............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Arasan Alakol Resort Hotel 

​База отдыха
3.6
273 оценки
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы161

Цены1

Фото150

3.6
273 оценки
DK
​Doseke Kaz​9 отзывов
🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​kamixhq​8 отзывов
ужас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОШ
​Олег Шатковский​3 отзыва
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями об отеле . Номера ужасные , были в а101 номере. Уборка не проводиться , воняет каныгой постоянно , лампочка одна ( они специально выкрутили, я потом докрутил) . Подушки ужасные , белье всю неделю не меняли . Батут был сдут , анимация та же самая караоке каждый день и все. Бассейн который средний был грязный . Еда впринципе простая на 4 , но несколько раз я и дочка находили волосы в еде. Автобус едет если честно по времени неочень удобно , два раза утром и два раза в обед и два раза вечером , но это на любителя А теперь бинго.....администратор и шеф повар два в одном . Я такое впервые слышу и вижу этот ужас. Администратор Елена ходит по краю своим общением . Так и просит кирпича. В общем ребята там на вас клали в этом отеле. Всем пофигу . Вычислялись когда небыло света , не работали туалеты и рукомойник За завтрак заплатили и нам нечего не приготовили . А что делали админы? Они спали , даже номер не приняли )>)))) Хотите ужасно отдохнуть ??? Арасан Алаколь то что нужно .
Читать целиком
ЛШ
​Любовь Шатковская​2 отзыва
Отдых в этом месте — сплошное разочарование. Персонал неприветливый и грубый, о каком-то сервисе речи не идёт. Питание ужасное, выбор минимальный, а посуда — грязная, вилки и ложки замызганные. На территории везде грязь, бассейны с мусором, их никто не чистит. Заявленная анимация отсутствовала, батут для детей не работал. Даже оплаченный завтрак нам не предоставили. С уверенностью могу сказать — сюда ехать не стоит. Это потеря времени, денег и нервов.
Читать целиком
БМ
​Бекасыл Мұрзалы​1 отзыв
👍👍👍
НК
​Наталья Калиниченко​4 отзыва
Если Вы едете за отдыхом и положительными эмоциями, однозначно рекомендую. Отдыхаем 5 год в этом отеле. Да, он не лакшери, не новый, не всем идеальный. Но, лично в наших номерах всё работало- телевизор, кондиционер, холодильник, душкабина (многие пишут, что с этим проблема). Постель, полотенца - идеально белые!!! В номерах убирают по запросу- идете на ресепшн, предупреждаете администратора, оставляете ключи и вам все уберут (в рабочее время). Хочется отдельно отметить в этом году работу: - садовника, такой красоты за 5 лет не припомню. Мужчина с утра до вечера работает - поливает, подрезает, рыхлит (база благодаря ему очень зелёная и красивая). - Елену прекрасную (администратор) она реально может решить все Ваши проблемы, мне кажется она и не спит, всегда на своем посту (встречает, провожает гостей и ТД) - водитель Андрей! Точный, как часы! Всё рейсы автобуса минута в минуту! Дети очень любят дядю Андрея за отличное чувство юмора! - анимация Лола и Артём! Ребята работают отменно, стараются на все 100! Благодаря им, Ваш отдых не будет скучным. Отдельное Вам спасибо за программы для детей, зажигательные дискотеки, зарядку, мастер классы, мафию. Детям весело и интересно, а значит их родители отдыхают. -Кухня! Жазира и команда, Вам отдельно спасибо! В этом году мы ничего не ели в не отеля (прошлый год научил нас не покупать ничего на Арбате), и за 6 дней ни у кого из 6 человек не было растройств пищеварения. Многое очень вкусно, всё съедобно. Выпечка бесподобная. Официанты, прошлогодняя команда+ новенький парень в очках, очень вежливые, все пожелания учитывали. Молодцы. Кстати, если Ваш ребенок или Вы не любит подлив или ещё что, скажите официанту и Вам принесут всё как Вам нужно!!! Отдельно про бассейны ещё напишу! Наши номера выходили на детский бассейн и взрослые (по две стороны одного корпуса) и каждое утро, начиная с 7.30, бассейны чистят! Наблюдали за этим все дни. Минусы мы не искали, отдыхали с 9 по 15 августа, номера 119 и 120! Всем остались довольны!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
kn
​karla ng​4 отзыва
Все хорошо,минус только в кухне,еда однообразная (
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Карташова Наталья​20 отзывов
Мы ехали с единственной целью хорошо отдохнуть и у нас это получилось. Поэтому напишу только о плюсах, минусы может и были но не остались в памяти. Можно назвать это "Отдых по-домашнему", поэтому что во всём чувствуешь уют, ласку, заботу... очень красивая территория, отзывчивый персонал, уютные и чистые номера. Кухня простая и главное очень вкусная. Голодными ни разу не вышли, наоборот ругали себя что немогли остановиться и съедали всё, а потом как колобки выкатывались... Отдельная благодарность за развлечения для детей и взрослых - не ожидали что в нашей стране действительно может быть анимация, да и ещё такая! Ёщё раз скажу, если есть желание "докапаться", то всегда можно найти до чего. Но если вы приехали отдыхать, то здесь у вас это получится лучше всего на этом побережье!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гүлбану Ермахан​2 отзыва
Если вы мечтаете о месте, где вас встретят с улыбкой, будут разговаривать вежливо, быстро решат ваши просьбы, поселят в чистый номер и обеспечат всем необходимым для отдыха — смело… проезжайте мимо этой зоны отдыха!!! Здесь всё сделано так, чтобы вы почувствовали себя участником выездного лагеря выживания: мыла, шампуня, фена — нет, ну а зачем? Уборка номеров — как редкое природное явление: вроде бывает, но вам, скорее всего, не повезёт. А если повезёт, то услышите вежливое «Вас много, я одна» — и почувствуете себя не гостем, а статистикой. Отдельный бонус — муравьи в номере. Очень дружелюбные соседи, явно более активные, чем персонал. Душ — с ледяной водой, но мы же не из нежных: грели воду в чайнике, мылись в тазике, наслаждаясь ощущением пионерского лагеря 90-х. Из плюсов: еда действительно вкусная и разнообразная, территория зелёная, есть трансфер до берега — чтобы вы могли хоть где-то увидеть воду, пригодную для купания. По вечерам проходят развлекательные игры, а для детей есть кинотеатр под открытым небом (правда, всё это смотрится особенно трогательно на фоне заброшенных детских площадок и грязных бассейнов). Батут на территории есть… но он, похоже, в отпуске дольше, чем вы. В общем, идеальное место для тех, кто хочет испытать нервы, иммунитет и чувство юмора на прочность. Остальным — удачи в поисках настоящего отдыха!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
​Madina MESHIMBAYEVA​11 отзывов
Люди,не надо сюда ехать,тут все изменилось,от хозяина до повара! Отношение ужасное,мы приехали в 15 30,обед закончился в 15 00,отказали дать обед,якобы повара нет.утром выезжаем в 5 утра,попросила сварить яйца вечером,кот положены на завтрак,тоже отказали,повар сказала,что не обязана тратить на это свое время!хотя просила ещё в обед!говорит,нигде в мире не дают завтрак заранее🤣🤣начала перечислять,где была и куда ездила!чисто казак стайл) в комнате двери не закрываются,все вздулось,замок не работает, в туалете тараканы,боюсь представить,что у них на кухне!все старое! Анимация тоже не та,больше нет нашего любимого фокусника! Батут ни раз за 7 дней не надували.Первые дни не было анимации,когда я подняла шум,мне сказали,что так хозяин пытается экономить. Остались только красивые деревья.все! Затврак:маргарин,много булочек(чтобы вы точно наелись)каши,яйца
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Назерке Канагатова​7 отзывов
Самое ужасное место где я была, полная антисанитария, грубый персонал, администрация вообще слов нет!!! Нет никакого уважения и человеческого качества Начиная от руководства. Бронировали на 7 дней, на 2 день хотели уже выселиться.во первых бегали мыши в комнате, отравились всей семьей там, 2 дня мучали Ужасные боли. комната ушатанная, грязная, ужасная одним словом, там все сломанное, от ручек до душа и тд. Кухня отвратительное, хорошо что ребенок отказывался кушать. 1,5 сутки ждала чтобы руководство соизволили выйти на связь и оформить возврат. Пришлось еще на сутки остаться. В итоге говорят что не вернут, администраторы Лейла Ним и Алибек ведут себя отвратительно. Сказали не пытайтесь даже, не вернем. Пришлось потратить время и нервы чтобы добиться возврат суммы. ИМЕЙТЕ ВВТДУ ОНИ ОБЯЗАНЫ ВОЗВРАЩАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ, так как не выполняют свои условия. КОРОЧЕ НЕ СОВЕТУЮ, МОЯ ОШИБКА В ТОМ ЧТО ПОВЕЛАСЬ НА ОТЗЫВЫ С ИНСТАГРАММА, ТАМ ОНИ УДАЛЯЮТ ОКАЗСЯ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ. Единственное девушка с колл центра только пыталась помочь, ей хоть спасибо КСТАТИ ЕЩЕ И БАТУТ НИРАЗУ НЕ НАДУВАЛИ ДЕТЯМ
Читать целиком
​Мадияр Акмарал​6 отзывов
Ыңғайы келсе бармай ақ қойған дұрыс екен. Никому не советую!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Jiger Kablezov​2 отзыва
Адил офитцант жаксы кызмет еты охранник бала Нарбота те жаксы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г7
​Гульназ 777​14 отзывов
Отдыхали здесь 4 дня, очень понравилось. Зеленая ухоженная территория, вкусно и разнообразно кормят, очень понравилось отношение персонала, все вежливые улыбаются, официанты очень быстро приносят еду, отдельное спасибо администратору Инкар и официантке Зарине ❤️ каждый вечер развлекательные шоу программы, кино под открытым небом для детей, автобус бесплатно возит отдыхающих на пляж где стоят лежаки от базы отдыха, за которые не нужно платить. Есть детский батут и бассейны для взрослых. Только номера не плохо бы обновить, немного подуставщие. В остальном все понравилось. Приедим еще дай Аллах именно на эту зону отдыха и всем советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
eu
​evgeniya uvarova​3 отзыва
Отдых стал в разы ярче благодаря замечательным Лоле и Артему! 😊 Каждый день был наполнен позитивом, интересными активностями и отличным настроением.Они умели найти подход как к детям, так и к взрослым — никому не давал скучать. Утренняя зарядка, весёлые игры и развлечения детей, вечерние шоу — всё проходило на высоком уровне и с душой🫰🏼. Видно, что они любят своё дело и делают его с удовольствием. Спасибо за атмосферу и эмоции — такие люди делают отдых по-настоящему незабываемым! 🌞👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алмас Кенжебеков​12 отзывов
Жаксы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KE
​Kireyeva Elvira​1 отзыв
Написала свой честный отзыв в инстаграм, как итог - мой комментарий был удален, да еще и заблокировали меня. Некая Алия Хабидуллаевна, которая отвечала на все вопросы и принимала оплату, тоже никак не отреагировала на отзыв. В инстаграме они выкладывают только хорошее, ну а остальных в блок. Вот так работает эта база с обратной связью. Красивая картинка, а по итогу все не соответствует действительности. Повар там и вовсе всех кошмарит, вместо того, что бы готовить нормально. Все написала в инсту, приложу фото. Работаете в полную силу 3 месяца в году и даже нормально подготовиться не можете и вместо того, что бы косяки исправить, делаете так, что к Вам больше ехать не хочется. Отдельное спасибо добрым людям, что там были: официант Алишер, ребята на ресепшен, мужчина, который день и ночь ухаживает за территорией, водитель автобуса ну и всё пожалуй. Больше к Вам ни ногой! Я не знаю что за люди пишут Вам отзывы что у Вас все супер, когда по факту за такие деньги позорище, заплатили больше полумиллиона тенге.
Читать целиком
ЭЧ
​Элина Чейдукова​30 отзывов
Отдыхали на базе Арасан Алаколь с 24 по 27 июля, заслужено ставлю 4 ⭐️ Первое что хотелось бы отметить это администрацию , повара, официантов, аниматоров им большая благодарность. Свою работу выполняют на отлично. Конечно есть минусы о них позже, сейчас о плюсах ) во первых это кухня, кормят тут отлично, сытно , вкусно, порции хорошие , даже не доедали 😁 единственное что хотелось бы предложить это завтрак, обед и ужин не по расписанию а когда захотел тогда и пришел, типа шведского стола как в отелях Турции. Второе это сама территория, все в зелене, деревья, цветы действительно красиво и глаз радуется плюс балкончики со столиками создают свой шарм 👍 Насчет номера, заехали в чистый номер, из минусов это была дырка в сетке (мы ее сами заклеили 😂) и одна простынь была прожжена от сигареты видимо 😏 Джакузи и бассейны ( вода там холодная) к слову сказать ни разу не искупались , детский бассейн тоже вода прохладная, но дочь плавала в принципе можно покупаться если очень захотеть😅 Анимация вечером в полне себе пойдет, каждый раз что то новое,после показ мультфильма 👍 Также есть автобус который везет на пляж, сам пляж оборудован лежаками (готовьтесь что их может не хватить) есть рядом бар,раздевалка… но да туалета далеко имейте в виду😏 Вообщем базу советую, да есть свои минусы , но плюсов больше. Не пожалела что выбрала именно Арасан Алаколь 💙
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина 💤​4 отзыва
Это было просто потрясающе! Мне безумно понравилось в Arasan Alakol! Атмосфера невероятная — всё очень красиво, уютно и продумано до мелочей. Кинотеатр, бассейн, джакузи, детская зона, детский бассейн — всё для идеального отдыха! Анимация — просто огонь, дети и взрослые в восторге! Особенно запомнился вечер с живой музыкой и показ мод — ощущение, будто попала на праздник! Всё было на высшем уровне, вообще никаких претензий, только благодарность! Обязательно вернусь ещё раз!
Читать целиком
A.
​Aiyyym .​2 отзыва
База отдыха ужасная. НООО АНИМАТОРЫ ЭТО ПРОСТО ПУШКА!!! Вся база отдыха держится только на них! Мы приезжали сюда не первый год и прекрасно знали очаровательную девушку Лолу аниматора! Даже в 2019 году когда ей было всего 13-14 лет она придумала всякие развлекательные программы для детей , в этом году когда мы приехали к ней добавился очень хороший аниматор Артем! Каждый день с утра ведут зарядку для детей и взрослых! Каждый вечер у них развлекательная программа! Хочу отметить что ведущий Артем ооочень хорошо разговаривает на Казахском и находит подход к каждому! А Лола просто душка! Видно как они любят свое дело и подходят со всей душой к нему! Вообщем требую выдать премию этим замечательным людям!!!!
Читать целиком
​Настя Семёнова​1 отзыв
Хотелось бы поделиться нашими впечатлениями об отдыхе. Несмотря на то, что в один из дней неожиданно пропала электроэнергия, что, казалось бы, могло испортить впечатление и оставить лишь негативные эмоции, все вышло совершенно иначе. Благодаря аниматорам-Артёму и Лоле наш отдых не только не пострадал, но стал ещё более запоминающимся. Эти замечательные ребята буквально спасли ситуацию! Лола - обаятельная и харизматичная девушка, которая нашла подход и к взрослым, и к детям. Артём — настоящий профессионал, умеющий организовать досуг так, чтобы никто не чувствовал себя забытым или скучающим. Они проводили увлекательные мастер-классы, устраивали яркие шоу-программы, с заботой и вниманием относились к каждому гостю. Благодаря их стараниям мы были настолько увлечены происходящим, что и не заметили бытовых неудобств. Всё было продумано до мелочей, весело, тепло и душевно.
Читать целиком
​Мурат Баймолдинов​1 отзыв
Питание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
lL
​lucky Lucky​5 отзывов
База отдыха подустала конечно, 15 лет без ремонта. Мебель,сантехника,постель, все старое. Все бы ничего, ведь едем ради озера, и понимаешь, что это не Турция , но ведь не дешево совсем ( в сезон), деньги то нормальные платишь. Питание тоже на троечку. Выбрала это место, так как обещали частный пляж с шезлонгами и зонтиками( для меня это было критично прям), но по факту - у них несколько своих шезлонгов просто стоят на Общественном пляже, где ни проехать, ни пройти. Чувствую себя обманутой(((. За эти деньги лучше выбрать другое место, раз все равно пляжи там общественные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Колесникова​3 отзыва
Все просто УЖАСНО!!! Администратор ни за что не отвечает, электрик ходит выпивший, повар Жазира хамка, ужин постоянно холодный, в номерах все скрипит и разваливается. На первом этаже по трассе бегают крысы. Света нет, воды нет. Заявленный пляж в 500 метрах - это не пляж а аппендицит. И находится он дальше чем 500 метров. 3 день здесь и с каждым днём всё хуже и хуже. Номера за 3 дня вообще не убирали. В эту часть Алаколь больше ни на гой. Это не зона отдыха, это хуже хосписа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
​Matfoix Fox​5 отзывов
Ужасная зона, очень часто выключают свет а вместе с ним и воду в соседних зонах к слову с эти проблем нет так как стоят генераторы а здесь они напрочь отсутствуют. За те деньги которые отдают люди здесь можно создать хотя бы создать минимальную автономность для удобства своих же посетителей. Могу сказать одно сюда ехать точно не стоит, пожалеете о потраченном времени и средствах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
​Гульбахрам Амраева​2 отзыва
Мы в первые решили посетить Алаколь,выбрали пансионат Арасан Алаколь выбрали коттедж 2 этажный,на втором этаже было просто ужасно душно,но спасибо Катерине что организовала вентилятор на третий день привезли кондер и установили но все равно немного душновато!!!Бассейны грязные очень!!!Кормили один день хорошо один день ужасно!!!!отключили воду сгорел насос делали 2 дня люди были без воды и света,батут за все 6 дней не надувался не раз,Люди просто семьями съезжали ругались кому-то делали возврат кому-то нет!!к сезону пансионат не готов!!!!!Но администратор Катерина всех слушала и пыталась помочь!!Водитель очень хороший единственный человек который работает и постоянно,Официанты хорошие были нюансы но исправляли!!! Честно говоря немного приложить усилия и будет хороший пансионат!!! Но мы больше туда не ногой!!!!
Читать целиком
ЖЖ
​Жанат Жусупра​3 отзыва
Бая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Rz Tx​56 отзывов
Ужасная база отдыха
АК
​Айнур Кенжали​4 отзыва
Арасан полное разочарование! Не верьте положительным отзывам! Были здесь с 9.07 по 16.07.25гзаехали в 7 вечера , так 16 го в 10 утра сказали освобождать, а что мне до вечера делать ? Куда податься с детьми? Сутки заканчиваются вечером , а они в 10 уже просят освобождать! клиентоориентированность ноль! Жазира по кухне грубиянка. Сегодня на завтрак у дочке в каше СТЕКЛО нашли! Так она нет чтоб извиниться , врединам такое попадается говорит и давай ругаться со мной, я говорю могла ведь трагедия быть, а она мне На все воля Аллаха и ржет в лицо, позавчера кашу манную дали на воде, крупа лет 20 стояла в сарае запах и вкус ужасный, даже админы подтвердили, булочки позавчерашние, унитазы и душ кабины сломанные, без крышек, а самое ужасное это тараканы! Вытяжки в туалетах нет, двери от туалета не закрываются, но и освежителей нет даже, вонь ужасная! Постель не хватает , не успевают менять приносят мокрыми, элементарно в столовой вилок ложек нет, официанты говорят дефицит у нас с вилками и ложками! Не отдых а сплошная нервотрепка! Повар увидела стекло и резко забрала чтоб я не успела сфоткать. Были тут в 2019 году поэтому опять приехали, но сказали что хозяин сменился, ано и видно, полный безконтроль! Озеро за несколько километров от базы, автобус полусломанный, водитель грубиян! Обходите стороной этот пенсионат если не хотите отпуск испортить. А я по приезду Обращение через Е-отиниш сделаю,надо санэпидст подключить , стекло и тараканы это уже опасно! Моя ошибка была, что не прочла отзывы в Тугисе, особенно про эту Жазиру повара, хамка, грубиянка, хозяин ноль ничего не решает, даже на повара не можғт повлиять, официанты хамят, вобщем близко не походите за такие деньги, прочтмте асе отриц отзывы-это правда!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее