............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Helios
Центральный офис
4.4
57 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Цены
1
Фото
4
4.4
57 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Anar Karibayeva
21 отзыв
В ходе ознакомления с отзывами в сервисе 2ГИС по объектам ТОО «Гелиос» обращает на себя внимание их однотипный характер и отсутствие проверяемых данных, что создаёт впечатление использования формально сформированных либо недостоверных публикаций. Значительная часть отзывов не содержит даты и времени визита, номера кассы и фискального чека, что исключает возможность установить факт реального обслуживания конкретного клиента и причастность конкретного работника. Несмотря на это, указанные отзывы используются во внутренней деятельности компании для оценки работы персонала и предъявления претензий работникам. Считаю недопустимой практику использования неподтверждённых интернет-отзывов в качестве основания для давления на работников, требования объяснительных и формирования негативной оценки их труда. Подобный подход подменяет установленный порядок служебных проверок и фактически перекладывает управленческие и репутационные риски компании на рядовых сотрудников. Работодатель обязан обеспечивать защиту трудовой репутации работников и применять прозрачные, проверяемые и документально подтверждённые механизмы контроля качества обслуживания, а не использовать сторонние интернет-площадки в качестве инструмента внутреннего воздействия. Прошу дать оценку указанной практике и рассмотреть вопрос о прекращении использования отзывов 2ГИС в качестве основания для внутреннего давления на работников.
Читать целиком
Полезно
0
Елизавета Лаврова
3 отзыва
Здравствуйте всем, ТОО Гелиос, всегда быстро и вежливо обслуживают в офисе. Особая благодарность Асель Узбакановой.
Полезно
0
N.
N.R .
1 отзыв
Здравствуйте сегодня был в отделение Гелиоса у оператора Анар обслуживание было на высшем уровне все сделала быстро сопроводила с начало и до конца по замене контактного номера в приложений, очень благодарен Гелиос вы супер, спасибо!!!
Читать целиком
Полезно
0
ZK
Zhuzym Khassenova
3 отзыва
Здравствуйте!!! Хотела поблагодарить абонентский отдел девушку по имени Анара. Не когда не оставляет без ответа. Бонусы мне восстановила , которые не прошли, с утра позвонила и предупредила , очень вежливая, приятная. Милая 🥰 всегда выслушает , и подскажет . 👌👌👌 приятно быть клиентом Гелиоса❤️❤️❤️
Читать целиком
Полезно
0
АБ
Асылбек Болатбеков
1 отзыв
Добрый день, спасибо всем менеджером абонентский отдела за высший уровень обслуживания , хочу отдельно отметить Узбакнова Асель Рахимкалиевнау за профессионализм👍
Читать целиком
Полезно
0
DM
Darhan Mussin
3 отзыва
Здравствуйте всем, давно работаем с данной компанией хотелось отметить Асель начальника абонентского отдела всегда отзывчивая вежливая.
Полезно
0
РИ
Раушан Идрисова
2 отзыва
Добрый день. С праздником. Хотела выразить благодарность . Абрнентскому отделу Булумбаева Анара. Девочка мололец всегда до конца делает свою работу. Акуратно все обьяснит и поможет. Вчера приезжала сразу устранила проблему. Это не первый раз и брату помогла тоже проблема была с бонусами. Молодец.приятно всегда.
Читать целиком
Полезно
0
НН
Нурлан Нурлан
2 отзыва
Нашёл кое как этот офис, на заправках хамят, кассиры не довольные постоянно, хотел попасть к директору так и его на месте не оказалось, что за отношение ((((((
Читать целиком
Полезно
0
Q
Qwerty
1 отзыв
Не отвечают на звонки , обслуживание на АЗС ужасное горячая линия не реагирует вообще .в АЗС на народной ужасный персонал менеджера не когда не бывает на работе ждал его часа 2 . Ужас а не заправка .
Читать целиком
Полезно
0
ШЖ
Шолпан Жумагалиева
7 отзывов
Нашла с трудом, персонал вежлив, получила ответы на свои вопросы, спасибо
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Almas Argin
6 отзывов
Около дома заправка была
Полезно
0
А
Асеке
1 отзыв
Хорошо и все доступно объяснили! Рахмет
Полезно
0
RA
Rustem A
1 отзыв
Отличное обслуживание, я доволен
Полезно
0
Д
Дулат
1 отзыв
Әкем екеуміз бардық тиянақты түсіндіріп көрсетып берді менежер. Гауһар деген қарындасымыз қазақша нақты сөйлейді. 👍
Полезно
1
АА
Анара Аринова
1 отзыв
Ужасное отношение девушек в абонентском отделе. Трубку не берут а когда еле дозваниваешься ,то говорят что заняты перезвонят и вот так уже пол года не как не получается взять пин код! Уволила бы таких сотрудников, хамки
Читать целиком
Полезно
0
МР
Муратбек Рахимов
1 отзыв
Очень хорошо
Полезно
1
AF
A F
2 отзыва
Приветливые сотрудники, все доходчиво, быстро, четко!
Полезно
1
SS
Smogg Serp
1 отзыв
Вежливые и приятные сотрудники
Полезно
0
Бекзат Тохтарбеков
1 отзыв
хорошие сотрудники
Полезно
0
Дияс Валиев
9 отзывов
Хорошо и в целом быстро
Полезно
0
СЭ
Советбекұлы Эйнар
3 отзыва
Все четко и быстро
Полезно
0
Alibek Zhumabayev
10 отзывов
Если бы Райан Гослинг был бы офисом, то он точно был был Центральным офисом Helios на Достоевского 148. 5 звезд 👍
Полезно
0
МП
Мирхат Павлодар
13 отзывов
Отличное обслуживание 🤝
Полезно
0
ТА
Тимур Абдрахманов
6 отзывов
Хотел выразить благодарность за оперативность, и отношение к клиентам.
Полезно
0
EA
Ermek Abdrahmanov
10 отзывов
Большое спасибо за трепетный подход к клиентам. Хочу выразить благодарность Гаухар Маратовне за помощь в регистрации.
Полезно
0
Р0
Рустем 001
6 отзывов
Недавно посетил центральный офис Гелиос, и остался очень доволен уровнем обслуживания. Особое впечатление произвела девушка-бухгалтер по имени Гаухар (если не ошибаюсь). Она была очень приятной и профессиональной, ответила на все мои вопросы и помогла быстро решить все необходимые вопросы. Спасибо за такой высокий уровень сервиса!
Читать целиком
Полезно
0
НМ
Нео Матрикс
2 отзыва
Накосячили с заменой масло, менеджер вместо извинений меня оклеветал и вел себя нагло и вообще некомпетентен в своей работе. Позвонил на горячую линию им вообще плевать никакой реакции на мою жалобу. В общем никогда больше туда ни ногой и никому не советую. Ужасные впечатления остались.
Читать целиком
Полезно
2
Азамат Жапаков
4 отзыва
Обслуживание хорошое но телефон для звонков другой, стоял в офисе и звонил который указан и никакой телефон не зозвонил, обед не указан в 2gis. Может кому то будет полезным))
Читать целиком
Полезно
3
Kanat Bakhytbekov
7 отзывов
Все отлично!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Serg01 Sx
7 отзывов
Не отвечают на звонки, ни когда!!!
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее