............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Verde 

Гостиница
5
173 оценки
Новая гостиница. Гармония чистоты. Комфорт, гостеприимство и уют
Реклама
5
173 оценки
R
Russ ®3 отзыва
Askhat Ab27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
Д Д10 отзывов
АК
Артем Киприянов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖЖ
Жумгалбек Жумабеков10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aigerim Akhmetbekova4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BE
Beimbet Erengali11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Maulen Risbek16 отзывов
УА
Улпан Айткалиева22 отзыва
В целом гостиница нам понравилась 👍🏻 здание новое, чистое и уютное, а расположение в самом центре города это большой плюс. Однако есть моменты, которые, на наш взгляд, требуют улучшения. Плюсы: Новая и чистая гостиница Уютные номера Удобное расположение в центре города Минусы : 1. Отсутствие удобств в номере. За такую цену хотелось бы видеть хотя бы небольшой холодильник и микроволновку. 2.Нерегулярная уборка. Уборку в номерах, замену постельного белья и полотенец не проводят ежедневно. Нам заменили бельё и сделали уборку только после нашей просьбы, да и то на третий день пребывания. При заезде не было сухих салфеток и средств личной гигиены всё это принесли лишь после напоминания. 3.Отношение персонала. Администраторы производят впечатление не очень клиентоориентированных. Общаются доброжелательно в основном с теми, кто оставляет положительные отзывы. Нам даже намекнули, что мусор мы должны убирать и выносить сами, хотя мы складывали его в предназначенные пакеты. Почему-то только в последний день нашего пребывания начали вежливо общаться и интересоваться, всё ли нам нравится. 4.Странности при оплате. На второй день мы попросили продлить проживание ещё на сутки, и администратор попросил оплатить наличными. Это выглядело необычно и немного странно. Гостиничный бизнес - это сфера обслуживания, где ко всем гостям нужно относиться одинаково, решать возникающие вопросы оперативно и создавать комфорт без напоминаний. Я сама работаю в ресторанно-гостиничной сфере и прекрасно знаю стандарты сервиса поэтому надеюсь, что этот отзыв поможет гостинице стать ещё лучше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Verde, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Улпан! Спасибо, что рассказали нам об этом! Мы уже в процессе исправления и надеемся в…
hansha _1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее