............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Helios 

​АЗС № 7
4.3
363 оценки

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы120

Цены

Фото3

4.3
363 оценки
​Narul Slamhanov​2 отзыва
Мопедыме всегда осында куйам 92 пойдет
​Anar Karibayeva​21 отзыв
При чтении отзывов по данной сети складывается впечатление, что площадка используется не только для информирования клиентов, но и как инструмент внутренней оценки работы персонала. Во многих отзывах отсутствуют базовые детали, такие как дата и время визита, номер кассы или номер чека, что не позволяет понять, относится ли ситуация к конкретному визиту и конкретному сотруднику. В связи с этим подобные публикации сложно рассматривать как объективную обратную связь. 2ГИС является сервисом для удобства клиентов, а не официальным каналом контроля качества работы персонала. Оценка деятельности сотрудников должна осуществляться работодателем в рамках внутренних процедур с проверкой фактических обстоятельств и подтверждающих данных. Хотелось бы, чтобы компания уделяла больше внимания защите своих работников и выстраивала прозрачные и корректные механизмы работы с обращениями клиентов, а не опиралась на анонимные и неподтверждённые отзывы.
Читать целиком
​Name Name​4 отзыва
10.12.2025 около 01:00 ночи я пытался заправить автомобиль по адресу: город Семей, улица Народная 33/1 (ваш филиал). Оплату я произвёл на улице через QR-код. Через некоторое время пришло СМС от Kaspi о том, что платеж был отменён оператором, однако деньги на мой счёт не вернулись. После этого я подошёл к кассиру, чтобы уточнить причину. Кассир, разговаривая повышенным тоном, заявила, что не имеет отношения к произведённой оплате. На мой вопрос «почему?», она ответила, что я оплатил на улице и это её «не касается». Далее кассир сказала, что это вопрос «не к Helios, а в банк», и что мне нужно «типо связаться с Kaspi». Когда я попытался объяснить, что произвёл удалённую оплату, она начала говорить про «ИП или ТОО», «куда уходят деньги», и позволила себе оскорбление, назвав меня «ту*п*м». Номер колл-центра она также не предоставила, хотя могла хотя бы сказать, что его можно найти на сайте. После этого я сам нашёл номер колл-центра Helios в интернете и позвонил. Оператор объяснил, что произошёл системный сбой со стороны Kaspi, и что кассир действительно не имеет отношения к оплате. Мне сообщили, что вопрос возврата нужно будет решать утром через Kaspi. Только после того, как я разобрался через колл-центр, мне пришлось повторно произвести оплату — уже через кассу, на ту же сумму, чтобы заправиться. Я пояснил, что из-за сбоя в системе между Helios и Kaspi и из-за непрофессионального поведения кассира я оказался в крайне неудобной ситуации, тем более ночью. Кассир проявила грубость, давала некорректную информацию и отказалась помочь. Прошу принять соответствующие меры в отношении данного сотрудника и ситуации.
Читать целиком
NS
​Nurlan Shaimuratov​5 отзывов
Кассир 👎🏻
​Ulan 777рр​1 отзыв
плохой обращение клиентом
​Madiyar Adilzhanov​2 отзыва
Кассирдағы әйел наглая
​Dias Zhumagazin​3 отзыва
Алғысымды білдіремін Төлеуғайша Жумагуловаға Алғысым шексіз риза болдым ❤️🌸
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DI
​Didarbek Inkash​1 отзыв
Оте нашар кызымет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bakdaulet Barlykbaev​3 отзыва
Кассиршаны ауыстыру керек недовольная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана Увазырова​8 отзывов
Зашла на вашу автозаправку, купила шоколад. Продавец не имела сдачи и предложила что-нибудь купить на сдачу. Я отказалась. Вместо того чтобы извиниться или предложить решение, она начала отпускать грубые, хамские реплики: «У меня нет», «Мой Kaspi стал общественным достоянием», а в конце — «Как вы все похожи». Это нормально? Продавец позволяет себе переход на личности, пассивную агрессию и неуважение к клиенту. Обслуживание отвратительное. Если у вас нет сдачи — это ваша ответственность, а не повод издеваться над покупателем. В следующий раз выберу другую заправку — где клиентов уважают, а не оскорбляют. Прошу принять меры. Иначе такие "специалисты" просто убивают вашу репутацию.
Читать целиком
ЖР
​Жибек Рахимбаева​3 отзыва
Каждый раз заезжаю,ставлю пистолет и иду на оплату,но всегда вызывают заправщика,как только видят что девушка за рулем,это ладно,меня до сегодняшнего дня это не задевало.Сегодня мне жутко испортила настроение девушка на кассе,при входе не ответила на мое приветствие и сидела очень злая,когда я оплатила -вызвала заправщика,на мой вопрос «зачем?не нужно,я сама поставила» недовольно посмотрела и заново вызвала грубым тоном,зачем просто так гонять человека?он видимо заснул,все-таки 5 утра.Потом вышла на улицу и начала ужасно материться и орать на всю улицу,так не-по человечески относятся кассиры к взрослым заправщикам я была в шоке,ужасно испортили настроение!!мою же машину не дают мне самой заправить НИ КОГ ДА
Читать целиком
​Ernar Mahatov​3 отзыва
Плохое обслуживание
​𝓐𝓶𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵𝓭𝓲𝓮𝓿 𝓩𝓱𝓪𝓷𝓭𝓸𝓼​5 отзывов
Кассиршы не могут нормально обслужить, очень грубые 18.06.2025
​Narul Slamhanov​6 отзывов
Qazaq oil лучше
​era Bolatov​2 отзыва
👍🏼
НР
​Нурторе Рахымбаев​2 отзыва
Кассирша не может нормально обслуживать
ЕҚ
​Ержан Қасенов​2 отзыва
Всегда проблема с оплатой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Adlet Suleimenov​2 отзыва
Хорошая заправка все удобно
В
​Вяч​1 отзыв
Рахмет сіздерге
​нукося ❤️‍🩹​1 отзыв
хорошая заправка
​yeealih )​4 отзыва
Cool refill
nt
​nargiz toktasynova​1 отзыв
хорошая заправка
​albina 🏃🏻‍♀️‍➡️​2 отзыва
хорошая заправка
​Дана Низан​3 отзыва
Хорошая заправка👍👍👍👍
​Fwgel_js 🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️​3 отзыва
Хорошо все
​Сакошка 🤍​7 отзывов
хороший коллектив, хорошо работают
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее