............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ms wedding 

Бутик свадебных платьев
4.9
47 оценок
4.9
47 оценок
BB
Boss Boss_771 отзыв
9 отзывов
АЖ
Адилет Жарас2 отзыва
Zhibek Khalikbay1 отзыв
MD
Merei Darkhanbai3 отзыва
АҚ
Абылайхан Құралбек1 отзыв
Aitbaeva❣️1 отзыв
NA
Nurdaulet Abduali2 отзыва
Мирас Серик1 отзыв
Aibol Qasymuli2 отзыва
Sandugash1 отзыв
Sanjar .2 отзыва
AU
Assel User4 отзыва
Салон действительно предлагает красивые и необычные платья, персонал вежливый и доброжелательный. Но отношение к клиентам со стороны руководства оставляет желать лучшего. Я забронировала платье на конец августа и внесла предоплату. Однако уже спустя 30 минут, по личным обстоятельствам, обратилась с просьбой вернуть её. Мне отказали, ссылаясь на якобы «договор», который по сути представляет собой просто лист бумаги без подписей, ФИО, ИИН или других юридически обязательных данных. Фактически никаких убытков у салона не было: платье не выдавалось, никто не отказывался из-за моей брони, а на часах был уже конец дня. Вариант с возвратом предоплаты даже не рассматривался, несмотря на то, что договор юридически не имеет силы. Отдельно отмечу, что оплата принимается переводом на личную карту, а не по официальному счёту или через QR — что вызывает вопросы по части прозрачности и налоговой честности. К салону как к месту — претензий нет. Но клиентский сервис и юридическая сторона работы вызывают серьёзное разочарование. Надеюсь, руководство примет меры и начнёт действовать по закону и в интересах клиентов, а не только в свою пользу. Если возврат не будет осуществлен, буду обращаться в соответствующие органы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее