............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Астра-Ломбард 

​Ломбарды
2.1
5 оценок
Надёжный ломбард с честной оценкой и выгодными условиями
​Реклама​ТОО Астра-Ломбард​Лицензия № 05.21.0010.Л. от 25.02.21. Управление региональных представителей в г. Талдыкорган Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансовых рынков.
ТОО Астра-Ломбард
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
3
2.1
5 оценок
​Thelizzaaah Assel​14 отзывов
Некомпетентный сотрудник,отсутствие сервиса. Я уже на протяжений 4х месяцев оплачиваю ломбард бабушки с помощью доверенности,никогда со мной хорошо не здоровались. Насчет приложения я узнала сама,меня не проинформировали об этом,я каждыц месяц приходила и оплачивала оффлайн тратила свое драгоценное время. Сотрудник не ознакомлен условиями компаний,не говорили про приложение,не знали можно ли оплачивать с помощью доверенности второе лицо,не знали что выкуп совершается ли с помощью доверенности. А так же хочу отметить что у сотрудника пару раз было не соответствующий вид для работы,неопрятный, мне как клиенту было неприятно. Один раз когда приходила в 18:40 было закрыто уже,хотя в тугисе указано что рабочее время до 19:00. Сотрудник очень надменным тоном и грубо относится к клиентам словами как, “ қазір уже обедке кетемін,барып наличка шешіп келсеңізші енді”,”не керек?”. Не объясняют полную информацию как проходит процесс выкупа золото и оплата процентов. Для клиентов которые впервые сдают золото будет очень сложно,на вопросы отвечают очень в грубом тоне и только одним словом,не умеют идти на контакт и донести информацию. Руководству данного филиала советую принять меры и провести обучение персонала по теме что такое сервис . Крайне разочарована. Так же хочу добавить что когда захожу не здороваются,а после принятия оплаты процентов сразу же “сау болыңыз!” Очень надменным тоном и на отвали прощаются. Просто как будто выгоняют. Не советую посетить данный филиал.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Астра-Ломбард
19 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее