............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Nebo complex 

​Ресторан
4
602 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы201

Цены1

Фото78

4
602 оценки
ЕЕ
​Ернар Е.​39 отзывов
Хорошая и вкусная кухня
​Aruzhan 😛​4 отзыва
грубый админ
​Алмагуль Ргелова​4 отзыва
Өте жаман жер екен. Тамақты оте коп тостық, официант бала мүлдем улгере алмай жур, өзіміз барып шай құйғызып алып отырдық, мохитоны дайындауды мүлдем білмейді ау ішінде еки долька лимон калғаны мұзбен су дәм жоқ. Сөйте тұра за обслуживание 20% дейді сұидық қой. Өзімізді өзіміз куттік қайдағы обслуживание деген администратор 10 % алып тастамыз 10% толейсіздер деа тұр. Тазалық жоқ тамақтары дәмсіз барып қажеті жоқ екен.
Читать целиком
НА
​Нуршат Азанова​6 отзывов
Nebo Complex | Шевченко, 74 Аталған мекемеде қызмет көрсету, есеп айырысу және клиентпен кері байланыс жүргізу барысында бірқатар елеулі кемшіліктер анықталды. Тапсырыс беру кезінде салаттың 15–20 минутта дайын болатыны айтылғанымен, тапсырыс 1 сағаттан астам уақыттан кейін жеткізілді. Шақыру батырмасы бірнеше рет басылғанына қарамастан, официанттар тарапынан уақтылы қызмет көрсетілмеді. Мохито лимонад бастапқыда қалыпты түрде ұсынылғанымен, кейінірек дәмсіз суға мұз және екі тілім лимон қосылған күйде әкелінді, сусынның сапасы біркелкі сақталмады. Сүт қосылған шай тапсырыс берілгеніне қарамастан, екі шәйнек сүтсіз, қақпағынсыз, үсті салфеткамен жабылған күйде жеткізілді. Шәйнек қақпағының болмауы туралы сұраққа официант оны таба алмағанын хабарлады. Бұл жағдай екі рет қайталанды, санитарлық талаптарға сәйкес келмейді. Сонымен қатар, есеп-шотта қызмет көрсету ақысының есептелуі түсініксіз болды. Қызмет көрсету үшін белгіленген 10% үстеме әрбір позицияға жеке-жеке қосылған (1 шай шәйнегіне бөлек +10%, сүтке бөлек +10% және т.б.). Бұл ақпарат тұтынушыға алдын ала түсіндірілмеген. Есеп айырысу кезінде «теріс пікір қалдырмау шартымен 10% жеңілдік жасаймыз, кіріс ақысы алынбайды» деген ұсыныс айтылды. Алайда төлем жүргізілгеннен кейін жасалған «жеңілдік» қызмет көрсету ақысының алынуымен ғана шектелгені белгілі болды. Бұл қызмет ақысының алынбауы қызметтің нақты көрсетілмеуіне байланысты (клиенттердің өз-өзіне қызмет көрсетуі) екені ауызша түсіндірілді. Сонымен қатар, кіру ақысын чектен алынбағаны анықталды. Аталған жағдайлар бойынша әкімшіге жүгінгенімізде, мәселені мойындау немесе түсіндіру орнына, «қаласаңыз, теріс пікір жаза беріңіз» деген жауап берілді. Бұл клиентпен жұмыс жүргізудің кәсіби стандарттарына сай келмейді. Жалпы: – қызмет көрсету уақыты сақталмады; – тапсырыстар толық әрі дұрыс орындалмады; – санитарлық талаптар бұзылды; – есеп айырысу ашық әрі түсінікті болмады; – клиентпен кері байланыс мәдениеті сақталмады. (Жалғасы келесі пікірде)
Читать целиком
​Aizere Zhetibay​2 отзыва
Фууу
​Ary Amerkhanova​3 отзыва
Обслуживание ужасно
​Айкоша​8 отзывов
Жандарымм лучший
​Алия Хасенова​9 отзывов
20.11.25 проводила конференцию для врачей в вип кабинке Золото, договорились с администратором на 17.00 заказала меню все обговорили, договорились чтотначнемив 17.00 лекция 30 минут потом доктора покушают и расходятся. Приезжаю в 16.00 там бардак, бутылки окурки все воняет диван еле еле держится. Попросила навести порядок, техничка одной тряпкой все смела и ушла. Я поехала за доктором,на выходе попросила администратора навести порядок, приезжаю в 16.40 в кабинке бардак на полу окурки стол грязный его даже не вытирали, вытерли грязной тряпкой, 5 раз просила вытереть стол. Официанты игнорируют, администратор с каменным лицом хоть горох кидай, ни как не ориентированы на клиента, никак не реагируют непробиваемые. Доктора в шоке, мне стыдно. По счету обсчитали, после мероприятия разбирались со счетом, у них по брони +1 горячее в подарок, а мне его включили в счет. Просишь вызвать администратора она как с Америки пешком, нерасторопные никак не могут решить вопрос.работа не налажена от слова совсем. Сегодня поехала разбираться со счетом, пока в холле ждала увидела как мыши бегают, сказала администратора они на меня как на дуру смотрят. Заведение ужасное обслуживание еще хуже. Еще и мыши они пробили дно. Почитала отзывы, видимо Руководству абсолютно все равно, потому как был бардак и он продолжается. Небо это самое худшее заведение куда я ходила
Читать целиком
ДА
​Ди Акт​40 отзывов
Кухня вкусная, по крайней мере шашлыки нам понравились, цены выше среднего, интерьер уютный, НО 1- в зале вечная ходьба в куртках своих сотрудников, шумы и их разговоры, будто нас совсем нет в зале и мы им не мешаем. 2- официанта было недозваться, нажимали кнопку раз 6-7 с перерывали, тк они просто за дверью пили чай и застолье сотрудников было 🤦🏻‍♀️ о том, что они снова чайкуют говорил сам же ваш сотрудник громко в зале зайдя к ним со смехом шумом. 3-игровая хорошая, но ооочень грязная, пыльная!!! Маленького своего завела и вывела тк от шариков мои руки стали грязными. 4- в сан узле можно было бы для такого ресторана с ценовой категорией и средства личной гигиены расставить, уют навести, тк это забота. Пришла бы я еще раз- не думаю, только из за минусов заведение не понравилось, но без них вы были бы уан лав( дата посещения 11.11
Читать целиком
​Aibat Slyamov​13 отзывов
Небо снова пробили дно, посмотрите на кесадилью
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А K​105 отзывов
Были на мероприятии , было написано что брони нет и не может быть, приходим на самом лучшем столе "резерв". Есть какие то исключения получается ? Людей было много ч рассадка хаотичная , приходилось ждать пока бедная администратор бегала ища свободные места. Пол часа ждали пока примут заказ, даже ходили лично к бару. Так же час ждали пока принесут несчастный лимонад. Хотя прямо за нашим столом паре приносили заказы с бара сделанные позже нас. Если не справляетесь с таким наплывом, не надо брать заказы на такие мероприятия. Так же были комары.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Asel Kumarhanova​4 отзыва
Куштиии 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bbb Bbb​6 отзывов
Не очень. Не советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhanna Kadyrgozhina​4 отзыва
Красивое оформление зала, быстрая подача блюд,вкусная кухня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Baha Serbayev​3 отзыва
Спасибо официанту Батырхан за хорошее обслуживание. Заведение красивое😍👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Батырхан Гайнулла​3 отзыва
Имба,кухня хорошо готовит,офики и бармены топовые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nl Bk​40 отзывов
Сходили мы значит вчера в первый раз в заведение. Само заведение красивое,официант у нас был парень,очень вежливый и всё делал чётко. За это две звезды. Теперь следующее, официант был один,он не успевал. Шашлык был вкусный,но хлеба в заведение не было,лепёшки тоже, только лаваш. Это очень странно. Салат нам перепутали и сказали,что якобы у них в заведение нельзя поменять салат, тоже минус. Жаркое с говядиной подавали долго,хотя клиентов в этот день было не много. Из всего ассортимента вина,было всего одно вино в наличии. Почему так бедно? Довольны только официантом,который старался сделать всё, чтоб были клиенты. Но минус хозяину заведения. Купите уже продукты в заведение и закупить алкоголь, не помешало бы добавлять персонал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Saltanat Kapassova​14 отзывов
Хорошее место, сидели на веранде. По кухне все нормально было👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанэль A​2 отзыва
Забронировала заранее столик, посадили Ждала официанта минут 20 , ни кнопочки вызова Кальян ждала пол часа Спасибо кальянщиук Алеке и парню официанту , а то и сидели бы так и далее За такие деньги сервис вообще 0/10 Ни салфеток , что это вообще Все должна просить🤦🏻‍♀️ Одну звезду за интерьер , второй кальянщику и официанту Посоветовала это заведение друзьям? Не думаю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Геффель Екатерина​2 отзыва
Посетили летнюю террасу кафе «Небо» — впечатления смешанные. Обстановка приятная: живая музыка, летняя атмосфера, просторная терраса. Но, к сожалению, всё портит организация обслуживания. Даже при небольшом количестве гостей (всего три занятых стола) официанта не дозовёшься — пришлось лично подходить и просить подойти к нашему столу. Заказали лимонад, но подали его без стаканов — видимо, предполагалось пить прямо из кувшина. Стаканы принесли только после дополнительной просьбы. Кухня тоже оставила вопросы. Салат “Цезарь” — это буквально несколько кусочков курицы, остальное просто листья салата, с заправкой, напоминающей майонез. Салат с хрустящими баклажанами оказался просто с обычными жареными баклажанами, никакого хруста. На фоне всего этого даже приятная музыка и атмосфера не спасают ситуацию, особенно когда столы не убраны и остаются грязными. В целом, место с потенциалом, но сильно страдает от неорганизованности персонала и посредственного качества блюд. Пока не порекомендую, но, возможно, со временем станет лучше.
Читать целиком
​Шынар Сеилханова​31 отзыв
Сидели в ночном клубе Золото, в Вип кабинке были. Заказали заранее за 3 дня, внесли предоплату. О том, что у них за обслуживание взимают 13% , не 10% как указано в меню, сообщили только в день нашего мероприятия, когда уже поздно менять локацию. По приходу в кабинке оказались нечистые приборы и стол не был ещё накрыт, начали накрывать при нас. Еда понравилась, шашлыки тоже вкусные. При оплате в чек 🧾 включили ещё и 13% за аренду вип/кабинки 🤔 пришлось вызывать администратора, чтобы убрали аренду отдельно. Плюс забыли предоплату нашу, пришлось в истории вытаскивать чек о предоплате. Это всё несложно, но оставляет неприятный отпечаток.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Karchibek 🤍​7 отзывов
Были в Небо комплекс 5 июля. Забронировали заранее столик, отправили предоплату. Очень удивило, что при входе на ресепшене никого не было — хостес отсутствовала. Пришлось самим подниматься на 4 этаж и обращаться к официантам. Посадили нас просто на свободное место, не сверив бронь. Во второй наш визит ситуация повторилась — снова никто не сообщил заранее о платном входе, узнали об этом только в момент оплаты счета. К тому же, официант не знал о внесенной нами предоплате. Обслуживание оставило смешанные впечатления: девушки-официантки были бестактны, на просьбы реагировали с опозданием или вообще игнорировали, приходилось звать по несколько раз. Был один парень-официант (имени, к сожалению, не знаем), который действительно был вежлив, внимателен и отзывчив — ему отдельное спасибо! Еда очень вкусная, за кухню — твердая пятерка. Хотелось бы, чтобы сервис соответствовал качеству блюд. Желаем заведению роста, улучшения обслуживания и побольше таких сотрудников, как тот молодой человек. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лаура Кусаинова​12 отзывов
05.07.2025 ж. “Небо” ресторанында “25 жылдық кездесу” кешін өткіздік! Өзім Алматы қаласынан келгендіктен сырт көзге көрінетін шынайы пікір қалдырғым келіп тұр! Банкетке арналған залы соңғы үлгідегі жиһазбен жабдықталған, LED экраны бар, өте әдемі екен! Ұйымдастыру кезінде ресторан басшылары, аспазшылары барлық тілек-ниеттерімізді қабыл алып, сұраныстарымыздың барлығын бұлжытпай орындады! Алғысымыз шексіз👏👏👏 Тамақтары, салаттары дәмді дайындалған! Шеф-аспазшыға ерекше алғыс👏👏👏 Ал, кешімізде аяқтарынан тік тұрып, ештеңе айтқызбай, өз жұмыстарын жоғары деңгейде атқарған официанттар - Берік пен Жантасқа мың алғыс! Жас болса да клиентке деген ықыластары бөлек! Жұмыстарың алға бассын, жігіттер! Мектебіміздің тарих беттерінде қалған тәтті шақтарды, жарқын сәттерді сіздердің ресторандарыңызда еске алып, естен кетпес кеш болғаны үшін рахметіміз шексіз❤️
Читать целиком
​Снегурочка Дурочка​14 отзывов
Работница Адина хорошо работает!!!
​Асель Ильяскызы​6 отзывов
Была в ресторане "Небо" — очень уютное место, приятная атмосфера. Хостес и девочки на входе были очень милыми. Но есть несколько минусов: на террасе нет пледов, официант сказал, что пледов нет вообще — было немного некомфортно. Попросила зарядить телефон, но ответили, что "нет мест для зарядки". Обслуживание показалось медленным — пришлось долго ждать. В остальном всё неплохо, но сервису стоит немного улучшиться.
Читать целиком
​Erkemmm​20 отзывов
😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее