............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нурсат 

Клиника
3.8
62 оценки
3.8
62 оценки
AD
Alan Dosjan5 отзывов
Хочу оставить отзыв именно о работе ресепшена клиники +7 775 196 3627 К самому врачу-психиатру Отари Юрьевичу претензий есть даже очень много Второй раз записаться к нему не смог из-за администратора на ресепшене. При первой записи всё прошло успешно. При второй сотрудница допустила ошибку по своей вине неверно поняла после чего начала обвинять в этой ошибке меня. Когда я спокойно в WhatsApp попросил просто подсказать ближайшие свободные окошки, чтобы перезаписаться, в ответ меня полностью заблокировали в переписке. Никаких оскорблений или грубости с моей стороны никак не было Уровень клиентоориентированности у ресепшена нулевой. Складывается такое ощущение будто что администратор воспринимает пациентов,не как людей которым нужна помощь, а как помеху своей работе. Надеюсь что руководство Нурсат клиники обратит внимание на эту ситуацию и подумает о замене сотрудника на ресепшене. потому что сейчас ресепшн своими действиями буквально отталкивает пациентов и портит репутацию всей клиники. Пациентам нужен нормальный сервис и уважение, а не администраторы, которым лишь бы отсидеть своё время, получить зарплату и заблокировать человека за свою же ошибку и некомпетентность Напомню: мы записываемся в частную клинику к платному врачу, а не на бесплатный приём в поликлинике. От администраторов ожидаешь хотя бы минимального сервиса и уважения к пациентам. Впредь научите, пожалуйста, сотрудников ресепшена писать нормально и понятно, когда подтверждают запись. Это элементарно: ""Вы записаны на 17:00, 1 октября (среда), к Отари Юрьевичу"" Всё. Больше ничего не надо. К сожалению даже если меня пригласит ещё раз даже за бесплатно не пришел бы к врачу Отари Юрьевичу После одного сеанса полный игнор на Вотсапе 😂🤣 Сервис очень очень низкий никому не советую сюда В Шымкенте есть очень много клиник ищите есл хотите сэкономить время и денег
Читать целиком
MI
Mastali Ismoilov2 отзыва
Albina Abzhanova32 отзыва
AF
Abel Fa2 отзыва
Anton Smirnov3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее