............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Fun&Sun 

​Туристическое агентство
2.6
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото12

2.6
11 оценок
AA
​Alisher Artykbaev​86 отзывов
Хорошое Агенство
​Жазира Буркитбаева​4 отзыва
Брали билеты на Иссыккуль на их автобусы,31 июля из Шымкента,назад 10 августа.Специально брали за 1,5 месяца, чтобы выбрать места спереди потому что с нами дети.На обратном пути оказывается они сменили автобус,а нас не предупредили.Ждали 248 автобус,а в тот день выехал 617.Хорошо,сами прозвонились и автобус вернулся за нами.Самовольно сменили нам места на задний топчан,куда не доходит кондиционер,промучались от жары всю ночь.И что интересно, пассажиров русской национальности турагент Виктория предупредила,что приедет другой автобус,а нас,казахов,проигнорировала.Извинений не услышали.Очень глупый поступок,учитывая как наш народ любит отменять чужой бизнес по любому поводу.Советую руководству задуматься,казахам байкотировать данную турфирму.
Читать целиком
ВК
​Виктория Капитонова​4 отзыва
Никогда не писала ниготивный отзыв, но в этот раз промолчать просто не возможно. 9 лет подряд я ездила на иссык куль с айны базара через Галину (всегда сопровождали Ирина или София) А тут попалась реклама в инстаграме, новые автобусы, чистое бельё и пледы в каждую сторону. Ну и конечно мы Рискнули поехать, так сказать с кайфом и ветерком! Но очень сильно разочаровались! Автобусы конечно новые и каждый может найти для себя удобное место при раннем бронировании, но само обслуживание на 0. Никто не сопровождал, не рассадил, не проверили по списку, не дали никакой информации или номера телефонов водителя. Выехали мы из Шымкента в 19.00 ,заехали на заправку(автобус не был готов к поездки да и по законодательству с пассажирами нельзя заезжать заправляться)и пробыли там час, после этого в салоне часа 3 пахло топливом. Первая остановка была за Таразом на ужин (обычно по времени на покушать и сан.часть выделяется 40-60 минут),но мы там пробыли 3.40 минут, т.к кто-то забыл документы дома и водитель сказал что подождём, пусть привезут на такси. Далее была граница Курдай, прошли быстро, но где ждать автобус мы не знали (хорошо были пассажиры которые ездили с ними в том году, они нас всех и сорентировали куда идти и где поменять деньги) В чолпан ата мы приехали в 11.30(водитель объявил остановка автовокзал)и выйдя из автобуса и взяв свой багаж мы стали коллективно возмущаться что это не автовокзал,после чего водитель сказал садитесь (чтобы вы понимали вышло человек 15, и нам заново нужно было положить свой багаж, снять обувь, т.к при входе в автобус нужно снимать обувь и распредилится по своим местам) ехали ещё минут 10 и только потом был автовокзал Чолпан ата, время прибытия 12.00, но нас оставили вдоль трассы, сказав что они заезжают на сам автовокзал только при отъезде домой. Автобус Галины с айна базара приехал в Чолпон ата в 7.00( разница между нашим прибытием 5 часов) Назад тоже не обошлось без приключений!!! Напишу в следующем отзыве.
Читать целиком
PW
​Pretty Woman​18 отзывов
Это точно не сервис турагентства, это хуже базара! Владельцу бизнеса/руководству стоило бы подумать над хамской манерой общения своей сотрудницы…Клиентоориентированность уровня 0! Обратилась по номеру +7 776 588 0808 (Виктория) по вопросу брони мест на спальный автобус до Иссык-Куля, мне было сказано: «Подъезжайте в понедельник в офис. Без проблем, есть места» на что я спросила можно ли забронировать, т.к я в отъезде, меня в городе нет…Ответа не последовало. Далее звонки оставались без ответа, либо говорят перезвоните завтра после обеда, я вам точно скажу какие места, звоню - нет ответа…Сегодня дозвонилась со второго раза, девушка не дает договорить, перебивает, всем своим тоном и вздохами, показывает что вы ей в тягость, в итоге выясняется что нужные мне места заняты… Милая Виктория, если вам сложно совладать со своими нервами, стоит ли работать с клиентами?! Резюмируя, Вы если говорите клиенту «перезвоните завтра», будьте так добры отвечать на звонки. Если Вы говорите клиенту «без проблем, есть места», будьте так любезны, забронируйте когда клиент об этом просит и готов сделать предоплату! Ровно неделю футболить человека, в итоге места заняты и представитель турагентства, как они себя называют, уважаемая Виктория, бросила трубку!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее