............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Фирменный пункт выдачи заказов
2.6
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото1

2.6
11 оценок
​Дарья С​5 отзывов
Сегодня посетили ваш филиал с мамой. Предъявили код, который нам передала подруга, и не знали, что он уже устарел. Вместо корректного объяснения сотрудница позволила себе насмешку, закатывание глаз и пренебрежительный тон. Такое поведение абсолютно неприемлемо для обслуживания клиентов. Мы получили актуальный код, но сам факт подобного отношения оставил крайне негативное впечатление. Просим провести работу с персоналом и напомнить о необходимости уважительного и профессионального обращения к посетителям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Raihan Dzhanibekova​9 отзывов
Оформляла заказ с тао бао на ваш пункт выдачи, товар не подошел, нужно было оформить возврат, принесла товар, оформив предварительно заявку на возврат через приложение. На пункте выдачи не знают как оформить этот возврат, дается 6 дней на то, чтобы вернуть товар и тогда тебе вернут деньги. На пункте выдачи записали мои данные, и ватсап и номер для звонков, ни ответа ни привета, в приложении возврат не оформлен. Сегодня пришла на пункт выдачи, осталось уже 2 дня, чтобы я вернула товар на пункт для возврата, там уже забыли про мой товар. Девушка позвонила видимо хозяйке, та сказала ожидать, как я поняла, минут 5 стою в ожидании непонятно чего, еще и с маленьким ребенком, пока я не спросила, когда ожидать ответа, мне девушка ответила, ну сейчас мне перезвонят. Я попросила написать мне в случае ответа на ватсап, потому что ребенок капризничает. Это было в 12:40, сейчас 15:35 мне до сих пор не сказал никто никакого ответа. Почему я должна бегать к вам, если это ваша работа, я принесла товар в надлежащем виде, оформите возврат, больше ничего от вас не надо. Свяжитесь со мной! Или будете возвращать деньги на товар, который вы не можете вернуть.
Читать целиком
​Ракиля Серик​4 отзыва
Сотрудник девушка очень вежливая и милая!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее