............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mesto 

Рестобар
3.8
303 оценки
3.8
303 оценки
84 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
Арай Абуова2 отзыва
eugenia2 отзыва
Очень неприятный опыт посещения этого места. Пришли вовремя, но в итоге нас попросили уйти намного раньше обговоренного времени, при этом взяли полную сумму с каждого человека, как будто мы провели там всё оплаченное время. Самое неприятное началось после. Когда мы написали повторно, чтобы уточнить время брони, с нас начали требовать предоплату 5000 тг, хотя изначально об этом речи не было. Более того, нас обвинили в том, что мы якобы принесли свою еду и специально ничего не заказывали. Это откровенная ложь, у нас не было с собой никакой еды, мы несколько раз вызывали официанта, но к нам никто так и не подошёл. В переписке также нагрубили и заявили, что мы сами виноваты, потому что пришли не вовремя, хотя на самом деле мы пришли ровно к назначенному времени. Очень разочарованы таким отношением к гостям. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, нас просто обвинили во всём и потребовали деньги. После такого сервиса возвращаться в это заведение точно не хочется и не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Думан Ахметов4 отзыва
Сегодня выбрали это заведение, чтобы отметить Новый год с друзьями. Бронировали стол за 7 часов до прихода, и ни в процессе бронирования, ни после нас ни разу не предупредили, что вход в заведение осуществляется только с 21. Об этом мы узнали уже по факту, когда пришли в 01:30 ночи, в самый разгар праздника, когда найти другое свободное заведение было невозможно. Это пример крайне халатного и безответственного отношения к гостям. Отдельно хочется отметить работу администратора — полное отсутствие клиентоориентированности, нежелание решать ситуацию и элементарно извиниться. Отказ во входе был аргументирован фразой: «Администрация имеет право отказать в обслуживании любому посетителю без объяснения причин». Считаю недопустимым прикрываться подобными формулировками, особенно когда вина полностью лежит на заведении, которое не удосужилось заранее проинформировать гостей о правилах входа в новогоднюю ночь. Крайне разочарован. Настроение испорчено, праздник — тоже. Не рекомендую это заведение тем, кто ценит уважительное отношение и ответственность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Ангел Ангела3 отзыва
Сіздердің кафелеріңізге барғанымызда өте жағымсыз жағдайға тап болдық. Караоке вивкасына отырайық десек, бізге әр адам міндетті түрде «горячее» мен «салат» алуы керек деген талап қойылды. Бұл – дұрыс емеской. Бұрын мұндай болмаған, біз әрдайым өзіміз қалаған тағамға тапсырыс беріп отырғанбыз. Қонақтарға шектеу қойып, мәжбүрлеу – қызмет көрсету мәдениетіне мүлдем сай келмейді. Осындай жағдай қайталанбаса дейміз. Әйтпесе, мұндай қарым-қатынастан кейін сіздердің орындарыңызға қайта келу ниетіміз болмайды. Бұрындары олай қанша адам келед сонша горячее салат алу деген болмаған Біз жеке кабинкаға отырып караоекеге өлең айтуға ғана барғымыз келген салат заказ беріп еще маған қызметкеріңіз қымбат қымбат сет прилагать етеді жоқ дегендей 20 мың 29 мың арасы пицца кірмейд деп қызыққой бір бір өлең айтып демалу үшін тойып барсақта осынша сет заказ бермейтін шығармыз клиенттің жағдайына карау кереккой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Almas Kstaubaev2 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Danara Aidyngalikyzy4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
A A35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗБ
Зауреш Бердеева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МР
Мирамгуль Рахимова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
Gulzhan Mukhangalieva1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Қ
Қожайын1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гулим Райбаева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mesto, рестобар
1 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш оставленный отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее