............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Инжу 

​База отдыха
3.8
289 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
175
Цены
Фото
261
3.8
289 оценок
175 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алихан Нургазы​7 отзывов
Мне понравилось база отдыха Инжу есть минусы и плюсы минусы это всегда отключают воду или свет,плюсы он рядом с озером Алаколь всегда устраивает конкурс и дискотеку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас да отзыв. К сожалению недавно был большой сбой на всем побережье и элек…
АБ
​Анастасия Блейм-Стегайло​5 отзывов
Отличная база для семейного отдыха. Первая береговая линия с отдельным пляжем, что является очень безопасным моментом, когда отдыхаешь с детьми. Всегда есть жезлонги и беседки. Не приходится сидеть на песке и камнях. Уютная атмосфера на территории, есть беседки для настольных игр, что опять же большой плюс, когда едешь с детьми. Отдельное значимое преимущество для нас - наличие развлекательной программы, не приходится самим скакать с детьми. Мы активная семья и просто лежать на берегу не для нас, сами с удовольствием принимаем участие в конкурсах. Что касается питания, было много и вкусно. А в этом году видела, что добавили завтрак в стоимость номера, это вообще здорово. С нетерпением ждём лета.
Читать целиком
​HotelRassvet Ridder​41 отзыв
Я отдыхала в отеле Inju на Алаколе и хочу поделиться впечатлениями. В целом место произвело очень приятное впечатление: красивая ухоженная территория, всё зелёное, чистое, аккуратное. Атмосфера спокойная, уютная, прекрасно подходит как для отдыха семьёй, так и для тех, кто хочет просто перезагрузиться. Большой плюс – собственный пляж и чистый бассейн, где всегда приятно провести время. Персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда готов помочь. Питание хорошее, разнообразное, голодным точно никто не останется. Радует и то, что отель периодически делает хорошие скидки, что делает отдых здесь ещё доступнее и приятнее. В целом — отличный бюджетный вариант для отдыха на Алла-Колле. Однако есть один момент, который портит общее впечатление. В номерах нет самых элементарных вещей, необходимых для удобства: нет блюдец, вилок, ложек, ножей, бокалов,шампуня только жидкое мыло в дозаторе,нет щеток и мини пасты,ЗАТО ТАПОЧКИ -🔥🔥🔥НО ВОТ ПО ПОСУДЕ Даже элементарно сделать нарезку фруктов или выпить шампанское в красивом бокале на балконе — невозможно. Для отеля, который позиционирует себя на высокий уровень, это серьёзный минус. Именно поэтому я снимаю одну звезду. В итоге мой отзыв: 🌟🌟🌟🌟 из 5. Отель очень хороший, территория, пляж, бассейн — всё на высоте. Но отсутствие базовой посуды в номерах снижает общий уровень. Если руководство обратит внимание на этот момент, то отель вполне сможет претендовать на более высокий статус
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравились территория, пляж и атм…
​Юлия Калинина​6 отзывов
Шикарная база отдыха, зашли в кафе и бар как гости. Влюбилась 🔥♥️приеду к вам на 2026 год😍 1 линия, приват пляж, тишина и релакс, никакие лодки и моторки тут не матаются. Территория отеля зачет, просторно.Вкусное питание и разнообразие 👌🏻 Вот это я понимаю 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за отзыв 🫶🏼 Наши ребята строго следят, чтобы к пляжу не подъезж…
AB
​Arsen Burov​13 отзывов
Номера, сантехника требует ремонта Кровати, матрасы, белье все нормальное свежее Администрация отзывчивая, все вопросы во время проживания решались, не всегда быстро, но зона не маленькая, понять можно Пляж. Чужих не пускают + лежаки и зонтики все бесплатно. + Убираются. Еда. Комплекс не брал, но вроде никто не жаловался. Кафе на мой вкус немного многовато масла, а так всё вкусно. А и купите приправы для пиццы, а то это просто помидоры с сыром а не пицца 😀 Шашлык отдельно отметить хочется, прям супер, с аччуком прям самое то. Цены вполне адекватные, ниже чем в Алматы. Регулярно отключают свет, из за чего много что не работает, но это уже от них не зависит. Отдельно надо отметить, развлекательная программа каждый вечер, для детей там прям супер + в течении дня с ними занимаются аниматоры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арсен. Благодарим вас за столь подробный отзыв. По кафе передали пожелания шефу и руко…
​Galym Uzbekov​37 отзывов
Отдыхали с семьей с 29 июля по 3 августа 2025 года. Плюсы: 1) собственный пляж. Один раз посторонние заехали на скутерах, но охранник молодец, их заставил покинуть место. 2) аниматоры и программа на вечер. 3) собственная парковка. Еще бы навесы установили, чтобы машина в тени стояла (рекомендация). Минусы:1) номера уставшие. Требуют ремонта. Запах канализации. В душевой вода плохо уходит в сток канализации. Шторы содраны с петель. Раскладные диваны сломаны и замусорены крошками и трубочками от сока. 2) в бассейне вода мутная и пенится и мы не стали в нем купаться. В инстаграм у них вода прозрачная. 3) в ресторане заказали солянку. Принесли солянку размешанная с водой. Вывод: Картинка и видео в инстаграм не соответствуют действительности. Видимо они были сделаны в самом начале работы Инжу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Галым, благодарим за отзыв. Благодарим, что отметили работу ребят. Приносим извинения за м…
AU
​Apple User​11 отзывов
Отдыхали с 18.07-25.07 семьей с детьми!Остались очень довольны отдыхом,особенно хотелось бы выделить анимацию и развлекательную программу!Каждый вечер разнообразная программа и для детей и для взрослых ,с самого утра дети бегут на пляж с проверкой началась ли уже анимация!Я такого давно не видела .Спасибо тете Ирине (как называли дети))за увлечение детей и тем самым дали родителям отдохнуть и позагорать.Вернемся в след году! Спасибо Инжу,вы лучшие!На пляже и в отеле идеальный порядок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Наши аниматоры - сердце «Инжу» уже более 10 лет. Помнят наших…
​Светлана Телешева​11 отзывов
Первый раз отдыхали в инжу, огромный плюс это пляж. Это огромнейший плюс! Посмотреть, что творится слева справа - это же муравейник, а не пляж! Персонал очень приветлив. Даже удивилась. Питались в ресторане в этой же базе. К общему питанию не привязывались. Выходило немного дороже, но зато ели то, что хотели и тогда когда было удобно. Мальчики официанты там очень приветливые милые, бегают как могут, но видно что уставшие, не успевают. Администратор ресторана русская женщина очень приятная, внимательная, пытается им помочь ,сама принимает заказы бегает с тарелками. Хозяину ресторана явно нужно персонал добавить. Мыломойки тут нет. Берите все свое. Есть только бумага, и супер разбавленное жидкое мыло. Уборку нужно просить. Иначе никто не прийдет. Приходить на ресепшен отдавать ключ. Самое главное никто не предупреждает. Узнали об этом через 3 дня. Мусорного ведра нет. Только малюсенькое возле унитаза. Для бумажек. Никто к вам не зайдет, не спросит кончилась ли у Вас бумага или выкинуть ли Вам мусор. Имейте ввиду - надо все просить. Но на просьбы реагируют вежливо и оперативно. Номер делюкс 2 взрослых плюс ребенок имеет прекрасный вид с окна на бассеин. Конечно номера старые мебель тоже, вздутые обои. Вечером анимация для детей музыка с 20.00до 22.30. Клопов как пишут люди не видели, постельное нам досталось чистое. Не идеально, но думаю приедем в след году еще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за развернутый отзыв. По работе клининга и недочетов передали…
DK
​Dina Kiyasheva​26 отзывов
Мы с семьёй отдыхали в “Инжу” в 2019 и 2023 годах тогда всё было замечательно чисто, уютно, комфортно. Именно поэтому решили вернуться сюда снова в этом году. К сожалению, отдых начался с шока. Номер оказался в ужасном состоянии: грязный, с неприятным запахом, постельное бельё грязное, в нём — волосы. Шторы давно не стирали, а на потолке — паутина с пауками. Такое ощущение, что номер не убирали совсем. Халат порванный, полотенца в пятнах, подушки страшное воняют. Раковина в душевой в ужасном состоянии, видно, что её давно не мыли. Чайник — в пыли, посуда грязная. Я попросила на ресепшене хотя бы чистую наволочку. Когда открыла её, внутри обнаружила живого маленького красного клопа. Я была в шоке! Убила его сразу и побежала на ресепшен — но и там никого не было. Пришлось ждать около 15–25 минут. Сейчас спим с включённым светом — боимся клопов. Цена, извините, достаточно дорогая и совсем не соответствует качеству. В душе нет шампуня и мыла. Элементарно мыло не могут поставить. В прошлом году мы отдыхали в Боровом в Байтасе номер был шикарный, цена 55 тысяч, сервис на высоте — вот где действительно комфортный отдых. Такой уровень антисанитарии — это недопустимо. Я считаю, что в “Инжу” необходимо срочно пригласить СЭС (санэпидемстанцию), чтобы провели проверку. В таких условиях нельзя принимать гостей. Очень разочарована. Обидно, что место, с которым были связаны приятные воспоминания, теперь вызывает только негатив. Единственный плюс - первая береговая линия, свой пляж и хорошая анимация для детей. Но даже это не спасает общее впечатление. Очень жаль. Фото прилагаю чтобы каждый мог увидеть в каких условиях нас поселили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LL
​Life Life​10 отзывов
Отдых должен приносить радость и комфорт, особенно когда за него платишь почти 500 000₸ за семью — без питания. Но вместо долгожданного уюта нас ждали отвратительные условия: — Постоянные перебои со светом и водой — В комнате воняет, пахнет затхлостью — Мусор в коридорах не убирается — Влажную уборку просила дважды — игнор — Персонал не реагирует, делает вид, что не слышит -дверь вск время ломает я , то не можем выйти, но зайти Да, виновата, что проигнорировала плохие отзывы, но решила поверить в лучшее. Очень жалею — отдых испорчен. Номер брали ради комфорта, и деньги были не жалко, если бы условия соответствовали. Но, к сожалению, никакого соответствия цене и качеству. Если вы ищете место для спокойного отдыха — не рекомендую. Уважайте свои деньги, нервы и время. А про кухню надо вообще отдельный отзыв написать, Вообщем полный ппц, и самое главное что бесит ноль реакции на наши просьбы, в последних неделях беременности спускаться с третьего этажа и ходить между ресепшеном и комнаты просить открыть дверь полный треш. Кстати если хотите нормально покушать идите в Арбат в кафе Алаша , конечно там тоже антисанитария но вкусно готовят .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения. Нам очень жаль, что у вас остались непри…
​Ареке Свой​29 отзывов
Отличная база отдыха «Инжу» на Алаколе! Отдыхаем здесь каждый год с детьми и друзьями, и каждый раз остаёмся очень довольны. Удобное расположение — близко к озеру, хороший и чистый пляж. Территория ухоженная и безопасная для детей, есть всё необходимое для комфортного семейного отдыха. Номера аккуратные, чистые, регулярно проводится уборка. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Питание вкусное и разнообразное. Отдых всегда проходит спокойно и комфортно, поэтому с удовольствием возвращаемся снова и рекомендуем базу «Инжу» всем знакомым.
Читать целиком
🙂😀
​🙂 😀​27 отзывов
Мы были в конце июля 2025 г. Выбрали потому что этот отель с собственным пляжем. Рядом с ним идет густо населенный общий пляж яблоку не где упасть. Очень большой плюс что он собственный у Инжу, но каково состояние этого собственного пляжа это просто капец. Вроде деньги не малые платишь за номер в котором конечно слышимость 100% + отдельно за питание 12000 тг. 3х разовое. Цены дорогие, реклама мощно крутиться на просторах инстаграма, а вот качества к сожалению нет. По кухне в ресторане это вообще - грубость админа, оочень не приятно, отношение как будто в долг просишь. Шторы на летнике, диваны все в таком ужасном состоянии. А вот повара вкусно готовят спасибо большое им. Так же Ирина-это аниматор в отеле, спасибо ей большое за работу🌹 Отзывы да негативные про отель но едут сюда только из за своего пляжа вот в чем их фишка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за работу администратора. Проведем беседу 😞 В…
КК
​Камиля Курмангалиева​4 отзыва
Отдыхали в конце июня 2025 года на базе отдыха Инжу. Вода в озере мягкая, цвет воды просто шикарный, и при этом меняется в течении дня. Пляж мелкая галька, обязательно нужны аквашузы. Самое главное преимущество отеля Инжу - это первая береговая линия. Очень удобно, особенно с детьми. На отдых ездили толпой с родней, снимали коттедж и 4х-местный номер. Территория отеля зеленая, много красивых насаждений. Питались в столовой при отеле, оплачивали заранее за трехразовое питание. Из рекомендаций по кухне - добавить больше блюд по детскому меню, больше фруктов, йогурты, мороженое, сухие завтраки, какао. В целом по еде было вкусно, как домашняя еда, порции хорошие, все были сыты. Все остались довольны, были конечно и минусы, но мы были настроены на отдых, поэтому не стали заострять на них внимание. Пешком ходили на Арбат, на грязевые ванны. Каждый вечер проводятся конкурсы, игры, танцы. Здесь самые красивые и шикарные закаты😍. В целом все остались под впечатлением, в памяти только самые лучшие и теплые воспоминания от совместного отдыха с родней. В следующем году снова собираемся к вам, ждите)))
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
31 октября 2025, официальный ответ
Камиля, добрый день. Огромная благодарность за столь развернутый отзыв. Всегда рады видеть снова. До…
АA
​Аiko Aiko​17 отзывов
В марте забронировали номер «Делюкс» на июль месяц на 4 дня. Цена выше средней, ожидали соответствующего качества. По приезду охрана встретила, проводили на парковку — наличие охраняемой стоянки уже плюс. На ресепшене Жадыра показала номер, но он оказался не готов к заселению: грязные раковина и унитаз. Пришлось вызывать администратора и ждать уборку — не самое приятное начало отдыха. Сам номер требует косметического ремонта, всё устарело, розетки вываливаются из стен — пользоваться опасно. Горячей воды не было три дня — из-за ремонтных работ, что в сезон кажется странным. Территория базы тоже нуждается в обновлении: местами разбита плитка, в бассейне шатаются рейки. Из плюсов — отличная пляжная зона, своя территория с лежаками, зонтиками и тапчанами. Особая благодарность спасателю Ельзату — он действительно старается ради комфорта отдыхающих. Весь персонал отзывчивый и доброжелательный. Также порадовала вкусная кухня, большие порции и доступные цены. По вечерам проходят развлекательные программы для детей и взрослых, музыка до 23:00 — тоже плюс. Из минусов — нет Wi-Fi в номерах и отсутствует детская зона, хотя территория позволяет сделать что-то интересное для малышей. Итог: база потеряла былой лоск, но пляж, персонал и кухня вытягивают общее впечатление. Общее впечатление: База оставила смешанные чувства. С одной стороны — отличный пляж, вкусная еда, классный персонал. С другой — упадок инфраструктуры и халатное отношение к подготовке номеров. Складывается ощущение, что база теряет своё былое величие. Оценка: 8 из 10. Вернусь ли я? Да, ради пляжа. Но надеюсь, что руководство задумается об улучшениях: • Провести хотя бы косметический ремонт в номерах, • Обеспечить Wi-Fi, • Развивать детскую инфраструктуру, • Улучшить условия труда персонала, чтобы такие сотрудники, как Ельзат и Жадыра, оставались мотивированными.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и доверие к нашей базе. Все ваши пожелания и рекомен…
AB
​Almira Bessimbayeva​16 отзывов
Первая береговая линия. Комфортные номера с кондиционером. Отличное питание! Лежаки бесплатно, бассейн, рядом есть продуктовые магазины! Пляж хороший чистый как и вся территория. Аниматоры занимают деток до самого вечера! Супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
9 июля 2025, официальный ответ
Альмира, благодарим Вас за отзыв. С большим удовольствием смотрели ваши фото и видеообзоры. Рады, чт…
ЖШ
​Жанна Шапенова​5 отзывов
Впервые приехали на отдых в зону отдыха Інжу. Заплатили за номер люкс ( в номере грязно, постель не меняют, воды горячей постоянно нет, свет периодически отключают, замки в дверях не работают,сеть пропадает) не маленькую сумму. “ Управляющий” Кайрат Бикенович видит в каждом госте - врага, на просьбу исправить проблемы в номере , может спокойно нагрубить ( невоспитанный, не уважающий себя человек) . Никому не советую эту зону отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш отдых оставил негативные впеч…
​Almira Bessimbayeva​67 отзывов
Это лето удалось на все 1000%! ☀️💛 От имени всех мам особенных детей хотим сказать огромное СПАСИБО каждому, кто сделал наш отдых на Алаколе возможным! 🙏 Мы не просто провели каникулы — мы отдохнули душой, получили море позитива, заботы и внимания. Для многих из нас это было первое полноценное лето с ощущением, что мы не одни. Благодаря вам это было больше, чем отпуск — это была настоящая реабилитация 🌈 Мы вернулись счастливыми, полными сил и вдохновения! Первая береговая линия, доступ для людей на колясочников, чистый пляж со своими лежаками, отличное полноценное питание. Благодарим лично Елену Владимировну, Бааянгуль, Лауру ханымдар официантов Диляру, Айтжана и еще одного, имя необычное, не помним! Все доброжелательно относились! Номера комфортные с кондиционером! Чайник, вайфай все есть! С любовью и благодарностью, Общественное Объединение Nasledie
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Альмира. От всей души благодарим вас за такие тёплые слова. Для нас было огромной честь…
​Гаухар Джидебаева​69 отзывов
Добрый день, выбрали зону прочитав отзывы, но к сожалению уже зона не такая как все пишут. Номер 3х местный очень тесный, все в притык, номера уже не такие чистые и приятные как пишут многие, пыль и паутины в видимых зонах почему не протирают незнаю, запах канализации стоит, смесители вне исправном состоянии, в санузел требуется генеральная уборка. Персонал не приветлив, как не подойдешь все время заняты не могут нормально ответить, все вопросы и нужные вещи записывают в тетрадь, вот только вопрос за чем если их не выполняют наверное создают рабочую атмосферу мол учитываем все ваши запросы итд а на самом деле ни чего не делается, в номерах да же элементарно бокалов для воды нет, кружек вообще сказали нету и не будет так как гостей много не хватает. Стоимость за 2 взрослых и 1 ребенок за 4 ночей составило 240 000тг. (В эту стоимость входит завтрак, номер-3х местный, в номере кондиционер, телевизор, холодильник, 2х спальный кровать, 1 спальный кровать и диван), не дешево, за такую цену рядом пансионаты с трех разовым питанием а здесь только завтрак. Очень пожалели что выбрали эту зону. Обычно везде в номерах предусмотрено чайник для чай пития здесь такого нету. ✅Понравилось только то что на первой линии находится. ✅бассейн свой и территория с беседками. ✅полотенце и постельное белье чистые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оп…
ЕГ
​Евгения Горбова​3 отзыва
Перед поездкой на Алаколь почитали отзывы о базах отдыха, решили заехать в Инжу. И это была большая ошибка. Конец августа, гостей немного, но нам предложили посмотреть только один номер. Других свободных, по словам администратора, не было. Номер маленький, вещи толком убрать некуда. Кровать стоит одним боком к стене. Т.е. ложиться и вставать нужно либо обоим, либо перелезать через другого. Ни в одной гостинице не встречали такой расстановки мебели. На «чистой» постели чьи-то волосы. В санузле неприятный запах старой тряпки, мыло разбавлено так, что мылом только «пахнет». Помыть нормально руки им невозможно. На унитазе стульчак не по размерам, крышка не держится. Но это полбеды. С дороги мы мечтали выспаться, но не тут-то было. Всю ночь над нами кто-то ходил в обуви, все скрипело, гремело. В итоге захотелось сбежать оттуда как можно быстрее. Но нас ждал еще один неприятный сюрприз. Выезд из гостиницы Инжу до 10.00 часов. А так как мы приехали уже вечером, и не зная что нас ждёт, мы решили сразу заплатить за 2 дня. Администратор не сочла нужным предупредить нас, что предоплата не возвращается, если мы решим уехать раньше. Уставшие, мы быстро подписали бумагу, которую она нам дала, не вчитываясь в подробности. Об этом мы узнали утром, когда решили уехать. У них прописано, что предоплата возвращается за 72 часа до отъезда по заявлению. А мы вчера вечером заехали! Разговоры с сотрудниками ничего не дали. Я написала заявление руководству. Месяц тишины. Даже не извинились. Мы, конечно, не обеднеем за 40 тысяч, но Ваша репутация страдает. 100% мы не посоветуем своим друзьям и знакомым ехать к Вам.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за отзыв. К сожалению, Вы приехали в самый конец сезона, когда бол…
МТ
​Маржан Туйганова​1 отзыв
Отдыхали на Инжу в конце июня 2025 года 😍 Ездили большой компанией Было очень Здорово Весело 🥳 Место хорошее Вода отличная Еда вкусная Персонал отзывчивый 😍 В общем Всё было Хорошо 👍 Самое главное первая береговая 🙌 никуда бегать не надо По вечерам Развлекательные программы Дискотеки💃 Были конечно небольшие минусы Но это уже не важно не Важно 🤗 В 2026 Планируем ещё большей компанией поехать на Инжу 😍💃 Классно ❤️
Читать целиком
МЗ
​Машка Зарубежная​17 отзывов
Минусы: 1. Громкая музыка целый день (на территории и на пляже (зачем она там)) до 23:00, ещё и плейлист один. Если вы приехали больше, чем на пару дней, будет очень тяжело. 2. Нужно напоминать о замене белья и полотенец. 3. Жирные приборы в столовой, тарелки тоже бывают не самые чистые. 4. Нет геля, шампуня в номерах, нужно обязательно брать с собой. Только мыло предоставляется. 5. Выдают грязные полотенца, а после делают виновными гостей, заставляя оплачивать порчу. Рекомендую проверять на наличие загрязнений до и после замены, и фиксировать. 6. За 2 дня в номере протек потолок, полилась вода из кондиционера. Более того, был засор в канализационном люке, и вся вода оказалась на дорожках. Невозможно было стоять рядом. 7. Замки в дверях - это отдельная трагедия. Уже плохо закрываются, либо закрываются так, что не открыть. Скорее всего, потому что одни ключи, которые выдаются гостям, и сразу предупреждают, что придется не забывать в номере, иначе только взламывать. Зачем такие меры, когда можно было бы сделать дубликат, который бы всегда оставался на ресепшен. 8. Мусор не выносят при уборке, даже по просьбе. 9. Сложилось впечатление, что нехватка персонала на территории, отсюда и все проблемы. 10. Выгоднее питаться за пределами базы (12к за человека в сутки, когда в кафе компания может поесть за эти же деньги, но то, что хотят), в ресторане на территории очень маленькие порции. Плюсы: 1. Одна из самых зелёных территорий по сравнению с другими базами отдыха. 2. Первая береговая. 3. Нет большого количества отдыхающих на пляже, только гости Инжу. 4. Отношение администрации, готовы чаще помочь, но минусы все равно не перекрывает. 5. Проводят программы для детей, иногда и взрослых. Квизы, шоу талантов, караоке, фокусы. Не стоит надеяться на профессионализм, но кому-то может помочь отдохнуть и занять себя чем-то. Огромный потенциал у места, но не хватает внимания и порядка, чтобы сделать отдых комфортным.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв. Нам важно слышать обратную связь не только о плюсах, но и о проблемах, с…
AA
​A A​12 отзывов
В целом хорошее место для семейного отдыха, но есть некоторые неприятные моменты , например тут мы попросили новые полотенца , потому что за 2-3 дня нам не поменяли их … нам их не поменяли , сказали раз в 4 дня меняем …?! А если мы приехали на 4 дня только , теперь ходить нам с грязными полотенцами ?! Девушки на ресепшене не тактичные , грубые , не могут нормально ничего объяснить и дать полотенца ! Вам жалко чтоли !
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы учли ваши замечания и уже провели работу с персоналом, чтобы подобных ситуаций…
​Temirlan Alanov​4 отзыва
С каждым годом все хуже и хуже, был здесь с 2021 года, и раньше сервис был лучше и кухня и бассейн. Сейчас бассейн грязный и весь в пене, воды горячей нет, только холодная а в душ хочется, заказали пиццу в ресторане - принесли пицца была с мухами, аппетитно очень. Сервис слабый очень, в номерах грязь кругом пыль , номера уставшие, не рекомендую Из плюсов только то что собственный пляж
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ваш отдых в этом году оставил такое впечатление. Мы обязательно отра…
АК
​Амина Казбекова​15 отзывов
Впервые бронировали номера не прочитав отзывы и сильно пожалели с первых же минут, т к все негативные отзывы соответствуют действительности. - Кухня на слабую «3»; - на территории шашлыки самим жарить запрещено; - номера (так называемые «люкс класса»маленькие, убитые, воняют канализацией, - стены из гипсокартона, слышно что происходит в соседнем номере; - лежаков мало + отдыхающие в отеле, как дикие, занимают все лежаки вещами хотя по сути такое количество им не нужно(мало того еще с топчанов на пляже расхватили все матрасы и не отдают по просьбе);
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что отдых не оправдал ожиданий. Мы приняли к сведению ваши замечания…
​Alina Savicheva​13 отзывов
Отдых в Инжу оставил крайне неприятное впечатление. Территория абсолютно не зелёная, мало растений и тени. В ресторане всё ужасно: еда невкусная, ассортимент бедный, часто нет нужных ингредиентов. Единственный плюс — это свой пляж, но и он небезопасный: на воде нет буйков, и водный транспорт может подплывать вплотную к берегу. Отдельно стоит сказать про администратора и правила базы. Если вы потеряете полотенце — за него нужно будет заплатить при выселении. Иногда даже создавалось впечатление, что сотрудники сами могут забирать полотенца у гостей, чтобы потом заработать на этом. Администратор заявила, что лежак можно занимать только на полтора часа, «этого времени хватит, чтобы накупаться». Нам это показалось странным, ведь мы заплатили за полноценный отдых и нормальные условия проживания. Мы специально приехали на Алаколь, чтобы купаться и отдыхать, а не смотреть на часы, переживая, что вот-вот придётся освобождать лежак. В номерах ситуация ещё хуже. Постельное бельё было грязным, и его не хватало — при заселении в шестиместный люкс нам выдали только четыре комплекта и четыре браслета, остальные пришлось буквально выбивать. Сушилки для белья тоже не было, пришлось просить. Подушки — отдельная история, ужасные, неудобные, скомканные. Туалет тек, окна грязные, москитных сеток нет. Из двух санузлов в одном не работал фен. Не было заявленных мыла, геля для душа и шампуня. Также в описании указывалось, что на террасе есть стол, но по факту стояли только четыре стула, хотя номер был рассчитан на шесть человек. Честно говоря, за такие деньги ожидаешь совсем другого уровня сервиса. Единственное достоинство — это первая береговая линия. Всё остальное — сплошное разочарование. Не советую тратить время и деньги на эту зону отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Мадина Габидуллакызы​11 отзывов
УЖАСНОЕ МЕСТО!!! Не приезжайте сюда, зря потратите деньги. Тут ужасно все!!! Номера, постельное белье, полотенца воняют. Персонал ужасный. Кошмар, а не место!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина. Благодарим за отзыв.
КК
​Касымхан Касымов​4 отзыва
Не верьте что на фото, база отдыха и номера в целом, все, все уибитое и старое. На территории детям даже поиграть негде. Везде даже на территории все старое, сломанное, протёртое короче испорченный отдых
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Касымхан. Благодарим за отзыв. На территории отеля функционирует детский бассейн, наду…
ГЖ
​Гульжан Ж.​12 отзывов
Минусы - в номерах жуткий запах канализации. Сантехник не умеет ремонтировать. - санузел тесный, душевая кабина на кирпичах стоит, вода не уходит - все полотенца воняют сыростью, невозможно вытираться - потолочные гардины прибиты к стенам, все тюли и шторы отваливаются - холодильник гремит как трактор, приходилось отключать на ночь - семейные номера выходят на парковку, невозможно открыть окно - вонь от мусорки, от кухни, жуткий шум генератора - персонал совсем не приветливый, не улыбаются, отвечают всегда отказом и не пытаются решить ваши проблемы - еда в столовой - очень средняя по качеству и вкусу - все матрасы на лежаках сильно подуставшие, не держатся на лежаках, порваны и в пятнах - лестницы для спуска к воде с очень высокими ступеньками, с кривыми или отсутствующими поручнями - зонтики все облупленные - как само покрытие на зонтиках, так и краска - каждый вечер - по всей зоне распространяется сильный запах ассенизатора - идет выкачивание септика - в ресторане на территории зоны отдыха неприветливый администратор, нехватка персонала, заказ можно ждать час и более, забывают принести заказанное - в бассейне вода мутная и холодная, никто не купается - нет буйков, водный транспорт очень близко к купающимся - лежаков на всех отдыхающих не хватает Плюсы: - ежедневно анимация для взрослых и детей - зеленая и не маленькая территория с беседками и скамейками - свой выход к воде
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Регина Аксенова​10 отзывов
Отдыхали на Алаколе и выбрали «Инжу» — остались очень довольны. На территории свой пляж-очень удобно и комфортно. Мы выбрали проживание без питания, но на базе есть ресторан (еда вкусная, а шашлыки-просто отменные😍) Анимация каждый день и для детей, и для взрослых-весело, интересно, скучать не приходилось. Особенно запомнились вечера с игрой в мафию-отдельное спасибо Ирине за лучшую организация, вы -лучшая!♥️ Обязательно приедем ещё🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Амир Амир​100 отзывов
Основными преимуществами данной базы отдыха являются просторные номера (еще бы! 125 тыс тг в сутки), а также собственный пляж. На этом все. Общее питание за 12 тыс тг со взрослого в сутки - это жесть! Из остатков колбас и омлета на завтрак Вам приготовят салаты на обед и ужин! В кафе качество блюд тоже не ахти. Этим летом происходит частое отключение электроэнергии, генераторов надолго не хватает. В связи с этим беда с водоснабжением! В туалет просто так не сходить, т.к. нечем потом смывать! Еще одним недостатком данной «элитной» базы является то, что администрация не желает содействовать в поисках пропавших вещей! Забыли в кафе верхнюю одежду, а админша отеля сообщила, что не имеет доступа к камерам! В итоге кто-то «увел» одежду. Резюмируя сообщаю, что эта база не стоит своих денег! Оверпрайс нереальный!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амир. Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. По питанию…
GS
​Gulmira Suleimenova​3 отзыва
Уважаемые руководители отеля Инжу! Спасибо за отдых. Огромный плюс — у вас действительно отдельный пляж, и это прекрасно: никакой толпы, только мы и мусор, который, правда, никто не убирает 🤷‍♀️ Завтра в 10 утра заканчивается наш отдых в «Инжу». Хочу сказать честно: ожидания, реклама в Instagram и реальность — это три совершенно разных истории. Наш номер в 3 корпусе встречает гостей своей… художественной небрежностью. Шторы висят как после сильного ветра, телевизор стоит, но исключительно как декор — ничего не показывает, зато молчит красиво. Бассейн — это вообще миф. За 5 дней так и не открылся. Наверное, он просто отдыхал вместе с нами. Сообщила о заторе в ванной — жду до сих пор. Видимо, мастер заблудился между корпусами. Полотенца (для лица и для номера) пахнут как «вчерашний дождь и позавчерашняя тряпка». Может, это у вас новая концепция ароматерапии? Жалко только человека, который это всё придумал — видно же, что когда-то проект задумывался с душой. Но душа где-то по дороге потерялась. Желаю вам успехов, развития, и — искренне — нормального, заботливого персонала в будущем. 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Adel K​7 отзывов
Хотели оставить искренний отзыв насчет организации развлекательной программы в зоне отдыха «Инжу». Нам очень нравится, что организаторы каждый день устраивают интересные занятия, учитывая все возраста, как для детей так и для взрослых: квизы, караоке вечер, конкурс талантов, конкурс на лучший костюм, танцы и песни каждый вечер! А днём не менее интересные игры на пляже, турнир по шахматам, и тд. И это все проводится каждый день и каждый вечер. Оценили труд организаторов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Передали ребятам организаторам ❤️
​Акмарал Нуркадирова​23 отзыва
Уважаемое руководство базы отдыха “Инжу”! Обращаемся к вам как отдыхающие вашей базы с пожеланием быть услышанными и обратить внимание на важные моменты, которые напрямую влияют на комфорт и впечатления гостей. К сожалению, с момента нашего заселения мы столкнулись с рядом серьёзных недостатков, о которых считаем необходимым сообщить: 1. Полное отсутствие обратной связи с отдыхающими. У нас создаётся ощущение, что мы предоставлены сами себе. Нет представителя администрации на территории, никто не интересуется нашим мнением, пожеланиями или базовыми бытовыми вопросами. 2. Отсутствие развлекательной программы. Нам обещали разнообразный дневной и вечерний досуг. Однако на деле нет никаких мероприятий, что делает отдых однообразным и скучным, особенно для семей с детьми. 3. Питание вызывает вопросы. К сожалению, качество кухни оставляет желать лучшего. Еда невкусная, иногда вызывает сомнения в свежести. Хотелось бы видеть больше внимания к качеству и санитарным нормам. 4. Номера в неудовлетворительном состоянии. • Грязные и неубранные помещения. • Шторы мятые, висят неаккуратно. • Генеральная уборка, по всей видимости, не проводится в течение всего периода проживания. • Мусор из номеров не вывозится. • В целом — ощущение неряшливости и устаревших условий. 5. Несоответствие рекламным материалам. Вся информация, представленная в вашем Instagram и при бронировании, не отражает действительности. То, что было обещано — не выполнено, и это создаёт чувство обмана и разочарования. 6. Зачем ставить телевизор как макет если они не в рабочем состоянии, лучше что нибудь другое сделать, Хотим подчеркнуть, что по цене и заявленным условиям ваша база не отличается от других аналогичных мест, однако уровень сервиса и организации у вас значительно уступает. У вас есть огромный потенциал — красивая природа, хорошее расположение, но необходима работа над качеством обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
25 июля 2025, официальный ответ
Акмарал, благодарим вас за столь развернутый отзыв. Аниматоры работают каждый день. Днем с детишками…
​Венера А​6 отзывов
Денег своих не стоит (110 тысяч тенге в сутки за 4 местный номер, при этом завтрака нет и даже бутилированную питьевую воду не дают, как положено в других отелях за такую стоимость). Единственный плюс - это расположение (первая береговая линия и собственный пляж), все остальное - сплошной минус. Номер убитый, обои в некоторых местах отходят от стен из-за сырости. Санузел ушатанный, вонючий, с потолка нон-стопом течет какая-то желтая жижа от постояльцев сверху, на неоднократные просьбы что-то по этому поводу предпринять, персонал каждый раз «делал» круглые глаза, типа впервые об этом слышат и обязательно кого-нибудь пришлют. В итоге еле выпросили у них половую тряпку и сами все дни отдыха вытирали пол в санузле. Зато при чекауте придрались к одному полотенцу из-за двух небольших пятен, типа оно грязное (О Боже! Мы посмели воспользоваться их «люхари» полотенцем по прямому назначению!!!). Заявили, что эти пятна не отстираются, что это порча имущества и мы должны заплатить штраф. В итоге мы сами отстирали эти «ужасные» пятна в ближайшем кране с холодной водой и даже без мыла. Никому не посоветую эту базу отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​С А​3 отзыва
Всем кто планирует отдых в этой базе, заранее прочитайте отзывы. База требует ремонта, вложения никаких. Постоянные проблемы со светом, водой. Сервис «0». Сезонные сотрудники рады бы помочь да нечем, так как руководство базы не заинтересована в сервисе. Единственный плюс это свой «пляж». Народу не много и это хорошо. Проблем куча, а решений никаких!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. К сожалению перебои с электроэнергией действительно затронули…
РР
​Рауан Рамзи​3 отзыва
Ужасно база отдыха своих денег не стоит инстаграмм картина и в жизни отличаются это первое Во вторых ужасный просто сервис в номере не убираются кухня неплохая но могло быть и лучше Вроде говорили что один из лучших на деле 0/10 Просто не стоит даже близко этих денег
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что ваш отдых не…
​Ержан Даутов​8 отзывов
Ну что сказать, это была наша первая поездка на Алаколь со стороны ВКО и я думаю что ближайшие лет 5 мы сюда больше не поедем. Начнем с пляжа, да, на пляже есть зонты, шезлонги, даже бар есть. Но, на этом всё. Души не работают, ноги моют в тазике. Нету ни одного туалета и кабинок для переодевания, да, я понимаю, номера рядом, можно и туда сходить, но, как то не очень комфортно в грязной обуви ходит в номер. Пришлось ходить в кафе. Номер наш состоял из 2х комнат. Видно, что когда то это был неплохой номер, но, видно что уже все ушаталось и требует прям серьезного ремонта. В ванной все отваливается, везде все как попало замазано, есть запах плесени. В самих комнатах состояние кроватей в плохом состоянии, с продавленными матрасами. И еще я не понял, зачем в номере нужен телевизор если он смотрит в сторону шкафа, наверное идея в том, что бы смотреть телевизор сидя в шкафу. Оригинальное дизайнерское решение. Теперь насчет сервиса, я бы сказал что его вообще нет. Все надо требовать, никто не желает тебе особо помогать, начиная от кафе, заканчивая ресепшеном. Приходилось иногда повышать голос, тогда начинались хоть какие то движения. Иначе, полный игнор и отсутствие какого-либо желания помочь. Еда в кафе очень посредственная, очень долгое ожидание, многих элементарных блюд нет и в это в разгар сезона. Еда в столовой более-менее, за 5 дней отдыха 2 дня брали комплекс, но, за эти 2 дня я ни разу не почувствовал даже запаха мяса 😁. Готовят только из курицы, в том числе и супы тоже. При этом цена за комплекс 12 000 тенге, как бы не дешево. Больше особо ничего не хочу писать, звездочки ставлю только за само озеро, оно прям волшебное и вода супер! Но, все что вокруг, это просто тихий ужас.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы их не игнорируем и стараемся отрабатывать. Надеемся, что со временем смо…
AK
​Assel Kenessova​7 отзывов
Уезжаем сегодня с Инжу, хотелось бы поблагодарить весь персонал, особенно Еламана, Ельзата, Зухру, вы реально вкладываете душу в свою работу. Прекрасная база, теперь мы ваши постоянные клиенты. Видели что хозяин сам мониторит всю работу. Процветания вам, отдых нам и нашим детям очень понравился, наша шумная компания из 11 человек в восторге 😘😘😘
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
20 июля 2025, официальный ответ
Мы счастливы и благодарим вас за выбор нашего отеля. До скорых встреч на Алаколе.
М
​Маке​10 отзывов
Туфта полное , хотели зайти в зона отдыха , охрана не пустили , и ждали пока от администратора приедет команда что можно пустит , все хамят по беспределу крч не понравился
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением со стороны сотрудников. Мы обязательно…
В…
​Валентина …​17 отзывов
Приехали после отдыха на этой базе . Выводы такие , что туда я больше не вернусь ! Плюс только то , что возле берега , хороший аниматор Елена для детей организовывала конкурсы всякие . Бармен на пляже очень шустрый , отзывчивый нам понравилось его обслуживание . На этом плюсы закончились. Как только мы заселились , и ждали кстати тоже час наверно, не работал кондиционер в большом люксе сутки! Сначала я думала нам поменяют номер и, так как там находится было невозможно очень жарко , но нет только на следующий день мастер сделал сгоревшие кондеры только после обеда. В номерах уже все подуставшее, как и писали да впивается прям в ноги их провалившиеся плитка, телевизоры у них для красоты ничего не работает. На вид в инстаграмме все так красиво а на деле все бумажное! Вода горячая это редкость. В ресторане их только и слышно скандалы и разборки, и мы с этим столкнулись тоже, еду ждать 2 часа , порции какие попадутся, еда невкусная! Управляющий у них неадекватный человек, весь персонал видимо запуганный потому, что все претензии они не хотят слушать или не знаю бояться передавать так как ему все равно однозначно он вам на дверь укажет. Действительно как в 90 , клиент должен молчать . Если вы согласны терпеть все неудобства за такие деньги велком. А еще у них развод на полотенца , нас просто так не отпустили , люди считайте полотенца при них когда принимаете номер, мы этого не сделали и нам сказали что якобы полотенца не хватает платите штраф) хотя мы ничего не оставляли на пляже. А так даже если вы оставили полотенце все же должны на ресепшн нести , нет там такого нет сразу вам штраф впаяют). Интернета нет, связи нет, только возле ресепшена. Кушать мы ходили в кафе Алаша на Арбате , посоле 2 дней ужасного питания мы так там наелись за 15 мин все принесли и очень вкусно!Необоснованно дорого !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и за то, что поделились впечатлениями. Нам искренне жаль, что отды…
VL
​V L​8 отзывов
Номера грязные, были свободные номера за 40.000 но нам запихали за 60.000, были уставшие с дороги поэтому заехали, кухня вкусная но официанты долгие, сервиса нет, пляж хороший. Возвращаться не хочется))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Возможно, свободные номера по другой цене не подходили по вместим…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее