............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hugo 

Кафе
4.6
332 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
133
Меню
Фото
67
4.6
332 оценки
124 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Валерия Бартель​9 отзывов
Не хочу быть занудой, к официанту претензий нет! Но кухня - это сплошное разочарование. Повара, бар… Чай просто до свидания, попросили переделать, принесли тоже самое, только в другом чайнике (грязном чайнике) Ташкентский чай в нашем городе кажется умеют готовить единицы. А тут просто чай с лимоном. Салат цезарь, просто трава. Соуса нет, чисто майонеза навазюкали и сухой курицей закидали. Том ям - я промолчу… В общем я лично сюда больше не вернусь. Что и советую людям, которым когда нибудь придет мысль посетить это место. Перед тем, как подавать чай, вы хотя бы пробуйте какую буйду вы намешали 😅🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Аружан Манапова​4 отзыва
Заведение посещали не один раз и всегда оставались довольны. Но вчера разочаровали не только блюда, но и работа администратора. Заказали салат, который уже пробовали здесь раньше, однако принесли совершенно другой. Когда мы сравнили его с фото, оказалось, что половину ингредиентов заменили: не было кукурузы, редиски, вместо них добавили огурцы и т.д. При этом нас об этом даже не предупредили. Если нет ингредиентов, скажите, что салата нет - мы бы выбрали другой. Я заказала курицу в кисло-сладком соусе, и в рисе оказались ВОЛОСЫ. Причём заметила я это не сразу. Когда мы попросили вызвать администратора, официант ушла на 20 минут, а потом вернулась сама и начала предлагать десерты в качестве компенсации, хотя мы чётко просили позвать администратора. Администратор появился только через 30 минут, держа в руках три кофе, и предложил их как компенсацию. В 11 часов ночи кофе был абсолютно неуместным. У подруги блюдо было со вкусом старого масла, которое, похоже, давно не меняют. В качестве извинений снова начали предлагать десерты, которые мы уже ели. Клиентоориентированность - ноль: никто не попытался ни выяснить детали, ни предложить адекватные варианты решения ситуации. Оправдывались тем, что запустили акцию и не справляются с заказами, хотя зал был полупустым. Если не умеете справляться с нагрузкой, зачем запускать что-то новое? Мы крайне разочарованы и не рекомендуем посещать данное заведение, если не хотите сначала ждать еду по полчаса, а затем разочаровываться - будь то из-за обнаруженных в блюде волос или из-за того, что блюдо вовсе не соответствует описанию. Отдельно хотелось бы отметить работу администратора, который не умеет урегулировать подобные ситуации и которому, как нам показалось, совершенно безразличны клиенты.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Асылжан🪽 .​17 отзывов
Атмосфера приятная, еда вкусная.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Асемгул Сыздыкова​13 отзывов
Рахмет все классно вкусно было 🤩🤩🤩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ару .​2 отзыва
Вкусно🌸
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Erkezhan Malik​2 отзыва
😍🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ayazhan 🧊​4 отзыва
тема
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗИ
​Зауре Искакова​8 отзывов
Добрый вечер, пришла в “Hugo” К сожалению, ужин был испорчен, котлета сырая внутри, на замечание был игнор со стороны администрации. Официант подошел и сообщил повар признал свою ошибку и подтвердил, что котлета сырая. За сырую котлету взяли оплату) Администрация почему- то лишила официанта % за обслуживание хотя он свою работу выполнил на все 100%, но не наказала повтора который готовил это блюдо отняв с его зарплаты за ошибку (((
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Meruert Кhasen​20 отзывов
Заведение 10/10 Чисто, уютно. Официант Айша 100/10 Встретила провела до столика, вежливо порекомендовала нам блюдо. Грамотно и четко работала. Теперь про кухню, 9/10 Новое заведение но меню не новое. Классическое базовое меню но подача красивое, порции большие, вкусно главное Десерты 8/10 Чай 7/10
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hк
Hugo, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв! Нам важно, что вы остались довольны. Обещаем и дальше радовать…
​melsovnaz ︎​3 отзыва
👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ulpan rustemovna​3 отзыва
все понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Rt K​7 отзывов
Отличная кофейня — уютно, чисто и спокойно. Кофе ароматный, десерты свежие, персонал вежливый и всегда с улыбкой 😊 Отдельное спасибо за тортик — очень приятно, что принесли угощение за счёт заведения! 💛
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Hк
Hugo, кафе
9 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такие добрые слова! 💛 Нам безумно приятно, что вы чувствуете уют и атмосфер…
​Nurai Alibek​5 отзывов
Очень уютное и приятное заведение😍, персонал вежливый и внимательный, обслуживание быстрое.всё вкусно, красиво подано и с душой приготовлено. Отдельное спасибо за чистоту и комфорт чувствуется забота о гостях. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Hк
Hugo, кафе
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Будем рады снов…
ДЕ
​Дархан Есенханов​3 отзыва
Зашли сюда случайно, но точно не в последний раз. Атмосфера уютная, официанты вежливые и реально стараются — это чувствуется. Заказ принесли быстро (примерно за минут 15), всё было вкусно и свежо. Из минусов, не все блюда в наличии (но нас предупредили что это из за того что у них скоро будет готово новое меню) Отдельный плюс за чистоту и приятное отношение. Хорошее место, куда хочется вернуться.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Жансая Берікқызы​1 отзыв
Бәрі ұнады тамақтарыда өте тамаша Даяшы балаларда жақсы деңгейде қызымет етеді Тыныш жақсы жер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​шушаа .​1 отзыв
Здесь хорошее обслуживание, вежливые официанты, и еда готовится быстро🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Alisher Aitkazinov​3 отзыва
Все понравилось, отдельное спасибо официанту Арнуру
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​𝓙𝓪𝓷 ✨​11 отзывов
Барлығы өте дәмді! Әсіресе қызмет көрсетуі жоғары деңгейде!🫶🏻
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​тами 🦦​2 отзыва
лучшая кофейня, меню дешевое официанты очень добрые.официант Арнур шикарный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A A​35 отзывов
Хочу написать свой честный отзыв. Пришли с подругой поужинать, по фотографиям, рекламам, отзывам думали сервис вау. Клиентоориентированности ноль) Сразу при входе никто с нами не поздоровался, обычно везде встречает администратор или хотя бы сотрудники здороваются. Всего 1 вешалка для курток. Никто так и не подошел , не спросил, хотя мы заранее бронировали столик. Подошли к барной стойке сказали что у нас бронь, сотрудник провел нас к столику. Стулья были очень низкими, попросили поменять, сказал подождите 5 минут так и отвлекся на других. Освободился другой столик, мы туда пересели и попросили официанта убрать стол и принести меню. Официанта ждали очень долго, убрала стол, но меню не принесла. Мужчина с другого столика дал свое меню🥲 Дальше мы решили что закажем, зовем официанта, она обслуживала других кто после нас пришел,обидно конечно, но дождались , заказали, ждали очень долго тоже😶 Салат с хрустящими баклажанами и еда в целом понравилась, но поработайте над сервисом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дильнура Беккожина​13 отзывов
Данное заведение мы посещаем не первый раз и уже успели полюбить . Но , сегодня остались крайне разочарованы качеством блюд и уровнем обслуживания. Во-первых, мы заказали салат, который раньше уже пробовали. Однако нам принесли совершенно другой вариант: большинство ингредиентов было заменено, о чём нас даже не предупредили. Блюдо не соответствовало описанию. Далее мы решили заказать другие позиции из меню. В одном из блюд мы обнаружили волос, а во втором курица имела ярко выраженный привкус старого масла ( данное блюда беру третий раз, поэтому знаю каким оно должно быть ) . Отдельно хочется отметить сервис. Мы дважды просили, чтобы подошёл администратор, чтобы решить ситуацию. Но администратор так и не вышел, передавая всё через официанта. Прошло более 20 минут ожидания и никто не подошёл. В итоге впечатление от посещения осталось крайне неприятным. Надеемся, что руководство обратит внимание на качество блюд и работу персонала, чтобы подобное больше не повторялось.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Айбек Бауржанұлы​8 отзывов
Сложно назвать кофейней, скорее мини ресторан для посиделок с друзьями, но и на свидание с девушкой прийти не стыдно, очень вкусно кстати
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Hк
Hugo, кафе
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Нам очень важно, что вы отметили наш уровень и старания команд…
AA
​Alice Alice​6 отзывов
Думали обычная кофейня где можно взять напиток на вынос, но оказалось что у них разнообразное меню и есть блюда как подороже для долгих посиделок в компании так и по дешевле чтобы быстро позавтракать или пообедать например Кофе и сырный суп класс , нужно зайти как нибудь попробовать завтрак , как раз возле работы Обслуживание хорошее, есть не большие недоработки , но в. Целом все супер , обязательно вернусь !
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Hк
Hugo, кафе
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв! 💛 Нам особенно приятно, что вы отметили нашу кухню-мы действ…
​Nury Zhaukatova​18 отзывов
Атмосферное место😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Moldir Izbasarova​17 отзывов
Здесь очень вкусно🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​S S​22 отзыва
Вкусные десерты
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее