............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МПС 

Магазин сантехники
4.6
97 оценок
4.6
97 оценок
Тимур Салеев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dina Jasieva4 отзыва
В. В.28 отзывов
Посещение вашего магазина оставило крайне тяжелое впечатление, и я вынужден поделиться этим, чтобы предупредить других покупателей. Основная проблема даже не в ассортименте или ценах, а в абсолютно невыносимом обслуживании на кассе. Процесс, который должен занимать 5 минут, превратился в полуторачасовой кошмар. Конкретные претензии: 1. Непрофессионализм кассира: Сотрудник, ответственный за оформление покупки, более 40 минут разговаривал по личному телефону, полностью игнорируя очередь. Создавалось стойкое ощущение, что мы, клиенты, невидимые помехи в его личном пространстве. 2. Игнорирование клиентов: После нескольких вежливых замечаний с нашей стороны и других покупателей, реакция была просто поразительной — нас проигнорировали. Не было ни извинений, ни попыток ускориться. Лишь раздраженное бурчание и продолжение личной беседы. 3. Техническая беспомощность: Когда телефонный разговор все же закончился, выяснилось, что сотрудник долго не мог внести простую накладную в компьютер. Создалось впечатление, что он либо не обучен, либо не имеет мотивации работать. Никого из руководства или более компетентных коллег на месте не было, чтобы разрешить ситуацию. Итог: Мы потеряли огромное количество времени и нервов. Такой уровень сервиса в сфере, где важны надежность и аккуратность, неприемлем. Магазин, который не может организовать элементарную операцию на кассе, не вызывает доверия в отношении более сложных вещей — замеров, доставки или гарантий. Рекомендация: Если вы цените свое время и не хотите испортить себе настроение, десять раз подумайте, прежде чем идти в эту точку. Персонал, судя по всему, считает, что клиенты им ничего не должны, а личные дела важнее работы.
Читать целиком
Сула .33 отзыва
Хочу предупредить тех, кто рассматривает покупку товаров в этом магазине. Мы приобрели товар, полагаясь на консультацию продавца. После установки стало очевидно, что товар не подходит по назначению и не выполняет функцию, ради которой был куплён. Товар был аккуратно демонтирован и приведён в надлежащий внешний вид. Несмотря на это, магазин категорически отказался от обмена, даже при нашем предложении пойти на компромисс и найти взаимоприемлемое решение. По факту после оплаты магазин полностью снимает с себя любую ответственность. Формально всё по правилам. Реально клиент остаётся один на один с проблемой. Если вы рассчитываете на помощь, гибкость или элементарную клиентоориентированность то тут вам сразу откажут. Мы для себя сделали выводы: в этот магазин больше не обратимся и не рекомендуем его тем, кто не готов рисковать своими деньгами. Итог мы остались 1 на 1 с проблемой, а магазину все равно на своих же клиентов.
Читать целиком
Мм
МПС, магазин сантехники
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, чтобы каждый наш клиент был доволен обслу…
Асылбек Кыдыралиев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Куат медетов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
Сабит Балкыбеков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
Денис Шепелев3 отзыва
Турар Тастанов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
МПС, магазин сантехники
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день с Новым годом магазин работает с 4 января с 9:00 до 14:00! На входной двери распечатан график работы магазина!
А1
Абылайхан 11128 отзывов
СС
Свой Среди своих2 отзыва
Виолетта Угенбаева2 отзыва
Илья Болгов1 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АШ
Алексей Шатилов1 отзыв
Рустам Яхин12 отзывов
Ксения Ермакова29 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее