............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hugo 

Кафе
4.5
262 оценки
4.5
262 оценки
ЕТ
Еркежан Тлеугабылова3 отзыва
TS
Tairlan Serkaliyev4 отзыва
TS
Talant Smagulov2 отзыва
Сымбат Алтынбекова2 отзыва
Aru-Ka ♡♡♡11 отзывов
Мейрбек Танатов2 отзыва
𝓙𝓪𝓷 ✨6 отзывов
Erkezhan Malik2 отзыва
AU
Apple User3 отзыва
AN
Abdolla Nurai32 отзыва
sofikosh .2 отзыва
Ayazhan 🧊4 отзыва
Gulnaz1 отзыв
ДК
Дидара Калиякперова3 отзыва
Толкын Курманкулова5 отзывов
Aiym ⠀2 отзыва
Балжан Токтахынова9 отзывов
Сегодня я впервые посетила ваше заведение и к сожалению, осталась крайне разочарована. Моё первое впечатление было испорчено уже при входе: в зале ощущался резкий запах жира и масла. Графин для воды оказался грязным, а сама вода была очевидно, из под крана. Возникает вопрос, для чего вообще подавать такую воду гостям. Кружка для чая также была грязной я была вынуждена попросить заменить её. Заказали обычный казахский чай: объём чайника 0,5 л, заварки внутри было чрезмерно много. Мы попросили молоко, но даже это не спасло ситуацию чай все равно было крепким.( на фото можно заметить полную кружку от заварки которую я закрыла салфеткой надеюсь по фото понятно что заварка была полной ) Отдельно хочу отметить атмосферу в зале. Помимо нашего стола, за другим столом сидел мужчина (предположительно хозяин или сотрудник заведения), который громко обсуждал свои личные дела по телефону и матерился . Это было хорошо слышно и создавало сильный дискомфорт. Возникает вопрос — неужели человеку, находящемуся в зале с гостями, безразлична атмосфера и репутация заведения? Также нам подарили по 🌹 это было приятно но все же решила написать отзыв . Считаю подобный уровень сервиса и отношения к гостям недопустимым. Надеюсь, что руководство обратит внимание на указанные моменты и примет меры для улучшения качества обслуживания и общего впечатления от посещения.
Читать целиком
Hugo, кафе
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением. Нам искре…
AH
Aaloy Hazarika1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее