............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Отель ГРАНД 

​Гостиница
4.2
266 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
86
Цены
Фото
55
4.2
266 оценок
77 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дильназ Касымжанова​4 отзыва
Кайфове место все чисто еда бомба помещение яркое и тихий прям советую
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
30 марта 2026, официальный ответ
Искренне благодорим вас за такие теплые слова! Для нас очень важно,что вы остались довольны. с нетерпением жждем вас снова в ости.
ТТ
​ТЕК ТЕК​1 отзыв
Отличная гостиница, все чисто, аккуратно. Администратор Айман, вежливая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ӘК
​Әдемі Кенесханова​2 отзыва
Администратор Гуля апай қызмет көрсетуі деңгейі өте жақсы, өте мейірімді кісі, жұмысыңызға табыс тілеймін👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Әдемі. Огромное спасибо за добрые слова!!! Приходите к нам почаще 🤗
А❣
​Арайлым ❣️​2 отзыва
Хорошая гостиница, чисто и аккуратно. В номерах порядок, всё необходимое есть. Администрация вежливая и отзывчивая. В целом всё понравилось, остались положительные впечатления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
14 декабря 2025, официальный ответ
благодарны за Ваши отзывы .
​Aiymaa ✨​11 отзывов
Останавливались в этой гостинице — всё понравилось 😊 Номер чистый и уютный, кровать удобная, в номере было тепло и спокойно. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь 👍 Расположение удобное, рядом магазины и остановки. Хорошее соотношение цены и качества. С удовольствием остановимся здесь ещё раз 😊🏨
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
14 декабря 2025, официальный ответ
благодарим за Ваши теплые слова и за хорошие отзывы
​Serzhan M​8 отзывов
Отличная домашняя кухня! Респект! Номер чистый, опрятный. Персонал вежливый. Кому надо пять звезд придётся раскошелиться в гостинице подороже. За свою цену все в норме.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
24 ноября 2025, официальный ответ
спасибо огромное
EK
​Eraa Kzz​2 отзыва
Хороший место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аида Ернарова​2 отзыва
Қонақүй өте ұнады. Бөлмелер таза әрі жайлы, қызметкерлері сыпайы. Орналасқан жері ыңғайлы. Ұсынамын!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
14 декабря 2025, официальный ответ
көп рахмет сізге
​Гульжан Кусаинова​2 отзыва
Около отеля находится студия платформа супер студия моя доча руководитель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
3 декабря 2025, официальный ответ
рахмет
ДШ
​Дамира Шоланова​5 отзывов
Ужасный сервис , у ресепшен девушка тогжан не знает субординацию , мы приехали с другого города на той , нам нужно было всего лишь переночевать, но услышали в ответ что таких как мы приходят много , пьяных ! Это ужасно. Как здесь встречают гостей ? Они что должны после тоя приходить трезвыми ??? Где субординация ? Где ваши услуги ? Когда собираетесь рости ? Мы пришли еще за это все платить ? Не рекомендую!!! Лучше снять квартиру за эти же деньги на двое суток , чем терпеть такое унижением за свои же деньги. Сидим уже час , ждем , чтоб убрались , но платим за это время что сидим и ждем , это как ?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​erkezhann ❄️​1 отзыв
ужасно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мадияр Малдыбаев​4 отзыва
Гранд отель қонақ үйіне тоқтап, бірнеше күн жаттық. Үйдегі атмосфера мен жайлі персонал, дәмді тамағы мен тәтті шәйі жолдан шаршағанымызды басып, құаттандырды. Гранд отель қонақ үйінің жұмыскерлеріне көп рақмет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
5 августа 2025, официальный ответ
Сіздерге де алғысымыз шексіз ,
​Илья Тютьков​5 отзывов
Гостиница полное дно. Взял люкс за 27000 в сутки! Пульты с севшими батарейками, от кондиционера пульта вообще в номере нет! Матрас на кровати самый дешёвый, неудобный, на полу огромные чёрные волосы. Завтрак это вообще!!! На столе крошки, пятна. Принесли каши тарелку и два куска хлеба. Это что вообще???Попросил кофе, принесли, но сахар не дали, вероятно обо всём здесь нужно просить и умолять. Так как людям за соседними столами приносили и яичницу, оказывается ещё яичница есть в этом разнообразнейшем меню?! Но мне даже такой скудный выбор не был предложен. Я жил в гостиницах по всему Казахстану и такого дна я не видел нигде! Короче цена-качество абсолютно не совоответствуют. Условия как в ночлежке какой то!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Maksat Kulzhanbekov​32 отзыва
Приличный отель
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГН
​Гульмира Нурпеисова​10 отзывов
Чисто, опрятно. Встретили хорошо и проводили вежливо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Неся 🌸​8 отзывов
Тут даже 1 звезду ставить жалко! Никогда не думала что буду писать плохой отзыв! Во первых приехали с другого города, и впечатления совсем не положительные, специально выбрала номер VIP! Ожидание и реальность! Во вторых нету лифта, лестницы большие!(3 ЭТАЖ) В третьих нет дворецкого, самообслуживания (тебе и надо сама и делай) чзх вообще?! В первый день пришли получается это вчера на ресепшене была девочка и горничная очень очень милые девушки, помогли и с чемоданами и с детьми) Сегодня с утра была женщина средних возрастов ни здрасьте ни до свидания! На вопрос будут ли люди которые помогут с вещами (так как у нас их много), услышала ответ “Жоқ ешкім, көріп тұрсың ғой”, вместо того что бы извинится грубит клиенту. Да еще и притащила ребенка с коляской на работу еще и делает мне одолжение, как будто в этом виновата я! А когда речь про деньги то тогда они на первом месте! Даже доплатила за детей! Вообщем цена и качество не совпадают! Очень сильно разочарована и подавлена что выбрала этот отель! Теперь у меня вопрос к этому отелю ЕСЛИ У ВАС НЕТ ПЕРСОНАЛА И НЕТ ЛИФТА , ТО ПОЧЕМУ БЫ ВАМ ПРОСТО НЕ ЗАКРЫТЬСЯ? А НЕ ДЕЛАТЬ ОДОЛЖЕНИИ КЛИЕНТАМ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Руслан А​4 отзыва
Не понравилась, грязно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марика Волк​7 отзывов
Ужасный сервис! Позвонили за час до приезда в 20:00, забронировали номер стандарт 2 взрослых+ребенок 7 лет. Приезжаем заселяться, а женщина администратор, переглянулась с мужчиной вышедшем из хола и говорит, номер ЛЮКС только остался, как так? МЫ ЖЕ БРОНИРОВАЛИ???!!! А она посмотрела в комп, назвала имя на кого бронь и говорит: Да, бронировали! Но набежал народ и остался только ЛЮКС за 35тысяч, мы спросили заселят ли нас за 25тыс как стандарт, она предложила за 30 тыс заселится (поторговаться решила) мы отказались. Вышли на улицу, а за нами вышел мужчина с хола который, который с админом переглядывался и начал предлагать нам какую-то новую гостиницу на набережной, вроде Селфи называется, номер телефона дал, сказал, что он также не смог в этот отель заселиться и заселился в Селфи))) Только вопрос большой у нас возник, что он делает в этой гостинице… Короче видимо с этой гостиницы, гостей таким образом в другую переманивают…
Читать целиком
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если был бронь у Вас заранее оговорённый то никак не смогут Вам отказать . Да, действи…
​Mira Kusman​4 отзыва
Останавливалась в этой гостинице не впервые. Но, к сожалению, впечатление от пребывания испортило отношение администратора в возрасте.16 июня в понедельник я выезжала С первого дня почувствовала недоброжелательное отношение — холодный тон, грубость. При выезде обратилась с обычной фразой, упомянула, что была здесь раньше. В ответ — раздражённое: “Говорите тише, у меня спит внук”. Хотя я даже не заметила, что рядом с ней в холле коляска. Сервис — это не только стены, но и люди. Надеюсь, администрация обратит внимание на качество общения с гостями. Такие ситуации оставляют неприятный осадок.
Читать целиком
СА
​Сезім Ауелбекова​2 отзыва
Гранд отель очень очень красивый тренера вообще класс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kausar Jarkynkyzy​6 отзывов
Там прям круто больше всего мне там нравится студия платформа
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ZM
​Zhakip Madi​5 отзывов
Ужасная гостиница, персонал не вежливый, постили грязные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгерим Акимбаева​2 отзыва
Здесь очень классно и атмосферно🫶🏼
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
14 июня 2025, официальный ответ
Огромное Вам спасибо за отзыв .
АХ
​Анаркуль Ходжаниязова​2 отзыва
Все чисто опрятно в ресепшне люди добрые хорошо общаются, комната чистая и красивая, нету насекомых и даже в коридоре нету ни единой пылинки
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
30 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень проятно ,что вам все понравилась .Будем рады вас видет сснова!
AB
​Aisyly Bokbaeva​2 отзыва
Отель оставил только приятные впечатления — чисто, уютно и комфортно. Особая благодарность администратору Куланде за вежливость и доброжелательность.
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
15 декабря 2025, официальный ответ
Мы благодарны что у нас есть такие клиенты .Ждем. приходите еще
​Azhar Kabylbekova​8 отзывов
Останавливались в этой гостинице и остались очень довольны! Номер был чистый, уютный и хорошо оборудованный — всё работало без нареканий. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь, что создало по-настоящему комфортную атмосферу. Завтраки вкусные и разнообразные, территория ухоженная, а расположение удобное — рядом есть всё необходимое. Большое спасибо за отличный сервис! С удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям. 👍
Читать целиком
АМ
​Аделина Муратова​3 отзыва
😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дамир Бухин​4 отзыва
Ни кому не советую эту гостиницу. Как не было нормальных адекватных администраторов так их нету там,и кажется не будет! Телевизор не работают уже 3 года там,отношения ужасное .
Читать целиком
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
20 июля 2025, официальный ответ
здравствуйте. Вы здесь отдыхали . сотрудники заведение Вам оказывали услуги . Просто у Вас время выш…
​Sunkarbay Adamgali​6 отзывов
Не держут бронь, не советую
ОГ
Отель ГРАНД, гостиница
3 декабря 2025, официальный ответ
здравствуйте.вы у нас не бронировали . может перепутали гостиницы. у нас в городе таким названием есть 2 гостиницы
ГР
​Гульжанат Рахманбекова​1 отзыв
Гостиница таза , ремонт Жаксы жасалган . Персонал өте сыпайы, таңғы астарына жеке алғысымыз .
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Дильшат Зайрахунов​2 отзыва
Тепло , чисто . Кухня класс. Очень вежливый персонал,👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее