............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Восточные Сладости 

Магазин
4.7
987 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
704
Цены
Фото
69
4.7
987 оценок
689 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Зарина Ташова​25 отзывов
Ситуация такая, заехали чисто случайно за сладостями, первый зашёл муж с детьми через мин 7 я Продавец за кассой так и не встала с места сидела в телефоне. Второй Продавец стояла в проходе где торты , ладно потом она подошла я раза 2 попросила эклеры спросила с чем они так как не знаю состав и начинку, она просто спиной отвернулась ко мне и стояла . Я говорю вы буду мне накладывать !! Да да и подошла в итоге 2 одинаковые трубочки положила хотя и просила разные. Счёт вышел где то 3500 она говорит так предвзято и что это всё? Что вы возьмёте... я оболдела Время где то было 17.35. Просмотрите пожалуйста камеры. Что это за отношение. Продукция вкусная слов нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зарина. Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за ситуацию, с…
??
​?????? ??????????​13 отзывов
сервис просто отвратительный, спросила о наличии торта «пломбир» ,ответили что в наличии! перезваниваю чтоб уточнить именно про этот торт, говорят- нет, на что я: «вы ж в чате подтвердили наличие, я ж на дороге» девушка отвечает: «в наличие есть другие торты», мне не нужны другие, я уточнила какой именно интересует, вы ответили что он есть, на что она начала переубеждать меня, якобы я не уточняла, говорю :ужас, вы переписку откройте) ну ок,, дальше начинает писать сообщения о их важности и по типу как стоило мне разговаривать))) в голосовом я отвечаю что сервис их на ноле, вместо извинений, за то что некорректно сориентировали- претензии мне начинаете предъявлять?! я обязательно оставлю отзыв. тут конечно же они меняют свои сообщения на «вежливый, понимающий» тон))) я повторю вам, милые дамы, что клиентоориентированности у вас ноль!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ако Ily​181 отзыв
Разочарование за 32тыс.тг 🥲 насмотрелась в инсте рекламы, были проездом и решили забежать. Все дорогое, думала хороший бельгийский шоколад будет, нахватала баночек,трубочек,пирожных. По итогу все разочарование по вкусу. Баночки стоят 7к но внутри будто не шоколад а шоколадный пудинг. В общем все жирное, не вкусное к сожалению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
23 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. В составе используется бельгийский шоколад, однако мы обязательно проверим качеств…
AL
​Anastasiya Lennikova​2 отзыва
Здравствуйте!Все же оставлю отзыв .пошел уже 3 день,как я там была ,а осадок до сих пор ,из-за отвратительного отношения и обслуживания !Вы зачем берете заказы вообще ????????такой Светлый праздник Пасха,люди надеятся на вас ,рассчитывают …а вы смеетесь в лицо (ааа мы не рассчитали ,а берите что осталось ха-ха )вообще не понимаю что смешного !Вы не рассчитали -Вы просто хотите и там и там успеть,побольше выгоды 💴 А на людей вам 💩 Диля там вообще хамка ,из рук перехватывала выпечку и отдавала кому-то другому ..слов нет !!!11 апреля вечером была и ни один человек не ушел оттуда со своим заказом!!!Что в прошлом году был такой беспорядок ,что в этом …пожалуй это последний раз ,когда мы там что либо заказывали !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LD
​Lors Deciev​1 отзыв
Очень крутой, продавцы замечательные , захожу каждый день и все рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Алымжан Сабирходжиев​3 отзыва
+ реально вкусно - нет меню, так что не понятно, что вообще по чем и что есть попить. Очень тесно на летнике и нет вечернего освещения, сидим в темноте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
23 августа 2025, официальный ответ
Алымжан, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что кухня вам понравилась 🙌 Мы обязательно учтём в…
МШ
​Мэри Шарафутдинова​7 отзывов
Заказывали торт в кондитерской «Восточные сладости» за неделю до дня рождения ребёнка. Все детали предварительно обсудили: цвет, оформление и обязательное наличие топпера. В день получения нам сообщили, что топпера нет, при этом даже не предложили заранее альтернативу. Также цвет торта получился не тот, что мы просили — вместо нежного розового сделали бледный и невыразительный. Для детского праздника это очень разочаровало. Мы ожидали более ответственного подхода и уважения к клиенту, особенно когда речь идёт о торте на детский день рождения. К сожалению, впечатление осталось неприятным и обращаться повторно желания нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГФ
​Гульмира Фрунян​15 отзывов
Нас обслуживала очень приятная девушка. Хотелось покупать и покупать 😁 Выпечка вкусная, свежая. Ассортимент шикарный. Так не похудеть, конечно 😂 Дети были счастливы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульмира! Огромное спасибо за такие добрые слова 😊 Нам очень приятно, что вы остались…
​Сара Рат​13 отзывов
Арт десерттеры онша емес екен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lu Famili​11 отзывов
Все вкусно,свежая выпечка!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Не буду врать но самые вкусные сладости Особенно профитроли Лет 20 за ними прихожу Большое спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
​Яна Захарова​7 отзывов
Вкусная свежая выпечка,берем каждый день,девушки кассиры очень дружелюбные и приветливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Яна. Спасибо вам за добрые слова 🤗 Будем рады вам всегда ❤
​aida _timurovna_🤍​5 отзывов
Адем😍😍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юсуф Сафаров​10 отзывов
Крайне неприятный опыт общения с данным магазином. Я обратилась как клиент, чтобы оформить заказ, но вместо нормального сервиса получила хамство и пассивно-агрессивное общение. Сообщения от сотрудницы (представилась Зариной) были в неподобающем тоне: вместо помощи и уточнения заказа-поучения, оправдания и попытки перевести разговор в личную плоскость. Особенно показательно, что на сообщение о том, что я закажу в другом месте, мне ответили «Отлично». Для сервиса это просто недопустимо. Это говорит о пренебрежительном отношении к клиенту и отсутствии базовой клиентоориентированности. Клиент не обязан выслушивать ваши проблемы с загрузкой, нехваткой персонала или настроением. Это внутренняя зона ответственности бизнеса, а не повод срываться на людях. Создаётся ощущение, что перепутаны границы: это не дружеский чат, а работа с клиентами. Если вы не справляетесь с потоком заказов-наладьте процессы, а не вымещайте раздражение на покупателях. И ещё: фраза «дальше на вашей совести»-это вообще лишнее. С клиентами так не разговаривают. Заказывать здесь не рекомендую. Сервис-на крайне низком уровне. «Давайте по пунктам. “Всем стараемся помочь”. Я обратилась к вам не за помощью, а за услугой, за которую плачу. Это ваша работа, а не одолжение. “По-человечески помимо вас есть такие же люди”. Это внутренние вопросы вашей организации. Клиент не обязан это учитывать и выслушивать в таком тоне. “Дальше на вашей совести”. Оставить отзыв это мое законное право. Такая формулировка выглядит как давление и некорректна в общении с клиентом. Я ожидала нормального сервиса и уважительного общения.» И обратите внимание на то, что я не единственный человек, который жалуется на обслуживание. Случайно сейчас попалась реклама и комментарии.
Читать целиком
​Мистер Бин​11 отзывов
Ватсаппен жумыс жасамай ак қойсындар ау бұдан кейін. Арадан 17сағат өтті мулдем жазбады, ноль ғой ноль ватсаппен қызметтерің
ВС
Восточные Сладости, магазин
13 января 2026, официальный ответ
«Хабарлама жұмыс уақытынан тыс уақытта жіберілген, осы себепті дер кезінде өңделмеген.»
​Гуля Конгирбаева(Басова)​2 отзыва
Очень вкусный торт 😋😋😋 Покупала на день рождения! Нежные коржи, крем шикарный, в меру сладкий, фрукты карамелизированы на столько профессионально, что даже корочка нежнейшая. Спасибо😘 кондитерам и обслуживающему персоналу.
Читать целиком
ВС
Восточные Сладости, магазин
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Всегда вам рады ❤
АХ
​Азиза Хадыханова​3 отзыва
Мой самый любимый и вкусный магазин в который зайдя аж теряешься от их вкусного запаха выпечек, от красоты выпечек и ассортимента.... Все охота взять и съесть 😋ням ням .... И обслуживания на высоте всегда посоветуют расскажут об товаре вежливые такие молодцы! Зарина вообще мастер...продавец такая умничка....
Читать целиком
ВС
Восточные Сладости, магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Азиза. Спасибо вам большое за приятный отзыв 🔥 Будем рады вам всегда.
9_
​999 _​4 отзыва
безумие, сервис, подача забота заказываем всем коллективом обожаем трубочки 🤤💔 Зарина топчик все молодцы
ВС
Восточные Сладости, магазин
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, 999, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
​Yerke Zhan​4 отзыва
ұнады, дәмді🤩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Yerke, спасибо вам за приятный отклик 💛 Успехов вам!
KA
​Kanat Aliyev​17 отзывов
Вкусно и свежо, картошка в бельгийском шоколаде и трубочки с арахисом топ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Kanat! Спасибо вам за доверие 😉 Мы стараемся!
DE
​Daniyar Eshimkhan​3 отзыва
извините,эклер вообще не очень,аппетит на сладкое пропал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Daniyar! Спасибо за ваш отзыв. Можно подтверждения Вашего заказа/посещения. Будем призн…
​Maratova A.M.​2 отзыва
Ничего вау нету, не вкусные пироженки, ожидания были очень высокими, ехать туда если далеко не стоит вообще. моти вообще не правильное, вместо рисового теста и творожного сыра, мастика с кремом. Нам не понравилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
23 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что впечатления оказались негативными. Обязательно учтём ваш…
​Kay Almukhan​8 отзывов
Приехал в гости из другого города, а как идти в гости без торта? Местные посоветовали «Восточные сладости»- дескать, лучший выбор. В реальности-словно зашёл в элитный бутик, где покупателей терпят из жалости. Персонал смотрит так, будто я пришёл просить милостыню, а не оставить у них деньги. На любой вопрос-ответы с кислым лицом и видом «зачем ты вообще сюда пришёл». Ни намёка на гостеприимство, ни грамма желания помочь. Компетенции-ноль, снобизма-тонна. Такое ощущение, что их цель, поскорее выставить клиента за дверь и сделать так, чтобы он об этом месте больше никогда не вспомнил. Ну что ж, задача выполнена на отлично. Торт в итоге купил в другом месте, зато впечатления об этих «сладостях» останутся надолго-горькие, как пережжённый сахар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Kay! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотели бы разобрат…
​Elка E.​13 отзывов
Вы меня конечно извините , у вас тут 1000 хороших отзывов, но у меня разочарование полнейшее от вашей жадности. Вы когда вчерашнее или позавчерашнее продаете хоть предупреждайте, сосиски в тесте до того старые что высушились до невозможности. Трубочки с кремом не первой свежести , можно палец засунуть в крем, и чистым вытащить, потому что крем уже резиновый. Я бы приложила чек, если бы вы мне его дали. В приличных кондитерских на вчерашнюю выпечку ставят скидки ну или предупреждают хотябы. А вы от своей жадности будете клиентов терять. В такую даль поехали в ваш магазин, что дома все выкинуть в мусор. Спасибо большое досвидание. А еще, кстати я уточнила у продавца свежее? В ответ - конечно свежее! Претензия моя только к не свежести продукции. Про вкусно не вкусно не знаем.
Читать целиком
ВС
Восточные Сладости, магазин
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от покупки 😔 Мы искренне приноси…
​Ләйлім Назарбаева​10 отзывов
Орешки классные,только вот очищают кажется не внимательно косточки во всех орешках. А трубочки,сами видите какие.☹️👎
Читать целиком
ВС
Восточные Сладости, магазин
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лейлим! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очен…
​Айнаш Аксартова​5 отзывов
Трубочки очень вкусные, как в детстве
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Айнаш, добрый день, огромное спасибо за приятный отзыв 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛
SK
​Sara Kaldybaeva​20 отзывов
Ожидание и реальность 🥹☹️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
15 сентября 2025, официальный ответ
--- Здравствуйте, Сара! Благодарим Вас за отзыв. Можно подтверждения Вашего заказа/посещения. Будем…
ВА
​Виктория Алябьева​5 отзывов
Очень вкусная выпечка! Орешки просто бомбочки 💥
ЕК
​Ерканат Касымов​5 отзывов
Бәрі өте дәмді екен,ішіндегі қыздардың қызмет көрсетуі өте жақсы,келіңіздер🫶
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
8 августа 2025, официальный ответ
"Жақсы пікіріңізге көп рақмет! Асымыздың дәмі мен қызметіміз көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз. Сізді қайта күтеміз!"
AY
​Apelsin4ik YT​34 отзыва
Выпечка - просто отвал башки!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Apelsin4ik, добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будем ждать вас снова.
НР
​Нурила Рауанова​37 отзывов
Слишком дорого и невкусно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам важно понимать, что именно не понравилось — ? А такж…
АА
​Алуа Амангелдиева​3 отзыва
Вкусная еда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Восточные Сладости, магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Будем рады вам всегда 🤗
​Луиза Малащук​6 отзывов
Равно вкусные вкусности , самые сочные трубочки в Шымкенте . Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Колтаева​16 отзывов
В восточные сладости я хожу со школы мне очень нравились тёплые, свежие и очень вкусные трубочки. Сегодня я пришла с сестренкой и увидела как все красиво приобразили поставили на улицу столики, появилось больше сладостей и даже мороженое есть
Читать целиком
ВС
Восточные Сладости, магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😉 Всегда рады вам 💛
​Виктория Олещенко​16 отзывов
Печенья все сухие, никакого вкуса, кроме масла. Цены вообще непонятно откуда взяты. Даже в Ладушках и то лучше качество, как бы парадоксально это не звучало 🤦‍♀️баночка 200 гр за 6000 тг, где вместо кунафы с фисташками халва-это прям вишенка на торте) Ну и продавец вообще не клиентоориентированая, по телефону общалась и внимания 0-лишь бы ушли быстрее
Читать целиком
ВС
Восточные Сладости, магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Виктория. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы всегда стараемся, ч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее