............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Старая крепость 

Гостевой дом
4.7
67 оценок
4.7
67 оценок
KN
Kristina N3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
малека 🎀3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
Moldir Akzhigitova13 отзывов
LT
Lesenok Toporkova7 отзывов
ГТ
Гульнара Татыбалдинова6 отзывов
Хотим поделиться нашим крайне негативным опытом пребывания на данной базе отдыха. Заплатив 150 000 тенге, мы ожидали хотя бы минимального уровня комфорта и чистоты, но получили обратное. 1. В доме полностью отсутствовали вода и электричество с 12ч дня до 17.30ч вечера. Администрация не предложила абсолютно никакого решения проблемы, не было даже запаса воды, чтобы просто помыть руки. О какой-либо компенсации или скидке за причиненные неудобства речи не шло, равно как и об извинениях. Такое отношение к клиентам просто неприемлемо. 2. Антисанитария повсюду: Грязно было везде: в самом доме, на кухне, посуда, холодильник – всё требовало тщательной мойки перед использованием. Особо "поразила" уборная: полное ведро использованной туалетной бумаги, которое даже не удосужились вынести перед заселением новых гостей. Всюду висела паутина. 3. Несмотря на высокую стоимость аренды, элементарной туалетной бумаги в уборной не оказалось. * Вода в бассейне оказалась грязной, баня тоже не блистала чистотой, а на полу были обнаружены рыбные кости. * При бронировании было указано наличие караоке, но по факту выяснилось, что отсутствует микрофон. На наш вопрос администратор ответила, что "думали, мы привезём его сами". Это абсурдное объяснение, когда услуга заявлена. * Даже в пультах от техники не было батареек В итоге, наш отдых был испорчен откровенно низким уровнем сервиса, полным отсутствием чистоты и равнодушным отношением персонала за весьма высокую стоимость. Категорически не рекомендуем данную базу отдыха.
Читать целиком
ДА
Диана Аубакирова2 отзыва
Даня Майот7 отзывов
Еркежан 🧚🏼‍♀️47 отзывов
ОА
Ольга Алексеевна1 отзыв
Ск
Старая крепость, гостевой дом
12 октября 2024, официальный ответ
База Старая крепость благодарит вас за отзыв❤️приезжайте еще🤗
ДК
Дмитрий К.144 отзыва
Ск
Старая крепость, гостевой дом
12 октября 2024, официальный ответ
Благодаим зо отзыв🤗❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее