............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Shafran 

​Ресторан
4.6
1601 оценка
Рады представить вам халяль-ресторан Shafran! Доставка блюд
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы617

Меню

Фото145

4.6
1601 оценка
YC
​Yelena Chernavina​6 отзывов
Выбран компанией
Будучи впервые в командировке в Семее, нашла это заведение по 2gis, почитала хорошие отзывы и решила зайти на ужин. Сразу расположил приятный интерьер, что навело на мысль, что цены, скорее всего, выше среднего. Каково же было моё удивление, когда цены оказались ооочеень даже демократичными. Меню разнообразное, кухня европейская и восточная. В меню помимо классических, широко известных салатов, есть авторские. Салат из брокколи меня покорил. Второе блюдо из рыбы тоже было прекрасно. Девочка-официант очень вежливая. Очень рекомендую Шафран для посещения. Остаётся очень приятное впечатление от Вашего города!
Читать целиком
Shafran, ресторан
21 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что оценили 🤗 Ждём вас в гости снова ❤
​Влад Миняев​4 отзыва
Был в заведении пару раз. В целом всё понравилось, но особенно хочу отметить администратора. Принесли чай не тот, что заказывал. Я даже не успел толком возмутиться, как админ сам заметил ошибку. Через пару минут всё исправили без лишних разговоров и неловких пауз. Приятно видеть, когда персонал не делает вид, что проблемы не существует, а просто берёт и решает её. За такое уважение к гостям отдельный плюс. Буду заходить ещё.
Читать целиком
​Алмаз Оралбеков​4 отзыва
Бәрі күшті
ЖР
​Жибек Рысбековна​5 отзывов
На данный момент находимся в этом заведений. Обслуживание на 0. Почему? Во первых - когда попросили официанта забрать лишнюю посуду, он просто взял тарелку, при этом свалив все столовые приборы на стол. Во вторых - на кнопку вызова никто не реагирует, после 5 нажатия, есть шанс что к вашему столу подойдут. Кухня 4 из 10. Куырдак - просто мясо с картошкой, паста из ранее отверенной курицы, рамен = китайская лапша "Карлыгаш". Чискейк вкусно, но красный бархат явно не первой свежести. Ну и чай, в меню чай и молоко отдельно, что удобно для тех, кто пьёт только чёрный чай, но принесли всё размешав в одном чайнике. Очень очень крепкий чай, после 3 нажатия на кнопку вызова, нам не поменяли чай, а просто разбавили кипятком. Хоть на этом спасибо. Были в первый и последний раз.
Читать целиком
​erkebulan .​4 отзыва
Всегда на высшем уровне 🥰
​Асельжан Ертасовна​10 отзывов
Здравствуйте. Хотела бы выразить своё недовольство по поводу обслуживания. При заказе нам сообщили, что время ожидания составит 20–25 минут, однако в итоге мы ждали почти час. Кроме того, заказанная нами лазанья оказалась подгоревшей и, к сожалению, невкусной. Это также испортило общее впечатление от посещения вашего заведения. Если бы нас заранее предупредили о задержке, мы бы отнеслись к этому с пониманием. Однако столь длительное ожидание и качество блюда доставили нам неудобства. Надеюсь, вы примете меры для улучшения сервиса и качества кухни.
Читать целиком
II
​Iris Iris​23 отзыва
К сожалению, посещение заведения оставило крайне неприятное впечатление. Сначала попытались уточнить у официанта, что входит в блюдо «Курица по-нормандски», на что получили сухой и абсолютно неинформативный ответ: «Курица». Без малейшей попытки объяснить состав или подачу. В итоге заказали другие блюда. Обещанное время ожидания 15–20 минут, по факту 40–50. При этом никто из персонала не подошёл и не сообщил о задержке. Мы сами позвали официанта, он сказал “сейчас узнаю” и просто исчез. Позже блюда всё же принесли, но они уже были остывшие, что указывает на то, что про заказ просто забыли. К сожалению, и еда не спасла ситуацию. Лазанья была сухой. Телятина в горшочке оставила особенно негативное впечатление: мясо жёсткое и сухое, картофеля почти не было, соус оказался пересоленным. Такой уровень сервиса и кухни абсолютно не соответствует ожиданиям. Надеемся, руководство обратит внимание, ведь хорошая атмосфера начинается с уважения к гостям и базовой организацией работы персонала.
Читать целиком
​Шырын Филиппова​47 отзывов
Я неоднократно приезжала к вам ради лагмана, но последние два визита показали резкое падение качества. Порции стали значительно меньше, вкус ухудшился это уже совсем не тот уровень, за которым я раньше ехала из другого города Добавляю! 07.02 в 17:30 приехали с подругой из Усть-Каменогорска и столкнулись с откровенным дном сервиса. К нам подошёл официант, принял заказ и ничего не записал. Если человек не способен удержать заказ в голове, его нужно записывать, а не изображать профессионализм и потом терять половину блюд. Я спросила, есть ли блинчики, ответили, что их нет. Подруга чётко заказала стейк из форели, также был заказан чай. Мне еду принесли, я поела. Подруга всё это время сидела и ждала свой стейк. И только после этого подошла другая сотрудница и спросила «Вы про форель спрашивали, будете заказывать?» Про чай забыли полностью, его так и не принесли. После уже долгого ожидания подруга отказалась от блюда, потому что ждать дальше было бессмысленно. Дальше не лучше. Я два раза, возможно и больше, просила принести счёт, его так и не принесли. В итоге мне пришлось вставать и идти на кассу оплачивать самой, потому что обслуживать за столом никто не счёл нужным. Финал: один человек поел, второй остался голодным, заказ потерян, счёт не принесли Это не ресторан. Это хаотичная столовка без контроля, ответственности и уважения к гостям. На ресепшене полное безразличие, даже элементарного «до свидания» не сказали. Заведение, которое оставляет гостя голодным и даже не считает нужным попрощаться, не имеет права называться рестораном
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aikosh 🤍​3 отзыва
Очень вкусно😋
​Bolatova ㅤ​11 отзывов
Просто супер!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШМ
​Шырай Мейрамбеккызы​2 отзыва
Обслуживание 👍👍
​Mendi🌸 Kurmangalina​1 отзыв
Бәрі дәмді өте ❤️🫶
​Еркежан Байдюсенова​3 отзыва
Хорошее заведение, приятная атмосфера, вкусная кухня
НН
​Найкеее Найкеее​1 отзыв
Ғафур өте жақсы қызмет көрсетті. 10/10👍
GO
​Guldana Orazova​2 отзыва
Осталась без настроения, с плохим впечатлением. Мне положили сырую картошку, на фото только чуть чуть выловила. На сообщение ответили «мы возврат сделать не можем, другое блюдо предложить тоже не можем» можем приготовить такой же, я согласилась и через полторы минуты сказала все таки не нужно. В итоге мне ответили что уже приготовили. Я сказала что есть такое блюдо уже не хочу, в итоге проблема не решена.от блюда я отказалась, возврат ничего не сделали. Сервис плохой. Зачем человеку такое же блюдо, от которого человека тошнит? В итоге блюдо ушло в мусорку, а второе блюдо оставили так же в ресторане, т.к смысла не было тратить на курьера, если никто не захочет есть. Как можно закинуть сырую картошку? Повару вообще плевать. От этого супа теперь тошнит. Ужасно! Администратор тоже странная. Вместо решения проблемы, в конце проигнорила меня.
Читать целиком
​erbolovva 🤍​6 отзывов
все очень вкусно
​Ерасыл К​11 отзывов
Все было хорошо
​no clock​58 отзывов
С семьей отлично. апдейт. ходим часто сюда, официанту Бахе спасибо 😁 еда вкусная, обслуживание хорошее. войдут в положение 🙏🙏
Shafran, ресторан
20 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
IE
​Issa Emir Ardakuly​8 отзывов
Не залетело (
​Гульназ Аманжолкызы​2 отзыва
Быстрая подача, хорошее обслуживание, вкусное блюдо
F
​Fiferjyi​1 отзыв
Хорошая кухня и обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее