, что качество…
​Арман Мухамеджанов​6 отзывов
Стейки не очем сухие и не вкусные!
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Арман, спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что блюдо не оправдало ожиданий. Мы обязательно…
​Мадина Садвакасова​27 отзывов
Мы гости вашего города, приехали из далекого Актау. Хотели снять домик как минимум на двое суток, подышать прекрасным воздухом в сосновом бору, но увы! За сутки (!!!) никто не удосужился мне скинуть обещанный прайс на домики! В голосовом сообщении пообещали и всё, тишина! Я всегда ругала сервис у нас в Западном Казахстане, а оказалось здесь еще хуже. Просто проигнорили. До обращения по ватсапу я заходила на страницу в инстаграм. Пыталась там найти актуальный прайс, но там нашла лишь прайс на меню. Ни фото блюд, ни состава. Всё на русском языке. 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ Очень много вопросиков к руководству! Вы либо сделайте так, что гость сам во всем разберется (сайт, ссылки, фотки, цены), либо увольте менеджера и сделайте автоматизацию через бота. Бот и то больше бы информации дал! НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ СВОИМ ДРУЗЬЯМ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО!
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Мадина! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что возникли сложности…
​dilyarka naikina​2 отзыва
Все чётко, поднимите зарплату Глебу и Димашу чёткие пацаны
Ус
Усадьба, семейная ресторация
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за высокую оценку 🤍 Ждём вас вновь 🌿
​Борис Моложенко​1 отзыв
Здравствуйте был вчера в вашем ресторане мне не понравилось отношение вашего работодателя к персоналу. Летели маты, ужасное отношение к сотрудникам. Мои гости были в шоке. больше к вам не приду
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
6 декабря 2025, официальный ответ
Борис, добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Подобное отношение к перс…
​Коблан Бекайдаров​1 отзыв
Посетили семейную ресторацию усадьбы и остались очень довольны. Атмосфера уютная, спокойная и по-домашнему тёплая. Особую благодарность хотим выразить хостес Дильназ — она встретила нас с улыбкой, быстро проводила к столику и помогла почувствовать себя комфортно. Её вежливость и доброжелательность создали отличное первое впечатление. Блюда вкусные, обслуживание аккуратное, место идеально подходит для семейного отдыха. Обязательно вернёмся снова!
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Коблан! Благодарим за приятный отзыв ☺️ Всегда рады вас видеть! 🌿
​prosto risza1a​3 отзыва
Ресторан превзошёл все ожидания! Безупречная кухня, супер внимательный персонал и потрясающая уютная атмосфера. Однозначно одно из лучших заведений города.
Читать целиком
Ус
Усадьба, семейная ресторация
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Ждём вас снова 🫶🏻
гл
​глобус лысый​1 отзыв
Семейная ресторация «Усадьба» оставила очень приятные впечатления. Уютная атмосфера, спокойный интерьер и ощущение домашнего тепла делают это место идеальным для семейных ужинов и встреч с друзьями. Персонал внимательный, приветливый и всегда готов помочь с выбором блюд. Кухня действительно радует: всё подаётся свежим, красиво оформленным и с ярким вкусом. Особенно понравились фирменные блюда и домашние десерты — чувствуется, что сделано с заботой. Отдельно стоит отметить детскую зону, где детям есть чем заняться, пока взрослые спокойно отдыхают. В целом, «Усадьба» — это место, куда хочется возвращаться. Отличное сочетание качества, сервиса и приятной атмосферы. Рекомендую!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку ☺️ Будем ждать вас снова 🤍
VM
​Vacheslav Mashinskii​1 отзыв
Ресторан произвёл невероятное впечатление — атмосфера тепла и уюта, каждая деталь продумана со вкусом. Блюда восхитительные, словно маленькие шедевры, приготовленные с любовью. Здесь хочется задержаться подольше и обязательно вернуться снова.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов…
R⁷
​RTM ⁷⁷​3 отзыва
Замечательное место: стильный интерьер, уютная атмосфера и изумительные блюда. Провели время прекрасно — рекомендуем!👍👍👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ус
Усадьба, семейная ресторация
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку, приходите к нам ещё, всегда рады ☺️
ГК
​Гульмира Касенова​1 отзыв
Прекрасный ресторан, очень уютно и красиво. Побывали первый раз, и остались в восторге. Хорошее обслуживание, и вкусная еда
Ус
Усадьба, семейная ресторация
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гульмира, благодарим, что выбираете нас 🌿Приходите к нам ещё, всегда рады!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее