............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rizyq 

База отдыха
4.8
48 оценок
4.8
48 оценок
Marzhan Myras6 отзывов
Не советую никому! Абсолютно ужасный сервис и отвратительное отношение к гостям.😡❗️ Вчера приехали мои родители — и остались в полном разочаровании. Во-первых, их встретили грубо, с упрёками, будто я не предупредила, что они поедут автобусом. Хотя я заранее записала вам аудио и звонила лично — вы сами пересчитали сумму, добавили 8800 тг, зная, что они поменяли транспорт. А потом ещё заявили, что я вас «разбудили» и «нарушили сон». Это что за отношение к гостям? На то чтобы извиниться, когда написала обо всём этом вместо того чтобы извиниться, начал нападать. Даже не поздороваясь! Когда я написала всё это в ответ, мне прилетело самое унизительное сообщение: “Если у родителей нет денег, тогда нечего было ехать отдыхать в таком месте.” Серьёзно? Это вообще что? Какое вы имеете право говорить такое клиенту? Это самое отвратительное, что я когда-либо слышала от кого-либо в сфере обслуживания. Во-вторых, меню не соответствует обещаниям. На сайте — “восточное, разнообразное меню”, а на ужин подают просто вермишель. В-третьих, все двери в номерах сломаны. А если оттуда что-то украдут? Уровень сервиса — ниже нуля, никакой клиентоориентированности, хамство и неприкрытое унижение гостей. Оставляю этот отзыв и здесь, и в Instagram. Люди должны знать, куда они едут.
Читать целиком
Rizyq, база отдыха
31 июля 2025, официальный ответ
Вы сами лично тут отдыхали ? Не надо писать со слов третих лиц . Во вторых ваши родственники должны…
МЖ
Максат Жибитаев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее