............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи заказов
4.7
47 оценок
4.7
47 оценок
КМ
Кирилл Мен3 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что ваше первое посещение нашего пункта выдачи оставило приятные впечатле…
Dava Brown15 отзывов
Посещаю этот пункт выдачи уже не первый раз, и каждый раз сталкиваюсь с совершенно неприемлемым отношением со стороны одной и той же сотрудницы. Человек постоянно грубит, ведёт себя раздражённо, делает резкие, дёрганые движения, смотрит на клиентов с явным недовольством. Общение с ней оставляет ощущение, что ты пришёл не за посылкой, а «мешаешь ей жить». Такое поведение категорически не подходит для работы с людьми. Сегодня забирал три посылки. В обычных пунктах достаточно назвать код, но здесь сотрудница почему-то требует показывать телефон, сверять фамилию, имя и буквально изучать экран. Ладно. Она приносит только две посылки и начинает уверять, что их две, будто я сам не вижу свои уведомления. Пришлось снова показывать телефон. После молча переходит к другому клиенту. Когда я спросил, почему так произошло, она что-то невнятно пробормотала себе под нос: «Ну вот же номера…». Уже позже я выяснил, что у двух моих заказов был один общий трек-номер, потому что магазин иногда объединяет отправления. Это нормальная практика, но почему об этом нельзя было просто спокойно сообщить? Достаточно было сказать: «У вас два товара в одной посылке». Вместо этого — полное отсутствие внятной информации и откровенная неприязнь. Сотрудница демонстрирует крайне непрофессиональное, грубое и неуважительное отношение к клиентам. Такое поведение формирует у посетителей исключительно негативное мнение о пункте выдачи. Считаю, что руководству стоит обратить на это внимание, так как подобный работник явно не соответствует должности и подрывает репутацию сервиса.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв и честное мнение о работе нашего пункта выдачи. Нам очень жаль…
АЯ
Анастасия Языкова4 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслужи…
ЕВ
Екатерина Васенева2 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны расположением наш…
Алёна Серикпаева-Муканова2 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова о нашем пункте выдачи. Мы всегда рады видеть улыбки на…
dmeosmzall kxosmwa3 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Мы рады, что вам нравится посещать наш пункт выдачи…
Александра Васильева2 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наш…
МС
Мария Самойленко2 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш пункт выдачи и работа сотруднико…
ЖМ
Жанара Муканова3 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и…
Мадина Амангелдi2 отзыва
KS
Kate Spirins7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось общение с нашим сотру…
Kristina Arsentyeva ✨10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи заказов
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Рады слышать, что наши сотрудни…
ФМ
Федорович Маляр2 отзыва
КЦ
Ксения Цычоева3 отзыва
ЕЛ
Екатерина Ловцова8 отзывов
АМ
Алена Метейко4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее