............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alatau City Bank 

​ЦБО Центральное
4.6
274 оценки
АО Alatau City Bank
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
40
Цены
Фото
1
Службы
4.6
274 оценки
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НА
​Назерке Амангелдi​4 отзыва
Алатау Банк Сити бөлімшесіндегі қызмет көрсету деңгейі өте төмен(талон беретін қызметкерден басқа). Үнемі юр.лицо кредитін төлер алдында міндетті түрде 3 сағат уақытым кетеді. Қолыңдағы бар ақшамен кредит төлей алмайсың. 2 этаж менеджерлері ИП бойынша мүлдем қызмет көрсете алмайды, обед деп 1 сағаттан астам күтіп барған кезде сізге басқа менеджерге бару керек деп жібереді, ол менеджер де ешқандай көмек көрсете алмады(барлық назары жанындағы 2 қыздың көріп отырған телефонында болды,бірігіп мәселенені шешіп бергеннің орнына күліп өз жұмыстарымен айналысып отырды), бұл жағдай бірінші рет емес, үнемі 2-ші этажда міндетті түрде бірнеше кабинеттерге жібереді, ешқайсысы нақты жауап бере алмайды, сондағы мәселе просрочкаға 3-4күн шыққан кредитке қай счетқа ақша аудару керектігін нақты айтып беру, соңында кассадағы менеджерлер басқа біреулерге қоңырау соғып бір счетқа ақшаны салып мәселені шешті(старший менеджер Мақпал ханымға рахмет). Қызметкерлердің клиенттерге деген қызметі кәсіби емес. Зал толған бос менеджерлер. Ешқайсысы көмек көрсете алмайды. Әр келген сайын бізде обновление деп қиындық тудырып отырады. Клиент кредитін төлеуге келіп тұрғанда, оған жағдай жасамай, керісінше қиындық тудыру – қызмет көрсету сапасының өте төмен екенінің дәлелі. Басшылық бұл мәселеге шұғыл түрде назар аударуы тиіс. Бұйырса кредит аяқталған соң бұл банкпен қатынасымды үземін👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
13 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Alatau City Bank бөлімшесінде қызмет көрсету барысында қолайсыз жағдайға тап болғаны…
​Kamila​7 отзывов
Хочу оставить положительный отзыв о банке и отдельно отметить охранника — Жунусканова Мелиса. Очень вежливый, внимательный и тактичный сотрудник. Сразу создаёт ощущение порядка и безопасности, при необходимости подсказывает и помогает клиентам. ☺️ Также хочется отметить сам офис: очень светло и просторно, внутри комфортно находиться, всё аккуратно и удобно организовано. Посещение оставило только приятные впечатления. 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас…
​Aida Shaimerdenova​4 отзыва
Ботагөз Сейсенова кушти кісі екен көңілді кісі Жанна апайда кушти кісі екенн унады бізге❤️😍🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
20 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бізбен бірге болғаныңызға өте қуаныштымыз! Біз Сізді одан әрі қуантуға тырысамыз💛
​Еркежан Исабаева​4 отзыва
Хочу выразить благодарность главному менеджеру Бибигуль Анкежановой. Очень вежливая, грамотная и внимательная к клиентам. Всё подробно объяснила, помогла решить вопрос быстро и профессионально.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы с нами! Будем и дальше стараться радова…
​Anelya Moor​5 отзывов
8 окнодагы кыз туда сюда футболила, не хочет обслуживать клиента🥲 Айдана Баекенова помогла за одну минуту, спасибо👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения. Уверяем Вас, подобное поведение несвойственно сотруднику Банка. Дл…
ДК
​Дана К​4 отзыва
Оперативно помогли 🌸 Менеджер Альмира очень вежливая.спасибо
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вы с нами 💛
​Ерзоха Штиц​7 отзывов
Персонал очень вежливо общались огромный плюс
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы.💛
ИА
​Индира Ахметжанова​1 отзыв
Слишком высокий процент , разочаровались
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Процентная ставка по кредиту определяется множеством факторов, включая рыночные услови…
SK
​Sholpan Kim​4 отзыва
Просторный светлый зал, все чисто, персонал отзывчивый
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом в данное отделение и поставили столь высокую оценку нашей работе.
АО
​Алия О​6 отзывов
Супер банк особенно девочки в отделе юр лиц компетентны в своей работе👍отзывчивые красивые девушки👍Процветания вам🤝
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова. Будем и дальше стараться радовать наших любимых клиентов💛
МА
​Мерей Аринов​13 отзывов
Искакова Қаламкас өте керемет менеджер действительно бас менеджер осындай болу керек!!!бүкіл банкпен байланысты мәселелерімді түсіндіріп,шешіп берді!үлкен рахмет!банктын бастығы болуға лайық!рахмет сізге Қаламқас
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
23 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе. Осындай жылы сөздер үшін рақмет!💛 Бізбен бірге болғаныңызға өте қуаныштымыз! Біз сіз…
​Айдар Мунарбаев​5 отзывов
Добрый день! Хотел поблагодарить сотрудников банка за обслуживание, сразу обслужили, долго в очереди не сидел. Девушка при входе улыбчивая, настроение поднялось! Желаю банку процветания успехов и побольше клиентов! Вы номер один!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом в данное отделение…
ДА
​Диляра Амирова​4 отзыва
Была сегодня в банке, меня приняла Сейсенова Ботагоз. Очень приятная и внимательная сотрудница! Всё объяснила понятно и помогла решить мой вопрос быстро. Спасибо большое!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова. Будем и дальше стараться радовать наших любимых клиентов💛
N
​Nur​7 отзывов
Посетила данный банк и осталась очень довольна обслуживанием менеджера Бибигуль. Она решила наш вопрос очень профессионально и посоветовала правильный ход дальнейших действий, чему мы очень благодарны. Сам офис уютный, современный дизайн, который настраивает только на положительные впечатления.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
АБ
​Айдар Бериков​1 отзыв
Спасибо большое, особенно Бибигуль🔥🔥🔥на все вопросы ответила, оказала максимальную помощь, спасибо большое 👍👍👍👍👍
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за доверие 🙏👌 Ждём снова.
​Nurym Zhenis​3 отзыва
Хочу, выразить искреннюю благодарность сотруднице вашего банка, Засоба Наталия Владимировна, Хочу отметить высокий профессионализм, исключительную клиентоориентированность.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
26 ноября 2025, официальный ответ
Nurym, добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 Ждём вас вновь ❤
ЕС
​Ерасыл Саулетханов​4 отзыва
Лучший сервис среди банков !
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за пользование сервисами Jusan. Будем и дальше стараться радовать любимых клиентов.
AA
​Adilet Askarov​4 отзыва
Хочу поделиться крайне неприятным и, честно говоря, непонятным опытом взаимодействия с банком JUSAN. В здании отделения с 8 утра уже присутствует персонал и охрана, но двери для клиентов открываются только в 9:00. В холле стоят два банкомата, и, казалось бы, логично было бы предоставить доступ хотя бы к ним с 8 утра — просто чтобы снять наличные и уйти. Никакой угрозы безопасности или нарушения порядка это бы не создало: охрана на месте, менеджеры — тоже, заход вглубь офиса никто не просит, речь только про банкоматы в холле. Снаружи, конечно, есть банкомат, но им невозможно пользоваться из-за безумных солнечных бликов. Экран настолько засвечен, что 99% информации просто не видно. Пользоваться им днём — настоящее мучение. Каждый раз приходится объяснять охранникам, что наружный банкомат непригоден к использованию, и просить пустить хотя бы в холл, но в ответ каждый раз одно и то же: «Открытие только в 9». Возникает резонный вопрос — зачем создавать такие искусственные ограничения? Почему бы не обеспечить простой и безопасный доступ хотя бы к банкоматам в холле чуть раньше? Или, на крайний случай, улучшите внешний банкомат: поставьте навес, поменяйте экран или расположение — чтобы им действительно можно было пользоваться в любое время суток. Надеюсь, банк обратит внимание на эту, казалось бы, мелочь, но на деле — очень раздражающую и нелогичную проблему. Уважение к клиенту начинается с таких простых вещей.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение и подробное описание ситуации. Очень жаль, что у Вас слож…
​Ансар Мейрамханов​4 отзыва
Спасибо , сотрудники очень вежливые быстро помогли
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем и дальше стараться радовать наших любимых клиентов💛
АА
​Алмат Аманжолов​5 отзывов
Выполнили работу на 👍 спасибо отдельно Гульнур( не помню отчество извиняюсь) и под номер 2 окошка спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
БИ
​Батыр Иманмадиев​5 отзывов
Самый грабительский банк для физ лиц.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если ситуация, вследствие которой у Вас сложилось такое мнение, актуальна, просим напи…
НА
​Назым Адылханова​3 отзыва
Отлично!!!🙏🙏🙏🌷🌷🌷
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вы с нами💛
BR
​Bad Riev​5 отзывов
Самый ужасный банк ! Всегда все долго, очень долго! Не знаю это политика банка, или сам филиал такой, но после всего не хочется сотрудничать с этим банком!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
MD
​MVP Dzh!N​6 отзывов
Был несколько раз, всё норм.
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вы оценили наши старания.🧡
Cs
​City spirit​9 отзывов
Пустой зал все менеджера сидят в телефоне! В зале 3 человека ждет 20 мин просто так,не известно сколько еще ждать. Не знаем кого ждем и какой очеред.хотела фото закинуть как они все в телефоне сидят воздержалась Приехала второй день обратно! Такая ж Фигня видите ли они не обслуживает Ип по субботам! Какого черта тогда пятница сказали приехать в субботу? Зал пустой! 1 касса 2 менеджера сидят тупо! Терминал не принимает оплату. 2 дня зря потратила! Берите на работу живых людей которые хотят работать !
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
6 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было перенаправлено в соо…
L
​Licabro​8 отзывов
Менеджерам огромное спасибо обслуживают с улыбкой и подсказывают где находится кабина, в выходные дни ждать приходится 10-15минут в час пик это единственный минус
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы регулярно анализируем потребности своих клиентов и Ваше мнение важно для нас. Поста…
​Alibek Zhumabayev​9 отзывов
Пришел перевыпустить карту, в итоге ждал дольше чем в Каспие выдают кредиты 🗿..видите ли менеджер за столом #10 на который меня сразу направило табло был занят, она меня перенаправила за другой стол. В итоге через 20 минут ожидания в очереди выяснилось, она меня не перенаправила. В общем не советую jusan, сервис как у МФО. Шарашкина контора
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Фудайл Рахимов​27 отзывов
Жусан банк менеджер адаммен сөйлесу мәнер білмейді. Масқара банк кассада отырған менеджерлер төмен баға берем Психология сабақ өткізу қажет оларға.
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
7 апреля 2023, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіз қандай жағдайға тап болғаныңызды dok@jusan.kz поштасына жазуыңызды сұраймыз.
KK
​Karina Karina​1 отзыв
Самое ужасное обслуживание в банке, просидела в ожидании 1,5 часа, чтобы получить перевод, в итоге ушла ни с чем.., потеря впустую времени и нервов. По несколько раз переотправляли то к менеджеру, то кассиру. На моё возмущение и на обслуживание клиента, сотрудники банка даже не отреагировали, не принесенных извинений и не совести, просто ужас. Теперь этот банк буду обходить стороной.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Приняли во внимание Ваше обращение и пер…
АО
​Алия О​6 отзывов
В отделе юр лиц обслуживалась в городе Семей девочки очень приятны компетентны в своей работе приятно было иметь дело с такими красивыми отзывчивыми девочками. Процветания вам❤️
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Непременно будем стараться радоват…
​Джеймс Бонд​10 отзывов
Самый лучший банк👍🏻
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
К
​Кто-то​11 отзывов
чисто, освещено, персонал отзывчивый
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что от посещения нашего Банка у Вас остались положительные эмоции🧡
​Мистер Смит💫 Inst: Mr.smit.yo​1731 отзыв
Отличный банк в городе.
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы тронуты Вашим вниманием🧡
​Соня Ким​61 отзыв
Консультант при входе 👍
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в отделении. Мы стараемся для Вашего удобства🧡
​Игорь Ростилов​18 отзывов
Хороший банк, вежливые сотрудники ! Быстро и хорошо выпустили мульти валютную карту ! Отдельное спасибо Айгерим Тунгатова!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за столь высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Мы очен…
​Гаухар Акжол​6 отзывов
Век технологий, работает одна касса, кассир медленно работает. Лучше 2,3 кассира работали б в субботу, чем 2,3 менеджера к которым никто не обращался
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
12 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк постоянно работает над качеством п…
​Ернур Айдынулы​3 отзыва
очень плохое обслуживание из 5 кассы работает только 1 у входа менеджер не знает как взять талон обслуживают 1 человека в 1 час
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огорчены, что у Вас остались негативные эмоции от посещения нашего Банка. Банк постоян…
​Ассоль 🍰​6 отзывов
Отзывчивый персонал!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотим выразить свою благодарность за Ваше внимание. Мы рады, что Вы с нами. Спасибо за…
ДО
​Дидар Оразалин​16 отзывов
I have any questions about this organization, probably illegal bank
AC
Alatau City Bank, ЦБО Центральное
26 сентября 2022, официальный ответ
Hello! It is very important for us to understand what happened, please provide your data and the essence of the appeal to us by mail dok@jusan.kz .
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее