............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Nebo complex 

​Ресторан
4
623 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
206
Цены
1
Фото
78
4
623 оценки
188 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​А K​105 отзывов
Были на мероприятии , было написано что брони нет и не может быть, приходим на самом лучшем столе "резерв". Есть какие то исключения получается ? Людей было много ч рассадка хаотичная , приходилось ждать пока бедная администратор бегала ища свободные места. Пол часа ждали пока примут заказ, даже ходили лично к бару. Так же час ждали пока принесут несчастный лимонад. Хотя прямо за нашим столом паре приносили заказы с бара сделанные позже нас. Если не справляетесь с таким наплывом, не надо брать заказы на такие мероприятия. Так же были комары.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aibat Slyamov​14 отзывов
Небо снова пробили дно, посмотрите на кесадилью
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alina Alimkhan​4 отзыва
Если хотите необычных впечатлений сходите в караоке «Небо». Помимо песен там есть дополнительное шоу-программа: забег мышей по залу. Самое интересное — реакция администрации. Когда мы сказали про мышей, нам спокойно объяснили, что это, наверное, они «забежали из-за холода». И вообще мышей у них нет, ведь они «не будут рисковать своей репутацией». То есть мыши, видимо, просто пришли погреться и послушать караоке. Честно говоря, это были самые активные посетители в зале. Атмосфера запоминающаяся, конечно. Но в следующий раз хочется караоке без живой фауны.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Айгерим Кусманова​4 отзыва
Приехала с левого берега,с тремя детьми посетить заведение, впечатления остались неоднозначные. В зале было видно несколько свободных столиков, однако администратор сообщила, что все места забронированы, и нас не смогли посадить. Понимаю, что бронирование — обычная практика, но было бы приятно, если бы персонал более внимательно относился к гостям и предлагал возможные варианты или ожидание. Надеемся, что в будущем сервис станет более клиентоориентированным.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhanna Kadyrgozhina​5 отзывов
Красивое оформление зала, быстрая подача блюд,вкусная кухня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Шынар Сеилханова​32 отзыва
Сидели в ночном клубе Золото, в Вип кабинке были. Заказали заранее за 3 дня, внесли предоплату. О том, что у них за обслуживание взимают 13% , не 10% как указано в меню, сообщили только в день нашего мероприятия, когда уже поздно менять локацию. По приходу в кабинке оказались нечистые приборы и стол не был ещё накрыт, начали накрывать при нас. Еда понравилась, шашлыки тоже вкусные. При оплате в чек 🧾 включили ещё и 13% за аренду вип/кабинки 🤔 пришлось вызывать администратора, чтобы убрали аренду отдельно. Плюс забыли предоплату нашу, пришлось в истории вытаскивать чек о предоплате. Это всё несложно, но оставляет неприятный отпечаток.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Asel Kumarhanova​4 отзыва
Куштиии 😍
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
​A R​10 отзывов
Еда вкусная,официанты отзывчивые,хорошо посидели
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Наргиза 😴​6 отзывов
неприятный персонал,много чего нету из меню,и блюда не вкусные 🫠
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aizere Zhetibay​2 отзыва
Фууу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нуршат Азанова​6 отзывов
Nebo Complex | Шевченко, 74 Аталған мекемеде қызмет көрсету, есеп айырысу және клиентпен кері байланыс жүргізу барысында бірқатар елеулі кемшіліктер анықталды. Тапсырыс беру кезінде салаттың 15–20 минутта дайын болатыны айтылғанымен, тапсырыс 1 сағаттан астам уақыттан кейін жеткізілді. Шақыру батырмасы бірнеше рет басылғанына қарамастан, официанттар тарапынан уақтылы қызмет көрсетілмеді. Мохито лимонад бастапқыда қалыпты түрде ұсынылғанымен, кейінірек дәмсіз суға мұз және екі тілім лимон қосылған күйде әкелінді, сусынның сапасы біркелкі сақталмады. Сүт қосылған шай тапсырыс берілгеніне қарамастан, екі шәйнек сүтсіз, қақпағынсыз, үсті салфеткамен жабылған күйде жеткізілді. Шәйнек қақпағының болмауы туралы сұраққа официант оны таба алмағанын хабарлады. Бұл жағдай екі рет қайталанды, санитарлық талаптарға сәйкес келмейді. Сонымен қатар, есеп-шотта қызмет көрсету ақысының есептелуі түсініксіз болды. Қызмет көрсету үшін белгіленген 10% үстеме әрбір позицияға жеке-жеке қосылған (1 шай шәйнегіне бөлек +10%, сүтке бөлек +10% және т.б.). Бұл ақпарат тұтынушыға алдын ала түсіндірілмеген. Есеп айырысу кезінде «теріс пікір қалдырмау шартымен 10% жеңілдік жасаймыз, кіріс ақысы алынбайды» деген ұсыныс айтылды. Алайда төлем жүргізілгеннен кейін жасалған «жеңілдік» қызмет көрсету ақысының алынуымен ғана шектелгені белгілі болды. Бұл қызмет ақысының алынбауы қызметтің нақты көрсетілмеуіне байланысты (клиенттердің өз-өзіне қызмет көрсетуі) екені ауызша түсіндірілді. Сонымен қатар, кіру ақысын чектен алынбағаны анықталды. Аталған жағдайлар бойынша әкімшіге жүгінгенімізде, мәселені мойындау немесе түсіндіру орнына, «қаласаңыз, теріс пікір жаза беріңіз» деген жауап берілді. Бұл клиентпен жұмыс жүргізудің кәсіби стандарттарына сай келмейді. Жалпы: – қызмет көрсету уақыты сақталмады; – тапсырыстар толық әрі дұрыс орындалмады; – санитарлық талаптар бұзылды; – есеп айырысу ашық әрі түсінікті болмады; – клиентпен кері байланыс мәдениеті сақталмады. (Жалғасы келесі пікірде)
Читать целиком
​Nl Bk​40 отзывов
Сходили мы значит вчера в первый раз в заведение. Само заведение красивое,официант у нас был парень,очень вежливый и всё делал чётко. За это две звезды. Теперь следующее, официант был один,он не успевал. Шашлык был вкусный,но хлеба в заведение не было,лепёшки тоже, только лаваш. Это очень странно. Салат нам перепутали и сказали,что якобы у них в заведение нельзя поменять салат, тоже минус. Жаркое с говядиной подавали долго,хотя клиентов в этот день было не много. Из всего ассортимента вина,было всего одно вино в наличии. Почему так бедно? Довольны только официантом,который старался сделать всё, чтоб были клиенты. Но минус хозяину заведения. Купите уже продукты в заведение и закупить алкоголь, не помешало бы добавлять персонал.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Karchibek 🤍​7 отзывов
Были в Небо комплекс 5 июля. Забронировали заранее столик, отправили предоплату. Очень удивило, что при входе на ресепшене никого не было — хостес отсутствовала. Пришлось самим подниматься на 4 этаж и обращаться к официантам. Посадили нас просто на свободное место, не сверив бронь. Во второй наш визит ситуация повторилась — снова никто не сообщил заранее о платном входе, узнали об этом только в момент оплаты счета. К тому же, официант не знал о внесенной нами предоплате. Обслуживание оставило смешанные впечатления: девушки-официантки были бестактны, на просьбы реагировали с опозданием или вообще игнорировали, приходилось звать по несколько раз. Был один парень-официант (имени, к сожалению, не знаем), который действительно был вежлив, внимателен и отзывчив — ему отдельное спасибо! Еда очень вкусная, за кухню — твердая пятерка. Хотелось бы, чтобы сервис соответствовал качеству блюд. Желаем заведению роста, улучшения обслуживания и побольше таких сотрудников, как тот молодой человек. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bbb Bbb​6 отзывов
Не очень. Не советую
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Amina Muratova​11 отзывов
Официанты вежливые , все вкусно , персоналы супер 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Baha Serbayev​3 отзыва
Спасибо официанту Батырхан за хорошее обслуживание. Заведение красивое😍👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Saltanat Kapassova​14 отзывов
Хорошее место, сидели на веранде. По кухне все нормально было👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Батырхан Гайнулла​3 отзыва
Имба,кухня хорошо готовит,офики и бармены топовые
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Геффель Екатерина​2 отзыва
Посетили летнюю террасу кафе «Небо» — впечатления смешанные. Обстановка приятная: живая музыка, летняя атмосфера, просторная терраса. Но, к сожалению, всё портит организация обслуживания. Даже при небольшом количестве гостей (всего три занятых стола) официанта не дозовёшься — пришлось лично подходить и просить подойти к нашему столу. Заказали лимонад, но подали его без стаканов — видимо, предполагалось пить прямо из кувшина. Стаканы принесли только после дополнительной просьбы. Кухня тоже оставила вопросы. Салат “Цезарь” — это буквально несколько кусочков курицы, остальное просто листья салата, с заправкой, напоминающей майонез. Салат с хрустящими баклажанами оказался просто с обычными жареными баклажанами, никакого хруста. На фоне всего этого даже приятная музыка и атмосфера не спасают ситуацию, особенно когда столы не убраны и остаются грязными. В целом, место с потенциалом, но сильно страдает от неорганизованности персонала и посредственного качества блюд. Пока не порекомендую, но, возможно, со временем станет лучше.
Читать целиком
​Лаура Кусаинова​12 отзывов
05.07.2025 ж. “Небо” ресторанында “25 жылдық кездесу” кешін өткіздік! Өзім Алматы қаласынан келгендіктен сырт көзге көрінетін шынайы пікір қалдырғым келіп тұр! Банкетке арналған залы соңғы үлгідегі жиһазбен жабдықталған, LED экраны бар, өте әдемі екен! Ұйымдастыру кезінде ресторан басшылары, аспазшылары барлық тілек-ниеттерімізді қабыл алып, сұраныстарымыздың барлығын бұлжытпай орындады! Алғысымыз шексіз👏👏👏 Тамақтары, салаттары дәмді дайындалған! Шеф-аспазшыға ерекше алғыс👏👏👏 Ал, кешімізде аяқтарынан тік тұрып, ештеңе айтқызбай, өз жұмыстарын жоғары деңгейде атқарған официанттар - Берік пен Жантасқа мың алғыс! Жас болса да клиентке деген ықыластары бөлек! Жұмыстарың алға бассын, жігіттер! Мектебіміздің тарих беттерінде қалған тәтті шақтарды, жарқын сәттерді сіздердің ресторандарыңызда еске алып, естен кетпес кеш болғаны үшін рахметіміз шексіз❤️
Читать целиком
MV
​Muha Vokzal​1 отзыв
Слишком долго заказ принимают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ula _​13 отзывов
четко бари
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DT
​Dana Tuleuova​2 отзыва
Классное заведение в нашем городе ! Ждём открытия летника ,есть и караоке и семейный ресторан и танцы и клуб ,еще мы там банкет отмечали ,все четко прошло ,спасибо будем постоянными клиентами! Процветания вам !давайтебольше акций и скидок постоянным гостям ,мы вас рекламируем и советуем всем друзьям ! Отдельное спасибо администратору Шынар ,внимательная девушка от и до провела наше мероприятие в банкетном зале
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Erkemmm​19 отзывов
😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​rami yo?​78 отзывов
Интерьер🔥🔥🔥 Кухня тоже хорошая!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗА
​Зангар Аскарбек​7 отзывов
Очень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЖ
​Дария Жумабекова​4 отзыва
Были здесь с мужем 14 февраля, пасту ждали минут 30-40 если не больше, официант всего один на весь зал, ходят сами по себе непонятно где и даже не подходят. Ведущий мужчина без конца докапывался до гостей со своими глупыми конкурсами, когда люди пришли спокойно посидеть со своей половинкой, ОЧЕНЬ шумно! Однозначно больше не придем!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Nc
Nebo complex, ресторан
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что Ваше посещение не оставило положительных впечат…
​Zhanerke Aikeshova​3 отзыва
Вчера справляла здесь день рождения,интерьер все красиво,я бронировала на 18:00 випку и за 20 минут до 18:00 они позвонили что потеряли меню и еще ничего не готово.Шашлык жесткий и овощи с ними пережаренные,прям на вкус просто уголь.Девушка на кассе ходила недовольная и смотрела с призрением,а люди на ресепшене издевательски смеялись из-за ситуаций с меню.На 3 этаже всего один официант который зашивался туда сюда и ничего не успевал. Я без понятие почему они за 20 минут до мероприятие обнаружили что меню который я составила за 2 недели потеряно! Также после того как принесли еду мы ждали очень долго лимонады,пока не сказали они бы не принесли оправдывая тем что не знают какие вкусы я заказывала(я это указывала)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nc
Nebo complex, ресторан
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы примем к сведению Ваши замечания, чтобы улучшить сервис. В…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее