............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Инжу 

​База отдыха
3.8
287 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы176

Цены

Фото260

3.8
287 оценок
АБ
​Анастасия Блейм-Стегайло​5 отзывов
Отличная база для семейного отдыха. Первая береговая линия с отдельным пляжем, что является очень безопасным моментом, когда отдыхаешь с детьми. Всегда есть жезлонги и беседки. Не приходится сидеть на песке и камнях. Уютная атмосфера на территории, есть беседки для настольных игр, что опять же большой плюс, когда едешь с детьми. Отдельное значимое преимущество для нас - наличие развлекательной программы, не приходится самим скакать с детьми. Мы активная семья и просто лежать на берегу не для нас, сами с удовольствием принимаем участие в конкурсах. Что касается питания, было много и вкусно. А в этом году видела, что добавили завтрак в стоимость номера, это вообще здорово. С нетерпением ждём лета.
Читать целиком
​Ареке Свой​30 отзывов
Отличная база отдыха «Инжу» на Алаколе! Отдыхаем здесь каждый год с детьми и друзьями, и каждый раз остаёмся очень довольны. Удобное расположение — близко к озеру, хороший и чистый пляж. Территория ухоженная и безопасная для детей, есть всё необходимое для комфортного семейного отдыха. Номера аккуратные, чистые, регулярно проводится уборка. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Питание вкусное и разнообразное. Отдых всегда проходит спокойно и комфортно, поэтому с удовольствием возвращаемся снова и рекомендуем базу «Инжу» всем знакомым.
Читать целиком
g
​gulgan_astana​1 отзыв
Отличная база отдыха на первой линии. Отдыхаем в отеле “Инжу” с 2020 года. Каждый год останавливаемся именно в нём. С момента заезда и до окончания периода отдыха никуда не выходим за пределы отеля, т.к всё предусмотрено для отдыхающих. Кухня, ресторан, бассейны, аниматоры, уличные тренажёры, вечерняя программа и конечно крутой пляж (чистый, просторный берег, шезлонги, бар, брусчатка, газон). Идеальное место для релаксации. Полная выкладка территории отеля брусчаткой, создающее ощущение статуса, уюта, цельности и эстетики.
Читать целиком
МТ
​Маржан Туйганова​1 отзыв
Отдыхали на Инжу в конце июня 2025 года 😍 Ездили большой компанией Было очень Здорово Весело 🥳 Место хорошее Вода отличная Еда вкусная Персонал отзывчивый 😍 В общем Всё было Хорошо 👍 Самое главное первая береговая 🙌 никуда бегать не надо По вечерам Развлекательные программы Дискотеки💃 Были конечно небольшие минусы Но это уже не важно не Важно 🤗 В 2026 Планируем ещё большей компанией поехать на Инжу 😍💃 Классно ❤️
Читать целиком
​Алихан Нургазы​7 отзывов
Мне понравилось база отдыха Инжу есть минусы и плюсы минусы это всегда отключают воду или свет,плюсы он рядом с озером Алаколь всегда устраивает конкурс и дискотеку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас да отзыв. К сожалению недавно был большой сбой на всем побережье и элек…
🙂😀
​🙂 😀​26 отзывов
Мы были в конце июля 2025 г. Выбрали потому что этот отель с собственным пляжем. Рядом с ним идет густо населенный общий пляж яблоку не где упасть. Очень большой плюс что он собственный у Инжу, но каково состояние этого собственного пляжа это просто капец. Вроде деньги не малые платишь за номер в котором конечно слышимость 100% + отдельно за питание 12000 тг. 3х разовое. Цены дорогие, реклама мощно крутиться на просторах инстаграма, а вот качества к сожалению нет. По кухне в ресторане это вообще - грубость админа, оочень не приятно, отношение как будто в долг просишь. Шторы на летнике, диваны все в таком ужасном состоянии. А вот повара вкусно готовят спасибо большое им. Так же Ирина-это аниматор в отеле, спасибо ей большое за работу🌹 Отзывы да негативные про отель но едут сюда только из за своего пляжа вот в чем их фишка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за работу администратора. Проведем беседу 😞 В…
КК
​Камиля Курмангалиева​3 отзыва
Отдыхали в конце июня 2025 года на базе отдыха Инжу. Вода в озере мягкая, цвет воды просто шикарный, и при этом меняется в течении дня. Пляж мелкая галька, обязательно нужны аквашузы. Самое главное преимущество отеля Инжу - это первая береговая линия. Очень удобно, особенно с детьми. На отдых ездили толпой с родней, снимали коттедж и 4х-местный номер. Территория отеля зеленая, много красивых насаждений. Питались в столовой при отеле, оплачивали заранее за трехразовое питание. Из рекомендаций по кухне - добавить больше блюд по детскому меню, больше фруктов, йогурты, мороженое, сухие завтраки, какао. В целом по еде было вкусно, как домашняя еда, порции хорошие, все были сыты. Все остались довольны, были конечно и минусы, но мы были настроены на отдых, поэтому не стали заострять на них внимание. Пешком ходили на Арбат, на грязевые ванны. Каждый вечер проводятся конкурсы, игры, танцы. Здесь самые красивые и шикарные закаты😍. В целом все остались под впечатлением, в памяти только самые лучшие и теплые воспоминания от совместного отдыха с родней. В следующем году снова собираемся к вам, ждите)))
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
31 октября 2025, официальный ответ
Камиля, добрый день. Огромная благодарность за столь развернутый отзыв. Всегда рады видеть снова. До…
ЕГ
​Евгения Горбова​3 отзыва
Перед поездкой на Алаколь почитали отзывы о базах отдыха, решили заехать в Инжу. И это была большая ошибка. Конец августа, гостей немного, но нам предложили посмотреть только один номер. Других свободных, по словам администратора, не было. Номер маленький, вещи толком убрать некуда. Кровать стоит одним боком к стене. Т.е. ложиться и вставать нужно либо обоим, либо перелезать через другого. Ни в одной гостинице не встречали такой расстановки мебели. На «чистой» постели чьи-то волосы. В санузле неприятный запах старой тряпки, мыло разбавлено так, что мылом только «пахнет». Помыть нормально руки им невозможно. На унитазе стульчак не по размерам, крышка не держится. Но это полбеды. С дороги мы мечтали выспаться, но не тут-то было. Всю ночь над нами кто-то ходил в обуви, все скрипело, гремело. В итоге захотелось сбежать оттуда как можно быстрее. Но нас ждал еще один неприятный сюрприз. Выезд из гостиницы Инжу до 10.00 часов. А так как мы приехали уже вечером, и не зная что нас ждёт, мы решили сразу заплатить за 2 дня. Администратор не сочла нужным предупредить нас, что предоплата не возвращается, если мы решим уехать раньше. Уставшие, мы быстро подписали бумагу, которую она нам дала, не вчитываясь в подробности. Об этом мы узнали утром, когда решили уехать. У них прописано, что предоплата возвращается за 72 часа до отъезда по заявлению. А мы вчера вечером заехали! Разговоры с сотрудниками ничего не дали. Я написала заявление руководству. Месяц тишины. Даже не извинились. Мы, конечно, не обеднеем за 40 тысяч, но Ваша репутация страдает. 100% мы не посоветуем своим друзьям и знакомым ехать к Вам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за отзыв. К сожалению, Вы приехали в самый конец сезона, когда бол…
ТК
​Татьяна Крюкова​1 отзыв
Не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Нужно просто ехать на отдых настроенными отдохнуть, а не придираться по мелочам. Вопросы всегда и везде были и будут, но самое главное, что здесь они быстро решаются. Ездим сюда уже много лет и ждём лета, чтобы приехать снова. Спасибо всем работникам за отличный отдых. Отдельная благодарность аниматорам. Ирину даже аниматором назвать нельзя, она и психолог, и воспитатель, и просто хороший друг. Она всех детей знает по именам. Много где отдыхали, но таких профессионалов не везде встретишь. Наша пятилетняя застенчивая внучка за 10 дней общения с Ириной и Сакеном превратилась в активную участницу всех мероприятий. Мы не узнавали нашу внучку. Спасибо всем большое и до встречи в следующем году.
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
15 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, огромное спасибо Вам за такой тёплый отзыв, прямо в самое сердце! В последнее время мы заме…
МЗ
​Машка Зарубежная​17 отзывов
Минусы: 1. Громкая музыка целый день (на территории и на пляже (зачем она там)) до 23:00, ещё и плейлист один. Если вы приехали больше, чем на пару дней, будет очень тяжело. 2. Нужно напоминать о замене белья и полотенец. 3. Жирные приборы в столовой, тарелки тоже бывают не самые чистые. 4. Нет геля, шампуня в номерах, нужно обязательно брать с собой. Только мыло предоставляется. 5. Выдают грязные полотенца, а после делают виновными гостей, заставляя оплачивать порчу. Рекомендую проверять на наличие загрязнений до и после замены, и фиксировать. 6. За 2 дня в номере протек потолок, полилась вода из кондиционера. Более того, был засор в канализационном люке, и вся вода оказалась на дорожках. Невозможно было стоять рядом. 7. Замки в дверях - это отдельная трагедия. Уже плохо закрываются, либо закрываются так, что не открыть. Скорее всего, потому что одни ключи, которые выдаются гостям, и сразу предупреждают, что придется не забывать в номере, иначе только взламывать. Зачем такие меры, когда можно было бы сделать дубликат, который бы всегда оставался на ресепшен. 8. Мусор не выносят при уборке, даже по просьбе. 9. Сложилось впечатление, что нехватка персонала на территории, отсюда и все проблемы. 10. Выгоднее питаться за пределами базы (12к за человека в сутки, когда в кафе компания может поесть за эти же деньги, но то, что хотят), в ресторане на территории очень маленькие порции. Плюсы: 1. Одна из самых зелёных территорий по сравнению с другими базами отдыха. 2. Первая береговая. 3. Нет большого количества отдыхающих на пляже, только гости Инжу. 4. Отношение администрации, готовы чаще помочь, но минусы все равно не перекрывает. 5. Проводят программы для детей, иногда и взрослых. Квизы, шоу талантов, караоке, фокусы. Не стоит надеяться на профессионализм, но кому-то может помочь отдохнуть и занять себя чем-то. Огромный потенциал у места, но не хватает внимания и порядка, чтобы сделать отдых комфортным.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв. Нам важно слышать обратную связь не только о плюсах, но и о проблемах, с…
ТБ
​Турсынкуль Байменова​1 отзыв
Отдыхала этим летом на Алаколе в "Инжу"хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо девочкам из столовой Бисенбаевой Жангуль, сестрам Нурмухамбетовым Диляре и Алие. Бросается в глаза хорошее отношение к отдыхающим. Девушки очень вежливые, заботливые сразу видно, что подготовлены для работы в сфере обслуживания. Конечно, вначале были проблемы, когда дали нам не тот номер, какой был забронирован, но Алтынай ханым на другой день всё отрегулировала. И вообще это недоразумение покрылось хорошим, внимательным отношением вышеназванных девушек из столовой, и сразу всё забылось багодаря Жангуль, Диляре, Алие Алтынай. Сонымен бірге Диляраның ата-анасына алғыс айтқым келеді осындай жақсы, тәрбиелі, мейірімді қызды өсірген үшін. Залға кіргенде алдымнан шығып, тамағымды алуға көмектесіп тұрды (3-топ мүгедегімін). Осындай тәрбиедегі қызы бар ата-ана бақытты шығар... Ал, Жангуль деген қызға келсек, сондай ашық жанды қызы екені көрініп тұр. Кіре бергенде күлімсіреп, қайырлы таң деп, көңіліңді көтеріп жібереді. Сосын сенің жұмысың, менің жұмысым деп бөлмейтін адам, көрінген жұмысқа араласып, кірісіп кетеді. Келесі жылы тағы келеміз, бірақ броньді Алтынай ханым арқылы тапсырыс береміз. Өйткені, ол бізге жауапты болып көрінді. В общем, я считаю, что вышеназванные работники на своем месте и заслуживают хорошей премии.
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой тёплый и искренний отзыв. Очень ценно, что вы отметили работу сотрудник…
AA
​A A​12 отзывов
В целом хорошее место для семейного отдыха, но есть некоторые неприятные моменты , например тут мы попросили новые полотенца , потому что за 2-3 дня нам не поменяли их … нам их не поменяли , сказали раз в 4 дня меняем …?! А если мы приехали на 4 дня только , теперь ходить нам с грязными полотенцами ?! Девушки на ресепшене не тактичные , грубые , не могут нормально ничего объяснить и дать полотенца ! Вам жалко чтоли !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы учли ваши замечания и уже провели работу с персоналом, чтобы подобных ситуаций…
​HotelRassvet Ridder​40 отзывов
Я отдыхала в отеле Inju на Алаколе и хочу поделиться впечатлениями. В целом место произвело очень приятное впечатление: красивая ухоженная территория, всё зелёное, чистое, аккуратное. Атмосфера спокойная, уютная, прекрасно подходит как для отдыха семьёй, так и для тех, кто хочет просто перезагрузиться. Большой плюс – собственный пляж и чистый бассейн, где всегда приятно провести время. Персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда готов помочь. Питание хорошее, разнообразное, голодным точно никто не останется. Радует и то, что отель периодически делает хорошие скидки, что делает отдых здесь ещё доступнее и приятнее. В целом — отличный бюджетный вариант для отдыха на Алла-Колле. Однако есть один момент, который портит общее впечатление. В номерах нет самых элементарных вещей, необходимых для удобства: нет блюдец, вилок, ложек, ножей, бокалов,шампуня только жидкое мыло в дозаторе,нет щеток и мини пасты,ЗАТО ТАПОЧКИ -🔥🔥🔥НО ВОТ ПО ПОСУДЕ Даже элементарно сделать нарезку фруктов или выпить шампанское в красивом бокале на балконе — невозможно. Для отеля, который позиционирует себя на высокий уровень, это серьёзный минус. Именно поэтому я снимаю одну звезду. В итоге мой отзыв: 🌟🌟🌟🌟 из 5. Отель очень хороший, территория, пляж, бассейн — всё на высоте. Но отсутствие базовой посуды в номерах снижает общий уровень. Если руководство обратит внимание на этот момент, то отель вполне сможет претендовать на более высокий статус
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравились территория, пляж и атм…
​Temirlan Alanov​4 отзыва
С каждым годом все хуже и хуже, был здесь с 2021 года, и раньше сервис был лучше и кухня и бассейн. Сейчас бассейн грязный и весь в пене, воды горячей нет, только холодная а в душ хочется, заказали пиццу в ресторане - принесли пицца была с мухами, аппетитно очень. Сервис слабый очень, в номерах грязь кругом пыль , номера уставшие, не рекомендую Из плюсов только то что собственный пляж
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ваш отдых в этом году оставил такое впечатление. Мы обязательно отра…
АА
​Аяулым Асхан​3 отзыва
Ужасный отель . Бассейне слишком много хлорки, номера не убирают,грязные,двери сломаны,заклинивают.Мой брат застрял в туалете и сидел 30-40мин.Еда не вкусная,продукты испорченные.А также цена очень недоступная и не стоит своих денег.Никому не советую приезжать в этот отель.
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что отдых оставил у вас такие впечатления. Мы учтём все ваши замечан…
АК
​Амина Казбекова​14 отзывов
Впервые бронировали номера не прочитав отзывы и сильно пожалели с первых же минут, т к все негативные отзывы соответствуют действительности. - Кухня на слабую «3»; - на территории шашлыки самим жарить запрещено; - номера (так называемые «люкс класса»маленькие, убитые, воняют канализацией, - стены из гипсокартона, слышно что происходит в соседнем номере; - лежаков мало + отдыхающие в отеле, как дикие, занимают все лежаки вещами хотя по сути такое количество им не нужно(мало того еще с топчанов на пляже расхватили все матрасы и не отдают по просьбе);
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что отдых не оправдал ожиданий. Мы приняли к сведению ваши замечания…
MK
​Maral Kurbanova​9 отзывов
После 3х дневного отдыха решила написать отзыв, хотели хотя бы за деньги купить себе отдых и комфорт, но как всегда ничего из этого. Из плюсов что свой пляж и лежаки для Алаколя это роскошь и на этом плюсы все. Из минусов номера устарелые, халаты тоже старые чем то пахнут, в комнате сырость , хотели уехать по раньше но не получилось потому что бухгалтера не было на месте, а нас депозит должны были вернуть, но потом девушка конечно решила вопрос , но все равно не приятно. И вечером когда был сильный ветер , один из полотенец улетел и админ пристала с этим полотенцем это вообще пипец, мы ей объясняем она нас за это штрафуют типа либо плати либо найди. Так что начальство предусмотрите все эти варианты, это просто ужас …. Соседей слышно , как будто они с нами живут, и ща такие деньги эта зона не стоит. Лучше два раза дешевле идти в пансионат и получить такие же услуги
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от отдыха. Мы учтём ваши замеча…
​🫐 .​2 отзыва
Здравствуйте! В августе этого года мы отдыхали на базе Инжу и хотим оставить отзыв о работе администратора Жадры. К сожалению, остались очень неприятные впечатления. Мы хотели продлить проживание ещё на 3 дня, но нам отказали, сказав, что свободных номеров нет, хотя в этих номерах проживали сотрудники базы (дворники). При сдаче номера администратор Жадра встретила нас с высокомерным видом, словно мы жили там бесплатно. Вместо элементарной вежливости — спасибо или до свидания— мы услышали только грубые слова. Более того, Жадыра позволила себе некорректные высказывания о состоянии наших полотенец, что абсолютно недопустимо для администратора. Складывается впечатление, что она считает себя хозяйкой базы и позволяет себе пренебрежительное отношение к отдыхающим. После такого инцидента база «Инжу» уже не выглядит настолько привлекательной, как в instagram Мы приезжаем к вам около 5 лет, и раньше никогда не сталкивались с подобным отношением. Надеемся, что руководство обратит внимание на работу администратора и примет меры.
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление от общения с админист…
L
​Lana​15 отзывов
В данный момент отдыхаем на Инжу .Нас номер все устраивает . При заезде было чисто , аккуратно. Эта база отдыха выигрывает только тем что тут свой частный пляж . Нет посторонних людей . Это очень большой плюс. На территории есть кафе , в котором завышенные цены . Еда пригатолена красиво . Но не вкусно ,от слова со всем. Подают холодную еду . Обслуживание на 0 уровне . Обслуживают два пацана , которым лижбы отвязаться. Попросили принести уксус , нам принесли не разведеный . Хорошо муж не попробовал его , но панюхал перед тем как добавить . Нашли очень хорошее кафе на территории Арбата. Ходим питаться туда. Приехали бы ещё раз только из за того что свой личный пляж.
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пляж и номер. Замечания приняли во внимание об…
​alibek asylbekov​9 отзывов
Отличное место отдыха рекомендую на 100%
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Морозова​6 отзывов
Добрый день. Хотелось бы написать пожалуй один из немногих плюсов данной базы. Первый плюс и собственный пляж и второй это прекрасные аниматоры и их работа. Огромное спасибо Ирине и ее команде. Далеко не всегда встретишь таких понимающих, отзывчивых людей который прекрасно понимают детей и классно организовывают досуг и не только детей. Спасибо вам большое за ваш труд Во всем остальном это просто печаль.
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашей команды аниматоров. Мы обязательно передадим Ирине…
​Юлия Калинина​6 отзывов
Шикарная база отдыха, зашли в кафе и бар как гости. Влюбилась 🔥♥️приеду к вам на 2026 год😍 1 линия, приват пляж, тишина и релакс, никакие лодки и моторки тут не матаются. Территория отеля зачет, просторно.Вкусное питание и разнообразие 👌🏻 Вот это я понимаю 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за отзыв 🫶🏼 Наши ребята строго следят, чтобы к пляжу не подъезж…
​Alina Savicheva​11 отзывов
Отдых в Инжу оставил крайне неприятное впечатление. Территория абсолютно не зелёная, мало растений и тени. В ресторане всё ужасно: еда невкусная, ассортимент бедный, часто нет нужных ингредиентов. Единственный плюс — это свой пляж, но и он небезопасный: на воде нет буйков, и водный транспорт может подплывать вплотную к берегу. Отдельно стоит сказать про администратора и правила базы. Если вы потеряете полотенце — за него нужно будет заплатить при выселении. Иногда даже создавалось впечатление, что сотрудники сами могут забирать полотенца у гостей, чтобы потом заработать на этом. Администратор заявила, что лежак можно занимать только на полтора часа, «этого времени хватит, чтобы накупаться». Нам это показалось странным, ведь мы заплатили за полноценный отдых и нормальные условия проживания. Мы специально приехали на Алаколь, чтобы купаться и отдыхать, а не смотреть на часы, переживая, что вот-вот придётся освобождать лежак. В номерах ситуация ещё хуже. Постельное бельё было грязным, и его не хватало — при заселении в шестиместный люкс нам выдали только четыре комплекта и четыре браслета, остальные пришлось буквально выбивать. Сушилки для белья тоже не было, пришлось просить. Подушки — отдельная история, ужасные, неудобные, скомканные. Туалет тек, окна грязные, москитных сеток нет. Из двух санузлов в одном не работал фен. Не было заявленных мыла, геля для душа и шампуня. Также в описании указывалось, что на террасе есть стол, но по факту стояли только четыре стула, хотя номер был рассчитан на шесть человек. Честно говоря, за такие деньги ожидаешь совсем другого уровня сервиса. Единственное достоинство — это первая береговая линия. Всё остальное — сплошное разочарование. Не советую тратить время и деньги на эту зону отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Мадина Габидуллакызы​11 отзывов
УЖАСНОЕ МЕСТО!!! Не приезжайте сюда, зря потратите деньги. Тут ужасно все!!! Номера, постельное белье, полотенца воняют. Персонал ужасный. Кошмар, а не место!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина. Благодарим за отзыв.
AB
​Arsen Burov​11 отзывов
Номера, сантехника требует ремонта Кровати, матрасы, белье все нормальное свежее Администрация отзывчивая, все вопросы во время проживания решались, не всегда быстро, но зона не маленькая, понять можно Пляж. Чужих не пускают + лежаки и зонтики все бесплатно. + Убираются. Еда. Комплекс не брал, но вроде никто не жаловался. Кафе на мой вкус немного многовато масла, а так всё вкусно. А и купите приправы для пиццы, а то это просто помидоры с сыром а не пицца 😀 Шашлык отдельно отметить хочется, прям супер, с аччуком прям самое то. Цены вполне адекватные, ниже чем в Алматы. Регулярно отключают свет, из за чего много что не работает, но это уже от них не зависит. Отдельно надо отметить, развлекательная программа каждый вечер, для детей там прям супер + в течении дня с ними занимаются аниматоры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арсен. Благодарим вас за столь подробный отзыв. По кафе передали пожелания шефу и руко…
КК
​Касымхан Касымов​4 отзыва
Не верьте что на фото, база отдыха и номера в целом, все, все уибитое и старое. На территории детям даже поиграть негде. Везде даже на территории все старое, сломанное, протёртое короче испорченный отдых
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Касымхан. Благодарим за отзыв. На территории отеля функционирует детский бассейн, наду…
LA
​Lee Andrei​5 отзывов
Решила оставить отзыв , захожу а тут и без меня справляются , сколько начиталась ВСЁ ПРАВДА ! Просто крик души , по порядку 1. В целом отдых хороший , моря всё сглаживает , НАДО ЕХАТЬ НА ОСТРЫВ , вам это понравится , советую ! 👍🏻 2. Вот тут , просто каждый прием пищи , ужасный , официанты торопиться все путают (элементарно на всех гостей сидящих за столом приборы не дают сразу , а приходится выпрашивать ) администрация ни реагирует НИ КАК, а иногда даже хихикая- очень приятно спасибо ! Бургер куриный если вы захотите , вас не предупредят что он с куриной грудкой ( которая не жуется) и в описании тоже нет этого догадывайтесь сами ! О сервизе можно говорить много , ну вы сами поняли! Чеки приносят чужих столиков , закатывают глаза и уфкая . Ну и последний приятный момент 3. Не возвращают депозит 30.000 Говорят мы не записали в журнал , просто послушайте не записали !!!! И 1час 20мин мы забирали деньги свои , дети сидели в двух машинах , просто сами представьте своих детей в жару гулять не приятно , сидели в машине -да с кондером ,но на улице не возможно ! После сказали камеры через три дня . Администрация на нуле , кто заведуют этим комплексом кажется все равно , потому что мы не первые пишут . Едешь ли только из за первой береговой . Будем искать другое ТОЧНО! Оставила просто красивые кадры , в знак благодарности исключительно к морю ! Алаколь спасибо Инжу нужно работать !
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Направили руководству. Проведем проверку. Приносим извинения.
АК
​Айжан Канапьянова​3 отзыва
Уважаемая Елена Владимировна! Прошу разобраться в ситуации, которая испортила наш долгожданный отдых в вашей зоне в период с 26.07 по 3.08. Ещё в октябре 2024г. были забронированы и полностью оплачены 4 номера. Все вопросы по бронированию решали с Алией. Однако после получения полной суммы Алия перестала выходить на связь, что уже тогда вызвало у нас впечатление, что интерес заключался лишь в продаже путёвок без дальнейшей ответственности за качество сервиса. По прибытию Жадыра заселила нас на два дня, не предупредив о необходимости переселения. Это вызвало серьёзные неудобства. Если номера на этот период были недоступны, их не следовало продавать. Позднее нас переселили в другой номер, который не соответствовал санитарным нормам: в помещении ощущался стойкий запах сырости, полотенце неприятный запах. Попытка прояснить ситуацию закончилась конфликтом с пожилым админом, который позволил себе крики и даже физическую агрессию на сотрудницу Алтынай при посторонних. Пугая нас милицией. Отдельно хочу отметить крайне низкий уровень сервиса в ресторане. Елена вела себя недоброжелательно, как будто мы пришли к ней домой без приглашения. Ожидание блюд до 1,5–2 часов, а само помещение находилось в антисанитарном состоянии -везде летали мухи, что вызывает опасения за санитарное состояние кухни. После переселения из первого номера пропали ласты. На просьбу просмотреть камеры видеонаблюдения, однако реакции не последовало. Нам сообщили, что доступ к камерам имеет только пожилой админ, который отказался взаимодействовать. Мы не исключаем причастность охранников, помогавших с переездом. На основании изложенного прошу: 1. Провести внутреннюю проверку по всем описанным фактам. 2. Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении: Жадыры, Алии, пожилого админа, Елены с ресторана. 3. Предоставить доступ к видеозаписям или компенсировать пропажу имущества. Рассчитываю на ваше внимание к данной ситуации и своевременное реагирование. С уважением, Айжан!
Читать целиком
​Galym Uzbekov​37 отзывов
Отдыхали с семьей с 29 июля по 3 августа 2025 года. Плюсы: 1) собственный пляж. Один раз посторонние заехали на скутерах, но охранник молодец, их заставил покинуть место. 2) аниматоры и программа на вечер. 3) собственная парковка. Еще бы навесы установили, чтобы машина в тени стояла (рекомендация). Минусы:1) номера уставшие. Требуют ремонта. Запах канализации. В душевой вода плохо уходит в сток канализации. Шторы содраны с петель. Раскладные диваны сломаны и замусорены крошками и трубочками от сока. 2) в бассейне вода мутная и пенится и мы не стали в нем купаться. В инстаграм у них вода прозрачная. 3) в ресторане заказали солянку. Принесли солянку размешанная с водой. Вывод: Картинка и видео в инстаграм не соответствуют действительности. Видимо они были сделаны в самом начале работы Инжу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Галым, благодарим за отзыв. Благодарим, что отметили работу ребят. Приносим извинения за м…
ГЖ
​Гульжан Ж.​12 отзывов
Минусы - в номерах жуткий запах канализации. Сантехник не умеет ремонтировать. - санузел тесный, душевая кабина на кирпичах стоит, вода не уходит - все полотенца воняют сыростью, невозможно вытираться - потолочные гардины прибиты к стенам, все тюли и шторы отваливаются - холодильник гремит как трактор, приходилось отключать на ночь - семейные номера выходят на парковку, невозможно открыть окно - вонь от мусорки, от кухни, жуткий шум генератора - персонал совсем не приветливый, не улыбаются, отвечают всегда отказом и не пытаются решить ваши проблемы - еда в столовой - очень средняя по качеству и вкусу - все матрасы на лежаках сильно подуставшие, не держатся на лежаках, порваны и в пятнах - лестницы для спуска к воде с очень высокими ступеньками, с кривыми или отсутствующими поручнями - зонтики все облупленные - как само покрытие на зонтиках, так и краска - каждый вечер - по всей зоне распространяется сильный запах ассенизатора - идет выкачивание септика - в ресторане на территории зоны отдыха неприветливый администратор, нехватка персонала, заказ можно ждать час и более, забывают принести заказанное - в бассейне вода мутная и холодная, никто не купается - нет буйков, водный транспорт очень близко к купающимся - лежаков на всех отдыхающих не хватает Плюсы: - ежедневно анимация для взрослых и детей - зеленая и не маленькая территория с беседками и скамейками - свой выход к воде
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Салтанат Канафина​1 отзыв
Доброе утро, Елена Владимировна 💐 Хочу поблагодарить Вас за отличный отдых💫💫за сервис в отеле💫💫 за вклад в развитие туризма в РК💫💫💫желаю вашему отелю процветания💯💯💯💫💫 вы самые лучшие 🏅
Читать целиком
Иб
Инжу, база отдыха
4 августа 2025, официальный ответ
Салтанат, благодарим за отзыв. Передали Елене Владимировне Ваше сообщение. До встречи на Алаколе ❤️
​Регина Аксенова​10 отзывов
Отдыхали на Алаколе и выбрали «Инжу» — остались очень довольны. На территории свой пляж-очень удобно и комфортно. Мы выбрали проживание без питания, но на базе есть ресторан (еда вкусная, а шашлыки-просто отменные😍) Анимация каждый день и для детей, и для взрослых-весело, интересно, скучать не приходилось. Особенно запомнились вечера с игрой в мафию-отдельное спасибо Ирине за лучшую организация, вы -лучшая!♥️ Обязательно приедем ещё🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Амир Амир​92 отзыва
Основными преимуществами данной базы отдыха являются просторные номера (еще бы! 125 тыс тг в сутки), а также собственный пляж. На этом все. Общее питание за 12 тыс тг со взрослого в сутки - это жесть! Из остатков колбас и омлета на завтрак Вам приготовят салаты на обед и ужин! В кафе качество блюд тоже не ахти. Этим летом происходит частое отключение электроэнергии, генераторов надолго не хватает. В связи с этим беда с водоснабжением! В туалет просто так не сходить, т.к. нечем потом смывать! Еще одним недостатком данной «элитной» базы является то, что администрация не желает содействовать в поисках пропавших вещей! Забыли в кафе верхнюю одежду, а админша отеля сообщила, что не имеет доступа к камерам! В итоге кто-то «увел» одежду. Резюмируя сообщаю, что эта база не стоит своих денег! Оверпрайс нереальный!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амир. Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. По питанию…
GS
​Gulmira Suleimenova​3 отзыва
Уважаемые руководители отеля Инжу! Спасибо за отдых. Огромный плюс — у вас действительно отдельный пляж, и это прекрасно: никакой толпы, только мы и мусор, который, правда, никто не убирает 🤷‍♀️ Завтра в 10 утра заканчивается наш отдых в «Инжу». Хочу сказать честно: ожидания, реклама в Instagram и реальность — это три совершенно разных истории. Наш номер в 3 корпусе встречает гостей своей… художественной небрежностью. Шторы висят как после сильного ветра, телевизор стоит, но исключительно как декор — ничего не показывает, зато молчит красиво. Бассейн — это вообще миф. За 5 дней так и не открылся. Наверное, он просто отдыхал вместе с нами. Сообщила о заторе в ванной — жду до сих пор. Видимо, мастер заблудился между корпусами. Полотенца (для лица и для номера) пахнут как «вчерашний дождь и позавчерашняя тряпка». Может, это у вас новая концепция ароматерапии? Жалко только человека, который это всё придумал — видно же, что когда-то проект задумывался с душой. Но душа где-то по дороге потерялась. Желаю вам успехов, развития, и — искренне — нормального, заботливого персонала в будущем. 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Adel K​7 отзывов
Хотели оставить искренний отзыв насчет организации развлекательной программы в зоне отдыха «Инжу». Нам очень нравится, что организаторы каждый день устраивают интересные занятия, учитывая все возраста, как для детей так и для взрослых: квизы, караоке вечер, конкурс талантов, конкурс на лучший костюм, танцы и песни каждый вечер! А днём не менее интересные игры на пляже, турнир по шахматам, и тд. И это все проводится каждый день и каждый вечер. Оценили труд организаторов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Передали ребятам организаторам ❤️
AU
​Apple User​11 отзывов
Отдыхали с 18.07-25.07 семьей с детьми!Остались очень довольны отдыхом,особенно хотелось бы выделить анимацию и развлекательную программу!Каждый вечер разнообразная программа и для детей и для взрослых ,с самого утра дети бегут на пляж с проверкой началась ли уже анимация!Я такого давно не видела .Спасибо тете Ирине (как называли дети))за увлечение детей и тем самым дали родителям отдохнуть и позагорать.Вернемся в след году! Спасибо Инжу,вы лучшие!На пляже и в отеле идеальный порядок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Наши аниматоры - сердце «Инжу» уже более 10 лет. Помнят наших…
​Акмарал Нуркадирова​22 отзыва
Уважаемое руководство базы отдыха “Инжу”! Обращаемся к вам как отдыхающие вашей базы с пожеланием быть услышанными и обратить внимание на важные моменты, которые напрямую влияют на комфорт и впечатления гостей. К сожалению, с момента нашего заселения мы столкнулись с рядом серьёзных недостатков, о которых считаем необходимым сообщить: 1. Полное отсутствие обратной связи с отдыхающими. У нас создаётся ощущение, что мы предоставлены сами себе. Нет представителя администрации на территории, никто не интересуется нашим мнением, пожеланиями или базовыми бытовыми вопросами. 2. Отсутствие развлекательной программы. Нам обещали разнообразный дневной и вечерний досуг. Однако на деле нет никаких мероприятий, что делает отдых однообразным и скучным, особенно для семей с детьми. 3. Питание вызывает вопросы. К сожалению, качество кухни оставляет желать лучшего. Еда невкусная, иногда вызывает сомнения в свежести. Хотелось бы видеть больше внимания к качеству и санитарным нормам. 4. Номера в неудовлетворительном состоянии. • Грязные и неубранные помещения. • Шторы мятые, висят неаккуратно. • Генеральная уборка, по всей видимости, не проводится в течение всего периода проживания. • Мусор из номеров не вывозится. • В целом — ощущение неряшливости и устаревших условий. 5. Несоответствие рекламным материалам. Вся информация, представленная в вашем Instagram и при бронировании, не отражает действительности. То, что было обещано — не выполнено, и это создаёт чувство обмана и разочарования. 6. Зачем ставить телевизор как макет если они не в рабочем состоянии, лучше что нибудь другое сделать, Хотим подчеркнуть, что по цене и заявленным условиям ваша база не отличается от других аналогичных мест, однако уровень сервиса и организации у вас значительно уступает. У вас есть огромный потенциал — красивая природа, хорошее расположение, но необходима работа над качеством обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иб
Инжу, база отдыха
25 июля 2025, официальный ответ
Акмарал, благодарим вас за столь развернутый отзыв. Аниматоры работают каждый день. Днем с детишками…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее