............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Scat Airlines 

Авиакомпания
4.2
765 оценок
АО Scat
Контакты
Инфо
Отзывы
704
Цены
Фото
30
4.2
765 оценок
606 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​asya .​36 отзывов
я планировала писать плохой отзыв, но девушка по имени Марина своим хорошим отношением и оперативностью замотивировала меня написать хороший отзыв летела вчера рейсом 747 ата-сити мой багаж не долетел сегодня написали, что его нашли приехала в аэропорт, подошла к стойке с представителями, никого не было около 30-40 минут, позвонила в колл центр сказали подойти к стойке регистрации внутренних рейсов, стояло миллион человек и все кому не лень говорили, чтоб я дальше ждала, я им сказала, что мне сказали сюда подойти они меня отшивали, но подошла девушка Марина оперативно сообщила складу о том, что багаж ищу, также спасибо складовщикам, что оперативно принесли багаж. испытываю смешанные чувства вроде всё отлично, но ситуация с толпой представителей не лучшая, прикреплю фото для подтверждения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Муниса Примкулова​5 отзывов
Хочу выразить благодарность вашему агенту Умида Темуралиева за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение. Все вопросы были решены оперативно и грамотно, оформление билетов прошло быстро и удобно. Спасибо за отличное обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SA
Scat Airlines, авиакомпания
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады Вашему мнению!💙 Ж…
АУ
​Алина Устьянцева​1 отзыв
Много раз летали авиакомпанией SKAT, но в этот раз нас ждало сильное разочарование. У дочери был билет на 08.01.26 Шымкент - Санкт-Петербург, DV701 транзит, пересадка в Астане. Вылет должен быть в 05-10, но он был изменён на 06-30, а вылет из Астаны в 09-00 и понятно, что на него не успеваем. Когда мы связались с горячей линией, то нам сказали, то рейс DV821 Астана-Санкт Петербург вылетит вовремя, а на вопрос, что нам делать, предложили или сдать билет или перебить на другое число. Потом рейс DV701 переносят на 9-00,по причине не прибывшего судна, потом на 11-00, на 16-30 и в итоге из Шымкента мы вылетаем в 19-47. Прилетев в Астану, пошли в комнату отдыха, но мест не было, но думаем, хорошо потерпим, посидим, подождём вылет рейса DV821, который должен быть в 09-00. Но какого же было наше удивление и досада, что рейс задерживают по причине неприбывшего судна из Шымкента до 14-00. В этот раз они решили дождаться рейс из Шымкента, но почему 08.01.они не ждали этот рейс? Потом рейс опять перенесли на 16-00 и еще переносили. В итоге рейс вылетел в 18-40 из Астаны. Все это время пассажиры были предоставлены сами себе, компания даже не предоставила гостиницу, никто из сотрудников компании не вышел с нами на связь. Я все понимаю, бывает форс мажор, но где человеческое отношение к пассажирам?
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В указан…
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Много раз летали авиакомпанией Skat, и 08.01.26 мы должны были лететь транзит Шымкент - Санкт-Петербург. Рейс DV701 вылет в 05-10 из Шымкента, прилёт в 06-54 в Астану и в 09-00 вылет из Астаны в Санкт-Петербург. Наш рейс из Шымкента задерживают вначале до 06-30 по причине не прибывшего воздушного судна, потом задержан до 09-00 так же по этой же причине, и когда мы связываемся с горячей линией, они нам отвечают, что самолёт из Астаны улетает вовремя, а мы то на него не успеваем, что нам делать то, они предлагают или сдать билеты или перебить на другое число, но никаких гарантий нет, что завтра рейс будет вовремя. В итоге мы приняли решение, перебить билет из Астаны до Питера на 09.01.26, вылет которого должен быть в 09-00 утром. Далее рейс из Шымкента переносят на 11-00, потом 16-30 и в итоге он улетает в 19-47. Когда прилетели в Астану, сами пошли в комнату отдыха, но мест там не было, а авиакомпания даже не подумала, предоставить места, хотя они гарантировали пересадку, это же транзит. Мы уже настроились сидеть ночь в аэропорту, а в 9 утра улететь, но какого же было наше удивление, что рейс DV821 Астана - Санкт-Петербург задерживается до 14-00. И опять на пассажиров никто не обращает внимание. Потом опять происходит перенос рейса и в итоге рейс вылетает в 18-40. Почему то 09.01.26 они решили дождаться борт из Шымкента. Я очень разочарована этой компанией. Я все понимаю, бывает форс мажор, но по человечески относиться к пассажирам эта ваша обязанность и это у вас написано в правилах, только почему эти правила не соблюдаются??!!
Читать целиком
🤯S
​🤯 Sv​8 отзывов
Ужасная компания просто на рейс SCAT Airlines DV717 по маршруту Шымкент — Алматы. По расписанию вылет должен был состояться в 23:20, однако из-за погодных условий рейс был перенесён сначала на 03:00, затем на 05:20 так еще раз перенесли 6:20 При этом авиакомпания не предоставила никаких условий для пассажиров: питание не было предоставлено, размещение в гостинице также не было организовано. Сотрудники ночной смены, а именно старший смены Максат, а также Лола, Шерзат, Шерхан и Амир, вели себя грубо и некорректно. Никакого решения по нашей ситуации принято не было. Со слов сотрудников, все решения зависят от руководства. Ждем 7,8ч еще не хотят
Читать целиком
B0
​Barbii 055​2 отзыва
Самая лучшая Авиакомпания!🤍 Самые лучшие сотрудники, а борты и их посадки это отдельный вид искусства !🫶🏻
SA
Scat Airlines, авиакомпания
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады Вашему мнению!💙 Ждем Вас всегда на борту наших самолетов✈️
​Эльмира Эльмира​4 отзыва
Хороший перевозчик!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
​Б Арапбаева​18 отзывов
Үнемі кешігеді осымен 2-3 рет
VT
​Velta Tyro​10 отзывов
Уважаемая авиакомпания, я, Ошакбаева Ольга, как поставшик услуг вашей компании прошу обратить ваше внимание на деятельность сотрудника Юлии Кузовлевой, г. Алматы. В апреле от её имени был размещен заказ на партию рекламных материалов к выставке тур индустрии. Из за проволочек по платежу и согласованию дизайна выполнить полный оплаченный объем услуг наша компания не успевала. Было согласованно решение о выдаче части заказа. Мы свои обязательства выполнили, доставили партию прямо к месту проведения мероприятия. Осталось не использования часть средств. Распоряжений на её счет от Юлии не поступало, до середины июня месяца. В конце июня Юля в переписке потребовала сделать срочный возврат. На что ей был озвучен порядок- акт сверки, возвратов письмо и все, мы готовы осуществить возврат. Этих документов, оформленных установленным способом мы не получили до сих пор. Поясню: мы не получили возвраты авр( выданный вместе с товаром на выставке) мы не согласовали по акту сверки остатки и также вместо возвратного письма с требование от компании получили от Юлии бумагу, написанную от руки, без бланка(печати, подписи), от её лица, с неверным указанием даты оплаты и номером счета, которого нет в нашей базе. Мы готовы сделать возврат, но просим провести процедуру согласно правил, чтобы избежать ошибки. Юлия, со своей стороны, заняла позицию угроз. В личной переписке со мной звучат отсылки к налоговым органам, юристам компании, обращении в суд и тд. Хотя чтобы решить вопрос я прошу только предоставить возвратов письмо с правильными данными для него. Также Юлия разместила в 2гис комментарий, где выложила выдержки из переписок, вырванные из контекста, озвучив призыв для сбора коллективного заявления в суд. Прошу вас, провести проверку служебной деятельности Юлии Кузовлевой, дать ей правовую и дисциплинарную оценку, а также удалить комментарий, принеся мне извинения за клевету. Со своей стороны прошу также назначить другого сотрудника для работы с нами и закрыть вопрос по возврату.
Читать целиком
АM
​Амелия MAMI​7 отзывов
Шымкент-Красноярск. Спасибо за прямой рейс, удобно стало. Самолёт в хорошем состоянии был. Питание топчик
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
MД
​Milka_ Даня ir​4 отзыва
Постоянно задерживают и переносят рейсы. Скотское отношение к пассажирам. Вчера из Астаны должна была улететь в 19 часов, в итоге улетела в 00:00.
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
13 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой рейса и изменением времени вылета. Мы понимаем, н…
​Феруза Абдуллаева​11 отзывов
SCAT Airlines — полный провал сервиса. Рейс Шымкент–Алматы должен был вылететь в 22:45. На часах уже 01:13, посадки до сих пор нет, никакой внятной информации пассажирам не предоставляют. Люди просто сидят и ждут, как будто наше время ничего не стоит. Из-за этой задержки я фактически осталась без сна. У меня утром суточное дежурство, а домой я попаду только в 4–5 утра. Кто будет отвечать за то, что я должен работать сутки без нормального отдыха? SCAT Airlines? Очень сомневаюсь. Ни извинений, ни объяснений, ни речи о компенсации. Абсолютное наплевательство на пассажиров, их здоровье и рабочие обязательства. Такое отношение — это не «задержка рейса», это непрофессионализм и отсутствие элементарного уважения. Если цените своё время и нервы — десять раз подумайте, прежде чем лететь этой авиакомпанией.
Читать целиком
​Kenji Saoru​17 отзывов
Бортпроводница Асель Омалшева общалась грубо и не смогла нормально объяснить ситуацию👎👎В разговоре чувствовалось пренебрежение из-за моего возраста. НПС робот, робот даже лучше обслуживал бы Работа бортпроводника связана с общением с пассажирами.Если человек не умеет спокойно и уважительно взаимодействовать с людьми и объяснять информацию, такая работа ему или ей не подходит. В сравнении с Air Astana уровень подготовки персонала низкий. Кадры нуждаются в развитии и обучении. Это база
Читать целиком
MS
​Malika Sanakova​10 отзывов
Перелет Атырау - Шымкент был ранним утром. Регистрация открылась вовремя, посадка прошла быстро. В полете пилот сообщил о примерном времени приземления все так и получилось.
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
​Айлин Маратовна​23 отзыва
Вечно опаздывают. 22.01.26 рейс DV469 задержали на 3 часа, это кошмар какой-то. Постоянные задержки, больше не будем летать данной компанией!
SA
Scat Airlines, авиакомпания
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, SCAT Airlines
ПВ
​Петр Васильев​6 отзывов
Самые ужасные авиалинии, самолеты старые, постоянно ломаются, задержки, не советую ими летать, выбирайте другие
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
21 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир! Благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что ваш опыт перелёта с авиакомпан…
MZ
​Marlen Zhussupov​12 отзывов
Отменили рейс 16.01.26. Атырау - Астана. Эйр Астана из переносит по погодным условиям. А СКАТ просто отменяет - заберите ваши деньги. Молодцы!!! А где взять другие билеты если все рейсы ближайшие забиты до отказа мест нет!!? Даже на поезд мест нет. А как быть пассажирам по групповым билетам? Как можно сразу купить 20-30 билетов??? Звонил в ваш колл центр спросил у оператора на основании какого нормативного документа СКАТ отменяет рейсы (не задерживает) а именно отменяет. Грубиянка трубку бросила. Вот такая контора!
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
16 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и негативный опыт, с кот…
ER
​El Reviews​6 отзывов
Дополнение: заполнила и отправила заявление на е-отиниш по защите прав потребителя. Модераторам: пропустите, пожалуйста, может быть, спасёте других людей от похожих неприятностей! Отзыв: авиакомпания с пониженной социальной ответственностью В середине октября отправила заявление на рассмотрение в авиакомпанию "Скат" и с тех пор не могу получить на него ответ. Пыталась достучаться и через горячую линию, и через почту, и через чат в Ватсапе. Увы, "классного" опыта перелёта Вы можете не получить, а нервы потрепать и дополнительные расходы понести - запросто! Я теперь думаю, зачем я поскупилась и выбрала Вас, если и так, и так у меня с Вами вышли непредвиденные расходы. Ну начнём с того, что при оформлении билетов меня ввела в заблуждение информация на сайте касательно веса ручной клади - при оформлении билетов указан один вес, при регистрации в аэропорту, оказывается, другой вес. Мне пришлось доплачивать за свой багаж, что создало мне большие проблемы при проведении оплаты в России. В итоге мне пришлось пропустить свой рейс и переоформлять билет, я пережила сильнейший стресс, всю ночь не спала и по возвращении в Казахстан заболела. А теперь не могу получить вразумительного ответа от Вашей "службы поддержки". Оказывается, слово "скат" с английского можно перевести как фекалии. Я теперь думаю, что это специально такая стратегия Вашей компании, чтобы вымотать как можно больше нервов, и без помощи со стороны юристов и документации каждого шага с Вами взаимодействовать нельзя. Раньше, читая плохие отзывы, думала, что это люди такие придирчивые, пока не столкнулась с Вашим "сервисом".
Читать целиком
​Нурс Нурканов​7 отзывов
Летел из Астаны по личным делам. Рейс был не самым загруженным, и удалось сесть у окна. Порадовало, что салон был чистый и без посторонних запахов.
SA
Scat Airlines, авиакомпания
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваш перелёт прошёл отлично. Будем рады видеть вас на борту снова!
Н!
​Ника !​14 отзывов
Хочу выразить благодарность Центру поддержки авиакомпании за профессиональную и оперативную работу. Обращение было рассмотрено быстро, сотрудники дали чёткие разъяснения и помогли решить ворос. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады Вашему мнению!💙 Ж…
​Жайна Абдукар​17 отзывов
Летели всей семьей в Астану и обратно. Детям помогли пристегнуть ремни, а нам удобнее разместить вещи. В салоне поддерживали чистоту даже к концу рейсов все выглядело аккуратно.
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады Вашему мнению!💙 Ж…
​Dishok XZZZX​8 отзывов
Темуралева Умида все четко сделала все ясно понятно объяснила и показала свою работу она вообще мощно делает Очень приветливая и добрая и быстро 🤗 и еще такая красивая 😍
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады Вашему мнению!💙 Ж…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Ребята с Южного города Чимкент. Поменяйте пожалуйста подрядчика по обеспечению питанием во время рейса Астана-Москва. Это ужас! Вы сами пробовали, что они подают. Мясо так называемый гуляш, жиле не понятно с чего. Салат с морковки это писец полный, как свиньям бросили. Вы попробуете теперь еду на авиарейсах Аэрофлота. Небо и земля! Мне так было стыдно за наш Казахстанский скат. Интересно послушать ваш ответ. Я все претензии вашим ребятам высказал стюардам. Предпринимайте что нибудь. Хватит балдеть. Если что летел 28 августа в текущем году и буквально 5 ноября мама прилетела, ужас говорит тошнило от вашей еды, аж аллергия пошла по лицу!!!
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Нам очень важны Ваши отзывы д…
​Данагул Илимшаева​15 отзывов
Скатпен 25.03.25 жылы сағат түнгі 15:00 де 5241 рейспен Шарм эль шейх-Шымкент бағыты бойынша ұшып келдім. Келгенде багаж жоқ, бірден арыз жазып кеттім(офлайн). Күндіз 25 не онлайн mailto:lf@scat.kz арыз жаздым. Содан бері 7 ай өтті, не багаж жоқ, не компенсация жоқ! Недеген компания?! Жауапкершілігі жоқ! 2-3 апта сайын звандаймын, ендігі апта сізбен хабарласады деп, жоқ болып кетеді. Сонда ұмытып кетеді деп күтіп жүр ма?! Маған кері байланымқа шықсаңыздар!
Читать целиком
KS
​K S​5 отзывов
Авиакомпания Skat Airlines самая безответственная компания!!! ‼️‼️Хочу предостеречь всех от использования авиакомпании СКАТ Airlines , особенно если вы планируете сдавать багаж. Во время перелёта мой чемодан был сильно повреждён (сломана конструкция, сломаны колёсики). Очевидно, что это произошло по вине небрежной перевозки со стороны сотрудников авиакомпании. Я своевременно обратился в службу претензий СКАТ, предоставил фото- и видеофиксацию повреждений непосредственно после получения багажа. Также был предоставлен Акт , который был составлен со стороны авиакомпании, что была зафиксирована повреждения чемодана после получения в аэропорту. Однако мне отказали в выплате компенсации, ссылаясь на то, что у меня не сохранился чек о покупке чемодана. ❗️ Хочу подчеркнуть: Сохранение чека не является обязательным условием для признания факта нанесения ущерба имуществу пассажира. По международной практике, компенсация выплачивается на основании факта повреждения и оценки рыночной стоимости имущества, а не при наличии чека. СКАТ уклоняется от ответственности, прикрываясь формальными отговорками, полностью игнорируя как нормы закона, так и элементарное уважение к своим пассажирам. 📉 Такой подход говорит об абсолютной недобросовестности компании, отсутствии сервиса и неготовности решать проблемы, возникшие по их вине. Вместо извинений — отказ, вместо клиентоориентированности — бюрократия и формализм. 🛑 Никому не рекомендую пользоваться услугами СКАТ. Если ваша вещь будет повреждена, рассчитывать на справедливость — бесполезно. Если у компании нет ресурсов или желания покрывать даже такие очевидные случаи, о каком качестве перевозок вообще может идти речь?
Читать целиком
АЮ
​Алишер Юсупов​11 отзывов
Вылет в Актобе прошёл по графику. Долетели спокойно
​Асет Бекболатов​6 отзывов
Перелет из Актау в Шымкент. Салон ухоженный и уютный. Экипаж улыбчивый, воду раздают быстро.
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
7 января 2026, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
EB
​Erkebulan Baltin​11 отзывов
Командировка. Понравилось удобное расписание. Полет прошел без сюрпризов.
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
​Alihan Seitkulov​12 отзывов
Самолет небольшой, но удобный. Понравилось что экипаж предупредил о посадке и погоде.
Читать целиком
SA
Scat Airlines, авиакомпания
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады слышать, что полёт прошёл комфортно и вам понравилась работа экипажа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее