............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Selfie Travel 

Международный туроператор
1.5
41 оценка
ТОО Selfie Travel
1.5
41 оценка
Кристина Белявская16 отзывов
Если бы можно было поставить 0 звезд-то поставила. 12.02.26 взяли комбинированный тур на о.Фукуок(сафари+аквапарк).Заранее предупредила, что ребёнок до 120 см. К сафари претензий нет. Но аквапарк🤦‍♀️ребёнка не пустили ни на один аттракцион-только от 120 см везде! Детская зона на ремонте. Гид не оповестила об этом,из-за своей жадности навариться на комбинированном туре (заплатили 325$) испортили весь день отдыха! На мои письма и со стороны моего туроператора руководству один ответ-услуга оказана, т.е вы зашли на территорию Аквапарка, а что вы там делали-нас вообще не интересует,и что ваш ребёнок просто за 45 $ походил по территории. Ах да,и они не обязаны были знать,что ребёнка не пустят на аттракционы, и что детская зона на ремонте. И нагло утверждают, что вся информация была до меня донесена! Отвратительное агенство, категорически не берите туры у них! Лучше на улице купить. Пыталась урегулировать конфликт,чтобы вернули эти 45$- отказываются
Читать целиком
НВ
Наталья Васильченко2 отзыва
Испортили новый год! Дело было в Тайланде. С друзьями купили у оператора Селфи Тревел Новогодний вечер в море. Было заявлено: дед Мороз, Снегурочка, европейский безлимитный алкоголь, ведущий, шведский стол. За этот праздник жизни взяли с человека по 205 долларов. По факту: дед Мороз, Снегурочка, элитный алкоголь и ведущий отсутствовали, от слова совсем. Из элитного алкоголя местное пиво и несколько бутылок шампанского на 100 с лишним человек. Мест за стлликом хватило не всем, кто то сидел просто на полу, набили народ, как селедку в бочку, лишь бы денег побольше собрать.Шведский стол одно название,полный катамаран людей и просто битва за еду, кому то вобще не досталось. Был только диджей, видать заместо ведущего. А самый шок это, когда воемя 23:30 и закончилось все пиво. Очень много людей возмущались, хотели развернуть корабль к берегу, требовали вернуть деньги, вобщем был бунт на корабле. Тур оператор ответил, мы вас высадим, но под расписку, что вы к нам претензий не имеете, а мы то как раз имеем. Гиду задаем вопрос по поводу возврата, но ни ответа, ни привета. Вчетвером мы отдали 820 долларов, вопрос за что? Новый год испорчен, благодаря вашей компании!
Читать целиком
АЖ
Алексей Жучков1 отзыв
Ложь начинается с первой секунды общения с представителем отельного гида Ирины (встреча проходила 22 декабря 2025 в отеле Sonaga beach resort) Очень красочно описывались все экскурсии, потом актуализировалась и обосновывалась цена, что то только с селфи трэвел вы получите самые качественные тур услуги да ещё и со скидкой которая действует только на встрече с гидом ! По факту мы повелись на этот лживый развод и купили со скидкой за 218$ экскурсию на перечную плантацию и на пляж к морским звездам. В этот же день пошли гулять и узнали что у Русских ребят которые на улице продают экскурсии, этот тур стоит 40$ на человека!!! Ну ладно думаем что в цене нас обманули в три раза, но может быть хорошим сервисом сгладят своё враньё! Но не тут то было! В назначенное время никакого гида на ресепшен не оказалось. Написали Ирине , она отвечает поищите на улице микроавтобус с таким то номером…. Через какое то время приехал престарелый вьетнамец не говорящий по Русски и мы сели к нему в микроавтобус и поехали на экскурсию молча без гида. Нас привезли на площадку на которой стояли джипы, еле еле говорящий вьетнамец рассадил всех в хаотичном порядке и мы с женой оказались в разных машинах, что сделало невозможным записать совместное видео и фото во время поездки. Ирина на встрече сказала, что на протяжении всей поездке будут предлагаться напитки пиво , кола, вода в неограниченном количестве. Что в итоге тоже оказалось ложью! В джипах были крохотные холодильники в которых была маленькая баночка пива, кола и водичка это по итогу весь запас жидкости на целый день! Гид вообще уровень «Бог». Когда мы приехали на перечную плантацию он сказал «Это плантасия» тут ластёт пелес, там магазина, моза купить пелес» Так то конечно очень познавательно особенно за такие деньги! Затем мы поехали в рыбацкую деревню, где всех затолкали в лодку , к слову в которой даже не на всех хватало спасательных жилетов, и отправили на собственный пляж selfie travel c морскими звездами… где грязь и бар платный!
Читать целиком
аС
азамат Садвакасов4 отзыва
Nekto Law26 отзывов
Не советую связываться с турлидерами Сэлфи Трэвел, в частности, с Алиной. Были во Вьетнаме, в Дананге. Так красиво говорила, что они прямо супер-пупер. И что не советуют самостоятельно ездить на экскурсии. Мы в принципе, и не планировали покупать туры, но заболтала, что купит суперские билеты в парк Винвондерс, куда будет включено чуть ли не вип обслуживание. Что в парке сафари удастся пару раз остановится и покормить животных. В итоге отдали по 45 долларов за двоих взрослых и за ребёнка, в общей сложности 125 долларов за билеты. На месте выяснилось, что билеты стоят в районе 22-23 долларов за взрослого и это базовый стандартный тариф. Остальное надо докупать на месте. Как стало ясно - у нас был стандартный билет с питанием по завышенной цене в 45 долларов, а не 22-23 долларов, как они стоят в кассе парка Винвондерс. Сумма не смертельная, но неприятный осадок остался. В общем, не советую доверять Селфи Трэвел и лучше самим ездить. Можете нанять водителя и сами разработать маршрут. Что мы и делаем всегда. Как нам удалось так заболтать представителю Сэлфи Трэвел в Дананге просто помутнение какое-то, умеет красиво стелить, но вот, как выяснилось - спать жёстко. Для информации курс вьетнамского донга к доллару 2600 донг = $1 Отписал о ситуации для того, чтобы другие туристы знали о "порядочности" гидов сэлфи трэвел и лучше самостоятельно передвигались. Кстати, эта же Алина прямо убеждала, что с парка Hot Springs невозможно уехать самостоятельно и лучше ехать с туром. Ничего подобного такси на месте достаточно. А ещё лучше договориться с таксистами, чтобы отвезли, дождались и привезли обратно в отель. Намного дешевле и удобнее!
Читать целиком
OY
Olechka Yarova1 отзыв
Здравствуйте!Принимающая компания Selfie Travrl Egypt ,руководство займитесь своими сотрудниками!!!! Если хотите остаться на рынке и чтобы у вас были туристы .Отвратительное ,халатное отношение к туристам .Я сама турагент и просто в шоке от такого отношения. Моя ситуация: Вылет завтра утром по расписанию в 13:30 ,пишут что выезд из отеля в 9:00 утра ,хотя от аэропорта отель находится в 10 минутах ,вижу наш рейс в этом же отеле другая принимашка пишет что вылет в15:50 выезд из отеля в 12:45 ,звоню в компанию Селфи ,операторы перекидывают друг на друга ,никто ничего не знает ,дали номер горячей линии ,до которой дозвониться просто невозможно,никто не берет трубку ,ок ,всеми усилиями дозвонилась ,спрашиваю уточните время вылета нашего рейса,до последней секунды они говорили что рейс по времени вылетает в итоге приезжаем в аэропорт,и что мы видим , у нас идет задержка рейса ,как и писала другая принимающая компания.Итог : с 9:00 часа утра до вечера мы сидели ждали свой рейс . НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ SELFIE TRAVEL .И лично своих туристов я к вам никогда не отправлю .Нулевая компания 👎👎👎👎!!!
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
30 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Olechka Yarova! Благодарим Вас за уделённое время и внимание к нашей компании. Просим Вас…
Айнура Булибекова3 отзыва
Доброго времени суток! Хотела поделиться "впечатлениями" от экскурсии, которая была организована туроператором selfie travel. Всем Казахстанцам от души НЕ РЕКОМЕНДУЮ выбирать экскурсию АЛАРАХАН. Отельный гид красиво рассказал, а по факту нас привезли в какой -то аульский двор, где вместо обещанного зоопарка были собака, кошка, курица, петух и индюк. Сказали взять с собой пляжные принадлежности, однако они там не понадобятся. Оборудованного места для купания нет. Рыбалка не удалась, форель видимо в водоеме закончилась. У нас же в Алматы форель сама на удочку цепляется... Бани, сауны обещают желать лучшего. Единственный на территории пони, несчастный, вынужден катать всех туристов. И кстати, наблюдая за людьми, ни у одного не заметила счастья в глазах, всем что-то не нравилось. Саму крепость АЛАРАХАН туристы могут посмотреть, проехав своим ходом, там есть на что посмотреть. Я посетила ни одну страну с данным туроператором, но подходом в Турции я возмущена. Берут такие деньги и показывают такую " каку", стыдно, товарищи. Мы вынуждены были потребовать трансфер и вернуться в отель. Турция показала себя с другой стороны и я очень разочаровалась в данном туроператоре. Трансфер это тема отдельная. Ни в одной машине не работает кондиционер, катались как селёдка в банке. Дети не выдерживают духоту в машине. Сервис оставляет желать лучшего. Турция уже не та... Вас обгоняют как минимум страны Восточной Азии в предоставлении качественных услуг.
Читать целиком
Д.
Дама .26 отзывов
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
26 марта 2025, официальный ответ
Дана, добрый день, подскажите пожалуйста, что произошло и укажите номер вашей заявки
Валерия Хегай4 отзыва
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
14 марта 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день, как только получили номер вашей заявки, запросили обратную связь, чтобы понять…
Narbek Nyssanbek9 отзывов
Жительница Города17 отзывов
Отвратительный туроператор. Купили экскурсии у данного оператора, мало того,что опаздывают на 20 минут, ещё и делают виноватым клиента ! При выговоре, ещё и заявляют ,что не виноваты они что это туристы из Казахстана такие непунктуальные. Хотели отказаться от экскурсии,так они денег не возвращают )))😂. Далее, них и при экскурсии ,когда просят оставлять чаевые ,работники ещё и проверяют оставили ли чаевые или нет . Далее, говорили что перед отъездом будет расписание трансфера до аэропорта, 3 раза смотрели так и не было . В итоге в 11 ночи написала ,что сбор в 7:40 утра , но в 11 ночи мы уже спали . Не писали менеджера ничего , ждали до 10 ночи и уснули . Хорошо что сами в 7 утра проснулись ,т к решили уже сами ехать ,и увидели сообщение . Это просто наплевательское отношение к их клиентам ! Купили экскурсию и их гид сказал нам ,куда поедем дальше не знаю ,пока сами тут посмотрите все , я сам тут впервые .. Ну не понравилось одним словом , ощущение лишь бы деньги вытянуть,а отвечать не будем , остальное ваши проблемы . Не советую данного туроператора , не стоят они своих цен.
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
9 января 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день, спасибо за обратную связь. Подскажите пожалуйста, вашу заявку, в какой стран…
Bakyt Sydykov2 отзыва
Хамское отношение со стороны девушки гида, которая сама перепутав отель и собственно говоря нас, позвонила нам в номер и стала выговаривать, что автобус ждет нас на платный тур уже 10 мин и если мы немедленно не выйдем, то она уедет без нас. На наш ответ, что в сообщении время прибытия было 05-00, а сейчас 04-45, она сказала, что ничего подобного. Мы вышли в ресепшн в 04-50, где я показал собщение с телефона, высланное мне накануне, где указано время 05-00 и как оказалось, что это не наш автобус, и вообще не наш тур. При этом, ни приветствия, ни извинений от этой столь стервозной дамочки мы не дождались (с отеля нас было 4 человек). Спросив наши фамилии и поняв, что она ошиблась, она просто развернулась со словами “аа, вы не те оказывается” и стала уходить. Я попросил ее остановиться и хотя бы извиниться, на что она на ходу буркнула “ну извините и вообще, что не видите это не ваш тур”. На вопрос, почему она так себя ведет, почему я должен разглядывать у нее на лацкане пиджака название туроператора раз уж она мне сама звонит в номер и таким тоном говорит срочно спуститься, нельзя ли элементарно было поздороваться и извиниться, что она нас перепутала, она понесла такой бред, что я вспомнил свою шизанутую математичку в школе. Если туроператор держит таких невоспитанных, недалеких и грубых гидов, то однозначно не рекомендую пользоваться их услугами.
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
18 октября 2024, официальный ответ
Бакыт добрый день, спасибо, что дали обратную связь. Могли бы подсказать в какой стране вы отдыхали…
ДМ
Джамал Мусиала6 отзывов
Елена Ким23 отзыва
Вот просто отвратительный туроператор Selfie travel. К слову у нас не было выбора выбрать тур оператора… к нашему большому сожалению… прилетели мы в Египет. Вы им будете интересны до того момента, пока вы не проплатите за экскурсию, потом вы им не уперлись ни в одно место. У меня произошла ситуация неприятная, у меня накануне экскурсии в ночь заболел ребенок, температура, рвота, горло. Мы вызвали врача в номер, врач выписал справку о том, что ребенок болеет, конечно же я сообщила представителю туроператора о том, что у меня заболел ребенок, зовут представителя туроператора Галал. Я его попросила произвести возврат средств или перенести на другой день, на что этот субъект говорит мне дословно: «оставьте своего 6 летнего ребенка в номере и езжайте на экскурсию», конечно меня это возмутило, на что он мне говорит: «почему вы заранее не предупредили» я ему говорю в смысле заранее?! Ребенок не может заранее болеть!!!! Короче такое свинское и похабное отношение я первый раз встречаю!!! Ужасная контора!!! Если у вас будет выбор не выбирайте никогда этого туроператора!!!!
Читать целиком
T
Tatyana1 отзыв
Всем здравствуйте! Не хочется оставаться в стороне. Как говорится, «предупрежден – значит, вооружен». И если мой отзыв поможет хоть небольшому количеству людей не попасться «на удочку» недобросовестных туристических агентств, я уже буду рада! Речь пойдет о компании Selfie Travel, которая встречала нас в аэропорту Пхукета. Я сразу оговорюсь, что при покупке тура мы не выбирали принимающую компанию. Думаю, что ни у кого особо нет выбора. А еще у многих нет опыта «знакомства» с подобными турагентствами. Мы были интересны компании Selfie Travel ровно до момента получения ими денег за экскурсию. И может быть кто-то может подумать, что мы слишком предвзято относимся, что на самом деле Selfie Travel отрабатывают на 100%, предоставляя услуги определенного (своего) качества, но у нас было с чем сравнить. И для сравнения мы с мужем взяли экскурсию у местных. На Пхукете есть многочисленные точки продажи этих экскурсий на любой вкус. В наше время совсем не нужно бояться какого-то языкового барьера, существует огромное количество онлайн-переводчиков. Сразу хочу отметить неэтичное поведение компании Selfie Travel по отношению к своим конкурентам. Отельный гид по имени Антон Парахин нелестно отзывался о любых других компаниях, говоря, что только они (Selfie Travel) на рынке лучшие, что у них нет конкурентов, что только у них мы будем довольны сервисом, что только у них шикарная организация, и поэтому их цена на туры, логично, отличается от других компаний. Оговорюсь, что, прежде чем купить тур на Пхи-Пхи у Selfie Travel, я предварительно ознакомилась с ценами на похожий тур от местных компаний. Местные компании предлагали тур за 2500 бат на двоих с завтраком, обедом. В Selfie Travel этот тур стоил 7000 бат на двоих, но «с лучшей организацией», с дополнительным ужином, с условием, что мы первые будем на островах, и все остальные нам будут «дышать в спину», как говорится. Разница существенная по цене, но мы пошли на это, поверив в «сладкие» рассказы Антона Парахина. Тем более
Читать целиком
ТК
Татьяна Ковалева5 отзывов
Пишу непосредственно с Пхукета. В аэропорту нас встретила принимающая компания Selfie Travel. И всё было прекрасно, пока мы не столкнулись с методами работы компании и непосредственно менеджера Антона. Они тебе улыбаются и врут одновременно, чтобы вытянуть из тебя максимально денег. А когда пытаешься разобраться в некачественно предоставленной услуге, (мягко говоря, она не соответствовала обещаниям менеджера Антона), тон разговора кардинально меняется. Уже не тот улыбчивый человек, разговаривает хамовито. Совсем не похоже на серьезную, настроенную на развитие компанию, которая бы боролась за каждого клиента, как это делается во всем цивилизованном мире. А теперь по существу: нам обещали тур, который в корне отличается от всех остальных высоким уровнем организации и, соответственно ценой (именно так нам обещал "улыбчивый" менеджер Антон) Чтоб вы понимали, здесь мы оплатили 7000 бат за двоих против 2500 бат от других компаний. Решили не жадничать и отметить мой День рождения на высшем уровне. По итогу мы получили посредственную организацию, ничем не отличающуюся от других компаний, которых мы много наблюдали в ходе экскурсии Так себе speed boat, до отказа напичканный сиденьями. При этом на нашем борту тайский гид мог позволить себе пить алкоголь, что я считаю недопустимым. Ещё очень много мелочей, типа дополнительных "добровольных" поборов на разных этапах. Думаю, за такую цену, это, мягко говоря лишнее. Полное ощущение, что используют, как кошелек, а потом за ненадобностью "выплюнут". Говорю с полной уверенностью, потому как связавшись с тем самым Антоном и предъявив все доводы и наше недовольство, его отношение в корне изменилось, при этом он утверждает, что руководство компании в курсе и полностью поддерживает данную методику работы своих сотрудников. И, похоже, совсем не хочет повышать уровень обслуживания своих клиентов. А ведь мы им платим не малые деньги. Решила не отмалчиваться, как делают это многие. Давайте бороться за свои права! Буду писать столько, сколь
Читать целиком
Galimzhan Galimzhan3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее