............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семейный 

​Супермаркет
4.5
571 оценка

Контакты

Инфо

В здании8

Отзывы92

Цены

Фото18

4.5
571 оценка
​Айгуль Шаймурат​1 отзыв
Есть все необходимое 🔥🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ksanii.x 🪽​1 отзыв
любимка💋
Сс
Семейный, супермаркет
24 декабря 2025, официальный ответ
Ksanii.x! Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🔥 Будем стараться и дальше 💛
​Olessya Lessu​28 отзывов
Самый классный супермаркет в городе!!!
Сс
Семейный, супермаркет
19 декабря 2025, официальный ответ
Olessya! Спасибо за высокую оценку! Всегда вам рады!
ОС
​Олеся Созыкина​3 отзыва
Очень вежливый персонал! Обслуживание на высшем уровне. Все доступно.
Сс
Семейный, супермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо 🔥 Нам очень приятно!
​Ксения См​8 отзывов
Мой самый любимый семейный 💋 самый афигенный персонал
Сс
Семейный, супермаркет
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Ждём снова 🤝
MZ
​Maksat Zhumazhanov​7 отзывов
Қазақ тілінде қызмет көрсетпейді
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
2 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Қазақ тілінде қызмет көрсету бойынша ескерту жасағаныңызға рахмет. Біз бұл мәселені м…
​Олеся Агалакова​5 отзывов
Выпечка здесь "так себе"... Вообще ни в какое сравнение с Семейным возле городского отдела полиции. Тому Семейному можно и 10 звёзд из 5 ставить)).
Сс
Семейный, супермаркет
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв, проведём проверку.
​Дмитрий Чижма​21 отзыв
Отличный супермаркет как и другие филиалы магазина «Семейный» в данном городе. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Большой выбор аппетитно вкусной и свежей выпечки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
2 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий! Благодарим за отзыв и высокую оценку, ждём вас в гости снова 🤗
Sc
​Shelby company​4 отзыва
Здравствуйте! Хотим оставить отзыв о продуктах, которые покупаем у вас регулярно. Мы часто посещаем ваш магазин и всегда были довольны качеством, но за последний месяц заметили изменения. Брали самсу и эчпочмак — в последнее время они стали очень острыми и пересоленными, будто добавлено слишком много перца и соли. Сегодня купили также салат «Селёдка под шубой» и салат «Украинский» — оба оказались неожиданно острыми, чего раньше никогда не было. Ранее подобной горечи и чрезмерной остроты в вашей продукции не наблюдалось. Складывается впечатление, что в последнее время в салаты и выпечку начали добавлять слишком много маринада, специй или перца, из-за чего вкус стал резким и неприятным. Просим вас, пожалуйста, взять этот вопрос на контроль и обратить внимание на рецептуру. Очень хотелось бы, чтобы качество вернулось к прежнему уровню — мы действительно любим ваш магазин и хотим продолжать покупать продукцию у вас. Спасибо!
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Жалоба передана технологу производства, постараемся отработать вс…
ГБ
​Габит Бекжанов​3 отзыва
Чётко ясно предельно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖЕ
​Жигайлова Елена​3 отзыва
Хорошей магазин, отлично обслуживание. Приветливые продавцы.
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку 🤗 Ждём вас в гости снова ❤
​kyukrul​89 отзывов
поздравили с др и вручили шоколадку, спасибо! еще в семейном всегда свежие продукты в отличии от магнума)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв 🙏 Ждём снова ❤
​Tatiana Shmeleva​2 отзыва
Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией на отделе выпечки. Обслуживание, к сожалению, оставляет желать лучшего. На отделе салатов работают две женщины, а к выпечке никто не подходит. Мы хотели приобрести десерт, обратились к одной из сотрудниц с вопросом, кто обслуживает на выпечке. Нам ответили: «Сейчас подождите». Мы подождали, но никто так и не подошёл. При повторном обращении услышали, что «там женщины», однако они даже не обратили на нас внимания и не подошли к покупателям. Только когда мужчина спросил, кто здесь обслуживает, женщины наконец подошли к выпечке. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники отдела выпечки были внимательнее и реагировали на всех покупателей одинаково. А в целом магазин хороший — приятная атмосфера, большой выбор и качественные продукты. Хотелось бы, чтобы уровень обслуживания соответствовал общему впечатлению.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, очень жаль, что произошла такая ситуация, жалоба передана директо…
​Natalia Braininger​2 отзыва
ужасное обслуживание, девушка кассир на 1 кассе 5 ноября в 4:45 разговаривала по хамски еще и сказала что покупатели ужасны хотя она по своей вине пробила два разных чека в один, обслуживание действительно ужасное, проверяйте свой персонал на умение общаться с посетителями, мы смеялись от глупости ситуации и она съязвила нам фразой «девушки что вы смеетесь, сначала разберитесь, сами же виноваты» хотя нашей вины нет. в ее общении было видно сарказм и грубость, после такого общения не хочется вообще ходить в семейный.!
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, приносим свои извинения, жалоба передана директору магазина.
АВ
​Арина Вигант​6 отзывов
Были в семейном 5 минут назад Время было 4:52 ,5 ноября Пришли взять просто покушать , девушка за кассой с проколотым носом и бровью вела себя грубо ,не правильно пробила заказ и не уточнила , вела себя не подобающе по отношению к покупателям , то есть сказала что это не она виновник неправильно пробитого чека а «такие ужасные покупатели» раньше было лучше , персонал ужасный, замечаю не в первый раз..Научите свой персонал разговаривать с людьми , это их работа ,не портите себе рейтинг такими сотрудниками
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, приносим свои извинения, жалоба передана директору магазина.
​кастян долгожитель​11 отзывов
отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас 😉 Обращайтесь!
ЗУ
​Зотова Ульяна​1 отзыв
Отличный магазин. Большой ассортимент товара. Дружелюбный, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за доверие. Рады стараться!
​Ayan Hasanuly​12 отзывов
Любимый всеми супермаркет, семейный! Вкусные салаты
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое 😉 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Наталия​2 отзыва
Удобство и доступность круглые сутки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Большое спасибо за отзыв 🙏 Всегда рады помочь 💛
DM
​Dinara Mukazhanova​13 отзывов
Семейный уже не тот что был раньше((( время семь вечера(час пик) на весь магазин работают только две кассы, очередь как в былые советские времена как за палкой колбасы…не пройти не проехать, кассирши на других кассах сидят и занимаются своими делами на выходе кассы самообслуживания не работают как во всех крупных городах, кассирши грубые не умеют общаться с клиентами, салатики невкусные….выпечка тоже так себе, вообщем не буду больше сюда заезжать, надеюсь в других точках города ситуация получше!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Даниял Бешпармақұлы​18 отзывов
Мощный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
24 сентября 2025, официальный ответ
Даниял, здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось.
НР
​Надежда Ракова​8 отзывов
Была на отдыхе. Посетила этот супермаркет. Всё есть, цены ниже чем у нас в Астане
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
22 сентября 2025, официальный ответ
Семён555, здравствуйте, огромное спасибо за отзыв и оценку 💛 Приходите в гости ещё 😉
ЛМ
​Лиза Миненко​3 отзыва
Магазин хороший, но к кондитерскому отделу никто не подходит. Очень мало сотрудников там и они просто не успевают. Ждали пол часа пока к нам подойдут. 05.09.25, время (примерно): 20:00-21:00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
24 сентября 2025, официальный ответ
Лиза, спасибо за Ваш отзыв. ❤
​Антон Салтыков​26 отзывов
Любимый магазин с вкусной выпечкой и постоянными скидками, работники всегда помогут, все разкажут а главный плюс что можно не ждать 2 часа очередь а оплатить товар в кассе самообслуживания) Но шавуха не вкусни((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
5 сентября 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас, рады стараться 😁
ХН
​Хамзаали Назиров​2 отзыва
Очень плохо обслуживает пол чиса жал что палку колбасу отдали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв,жалоба передана директору магазина, проведёт проверку.
АУ
​Аружан Укенова​4 отзыва
Научите своих кассиров вежливо обращаться с клиентами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв, можно указать дату и время Вашего посещения, что бы разобраться в данной ситуации?
​^ ^​6 отзывов
Данные профитроли явно не принадлежат этому бренному миру. Кажется, их испекли не кондитеры из ближайшего супермаркета, а какие-то высшие силы, которые устали смотреть на страдания смертных и снизошли с небес. Проблема только одна: теперь все остальные сладости кажутся жалкой имитацией божественного.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за Ваш отзыв! Технолог проверит качество продукции.
ЭД
​Элька Данбаева​4 отзыва
Ужасное поведение кассирш . Очень грубая есть одна . Написала сразу же в жалобную книгу . ( охрана мне сказали , что сразу же ответит администрация ) через два дня прихожу просмотреть , а книги уже нету . А она до сих пор работает спокойно, и даже не извинилась . Могу указать на нее даже Персонал еще раз делятся по нации !!! Может уже пора на это обратить внимание
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, можно дату и время Вашего посещения, что бы мы могли по камерам проверить?
​Uliana Aleksandrovna​2 отзыва
Кассиры очень медленно выполняют свою работу из за этого собираются большие очереди!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся обучать наших сотрудников.
K
​Kasmut​1 отзыв
Магазин хороший, особенно персонал, Искаков Мадияр очень отзывчивый, добрый, хорошо взаимодействует с клиентами и отлично выполняет свою работу, в общем все хорошо, он просто лев тигр и писька большая
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Мы всегда вам рады.
​Neschastnaya El`za​7 отзывов
сервис - отврат, если с вас взяли оверпрайс, то возврата на карту не ждите, к вам отправят курьера с наличными деньгами:вот уж неуважение к труду человека; сегодня сделала очередной заказ на доставку, перезвон, напряжённый диалог примерно следующий: - здравствуйте, вы сделали заказ и оплатили зря, мы ничего привезти не можем - у вас в приложении указано, что заказы принимаете до 21:00, его я сделала за 10 минут до, привезите - у вас указан самовывоз, и вы потеряете час на доставке, давайте привезём утром - утром поздно, мне нужно сегодня, отправьте яндекс-курьера - хорошо, ладно я вас поняла через несколько минут звонок, другая девушка: уточняет комплектацию и замены в заказе, во время этого диалога, повторяю, что жду выставленный счёт на оплату услуг курьера, в ответ получаю что-то вроде: да, сейчас вам всё финально посчитают. в 21:09 оплачиваю доп. счёт превышающий услуги курьера примерно в два раза и спокойно жду заказ. отзыв пишу в 23:03, т.к. заказа до сих пор нет. как итог: мне соврали две сотрудницы магазина, одна из которых вообще "не хотела" оформлять заказ, но после пары аргументов согласилась. прошу вернуть средства по безналу в размере обеих, уплаченных мной сумм.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Оставьте пожалуйста ваш номер телефона, мы свяжемся с вами!
ЕА
​Евгения Андрусяк​2 отзыва
Здравствуйте,вобщем купили торт пьяная вишня,это ужас! И на вкус и на вид. И к стати уже второй раз берём торт у вас и мимо. Больше конечно,не рискнем и никому не посоветую! Вам бы кондитеров настоящих! Такое ощущение,торт называется -я его слепила из того,что было!
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль,что Вам не понравилась наша продукция. Передала жалобу…
​Галина 🌹🌷🌹🌷​7 отзывов
Продавцы не любят казахскую нацию как будто я нахожусь в России что за беспредел куда правительство смотрит надо отправить проверку
Сс
Семейный, супермаркет
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, можете дать пояснение по Вашему отзыву?
​Аблайхан Абзалбеков​12 отзывов
дүкеншілер тәрбиесіз біздің ұлтты жеп көреді бірсөзбен недеген бетсіздік сөзбен жеткізу өте қиын тексеріс жіберу керек
Сс
Семейный, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, осы жағдайды толық әрі нақты сипаттап бере аласыз ба?
​Dana Ahmetjanova​6 отзывов
Все отлично люблю данный магазин всегда закупаемся только огромная просьба администрация обратите внимание на пищеблоке где салаты женщина взрослая постоянно возмущается.Как будто бесплатно нам раздает. Если не желает человек работать зачем его держать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Dana. Благодарим за Ваш отзыв,проведём проверку.
​Илья ⚡️​8 отзывов
Хороший магазин, кассир Эдгар молодец, быстро и хорошо работает. Побольше бы выбора в некоторых позициях, в остальном ок, плюс круглосуточный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏 Рады сотрудничеству!
​sen. !​48 отзывов
Каждый день хожу туда , очень много продуктов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Семейный, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Sen., здравствуйте, спасибо за теплые слова 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Амина rd🧌​7 отзывов
в эклере волосы, наполеон не свежий.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​saint .​4 отзыва
такое себе
​Валера Валерий​7 отзывов
Самые лучшие ! Сеть магазинов "семейный "
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
​Руслан Капаров​1 отзыв
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роман Окна витражи Цот​2 отзыва
Уютная парковка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее